コンタクトセンター の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容コンタクトセンター/601067 週5日×深夜手当でしっかり稼げる クレジットカードに関する不正利用問合せの対応スタッフ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ クレジットカードの不正利用の可能性があるお客様からのお電話対応や、 カードが利用できないなどのお問合せをするお仕事です 【おすすめポイント】 ・週5日×深夜手当でしっかり稼げる◎ ・天神駅から徒歩5分 ・服装自由（デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアスOK ） 気になる点などありましたら、お気軽にお問合せください 【仕事内容】 【通常の業務内容】 ・カード不正利用の可能性があるお客様からの電話応対

仕事内容コンタクトセンター/601066 週3日～選べる×深夜手当で収入確保 クレジットカードに関する不正利用問合せの対応スタッフ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ クレジットカードの不正利用の可能性があるお客様からのお電話対応や、 カードが利用できないなどのお問合せをするお仕事です 【おすすめポイント】 ・週3日～勤務日数が選べる ・深夜手当で収入確保できる◎ ・天神駅から徒歩5分 ・服装自由（デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアスOK ） 気になる点などありましたら、お気軽にお問合せください 【仕事内容】 【通常の業務内容】 ・カード不正利用の可能性が

仕事内容コンタクトセンター・リーダー/601064 週4日～選べる勤務日数×呉服町から徒歩1分 クレジットカード紛失盗難・承認などの受付業務リーダー高時給1,450円～ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ クレジットカードの紛失・盗難に遭ったご利用者様から連絡を受け、 カードの停止手続きや再発行手続き等をご案内する業務のリーダーをしていただきます 【おすすめポイント】 ・週4日～勤務日数が選べる◎ ・未経験でも安心して働けるトークスクリプト・マニュアル完備◎ ・研修でしっかり学んで業務に進める環境あり ・しっかり稼げる週5日勤務 ・高時給1,450円スタート ・呉服町駅

仕事内容コンタクトセンター/601068 土日祝日休み×服装自由 社内専用サイトに関するお問合せ窓口対応スタッフ（電話9割：メール1割）時給1,350円～ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ グループ会社の社内専用サイトに関するお問合せ窓口の 対応スタッフのお仕事です 【おすすめポイント】 ・博多駅チカ徒歩2-3分、夏の通勤にはありがたい立地◎ ・土日祝日でプライベートの時間を確保 ・平日週5日でしっかり稼げる ・服装自由（デニム・Tシャツ・スニーカー・ネイル・ピアス・金髪OK ） 気になる点などありましたら、お気軽にお問合せください 【仕事内容】 【業務内容】

仕事内容コンタクトセンター/601040 駅チカ徒歩2-3分×土日祝休み 代表電話の一時受付と取次スタッフ 時給1,350円 ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 「家族との時間を確保したい、」 そんなあなたにピッタリのご条件がそろっています◎ 【おすすめポイント】 ・土日祝日お休みでプライベート重視 ・残業は基本なし（状況により、月0-5時間程度） ・平日の週5日でしっかりと稼げる◎ ・駅から徒歩2-3分の好立地 ・未経験でもOK 研修ありでしっかりサポート ・服装はオフィスカジュアルで比較的自由 【仕事内容】 【業務内容】 ・企業向けサービス（情報セキュリティ・

仕事内容コンタクトセンター運営支援業務のSV ＼複数名 正社員SV募集 ／月26万 在宅多め 8月開始のゲーム・エンタメ企業のコンタクトセンター 在宅勤務多めでプライベートも充実 顧客対応なし SV職として実務担当 複数の関係部署やベンダーとの調整業務が中心 【仕事内容】 ゲーム・エンターテインメント企業のコンタクトセンター運営を 支援するSV（スーパーバイザー）業務 顧客対応は行わず、以下のいずれかのチームでバックオフィス業務をお任せします 希望部署は選択可能 履歴書に希望チームご記載のうえご応募ください ＜Aチーム＞ ・問い合わせ窓口で解決できなかった案件の調査・対応

仕事内容事務・コンタクトセンター/601069 週4日～勤務回数選べる×完全週休2日制 転職アドバイザーのサポート業務（事務・電話・メール） ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 求職者への面接日程の調整や応募書類の対応など、 大手転職サービスの転職アドバイザーサポート業務をお願いします 【おすすめポイント】 ・呉服町駅から徒歩1分、夏の通勤にはありがたい立地◎ ・週4日～選べる勤務回数 ・平日のみの時間固定シフトは相談可能 ・未経験でも挑戦できる、安心の研修制度が整っている 気になる点などありましたら、お気軽にお問合せください 【仕事内容】 大手転職サービスの転職ア

仕事内容【JR草津駅前スグ】アイフルグループ＜データ入力事務＞未経験歓迎＆マニュアルあり ●入力事務 データ入力・集計、管理業務 ※Excelスキルのある方 ［業務変更範囲：原則契約期間中の変更なし］ ・現場配属後もフォロー社員がいるため、安心して働けます！ ・現場デビューしてからもフォローは万全に行っており、 不明点等あれば都度質問、相談ができる環境です◎ テレビCMで有名なアイフルのグループ会社で 契約社員募集！ ●データ入力事務 データ入力・集計、管理業務などを お任せします。 Excel操作対応ができればOKです♪ いずれも資格・経験は不問！ 未経験でもマニュアルもあるので 安心

仕事内容【JR草津駅から徒歩３分】電話・チャットのオペレーター業務/待遇・職場の雰囲気満足度100％！ ①お電話でのローン商品の販売 ②お客様からの問合せ対応・メール作成・事務作業 お客様対応が電話からチャット・メール対応へ移行する予定です！ シーンに合わせてトークスクリプトを準備しており、入社後は教育担当者がつきますので、 分からないことはすぐに聞ける環境です。 電話は苦手という方も安心してご応募ください ［業務変更範囲：原則契約期間中の変更無し］ ＼テレビCMでおなじみ！アイフルが新しいスタッフを大募集！／ 現在、お客様への対応は電話で行っていますが、今後はメール・チャットでの対応に移行

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収33万円以上可能／東証プライム上場企業で安定×やりがい◎ 海外ホテル・航空券予約のプロフェッショナルを目指そう！ 大手外資系OTA(Online Travel Agent)の日本初進出に伴う カスタマーサポートセンターの立ち上げ・運営・管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・コミュニケーターのマネジメント業務 ・トレーニング企画・実施 ・品質管理(KPI/SLA) ・クライアントへのエスカレーション対応（英語） ・実績管理（KPIやSLA） 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収28.5万円可能／残業なし！服装自由★ 世界的OTAの日本上陸プロジェクトで、あなたのデータ分析力を活かしませんか？ 外資系OTAの日本向けカスタマーサポートセンターの品質管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・マルチチャネル（電話/メール/チャット）の対応状況モニタリング ・コンタクト量の予測分析と戦略立案 ・パフォーマンス指標の分析・改善 ・リアルタイムの最適化戦略実行 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。 東南アジアを中心とした海外旅行の航空券・ホテル等の予約を変更をサポ

仕事内容【JR草津駅前スグ】アイフルグループ＜一般事務＞未経験歓迎＆マニュアルあり ●一般事務 ・裁判所・役所等の公的機関への手続き書類作成・申請などの事務業務 ・手続きにて発生する郵送物処理、及び、経理処理や出納業務 ・データ取込み、フォーマット作成、顧客宛書面の作成 ・一部電話対応・取次あり（お客様対応なし） ［業務変更範囲：原則契約期間中の変更なし］ ・現場配属後もフォロー社員がいるため、安心して働けます！ ・現場デビューしてからもフォローは万全に行っており、 不明点等あれば都度質問、相談ができる環境です◎ テレビCMで有名なアイフルのグループ会社で 契約社員募集！ ［一般事務］ 書

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル＞ コンタクトセンター・BPO・カスタマーサポート業界でのマネジメント経験 ピープルマネジメント経験（Team LeadやSVの育成・評価を含む） KPI管理や業務改善の経験 日本語ネイティブレベル 英語ビジネスレベル（CEFR B2程度／TOEIC750点目安） MicrosoftOffice（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル 日本で就業可能な在留資格をお持ちの方 ◆在宅勤務に必要な環境 日本国内から勤務可能な方（フルリモート） 個室など、業務に集中できる静かな作業スペース デスク・チェアなど長時間勤務に

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容■業務概要 ケーブルテレビの契約内容・料金について、その他ご契約変更に関する内容をメインにご案内していただく電話対応業務(受信)になります。 今回は欠員の補充及び業務拡張があり採用が必要な状況となりました。 コールセンターのお仕事はクレームがつきものとイメージされる方も少なくないかもしれません。 近年はカスタマーハラスメントが認知されてきておりひと昔前までの理不尽なご指摘や罵声罵倒はほとんどなくなってきています。 またお客様からの感謝のお言葉を頂戴することもありこの点をやりがいと感じている方も多いです。 ■特徴・特性 特別な専門知識やPCスキルは不要です。 契約や料金などはじめはやや覚え

仕事内容★TVの問い合わせ対応 ★未経験安心！研修制度◎ ★髪色・服装・ネイル自由 ★プライベートも充実♪残業ほぼなし！ ＼お任せする業務内容／ ▼電話での問い合わせ対応 ケーブルテレビサービスに関するお問い合わせに対応します 1日20件程度（8時間勤務） ・問い合わせ例 「TVの操作方法を知りたい 」 「ネットの繋げ方を教えてほしい」 ▼パソコンでのデータ入力 専用システムを使用するので、Excel・Wordのスキルは不要！ キーボード入力ができればOKです◎ ＼職場の特徴／ 『未経験歓迎です♪』 ⇒マニュアル・スクリプトがあるので未経験でも安心！ 採用後は1ヵ月程度の研修もあり、問

仕事内容[募集背景今回の募集部門は、タイムズ駐車場に関するお問合せ対応を担う部門です。 グループのサービスが成長をつづける中、お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターオペレーターは欠かせません。オペレーターがより活躍でき、長く働ける環境を整えるためには、そのマネジメント体制の強化が必須と考え、今回、コンタクトセンターのオペレーターをマネジメントするリーダー候補を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 入社後すぐは、オペレーター業務にて、タイムズ駐車場に関するお

仕事内容■勤務地 東京都中央区銀座4-12-15 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 信販会社のコンタクトセンター運用をサポートするお仕事です。システムやツールの運用に関わる重要な業務を担当いただき、センター全体の円滑な運営を支えていただきます。 《具体的な内容》 ・インシデント管理（トラブル対応・記録管理） ・ユーザーからの問合せ対応 ・運用関連ドキュメントの作成・更新業務 ・各種システムツール（アカウント管理ツール、ログ抽出ツール等）の操作 ・Excel、MS-Officeを活用したデータ管理業務 ■募集情報 ＼安定した運用サポート業務で月給35万～40万円！／ コンタクトセンター運用の経験を

仕事内容本案件は、コンタクトセンターで働くオペレーターの方々が日々使用するWEBシステムのフロントエンド開発です。 電話・Web・メールなど、さまざまなお客様対応を行う現場では、「画面の見やすさ」「操作のしやすさ」「動作の速さ」が業務効率を大きく左右します。 本案件では、“実際に使う人の立場を考えながら画面をつくる”ことを大切にし、設計から開発、テストまでを一貫して担当していただきます。 主な作業内容 ・画面系基本設計 オペレーター向け業務画面のレイアウト設計 入力・参照・更新など、業務フローを意識した画面構成検討 操作性・視認性を考慮した項目配置、画面遷移設計 ・フロントエンド開発 JavaScri

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

仕事内容キャリアアップできる環境 未経験からオペレータースタート ↓ 管理者候補（アシスタントSV） ↓ 管理者（SV）へ！ 研修・OJTを通じて、 段階的に業務をお任せします。 管理者（スーパーバイザー）を サポートしていただく やりがいのあるポジションです！ 安心の研修制度！ 座学＋OJTで基礎から受電対応、 育成業務までしっかり学べます。 先輩のサポートも充実◎ 無理なく安心してキャリアアップを目指せます★ 働きやすさ抜群！ JR金沢駅近く！マイカー通勤も可能！ 有休取得率80％以上！ お子様の看護・介護休暇など制度も充実♪ プライベートを支える環境が整っています 職場環境充実！ 窓から