コンタクトセンター 契約社員の求人・仕事・採用

仕事内容・【お仕事内容】 電力会社のコンタクトセンターにて、 停電や電気設備などの お問合せ対応をお願いします。 対応後は応対履歴の データ入力をお願いします。 ＜お問い合わせ例 ＞ 「停電が起きていますが、 復旧時間はいつごろですか？」 「ブレーカーの調子が悪いのですが どうしたらいいですか？」 「電線に鳥の巣があるので、 撤去してもらえますか？」 など ・【未経験者積極採用中！】 ・入社後はまずは研修からスタートします。 座学や業務で使うシステムに触れながら 研修をしますので、 イメージしながら研修が進められます ・もし分からないことがあれば、 先輩スタッフがフ

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収28.5万円可能／残業なし！服装自由★ 世界的OTAの日本上陸プロジェクトで、あなたのデータ分析力を活かしませんか？ 外資系OTAの日本向けカスタマーサポートセンターの品質管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・マルチチャネル（電話/メール/チャット）の対応状況モニタリング ・コンタクト量の予測分析と戦略立案 ・パフォーマンス指標の分析・改善 ・リアルタイムの最適化戦略実行 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。 東南アジアを中心とした海外旅行の航空券・ホテル等の予約を変更をサポ

仕事内容【JR草津駅から徒歩３分】電話・チャットのオペレーター業務/待遇・職場の雰囲気満足度100％！ ①お電話でのローン商品の販売 ②お客様からの問合せ対応・メール作成・事務作業 お客様対応が電話からチャット・メール対応へ移行する予定です！ シーンに合わせてトークスクリプトを準備しており、入社後は教育担当者がつきますので、 分からないことはすぐに聞ける環境です。 電話は苦手という方も安心してご応募ください ［業務変更範囲：原則契約期間中の変更無し］ ＼テレビCMでおなじみ！アイフルが新しいスタッフを大募集！／ 現在、お客様への対応は電話で行っていますが、今後はメール・チャットでの対応に移行

仕事内容コンタクトセンター運営支援業務のSV ＼複数名 正社員SV募集 ／週2在宅あり×土日祝休み Google広告に関するサポートセンター（SV） ・Google広告に関する知識が身につく ・外資系大手企業で安心安定の職場〇 ・在宅勤務可能（週2回） ・正社員として長期活躍できる 【仕事内容】 Google広告に関するインサイドセールスセンターで、 オペレーターの育成・マネジメントを担当する スーパーバイザー業務です。 ■具体的な業務■ ・オペレーターのフォロー ・メンバーの育成・研修実施 ・業務品質の管理 ・チームの目標数値管理 ・上司へのレポート提出 ・業務改善提案 ・働きやすい職

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容【シフト申告制】ドクターシーラボコンタクトセンターのSV ≪昇給チャンスあり≫働きながら美容知識が身につく＊通販化粧品のスーパーバイザー ＼ドクターシーラボコンタクトセンター／ 【大手で安定】 未経験でも頑張りに応じて、 最大時給1600円まで昇給可能です＊ 【働きやすい申告制シフト】 曜日＆シフトを選んで1ヶ月毎に申告。 毎月の予定に合わせて働けるので ワークライフバランスもバッチリ 【コスメ好きさん必見】 気に入った商品は社割でお得にGET＊ 美容に詳しくなれるから 「お肌がキレイになった」 など、嬉しい声が続出() 【在宅勤務も可能】 一定スキルを保持していれば、 オペレータ

仕事内容★TVの問い合わせ対応 ★未経験安心！研修制度◎ ★髪色・服装・ネイル自由 ★プライベートも充実♪残業ほぼなし！ ＼お任せする業務内容／ ▼電話での問い合わせ対応 ケーブルテレビサービスに関するお問い合わせに対応します 1日20件程度（8時間勤務） ・問い合わせ例 「TVの操作方法を知りたい 」 「ネットの繋げ方を教えてほしい」 ▼パソコンでのデータ入力 専用システムを使用するので、Excel・Wordのスキルは不要！ キーボード入力ができればOKです◎ ＼職場の特徴／ 『未経験歓迎です♪』 ⇒マニュアル・スクリプトがあるので未経験でも安心！ 採用後は1ヵ月程度の研修もあり、問

仕事内容[勤務先]札幌市中央区北4条西5丁目1-3 日本生命北門館ビル [最寄り駅]地下鉄 「さっぽろ駅」 徒歩3分 [受動喫煙防止措置]喫煙所あり [期間の定め]あり（6カ月ごとの更新／4月、10月） [契約の更新]あり（原則更新） [入社日]ご相談ください。 ※採用連絡時に相談の上、決定します [仕事内容]多チャンネル放送「スカパー」のお問い合わせ対応・データ入力、オペレーターのフォロー。 ＜お問い合わせ例＞ 支払方法変更、契約チャンネルの追加・変更・契約内容を確認など。 ＜オペレーターのフォロー＞ ・オペレーターからの質問対応や二次対応 ・資料作成や提出 ・スタッフとの面談 等 [教育・研修につ

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須要件 社内IT Helpdesk、Desktop Support、IT Technical Support等の実務経験 Windows環境に関する実務知識 macOSに関する基本的な知識 PC、プリンター、周辺機器等のトラブルシューティング経験 LAN、ネットワーク接続等に関する基礎知識 日本語：ビジネスレベル 英語：ビジネスチャット・メールでのコミュニケーションが可能なレベル 複数の案件を並行して処理できるマルチタスク能力 ユーザー目線で問題解決に取り組める方 [歓迎] 歓迎要件 IT Desktop Support 2nd Level以上の経験 MDMツール

仕事内容・決済サービス・料金プランのご案内 ・店舗に合ったプランのご提案 ・キャッシュレス導入メリットの説明 ・営業担当へのバトンタッチ(店舗訪問のお約束づくり) ・申込方法・導入までのサポート ・その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収33万円以上可能／東証プライム上場企業で安定×やりがい◎ 海外ホテル・航空券予約のプロフェッショナルを目指そう！ 大手外資系OTA(Online Travel Agent)の日本初進出に伴う カスタマーサポートセンターの立ち上げ・運営・管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・コミュニケーターのマネジメント業務 ・トレーニング企画・実施 ・品質管理(KPI/SLA) ・クライアントへのエスカレーション対応（英語） ・実績管理（KPIやSLA） 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。

仕事内容コンタクトセンターリーダー候補｜トランスコスモス 53_26002_2703_32 未経験からチームリーダーへ｜大分に住みながら安定したキャリアを築けます｜月収20万以上＠大分市 「やってみたい」の気持ちを応援！チームをまとめるリーダー募集／育成環境充実！ 【仲間の成長を支えながらキャリアアップできるリーダー候補募集】 ■お仕事について 最初から管理業務をお任せすることはありません。 まずは現場業務を経験し、お客様対応や業務の流れを 理解するところからスタートします。 その後、適性や成長に合わせてリーダー業務を少しずつお任せします。 ■リーダーとしてお願いしたいお仕事例 メンバーか

仕事内容レストランやカフェなどの各テーブルに設置されたモバイルオーダーについて、お店の担当者様から設定方法のお問い合わせに対応するお仕事です。電話の件数は1時間に1件ほどです。 ■お問い合わせ例 ・メニューを追加したい →マニュアルやデモ画面を見ながら、操作方法をご案内します 使用するツールも少なく、基本的でシンプルな対応がメインです。空いた時間は、ご自身の勉強時間にあてていただけます。 【従事すべき業務の変更範囲】 その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事内容<コールセンターでのスタッフサポート> コープの注文受付・お問い合わせ窓口を担う コールセンターで、スタッフのサポートや 事務を担当します。 <具体的には> *オペレーターへのフォロー *マニュアルによる回答のサポート *お客様対応時の音声チェック *スタッフが入力したログの不備チェック *その他、事務全般 <入社後は> オペレーター業務の研修からスタートし、 業務内容や仕事の流れを学びます。 その後、スタッフへのサポート業務へ 移行していきましょう。 【研修期間】 16日間

仕事内容店舗スタッフからの「これどうやるの?」 という質問に、メールや電話で答えるお仕事です。 <具体的なお問い合わせ例> 「お店の登録情報を変更したい」 「端末の電源がつきません」など 一般のお客様ではなく、 店舗スタッフからの連絡なので、 クレームなどもありません! 電話対応は1時間に2～3件と少なめ。 1件あたりの対応時間は10分以内なので安心! <管理者がすぐに飛んでくる安心のフォロー体制> 困った顔をしていると「どうしたの?」と 管理者がすぐに声をかけてくれます。 和気あいあいとしており、 一人で抱え込むことはありません。 <「パソコンは見ながら打つ」レベルでも大丈夫> 「ブラ

仕事内容SBI生命保険株式会社 【東京】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【仕事内容】 【東京】コンタクトセンターの運営・管理◆裁量大/SBIグループ/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ■業務概要 当社「お客様コンタクトセンター課」にて、生命保険商品に関するコンタクトセンターの運営管理全般を担当していただきます。外部委託先との連携や新拠点立ち上げ、業務品質・コスト管理など、裁量を持って推進できるポジションです。 ■業務詳細 日々のオペレーション進捗確認や品質管理、外部委託先の選定・業務フロー策定、新センター立ち上げの準備と支援を行います。サービス品質向上や

仕事内容[仕事内容] コンタクトセンター部門にて、貨物の集荷受付、追跡調査の一次対応、様々なご質問などに電話でお答えいただきます。チャット機能での対応もあります。 （カスタマーサービス本部の組織について） カスタマーサービス本部は、派遣社員も含めて総勢約170名のスタッフがおります。大きく4つの部署に分かれ、それぞれ、コンタクトセンター、カスタマーケア、キーアカウントサポート、ディベロップメントと呼ばれます。コンタクトセンターは、東京と大阪の2か所にオフィスがあります。今回募集を行うのは、コンタクトセンターのお客様応対の担当者です。 企画・管理・事務 ＞ カスタマー・テクニカルサポート [勤務

仕事内容【コンタクトセンターでのSV管理のお仕事です】＜お仕事内容＞◆オペレーターの管理・教育・研修◆シフト作成・勤怠管理◆問合せ対応、エスカレーション対応◆クライアント定例会への参加◆その他サポート業務＜おすすめポイント＞＊経験を活かせる！＊チーム運営に携われる！＊働きやすい環境づくりに貢献できる

仕事内容【ここがオススメ！】 《残業ほぼ無し！》1日20件ほどのご対応 週3～無理なく働く◎日勤or夜勤は固定！ ＜職種名＞ コールセンタースタッフ ＜仕事内容＞ ケーブルテレビの機器の不具合などに対するお問い合わせ対応をお任せします。 ＜勤務地＞ 多摩市 ＜給与＞ 時給1,500円～1,875円 ＜勤務時間＞ 【日勤】13：00～22：00（休憩1時間） 【夜勤】23：00～翌8：00（休憩1時間） ※週3～OK ＜雇用形態＞ 契約・嘱託社員 ケーブルTVの機器の不具合などに関する 問い合わせ対応のお仕事です◎ 実際の業務デビューまでにロ－プレなどの研修をしっかり行います！ マニュア

仕事内容【仕事内容】 ケーブルテレビの契約や料金に関するお問合せの対応 【問い合わせ例】 「プランを変更したい」 「映画が見れるチャンネルをを追加したい」等 マニュアル・トークスクリプトあります！ 【対応の流れ】 お客様からのお問い合わせを受付 ▼ お客様情報をヒアリング ▼ お問い合わせ内容やお困りごとの詳細をお伺いしご案内 ▼ 対応履歴をデータベースに入力し完了 ※1件当たりの通話時間は平均で5分前後です。 1日の受電件数：20～30件 ※1時間３・４件 慣れるまでは件数を調整しながら進めていきます！ 経験不問！ ケーブルテレビの知識がない方も電話対応をしたことがない方も大歓迎！ 【給与