コンタクトセンター 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容【JR草津駅から徒歩３分】電話・チャットのオペレーター業務/待遇・職場の雰囲気満足度100％！ ①お電話でのローン商品の販売 ②お客様からの問合せ対応・メール作成・事務作業 お客様対応が電話からチャット・メール対応へ移行する予定です！ シーンに合わせてトークスクリプトを準備しており、入社後は教育担当者がつきますので、 分からないことはすぐに聞ける環境です。 電話は苦手という方も安心してご応募ください ［業務変更範囲：原則契約期間中の変更無し］ ＼テレビCMでおなじみ！アイフルが新しいスタッフを大募集！／ 現在、お客様への対応は電話で行っていますが、今後はメール・チャットでの対応に移行

仕事内容SBI生命保険株式会社 【コンタクトセンター運営・管理】★月給33万円～★完全週休2日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンターの委託先管理や応対品質・KPIのモニタリング、業務改善、新規業務導入などの企画・推進を担当します。委託先コールセンターの運営管理 応対品質・生産性・KPIのモニタリングと改善推進 業務フローの見直しや業務改善の企画・実行 報告書・分析レポートの作成 関係部署・委託先との調整、折衝 新規業務導入やセンター立ち上げの企画・推進品質と生産性の向上を目指す応対品

仕事内容【ここがオススメ！】 《残業ほぼ無し！》1日20件ほどのご対応 週3～無理なく働く◎日勤or夜勤は固定！ ＜職種名＞ コールセンタースタッフ ＜仕事内容＞ ケーブルテレビの機器の不具合などに対するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜勤務地＞ 多摩市 ＜給与＞ 時給1,500円～1,875円 ＜勤務時間＞ 【日勤】13：00～22：00（休憩1時間） 【夜勤】23：00～翌8：00（休憩1時間） ※週3～OK ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 ケーブルTVの機器の不具合などに関する 問い合わせ対応のお仕事です◎ 実際の業務デビューまでにロ－プレなどの研修をしっかり行います！ マニュア

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容キャリアアップできる環境 未経験からオペレータースタート ↓ 管理者候補（アシスタントSV） ↓ 管理者（SV）へ！ 研修・OJTを通じて、 段階的に業務をお任せします。 管理者（スーパーバイザー）を サポートしていただく やりがいのあるポジションです！ 安心の研修制度！ 座学＋OJTで基礎から受電対応、 育成業務までしっかり学べます。 先輩のサポートも充実◎ 無理なく安心してキャリアアップを目指せます★ 働きやすさ抜群！ JR金沢駅近く！マイカー通勤も可能！ 有休取得率80％以上！ お子様の看護・介護休暇など制度も充実♪ プライベートを支える環境が整っています 職場環境充実！ 窓から

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 社内IT Helpdesk、Desktop Support、IT Technical Support等の実務経験 Windows環境に関する実務知識 macOSに関する基本的な知識 PC、プリンター、周辺機器等のトラブルシューティング経験 LAN、ネットワーク接続等に関する基礎知識 日本語：ビジネスレベル 英語：ビジネスチャット・メールでのコミュニケーションが可能なレベル 複数の案件を並行して処理できるマルチタスク能力 ユーザー目線で問題解決に取り組める方 [歓迎] 歓迎要件 IT Desktop Support 2nd Level以上の経験 MDMツール

仕事内容【コンタクトセンターでのSV管理のお仕事です】＜お仕事内容＞◆オペレーターの管理・教育・研修◆シフト作成・勤怠管理◆問合せ対応、エスカレーション対応◆クライアント定例会への参加◆その他サポート業務＜おすすめポイント＞＊経験を活かせる！＊チーム運営に携われる！＊働きやすい環境づくりに貢献できる

仕事内容★TVの問い合わせ対応 ★未経験安心！研修制度◎ ★髪色・服装・ネイル自由 ★プライベートも充実♪残業ほぼなし！ ＼お任せする業務内容／ ▼電話での問い合わせ対応 ケーブルテレビサービスに関するお問い合わせに対応します 1日20件程度（8時間勤務） ・問い合わせ例 「TVの操作方法を知りたい 」 「ネットの繋げ方を教えてほしい」 ▼パソコンでのデータ入力 専用システムを使用するので、Excel・Wordのスキルは不要！ キーボード入力ができればOKです◎ ＼職場の特徴／ 『未経験歓迎です♪』 ⇒マニュアル・スクリプトがあるので未経験でも安心！ 採用後は1ヵ月程度の研修もあり、問

仕事内容【応募要件【尚可】】 【勤務地】 東京都中野区 ※リモート併用（新宿区への出社もあり） 【契約形態】 契約社員 【単価・給与詳細】 月給５０万円～５５万円 【契約期間】 １１月～長期 【業務内容】 ■銀行向け次世代コンタクトセンターのSF開発推進 ○銀行向け次世代コンタクトセンターのSFシステム開発での構築作業を実施していただきます。 ＜担当工程＞ 要件定義 ～ システムテスト（アジャイル開発） 【応募要件【必須】】 ■Salesforce標準機能構築経験者（３年以上） ■ServiceCloud環境構築経験者 ■コンタクトセンターシステム構築経験者（CTI連

仕事内容【仕事内容】 ケーブルテレビの契約や料金に関するお問合せの対応 【問い合わせ例】 「プランを変更したい」 「映画が見れるチャンネルをを追加したい」等 マニュアル・トークスクリプトあります！ 【対応の流れ】 お客様からのお問い合わせを受付 ▼ お客様情報をヒアリング ▼ お問い合わせ内容やお困りごとの詳細をお伺いしご案内 ▼ 対応履歴をデータベースに入力し完了 ※1件当たりの通話時間は平均で5分前後です。 1日の受電件数：20～30件 ※1時間３・４件 慣れるまでは件数を調整しながら進めていきます！ 経験不問！ ケーブルテレビの知識がない方も電話対応をしたことがない方も大歓迎！ 【給与

仕事内容■業務概要 ケーブルテレビの契約内容・料金について、その他ご契約変更に関する内容をメインにご案内していただく電話対応業務(受信)になります。 今回は欠員の補充及び業務拡張があり採用が必要な状況となりました。 コールセンターのお仕事はクレームがつきものとイメージされる方も少なくないかもしれません。 近年はカスタマーハラスメントが認知されてきておりひと昔前までの理不尽なご指摘や罵声罵倒はほとんどなくなってきています。 またお客様からの感謝のお言葉を頂戴することもありこの点をやりがいと感じている方も多いです。 ■特徴・特性 特別な専門知識やPCスキルは不要です。 契約や料金などはじめはやや覚え

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

仕事内容SBI生命保険株式会社 【東京】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社「お客様コンタクトセンター課」にて、生命保険商品に関するコンタクトセンターの運営管理全般を担当していただきます。外部委託先との連携や新拠点立ち上げ、業務品質・コスト管理など、幅広いマネジメント業務を裁量を持って推進できるポジションです。管理職候補での採用となります。 ■業務詳細 日々のオペレーション進捗確認や品質管理、外部委託先の選定・業務フロー策定、新セン

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収28.5万円可能／残業なし！服装自由★ 世界的OTAの日本上陸プロジェクトで、あなたのデータ分析力を活かしませんか？ 外資系OTAの日本向けカスタマーサポートセンターの品質管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・マルチチャネル（電話/メール/チャット）の対応状況モニタリング ・コンタクト量の予測分析と戦略立案 ・パフォーマンス指標の分析・改善 ・リアルタイムの最適化戦略実行 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。 東南アジアを中心とした海外旅行の航空券・ホテル等の予約を変更をサポ

仕事内容コンタクトセンターでの一般事務スタッフ 10_26087_2611_01 コンタクトセンターでの一般事務スタッフ【札幌駅】 コンタクトセンター運営に関わる 総合事務・庶務のお仕事です。 (勤怠・労務管理、センター内整備、 書類・荷物授受、代表電話対応・業者対応など) コンタクトセンター運営に関わる 一般事務スタッフを募集します！ ★コンタクトセンター運営には欠かせない 縁の下の力持ち的なポジションです！ ＜お仕事内容例＞ ■勤怠システムなど各種データ入力・確認 ■社内外で必要な書類の作成・処理・整理 ■請求書対応 ■電話対応 ■来客対応 等 お仕事内容は多岐に渡りますが、 役割分担

仕事内容健康保険・年金・貸付に関するコンタクトセンター 30_260565_2611_1 ＼働きながら”健康保険や年金の知識”をget！／平日17:00まで残業ナシ♪コール・メール対応＠みなとみらい 定時の17:00には退社できるのでプライベートとの両立が可能！時給1500円で安定収入も可能です。みなとみらい駅直結のオフィスは通勤ラクラク！ランチや買い物も楽しめます◎ 【健康保険・年金・貸付に関するコール・メール対応】 お仕事はコール3割、メール1割のお問い合わせ対応をお任せします 発信業務はほとんどないため、「電話をかけるのが苦手・・・」という方でも安心です お問い合わせ内容は「健康保険

仕事内容コンタクトセンターリーダー候補｜トランスコスモス 53_26002_2703_32 未経験からチームリーダーへ｜大分に住みながら安定したキャリアを築けます｜月収20万以上＠大分市 「やってみたい」の気持ちを応援！チームをまとめるリーダー募集／育成環境充実！ 【仲間の成長を支えながらキャリアアップできるリーダー候補募集】 ■お仕事について 最初から管理業務をお任せすることはありません。 まずは現場業務を経験し、お客様対応や業務の流れを 理解するところからスタートします。 その後、適性や成長に合わせてリーダー業務を少しずつお任せします。 ■リーダーとしてお願いしたいお仕事例 メンバーか

仕事内容◇コープ共済の組合員様への書類到着確認業務 ・コープ共済にご加入中の組合員様へお電話 ・満期のお知らせ(ご案内書類)が届いているかの確認 ・ご案内内容に関する不明点のヒアリング など

仕事内容地方自治体の交通サービスに関する「コンタクトセンターのオペレータ業務」です！地域住民や観光客等からのお電話による予約受付・問い合わせなどの業務をお願いします。 【具体的には…】 (1) 予約受付 ＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」の電話予約受付 ＊住民や観光客等からの予約受付 ＊ライドシェア車両及び自動運転車両会社の配車可否調整 (2) 問い合わせ対応 ＊「公共/日本版ライドシェア」「自動運転車両」サービス・制度に関する問い合わせ対応 ＊上記制度の利用方法・手続きに関する問い合わせ対応 ※アプリに関する問い合わせも入る可能性あり (3)自動運転車両の監視 ＊センター側からの自

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 当社オフィスにて、 請求書処理やデータ入力などの 事務サポート全般をお任せします。 2027年1月の新業務スタートに向け、 12月1日入社で丁寧に研修を行いますので、 金融事務関連の実務経験ない方もご安心ください！ 【具体的に】 請求書発行・支払処理 手数料計算 売上データの入力集計 社内資格管理・届出作成 金利・資産運用データの作成（フォーマットあり） 電話対応（1日5件程度・社内照会のみ） など 【アピールポイント】 複数名の増員募集 新規業務開始に伴うオープニング募集です！ 採用枠に限りがありますので早めのご応募がおすすめです。 金融知識不問