カスタマーサポート(マネージャー候補)/土日祝休み/転勤なし/U・Iターン歓迎/WEB面接可/資格取得支援あり/札幌
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
札幌市中央区 北五条西 / 札幌駅 徒歩約2分
月給42.5万円〜50万円
正社員

- 若手活躍中
- 社会保険完備
- 年間休日120日以上
- 交通費支給
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 残業なし
- 18時までに退社可
- U・IターンOK
- 転勤なし
- 雇用保険完備
- 厚生年金加入
- 資格取得支援制度
- WEB面接OK
- 経験者優遇
- 急募
仕事内容【仕事内容】 親会社であるSMSが運営する、介護事業者向け経営支援サービス(カイポケ)のユーザがスムーズ且つ最適なサービスが提供できるようチームで支援を行います。 今回の募集ポジションでは、マネージャー候補として業務のディレクションとマネジメントサポートを行うことがメインミッションとなります。 【具体的には】 ・人材マネジメント(担当メンバーの人事評価、指導・育成等) ・顧客サポート業務及び、そのプロセス改善 ・サイト改善(FAQ改善)、チャット促進、業務全般の改善、受電システム改善 ・SMS本社からの受託業務のプロセス設計及び実行・KPI管理及び、PDCAサイクルの実行 ・カイポケ事業にお