カスタマーサポート の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！年間休日120日以上！新設チームの管理者を募集！英語を活かせる！ 当社のカスタマーサポート部門は当社の中でも急成長を遂げている部門で、刺激的なゲーム業界でカスタマーサポートを提供しています。20年を超えるパイオニアでリーダーである当社はゲームパブリッシャーやディベロッパーへサービスを提供するインターナショナルサービスプロバイダーです。 今回募集するのは新設カスタマーサポートチームの管理者で有名ゲームタイトルのゲームユーザー様か らの問い合わせに対応するチームにてプロジェクト管理および人員管理をお 任せします。 【具体的には】 ・クライアントとの折衝・窓口対応

仕事内容<仕事内容> 【研修後完全在宅】大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート 【仕事のポイント】 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ。 お問合せ内容は、「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」「入会方法がわからない」「使い方を教えてほしい」など、さまざま。幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容（料金形態や契約内容）、課金方法、リリース情報などに関する簡単なお問合せが中心です。 ★お客様からのお電話に対応します。 1日の対応件数は一人あたり15～30件ほど。スタッフ数を多くしているため、1件1件にじっくり集中できます。動画配信サービスが好き

仕事内容<仕事内容> 【1月19日スタート】世界的に有名な外資系民泊サービスのカスタマーサポート業務×英語不要 20代～50代までの男女が活躍中 世界的に有名な外資系民泊サービスを提供している クライアントに代わって、カスタマーサポートの業務を行っていただきます。 電話・メール・チャットでのご対応になります。 ・ホストおよびゲストからの問い合わせ対応 ・予約に関する問い合わせ、キャンセル、変更、支払いなど返金依頼への対応 ・アカウント設定に関するお問い合わせ ・プラットフォーム自体の問題のトラブルシューティング この求人は外資系コンタクトセンターの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 カ

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

仕事内容<仕事内容> 申込確認コールスタッフ／営業なし・クレーム少なめ◎服装髪型完全自由！ 大手キャリアのＷi‐Fiを扱うお仕事。 お客様のお申込み内容の確認お電話を メインでお任せします！ お申込み確認なので、 スクリプトの沿って丁寧な確認を行い、 営業一切なし、残業ほぼなしです◎ 2022年創業のスタートアップの為、 管理者以外にも複数のキャリアパスや役職空きあり◎ 成長したい、キャリアアップしたい方、大歓迎☆彡 オペレーター（コールスタッフ）から1年以内に役職者へのキャリアアップしたメンバーも多数！ ◆キャリアアップ例◆ ◎例：22歳/女性（コールセンター経験者） 入社4カ月でオ

仕事内容<仕事内容> 証券外務員一種保有者向け 祝い金あり 大手証券会社コールセンター(1259798) 大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 ★証券外務員一種をお持ちの方向けの募集！ ＜具体的には ◆株価照会 ◆登録情報の変更受付 ◆支店取次 ◆ネット取引に関する画面操作 ◆資料請求やセミナー申込の受付 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「勤務先が変わったので登録を変更したい」 「支店のさんに繋いでほしい」 「株式会社の現在の株価を確認したい」 ＜1件にかかる対応時間＞ 後処理含めて10～15分

仕事内容株式会社Trip.com Air Ticketing Japan 旅行者を支えるカスタマーサポート／在宅勤務可／年休125日 【求人要約】 【会員数世界4億人】『Trip.com』で働く 【最大10連休以上可能】旅行好き大歓迎 【在宅勤務OK】年休125日＆残業ほぼなし！ 【仕事内容】 『Trip.com』サイト経由で、航空券やホテルをご予約いただいたお客様からの問い合わせ対応 【具体的な仕事内容】 お客様から寄せられるのは、「内容を確認したい」「日程を変更したい」「予約をキャンセルしたい」などのご相談。 状況を丁寧にヒアリングし、規定に沿って払い戻しの手続きや日程変更などを進めて

仕事内容<仕事内容> 証券システムの法人ユーザーサポート【月給42万円★IT未経験OK★証券の知識を活かして活躍】/899 金融×ITの領域でスキルアップしませんか？ ◎大手コンサルグループ勤務！ ◎金融業界の経験必須×IT未経験OK！ ◎既存顧客を対象とした提案＆サポート対応！ ◎資格取得奨励・IT研修などのスキルアップ支援あり！ 大手グループIT企業における「証券システムの法人ユーザーサポート」です。 同社のバックオフィスシステムを導入いただいている証券会社様を対象に、システムを有効活用いただくための提案・リサーチなどを行っていただきます！ 【具体的には…】 (1) 顧客フォロー対応 ＊顧

仕事内容日本発のショート映画配信サービス”SAMANSA”のカスタマーサポート 仕事内容 ショート映画配信サービス「SAMANSA」のカスタマーサポートをお任せいたします。 電話での対応はなく、チャットやメールなどテキストでの問い合わせ対応のみとなります。 【具体的な業務内容】 ・お問い合わせ対応（Androidアプリ、iOSアプリ、WEBブラウザ利用、テレビアプリ、退会等） ・SNS上でエゴサーチし、バグや遅れなどの投稿に対するサポート ・ユーザーアンケート、ヒアリングの実施、内容分析 ・プロダクト側へのフィードバック ・定例MTGの社内共有（どのような要望やバグレポートのデータ等） ・会社HP

仕事内容フードデリバリーの＜レストラン＞サポート◆研修初日からフルリモート フードデリバリーに関する飲食店様からの問い合わせ受電業務です。 未経験の方も大歓迎！ マニュアルもあり、チームのサポート体制がしっかりしているので、テレワークでも安心できる環境が整っております。 トレーニング期間も5週間ありますのでご安心ください。 【具体的な仕事内容】 ＜フードデリバリーの加盟店(飲食店)様からのお問い合わせ対応＞ ・注文された商品が品切れした場合の注文者の方への対応依頼 ・商品の入れ忘れ ・キャンセルされた注文への対応 ・手数料についてのお問い合わせ ・加盟店登録してある情報についての確認 など 多

仕事内容Teleperformance Japan株式会社 Airbnbのカスタマーサポート／オープニングメンバー 【求人要約】 【外資系企業】世界最大級のアウトソーシング企業 【好待遇】完全週休2日◆服装自由◆月給31万円以上 【正社員登用前提】未経験歓迎◎半年後に正社員 【仕事内容】 完全週休2日制【新規立ち上げプロジェクト】Airbnbカスタマーサポート業務 【具体的な仕事内容】 Teleperformanceは世界88カ国・170マーケットでサービスを展開する、業界最大級のコンタクトセンター企業です。多様性・平等性・包括性（DE&I）を重視し、変化を柔軟に受け入れる企業文化が特徴で

仕事内容<仕事内容> 【バイリンガルカスタマーサポート】外資系大手OTAで英語が活かせる◎未経験可 ️英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ️ブランク後の再就職を手厚くサポート ️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です＊ 外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます！ お客様や宿泊施設から寄せられる さまざまなお問い合わせに、 日本語と英語で対応するお仕事です。 ＼具体的な業務内容／ ✬お客様対応（CSG部門） ・予約前後の問い合わせ ・代金の請求について など ✬ホテル・パートナー対応（CSP部門） ・ホテル側への

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◎週休２日制／残業ほぼなし／大手グループ／服装・髪型・ネイル自由度高め ★【残業ほぼなし＆週休２日】大手グループで安定して働ける！ ★【未経験ＯＫ】ＰＣ入力ができれば大丈夫！ ★【正社員登用あり】手当充実！服装・ネイル自由度高め 弊社BPO事業部にて、入院・入所生活で必要な日用品（衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等）の貸出を行なうセットレンタルサービスに関する、事務スタッフとして下記の業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■入力対応 レンタルを利用したいご利用者様、その家族とグループ会社とがレンタル契約を結びます。契約書(申込書)はグループ会社の病院

仕事内容Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社 カスタマーサポート／フルリモート／お祝い金あり／PC貸し出し 【求人要約】 【100％リモート】ライフスタイルに合わせて就業可 【高待遇】完全週休2日制／深夜帯勤務は25%割増 【正社員登用有】教育制度が充実／キャリアアップも 研修初日からずっと完全在宅勤務◎ 理想のライフワークバランスを実現 当社はパリに拠点を置き、世界100ヶ国・従業員50万人以上の従業員が活躍する、世界最大級のコールセンターアウトソーシング企業です。47年以上の歴史をもち、現在は世界中で多くの方々と関わりを持つほどに成長しました。 2018年より日本法人とし

仕事内容・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） ・SNSでのアクティブサポート ・FAQ作成・更新 ・海外拠点メンバーとの連携 ・※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） ・その他関連業務

仕事内容【新プロジェクトオープニング】9～18時ワンシフト｜月給37万以上｜正社員登用あり Webデザイン・動画編集に興味ある方歓迎 ｜チャット・メール対応のみ 新しいプロジェクトのチームリード（バイリンガル）を募集します。 世界中のユーザーが自由にデザインを作成・公開できる「Webデザインツール」のカスタマーサポートセンターです。 ユーザーからの問合せにチャット・メールで対応します。 【具体的な役割１】 新しいチームメンバー向けにトレーニングプログラムを提供 日本ユーザー向けにドキュメント、仕様書の翻訳 社内でスムーズなコミュニケーションをはかり安定したサポート体制を構築

仕事内容【カスタマーサポート/リモート可・平日勤務】12年で売上720億円超の急成長外資モバイル周辺機器メーカーAnkerにてチャット/コール担当者を募集！ 仕事内容 ・電話/Eメール/チャットによる、お客様からのお問い合わせに対するサポート ・問題を数値的に分析し、より良いサポートを行うための改善提案 ・直接お客様とのやり取りから得られる情報をビジネス部門に適時/適切にフィードバック 募集背景 弊社の成長を支えてきた背景として、製品のみならずお客様から高い評価を受けるカスタマーサポート（以下CS）にあります。 CSのスペシャリストたちは、お客様をサポートはもちろん、お客様からのお声を定量的・定性

仕事内容<仕事内容> まもなく募集終了※初日から在宅勤務+土日祝休み◆1/13開始◆ショッピングサイトのカスタマーサポート ◎日本国内向けショッピングサイトのカスタマーサポート◎ 美容コスメ・ファッション・家電・食品など幅広い商品を取り扱う「マーケットプレイス型」ECサイトにて、お客様や出店者のサポートを行っていただきます。ご経験や適性を踏まえ、面接後に セラーサポート、またはバイヤーサポートいずれかのポジションへ配属となります。 ◆入社日：2026年1月13日（火） 【セラーサポート】 出店している販売店からのお問い合わせ対応が中心です。 ◎対応方法：チャット・メール（チャット20件／メール

仕事内容クオリティの高いオフショア開発で成長を続けるエンジニア集団。自社開発Productタスク＆工数管理ツール「EnkinGT」のカスタマーサクセスを大募集！ 仕事内容 自社プロダクト「EnkinGT」を導入している企業に対して、 スムーズな運用をサポートし、継続的な企業の成功を後押しするお仕事です。 「EnkinGT」は、タスクや工数を見える化し、チームの生産性を高めるための業務管理ツールです。 オフショア開発やリモートワークを行う多くの企業で活用されています。 カスタマーサクセス職は、お客様がこのツールをしっかり使いこなし、チームの課題を解決できるように伴走するポジションです。 具体的な業

仕事内容【カスタマーサクセス】マーケティング業界トレンドのMAツール運用支援！『カスタマーサクセス』募集！ 仕事内容 顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ・カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニーズを吸い上げ、プロダクト改善する ・カスタマーマーケティング ┗既存顧客へのマーケティング活動(プランアップ) ┗顧客満足度向上、継続利用を促