サポートデスク の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容＜未経験歓迎！/年間休日120日以上＞商業施設決済端末のお問い合わせサポート（法人のみ）海浜幕張 商業施設に導入されている決済端末の不具合対応・新規導入時の調整など、システムサポート全般を担っていただきます。 ＜業務内容＞ （1）端末利用者(ショッピングセンター従業員)向け対応 決済端末の利用店舗担当者や商業施設従業員からの操作問合せ対応や、異常時の操作ログ確認など、遠隔操作で復旧操作を行います。 ※一般のお客様からの問い合わせ対応はありません。 （2）機器入替に伴う設定変更等の対応 手順に従い使用機能の変更や設定変更の対応行います。 （3）商業施設新規立ち上げ時のシステム導入支援作

仕事内容【梅田】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228万円～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おすすめポ

仕事内容[仕事内容] PCキッティングセンター内での事務サポートをお願いします。 具体的には… ・PC貸出に関する入力業務 ・納品・回収の日程調整 ・配送手配や伝票作成 ・回収したPCの管理 ・リース返却に関する事務対応 ・その他、簡単な庶務業務 難しい専門知識は不要です。 「事務経験が少ない」「PCに少し自信がない」という方も始めやすいお仕事です♪ 企画・管理・事務 ＞ 一般事務・営業事務 [勤務地] ・東京都江戸川区 ・・JR武蔵野線／JR京葉線「葛西臨海公園駅」より徒歩10分 ・東京メトロ「葛西駅」徒歩15分 ・自転車通勤OK 無料駐輪場あり [特徴] 未経験者活躍 女性が活躍 長

仕事内容【概要】 日本には現在400万人を超える在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していくことができるメンバーを募

仕事内容■勤務地 東京都港区高輪1-3-20 ■お仕事内容 役員クラスのVIPを対象とした、高品質なPC関連サポート業務です。電話対応と対面対応の両方を通じて、顧客満足度の高いテクニカルサポートを提供します。 《具体的な内容》 ・役員様向けのPC関連トラブル全般のサポート対応 ・電話によるリモートサポートおよび技術的なアドバイス ・オンサイト訪問による対面でのカスタマーサポート業務 ・VIP顧客との信頼関係構築を重視した丁寧な対応 ・技術的課題の迅速な解決と顧客満足度向上への取り組み ■募集情報 ＼役員様をサポートする専門職へ！／ PC関連トラブルで顧客が困っていませんか。複雑な技術課題の対応

仕事内容■勤務地 埼玉県和光市本町4-6 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 端末へのOS/アプリ配布業務を中心としたサポートデスク運用をお任せします。WindowsOS環境での展開作業やキッティング業務など、IT基盤の重要な役割を担っていただきます。 《具体的な内容》 ・WindowsOSイメージの展開・配布作業 ・端末のキッティング作業及び初期設定 ・VBS、bat、PowerShellなどのスクリプト言語を活用した自動化業務 ・サポートデスク運用業務全般 ・トラブルシューティング対応 ■募集情報 ＼経験を活かして安定した環境で働きませんか？／ OS展開やキッティング業務の経験を積んできたけれど

仕事内容【アピールポイント】 ITヘルプデスク／社内ITサポート｜若手活躍中◎未経験OK◎年間休日120日｜ITキャリアのスタートポジション 【仕事内容】 施設で働くスタッフのPCや社内システムに関する問い合わせに対応し、問題解決をサポートするポジションです。 電話・メール・チャットなどを通じて一次対応を行い、マニュアルに基づいた案内や担当部署への取次ぎを行います。 IT業界未経験の方でも、これまでのオフィスワーク経験やPCスキルを活かして活躍できる環境です。 ■主な業務 ・電話/メール/チャットによる問い合わせ対応 （PC、社内システム、端末トラブル、操作方法など） ・マニュアルに基づく操作案内

仕事内容【アピールポイント】 【テクニカルサポート】若手活躍中◎接客販売経験を活かしてスマホ&PCの世界的デバイスのサポート／リモート可／完全週休二日制 【仕事内容】 【業務内容】 誰もが知っている世界的スマホメーカーのスマホ、タブレット、PCの使い方や不具合などに関する個人のお客様からのお問い合わせに、お電話で対応します。 ・「アプリの起動方法が分からない」 ・「電源のつけ方がわからない」 お客様のデバイス上には思い出が詰まっています。 お電話で「なぜ・どのように困っているのか」を声のトーンなどで想像し、お客様に寄り添った対応をすることが大切です。 慣れてくると、1日30件前後のお問い合わせに

仕事内容某大手メーカーと取引のある企業様より、サーバーやネットワークに関する問い合わせが電話やメール（1次障害対応）で来るので、自分でその障害を切り分けして、所定のマニュアルや過去の事例（WEB上などで参照）を参考に対応していただきます。 勿論、自分で対応できない事例に関しては、他部門へのエスカレーションもできますし、先輩社員へ質問して頂いても結構です。 普段の電話やメール対応により、コミュニケーション能力ＵＰ、メール文書の作成能力ＵＰが期待でき、また、リモートによるサーバー（Windowsほか)監視作業もあるので、知見と実務経験のキャリアが積めます。 サーバーやネットワーク（インフラ系）の構築や設計

仕事内容代理店担当サポートデスク 41_220312A_2609_1 未経験からオフィスワークデビュー♪半年後には在宅も目指せる電話受付@堺筋本町駅_徒歩5分 平均年齢27歳♪保険の知識は一生モノの財産に！有給取得推進で自分の時間を大切にできる環境！服装・髪色・ネイル・ピアス全て自由！＼立ち仕事卒業しませんか？／ ＊･･････････････････････＊ 接客・販売・飲食など、 人と接するお仕事経験を活かして オフィスワークデビューしませんか？ 未経験からスタートした先輩も多数活躍中♪ 電話応対や事務スキルを基礎から学べるため、 オフィスワークが初めての方も安心です◎ ＊･･････

仕事内容給与 時給1,500円以上、その他 ● 交通費支給（月30,000円まで） ● 残業代は1分単位で支給 ● 評価制度あり（最大時給1,650円） 【給料日】月末締め翌月15日支払い（銀行振込） ＼未経験スタートでも月収25万円以上可能 しっかり稼ぎながら、 オフィスワークスキルも身につけられます◎ 【月収例】 ■ STEPUP① 時給1,550円×(8h×16日+7h10m×4日)＝242,832円 ■ STEPUP② 時給1,600円×(8h×16日+7h10m×4日)＝250,668円 ■ 最高時給時 時給1,650円×(8h×16日+7h1

仕事内容【仕事内容】 社内のシステム関連ヘルプデスク機能が主な業務です。 ＜主業務＞ ・技術的問い合わせ対応：社内従業員からのIT関連の質問や問題に対する調査・回答 ・トラブルシューティング：システムエラーや障害発生時の初期対応と解決支援 ・ドキュメント作成：システムの使用方法や操作手順に関する資料の作成 ・機器管理：OA機器のメンテナンスやトラブル対応、社内PCのセットアップ ・アカウント管理：ソフトウェアのアカウント管理や権限設定 ・ユーザーサポート：社内システムやアプリケーションの使用方法の説明と指導 ・関係部署との連携：解決困難な問題の場合、適切な部署への取り次ぎ ※変更の範囲：会社の定める業

仕事内容募集要項 仕事内容 ＼グループ会社の従業員向けITサービスデスク（申請窓口）の運用管理です／ • 従業員の執務環境に関するIT機器（パソコン、スマートフォン）・各種サービスの調達、設定、運用管理 • ITILに基づく運用業務（申請受付、設定変更、インシデント対応、フォロー対応 等） • 利用者からの問い合わせ対応および運用プロセスの改善活動 • 障がい者スタッフへの業務指導・サポート <担当サービスにおける以下の業務を想定>  契約管理：契約更新時の対応  業務管理：SLA遵守、KPI達成、工数管理、業務改善  要員管理：エスカレーション対応、メンバーフォロー  新規案件：要件整理

仕事内容【アピールポイント】 【事務】お客様からの注文受け業務／マニュアル完備で安心／昇給あり／年休127日 【仕事内容】 お客様からの注文受け業務。 受電またはFax、LINEなどを通じて、受注したものを出荷事務処理する業務。 記載不備への対応業務。 お客さまからの問い合わせに応対する業務などがあります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ■働きやすさを重視した環境とキャリアアップの可能性 私たちは、社員の皆様が働きやすさとスキルアップを両立できるよう、働く環境の”ケア”に力を入れています。 勤務態度や能力によっては、契約社員から正社員への登用も積極的に検討しており、長期的なキャリア

仕事内容みなとみらいのキレイなオフィスで、オペレーターの管理・問い合わせ対応！ 現在、大手コンサルティング会社より サポートデスク業務について新規依頼を受けています。 本案件は、これまで別企業が運営していたサポートデスクを当社で引き継ぐ形のプロジェクトとなり、 社内向けサポートデスクの「SV（スーパーバイザー）」のお仕事です。 社内システムの使用方法、アカウント管理等、一般的な社内サポートデスク業務と チームの目標や進捗の管理、メンバーの研修やフォロー、マニュアル作成や報告業務、 上位部署へのエスカレーション対応などもお任せいたします。 【具体的には…】 (1) 社内ユーザーからの問合せ対応

仕事内容某携帯キャリヤ様でのお仕事です。ネットショッピングや、各種アプリのポイントキャンペーンなど、提供コンテンツ全般における定型運用業務が主なお仕事です。スマホアプリでの買い物、サービス購入、ポイ活etc.馴染み深い方は、お仕事の理解はしやすいかと思います。 《必要な能力や経験》 a.お仕事のゴール（どうなればOKか）を理解し、そのために注意すべき事や疑問があった時に、能動的に関係者や職場の仲間に『報連相』ができる積極性が必要です。 b.コンテンツの裏側はITの世界です。IT会社さんとの連絡確認（メールやチャットメイン）をする業務が含まれますが、IT実務経験がなくても理解力があればこなせるお仕事で

仕事内容■勤務地 東京都港区芝5-33-36 ■お仕事内容 iPad製品に関するユーザーサポートを電話で対応するお仕事です。お客様からの問い合わせに丁寧に対応し、製品の使い方や技術的なお悩みを解決していただきます。 具体的な内容： ・iPadに関する電話での問い合わせ対応 ・ユーザーからの操作方法やトラブルに関するご質問への対応 ・丁寧なヒアリングを通じた問題解決 ・サポート内容の記録・管理 ・お客様満足度の向上を目指した対応 ■募集情報 ＼電話サポートのプロを募集！／ お客様からの「使い方がわからない」「動かない」といったお悩みに対応する重要なお仕事です。コールセンター経験を活かし、丁寧で迅速

仕事内容商業施設に導入されている決済端末について 不具合対応や新規導入時のベンダー調整など、システムサポート全般を担っていただきます。 ＜業務内容＞ （１）端末利用者(ショッピングセンター従業員)向け対応 決済端末の利用店舗担当者や商業施設従業員からの操作問合せ対応や、異常時の操作ログ確認など、遠隔操作にて復旧操作を行っていただきます。 ※一般のお客様からの問い合わせ対応はありません。 ※ピークタイムの対応数は、1時間あたり5～6件 アイドルタイムでは、1～3件です。 （２）機器入替に伴う設定変更等の対応 手順に従い使用機能の変更や設定変更の対応行います。 （３）商業施設新規立ち上げ時

仕事内容【駒沢大学駅】社内ヘルプデスク／PCサポート業務（契約社員） 【テクニカルサポート・社内ヘルプデスク業務【経験者採用】】 ＜人材紹介、正社員募集のお仕事です＞ ヘルプデスクとして下記業務をお任せいたします。 ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 ・ソフトウェアのライセンス管理 顧客接点からバックオフィスまで多様な業務を一貫支援し、IT技術と豊富なノウハウで業務効率化と顧客満足度向上を実現する伴走型アウトソーシング企業です。 ■企業情報 ［会社名］ＣＴＣファーストコンタクト株式会社

仕事内容企業様からの依頼によりITのさまざまな サポートを行っています。 ・チャット／電話／リモート等での PCサポート、他、問合せ対応 ・マニュアル作成 ・お客様との打ち合わせ （出張の可能性あり） ・作業内容ヒアリング ・作業報告書や週報・月報等資料の作成 部署内でPCキッティングも行っているので 手の空いた時には手伝っていただく事も あります。幅広い知識やスキルを習得できる スキルアップにぴったりの職場です。