コールセンター管理者 の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容[仕事内容] ＼コールセンターでの管理業務／ 問い合わせ対応を行うオペレーターのフォローアップ・勤怠管理がメインとなります。 また、新人研修やSVフォローも業務もお願いします。 ◆センターの業務内容◆ 大手PCメーカーの問い合わせ対応業務、および、クライアント販売のSIM、Phoneのサポート業務 ▽主なお問い合わせ内容・・・ 「メールに写真を添付する方法を教えてほしい」 「PCの調子が悪いので修理したい」 「発売中のの仕様が知りたい」等の問い合わせ対応 ※電話対応以外にも、メール・チャットでの対応もあり 企画・管理・事務 ＞ コールセンター管理・運営 [勤務地] ・大阪府大阪市北

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容・しっかり稼げる、週5日勤務♪ ＊ー＊ 月収例【29万4,840円】 ※SV登用後の手当含む …時給1,590円×8h×22日 ＋役割手当15,000円の場合 昇給制度あり！スキルに応じて 最大時給150円UPも可能です♪ ・祝日の勤務は手当あり！ ＊ー＊ 営業日は、基本365日なので 祝日に勤務した場合は 時給25％UPの手当あり！ ・こんな経験活かせます！ ＊ー＊ コールセンターや接客業 人を支えるお仕事 エクセルなどPCを使った業務など これまでの経験を活かせます♪ ・未経験OK！ ＊ー＊ はじめはオペレーター研修からスタート！ 管理者同士の相談もしやすい環境なので 未経験の方でも

仕事内容＜大手企業のコールセンターの管理者（リーダー・SV）＞ 通信、メーカーなど、大手企業のコールセンターにて、管理者業務（リーダー、スーパーバイザーなど）をお任せします！ 希望・適正にあわせて就業先を選定。 業務知識や専門スキルは、現場OJTにて段階を追って、しっかりと習得できるので、安心して始めていただけます。 （具体的には？） 管理者として以下のような業務に携わっていただきます。 ・オペレーターからの質問への回答 ・オペレーターのシフト、勤怠管理 ・オペレーターの育成 ・コールセンター内の数値、実績管理 など 正社員登用制度もありキャリアアップも可能です。 （こんな方にオススメ！） ・

仕事内容＼有名な【ゴマ】を使った商品に関するお問い合わせ窓口！／ ※コールセンターの管理者募集となります。 ◎ごまを使った健康補助食品・化粧品、お菓子等の電話受注 ◎新聞広告に掲載された健康補助食品のサンプルを希望のお客様から、定期契約獲得 ◎お届け日変更、支払い方法変更等の事務手続き ・よくある問い合わせ例 「今日の朝刊に掲載されている健康補助食品のサンプルを送って欲しい」 「新聞に載っていたお菓子を注文したい」 「定期便のお届け日を変更したい」 管理者としてのお仕事▼ オペレーターの管理・育成・フォロー、クライアントへの各種報告業務、品質管理等 ※シェアード業務のため、業務に慣れた段階で他の

仕事内容＼オープニングstaff募集 行政関連の確認発信チームで SV（管理者）のお仕事！ 企業へ提出書類の不備確認を行う 発信チームの管理者として、 オペレーターサポートや 進捗管理をお任せします◎ 対応先は企業のみなので、 落ち着いたやり取り中心♪ クレームも少なめです！ 【具体的には…】 ・オペレーター質問対応 ・手上げ、エスカ対応 ・進捗、勤怠管理 ・発信内容の確認 ・システム入力作業 ・新人フォロー、研修 ・日次報告などの管理業務 状況に応じて、 発信対応や事務作業も お願いします◎ 研修＆マニュアル完備！ 業務レクチャーもあるので、 安心してスタートできます♪ SV経験やLD経

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容＼コールセンターの管理者募集／ ・・ ★高時給1700円×実働7.5hで安定した収入をGET！ ・・ さらに・・・ 祝日・年末年始（12/29～1/3）は 時給＋25％の手当もつきます♪ ・・ ★経験を活かしたいorスキルアップしたい方、ぜひ♪ ・・ コールセンターでのSV経験はある方はもちろん、 「管理者やSVの経験はないけれど、 自分の可能性を信じてチャレンジしてみたい！」と考えている方にも◎ きちんとした研修をご用意しているので、 どんな方でも安心してスタートできますよ♪ ・・ ★自動車事故受付のコールセンター ・・ トラブルの際に「最初に頼られる存在」として、 多くの方の暮らしを

仕事内容【仕事内容】 医療相談窓口のコールセンター運営（管理者候補） ＼有資格者が対応｜運営・管理業務中心／ 夜間・休日に稼働する医療相談窓口にて、 センターの運営・管理業務を担当いただきます。 相談対応は有資格者が行うため、管理・サポート業務が中心です。 ■お仕事内容 ・相談窓口の運営管理（シフト調整、体制管理） ・相談員（有資格者）のサポート、フォロー対応 ・応対内容の確認、フィードバック（品質管理） ・報告書作成（委託元への報告） ・マニュアル整備、業務改善 ・緊急時の一次対応、管理者へのエスカレーション ・勤怠管理（勤務時間、休暇管理など） ・管理部門との打合せ、連携 ・現場状況の把握、調

仕事内容[仕事内容] 訪問看護利用者や医療関係者からの問い合わせや受付対応です 「今日来客があるので訪問キャンセルしてください」 「時から訪問あるはずですが、来ていません」 「今朝から、熱が39.6度と高くなっています。薬飲んでも大丈夫ですか」 等の入電内容を、チャットツールを使って看護師さんに引継ぎを行っていただきます その後、対応した内容をシステムに入力するシンプルなお仕事です 今活躍している多くの方が未経験スタート まずは業界背景、基本業務知識や企業の運用なども含めてご説明します その後、実務をしながらOJTで進めていきます！ ■研修の流れ■ 初日 当社の紹介・ビジネスマナー研修 2日目

仕事内容ホットヨガ業界No.1を誇るLAVAで、 接客経験やマネジメント経験を活かしませんか？ 契約社員から始めて、正社員を目指すことも可能！ 充実の福利厚生など、魅力が盛りだくさんです。 【ポイント！】 ◇インセンティブ制度あり ◇ヨガ・マシンピラティスのレッスン無料 ◇社員割引 ◇産休・育休 （取得実績あり／復職率93％以上） ◇時短勤務 ◇各種保険完備 （健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険） ◇保養施設 （ハワイ、熱海、軽井沢など） ◇カフェテリアプラン （選択型福利厚生制度） ＼オペレーターの1日／ こちらの動画からぜひご確認ください♪ httpswww.youtube.com/w

仕事内容給与 時給1,400円以上、その他 時給1,400円～1,500円＋交通費支給(規定有) ※時給は経験・能力を考慮し決定します ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし ＜ 収入例 ＞ 月収24万6,400円以上可能 ※別途交通費規定支給 （内訳：時給1,400円×8h×22日） 勤務時間 8:45～17:45（実働8h／休憩1h） 9:00～18:00（実働8h／休憩1h） ★残業時間： 月20時間前後 └ 業務状況により増減あり 残業代は1分単位で支

仕事内容官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 まずは、センター内での実務に慣れていただき 徐々に出来ることを増やし、管理者SVとして業務運営まで携わって頂きます！ ＜具体的な仕事内容＞ 最初は… ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー （受電業務もあり） 慣れてきたら… ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取