コールセンター管理者 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容[仕事内容] ＼コールセンターでの管理業務／ 問い合わせ対応を行うオペレーターのフォローアップ・勤怠管理がメインとなります。 また、新人研修やSVフォローも業務もお願いします。 ◆センターの業務内容◆ 大手PCメーカーの問い合わせ対応業務、および、クライアント販売のSIM、Phoneのサポート業務 ▽主なお問い合わせ内容・・・ 「メールに写真を添付する方法を教えてほしい」 「PCの調子が悪いので修理したい」 「発売中のの仕様が知りたい」等の問い合わせ対応 ※電話対応以外にも、メール・チャットでの対応もあり 企画・管理・事務 ＞ コールセンター管理・運営 [勤務地] ・大阪府大阪市北

仕事内容大手通信キャリアコールセンターの管理者（リーダー・スーパーバイザー）業務 ＜ご対応内容例/オペレーター＞ (1)キャンペーンの詳細や適用に関するお問い合わせ (2)申し込み方法やスマホの機種変更・契約に関するお問い合わせ (3)申し込み状況（配送・審査・キャンセル）に関するお問い合わせ 上記対応の管理業務をお任せいたします。 ・オペレーターからの質疑応答 ・オペレーターからのエスカレ対応（二次対応） ・品質(モニタリング/生産性)指導 ・シフト調整/勤怠指導 ・勤怠管理/労務対応 ・オペレーターとの面談対応 ・品質改善に向けた計画の立案/実行 ・クライアント折衝 など まずはオペレータ

仕事内容昨年openしたばかりのセンターです！ ★オープンしたばかりなので、全員初心者！安心してご応募してくださいね。 ★チームメンバーや関係者に対して敬意をもって接することができ、粘り強く、思慮深い方、そんな素敵な仲間を探しています！ ★お問い合わせはチャット(8割）メール・電話（2割）を予定 〇QA/Quality Assuranceとして業務を行っていただきます。・チームの品質に関する目標達成/未達の場合の原因分析及び改善策の策定・実行・評価,フィードバックを通じた品質向上と維持/チームメンバーに対するモニタリング、コーチング、 ★ランチの1時間の他、10分×2回の休憩があるので 合計80

仕事内容■仕事内容 [仕事内容] 官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。 ＜具体的な仕事内容＞ ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応） ◇オペレーター業務のフォロー（受電業務も有） ◇コールセンターの運用管理 ◇営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書などの作成事務 ◇新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ◇客先対応 ◇マニ

仕事内容ハウスメーカーご利用のお客様からのコールセンター管理者 41_220087A_2703_1 未経験歓迎／管理職デビュー／東梅田駅チカ／月収24万円以上可／服装髪色自由／丁寧な研修あり＠梅田 丁寧な研修で安心／梅田駅から徒歩圏内／服装も髪色も自由／安定の大手企業 ＜ハウスメーカーのコールセンター管理者＞ 大手ハウスメーカーのコールセンターで、オペレーターのサポートや育成、手上げ対応(エスカレーション)、シフト管理などをお任せします。お客様からの「ドアの調子が悪い」といったお困りごとに対応するメンバーを、後ろから支える「頼れる先輩」のようなポジションです。スーパーバイザーへの報告業務なども

仕事内容[仕事内容] 訪問看護利用者や医療関係者からの問い合わせや受付対応です 「今日来客があるので訪問キャンセルしてください」 「時から訪問あるはずですが、来ていません」 「今朝から、熱が39.6度と高くなっています。薬飲んでも大丈夫ですか」 等の入電内容を、チャットツールを使って看護師さんに引継ぎを行っていただきます その後、対応した内容をシステムに入力するシンプルなお仕事です 今活躍している多くの方が未経験スタート まずは業界背景、基本業務知識や企業の運用なども含めてご説明します その後、実務をしながらOJTで進めていきます！ ■研修の流れ■ 初日 当社の紹介・ビジネスマナー研修 2日目

仕事内容給与 時給1,300円以上、その他 時給1,300円～1,500円+交通費支給(規定有) ※時給は経験・能力に応じて決定いたします ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし ※通勤手当：勤務地より1km以上の場合に支給 ■通勤手当詳細 ＜公共交通機関利用＞ ・交通費：上限50,000円／月（または2,500円／日） ＜車通勤＞ ・駐車場手当 └月極駐車場：上限16,500円／月 └コインパーキング：上限800円／日（実費支給） ・ガソリン代：上限50,000円／月 ■収入例 ・時給1,300円／実働8h勤務の場合… 月収22万

仕事内容コールセンター管理者 20_AL_2610_1 【管理者募集】未経験からの挑戦も応援！高収入★コールセンター管理者_青森市役所すぐ スキルアップ応援します！管理者業務未経験の方も大歓迎！ 【コールセンター（管理者）】 お客様対応をするオペレーターさんのサポート業務をお願いします！ ＜主な業務内容＞ ・オペレーターの質問対応やサポート ・お客様対応のフォロー（難しい内容の引き継ぎ対応） ・対応内容のチェックやアドバイス、スキルアップ支援 ・マニュアル作成や見直し など 窓口のメンバーを支える“サポート役”として活躍できるポジションです！ 改善提案など、自分のアイデアを業務に活かすこ

仕事内容コールセンター管理者 100_30_2603_4512227J7_HB 「未経験だけどやってみたい！」を歓迎！スキルアップできる環境があります＠多摩センター イベント好きの多いこの自社センターで、 一緒に現場を作っていく管理者を募集します★ 【公共関連のお問合わせ（受発信）のコールセンター】 チームの管理者をお願いします。 研修後は質問受けや困っているオペレーターのフォローや事務業務がメイン。 段階的に業務はお任せしていきますのでご安心ください。 オペレーターの仕事内容： 公共関連の各種書類の書き方、 手続き方法についてお問合せやご案内（受発信） お問い合わせ例 「必要な書類は何

仕事内容【仕事内容】 医療相談窓口のコールセンター運営（管理者候補） ＼有資格者が対応｜運営・管理業務中心／ 夜間・休日に稼働する医療相談窓口にて、 センターの運営・管理業務を担当いただきます。 相談対応は有資格者が行うため、管理・サポート業務が中心です。 ■お仕事内容 ・相談窓口の運営管理（シフト調整、体制管理） ・相談員（有資格者）のサポート、フォロー対応 ・応対内容の確認、フィードバック（品質管理） ・報告書作成（委託元への報告） ・マニュアル整備、業務改善 ・緊急時の一次対応、管理者へのエスカレーション ・勤怠管理（勤務時間、休暇管理など） ・管理部門との打合せ、連携 ・現場状況の把握、調

仕事内容Q.ENESTでんき株式会社(旧：ジニーエナジー) 【東京/港区】コールセンター管理者◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【仕事内容】 【東京/港区】コールセンター管理者◇年休120日・土日祝休み◇韓国大手ハンファ系列 【具体的な仕事内容】 再生可能エネルギー×電力事業／外資大手グループ基盤／急成長フェーズ参画／コールセンターSV／KPI・VOC分析／業務改善・フロー設計／ピープルマネジメント ■役割責任・期待成果 カスタマーケア（コールセンター）のスーパーバイザーとして、マネージャー・トレーナーと協力しながら お客様とオペレーター双方の満足度を継続して向上させることがミ

仕事内容給与 時給1,450円以上、その他 リーダー（LD）：時給1450円 スーパーバイザー（SV）：時給1600円 ※交通費上限30,000円/月まで支給（規定有） ※オペレーターとして研修期間中（1ヵ月間）/同時給 ∟個人の習得状況により期間延長となる可能性有 勤務時間 ◆リーダーまたはスーパーバイザー ①8:30～17:30 ②9:30～18:30 ③10:00～19:00 ④11:00～20:00 ⑤11:30～20:30 ※休憩1:00 ◆研修期間中（オペレーター業務期間） ①9:50～19:00 ②10:50～20:00 ※休憩1:10 勤務日数

仕事内容SV(管理者)｜新宿｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,800円～1,900円 【勤務地】 東京都新宿区 募集情報 【仕事内容】 コールセンターの応対品質管理業務 ・新規受付/既存顧客からの問い合わせ受付業務を行っているスタッフに対し、応対品質評価を行う業務 【仕事特徴】 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 【勤務地・最寄駅】 JR山手線 新宿駅 【勤務時

仕事内容【ここがオススメ！】 居住者様・テナント様のお問い合わせ対応◎ 受電メイン／夜の落ち着いた時間が中心！ 月10回程度の出勤でプライベート安心♪ ミドル・シニア活躍中！大手グループで安定 ＜職種名＞ コールセンター宿直スタッフ ＜仕事内容＞ コールセンターにて当社管理物件の居住者様・テナント様からのお問い合わせ対応をお願いします。 ＜勤務地＞ 新宿区 ＜給与＞ 月給23万3,800円 + 通勤費全額支給 ＜勤務時間＞ 16：00～翌10：00（休憩1時間/仮眠3時間半） ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 《東証プライム上場企業グループ》 お任せしたいのは、 当社が管理する物件の居住者様

仕事内容掲載期間：08/01（土）～08/31（月） 株式会社グルージョブ オフィスサポート事業部 SV(管理者)｜新宿｜契約社員 契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 仕事特徴 未経験歓迎 1日4h以内 週2～3日から 曜日・時間が選べる 高収入 日・週・即日払い 髪型・服装自由 駅から5分以内 スタッフ大量募集 フリーター活躍中 職種 オフィス系 テレフォンオペレータ・カスタマーサポート 仕事内容 コールセンターの応対品質管理業務 ・新規受付/既存顧客からの問い合わせ受付業務を行っているスタッフに対し、応対品質評価を行う業務 給与 時給 1,800円

仕事内容給与 時給1,600円以上、その他 時給1,600円 ※お持ちのご経験やスキル、就業先により時給は異なります ※条件面談をいただく場合があります ＊交通費規定支給（上限:30,000円/月） ＊残業代1分単位で支給 勤務時間 月～土日祝/週5日 8:50~18:00(休憩70分) 就業先により異なります。ご希望をご相談ください。 勤務日数 ■週休2日 ※就業先により異なります。曜日固定などご希望あればご相談ください。 仕事内容 【大手クライアント企業のコールセンター/管理者募集】 「トランスコスモス 梅田のセンター（CXスクエア梅田）」で ご活躍いただく管理者

仕事内容バーチャレクス九州株式会社 【佐賀】※未経験歓迎 コールセンター管理者（SV）候補／年間休日120日／企業安定性◎ 【仕事内容】 【佐賀】※未経験歓迎 コールセンター管理者（SV）候補／年間休日120日／企業安定性◎ 【具体的な仕事内容】 【コールセンターのSV／経験者歓迎／管理・業務改善／年休120日・転勤なしで安定した働き方】 ●業務内容 業務用食品・食材仕入れ通販卸企業様より業務を受託している注文受付センターでの管理者業務（SV）をお任せします。 ●具体的な仕事内容 レストランや居酒屋など飲食店様からの業務用食品や食材のご注文や商品に関する問合せ対応。注文の6割はWEBからで内容

仕事内容＼ リーダー候補、募集します ／ 「このままでいいのかな…」と思ったら。 一歩上の自分へ。 まずはお気軽にご応募ください！ ■ スタッフをまとめる役割にチャレンジ ■ フルタイムで安定勤務 法人向けコクヨの通販「カウネット」のお問合せ窓口でリーダー業務をお願いします！ 「人をまとめる仕事に挑戦したい」 そんなあなたをお待ちしています！ 取り扱っている商品およびサービスについての 質問に答えたり メンバーさんのサポートをするお仕事です！ ■お問い合わせ内容 ・注文した商品の納期・配送日の確認 ・商品の仕様に関する質問 ・商品の返品受付 など ※法人・販売店からのお問い合わせが多くクレー

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容★高速道路コールセンターの スーパーバイザー候補募集★ ・安定した高収入！ 月収例【352,000円】 …時給2,000円×8h×22日の場合 さらにSVに登用後は、 役割手当15,000円の支給あり！ 月収例【367,000円】 …時給2,000円×8h×22日 ＋15,000円/月 交通費も別途支給あり◎ しっかり収入が得られます。 ・未経験でも大丈夫です！ コールセンター未経験の方でもOK！ オペレーターと同じ研修を受けていただくので、 知識や電話対応のノウハウを身に付けてから SVになるための研修を受けられます◎ しっかりサポートもするので、 分からないことがあれば質問してくだ

仕事内容[仕事内容] ～保険サービス（医療保険、自転車保険、旅行保険 等）お問い合わせ窓口での管理者候補～ 【 お問い合わせの例 】 ▼保険サービスに加入中のお客様 ・現在加入中の保険の補償内容を教えてほしいのですが・・・ ・現在加入中の保険の解約をしたいのですが・・・ ▼保険サービス加入前のお客様 ・インターネットから申込みをしたいのですが、うまくいきません・・・ ・保険の申込みを検討しています。補償内容を教えてください・・・ 電話対応だけでなくメール対応、事務処理業務も担当します。 在籍スタッフは、ほぼ全員が未経験からスタートですが、研修期間をしっかり確保しています。 入社後に損害保険募集