カスタマーサポート の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容＼タカラトミーとお客様を繋ぐ架け橋に！／ タカラトミーグループに寄せられるお問い合わせのうち、一次対応で解決しきれなかった案件に対応します。ゆくゆくは、VOC（お客様の声）を活かした企画や仕組みづくりも担当。ブランドの信頼を守り、お客様満足度を高める充実感を得られます。 社内のメンバーから頼りにされる嬉しさ 一次対応を行なうメンバーから、1日20件ほど寄せられる相談（エスカレーション）に対応。「どう対応すればよいか」と頼られる場面も多く、解決に導いた際には、お客様やメンバーとともに喜びを分かち合えることもあります。 マイナスを「ありがとう」に変える感動 お客様からの問い合わせ内容を丁寧

仕事内容オペレーター｜都内エリア｜契約社員 綺麗なオフィス環境で働けるコールセンター・事務系のお仕事です♪ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,700円 (別途交通費) 【勤務地】 東京都中央区 募集情報 ＼ライフワークに合わせて働ける簡単オフィスワーク／ ＜こんな皆さんが活躍中＞ ・フリーターさん ・主婦(主夫)の方 ・他業種からの未経験スタートの方 ・20代～50代の幅広い年代の方が多く活躍されています ＊難しい操作ナシ！PCローマ字入力・コピペができればOK ＊服装髪型ネイル自由！あなたらしくお仕事できますよ ＊急な出費にも安心≪平日毎日振込OK！日払い

仕事内容「お客様に寄り添い、キャッシュレスライフをもっと安心に。あなたのサポートで信頼を届けませんか？」 クレジットカード会社のカスタマーサポート部門で、お客様が安心してお支払いできるようにサポートする仕事です。 電話でのご案内や顧客管理を通じて、お客様に寄り添った対応をお願いします。 主な業務内容 ▼受電業務 お客様からのお支払いに関するお問い合わせ対応 （お支払金額・方法、入金予定日などのご案内） ▼架電業務 お客様への電話でのご案内 （お支払金額・方法の説明、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など） ▼顧客管理 お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査対象のお客様の抽出など、担当案件の管

仕事内容アパレル業界からのキャリアチェンジ歓迎！EC問い合わせサポート 株式会社アイズバレル - Eコマース業務をワンストップで提供するEC専門会社 仕事内容 【弊社について】 弊社はECサイトの構築・運用支援を強みとする企業です。 アパレル関係のお客様を中心としてモール型ECサイト（楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）での製品販売を加速させるためのサポートやアパレル企業が自社で展開する販売サイトの構築・運用と広く支援しています。 また、物流体制の構築、集客・販売促進、受発注業務のサポートなどECビジネスに必要なあらゆるサポートを広く提供しており、クライアントの販促活動に貢献

仕事内容募集要項 仕事内容 ＼グループ会社の従業員向けITサービスデスク（申請窓口）の運用管理です／ • 従業員の執務環境に関するIT機器（パソコン、スマートフォン）・各種サービスの調達、設定、運用管理 • ITILに基づく運用業務（申請受付、設定変更、インシデント対応、フォロー対応 等） • 利用者からの問い合わせ対応および運用プロセスの改善活動 • 障がい者スタッフへの業務指導・サポート <担当サービスにおける以下の業務を想定>  契約管理：契約更新時の対応  業務管理：SLA遵守、KPI達成、工数管理、業務改善  要員管理：エスカレーション対応、メンバーフォロー  新規案件：要件整理

仕事内容＜業務概要＞ ・ポイントサイトに関するメールでのカスタマーサポート ・ユーザーから問い合わせがあった内容の調査 ＜具体的な業務＞ ・ユーザーやポイントサイト運営企業からの「成果確認」に関するお問い合わせに対し、専用の管理画面でデータを調査し、メールで正確に対応していただきます。 ・「ポイントがつかない」「データが反映されない」といった問い合わせに対し、システム上の履歴(ログ)を確認して返信します。(回答用テンプレートあり)

仕事内容【リモートワーク/フルフレックス・完全週休2日制/ペット保険】動物病院へのペット保険システム導入を支えるカスタマーサポート募集 リトルファミリー少額短期保険株式会社 - ペット医療保険の社会インフラ化を目指す「ペットラバーカンパニー」 仕事内容 【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No

仕事内容ユーザーへの一次対応から、ユーザーヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ(開発部門へのフィードバック)まで多岐領域にわたるの業務をご担当頂きます。 【具体的な業務内容】 ・電話やメールでの顧客サポート ・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定、オペレーション設計 ・サポートページの記事追加・更新 ・アプリケーションの操作説明会の実施や企画 ・ユーザーの要望ヒアリング、不具合などをもとにした開発部門への新機能・UI変更等の提案 ・その他、顧客サポートに関する業務全般

仕事内容【ポイント】 複数名募集 未経験歓迎 休憩室あり 事務はじめてOK 【50代・60代活躍中】70歳まで働けるカスタマーサポート│連休有 ＼日本を代表する「住友生命グループ」の契約社員／3名募集☆仲間がいるから心強い!コールセンターのご経験活かせます！週休2日＋夏季＆年末年始は連休1週間◎ゆったり11時始業で通勤ラクチン原則定時退社で無理なく働ける！無期転換＆再雇用で70歳までご就業OK 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・マニュアルあり ・未経験からスキルが身につく ・自分のペースで進められる ・正社員登用の実績あり ・同じ業務ではたらく人がいる 【勤務条件】 <就業時間> 就業時間：

仕事内容カスタマーサポート／月給30万円・完全週休2日・未経験OK！レストラン予約を裏方から支える仕事 「PayPayグルメ」に掲載されている飲食店様からのお問い合わせ対応を中心に、 予約やキャンセル、クレーム対応、サイト利用方法の説明などを行うポジションです。 【具体的には】 ・レストラン様からの問い合わせ対応（電話・メール） ・クレーム対応 ・新サービスや新機能の案内・提案 ・集客効果の最大化に向けた施策立案、改善提案の実行 ◆クライアント： PayPayグルメにご掲載いただいている既存店舗様です。 お店からの問い合わせ内容に応じて、状況に適した対応を行います。 ◆チームメンバー： 営業・

仕事内容【高時給1700円～1900円】クレジットカードの問合せ対応/土日祝休み/契約社員募集 【高時給1700円～1900円】クレジットカードの問合せ対応/土日祝休み/契約社員募集 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,700円～1,900円 研修期間中：時給1700円 【勤務地】 東京都中央区 募集情報 ＜ 契約社員募集 ＞ ▼9名募集 コールセンター経験者歓迎！ 業務のレクチャー&サポートがあるので安心◎ PCの基本操作ができればOK サポート体制ばっちりの安心環境です クレジットカード・金融系の経験がある方にもオススメ◎ 20代～40代の方が

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仕事内容◎人気のフルリモート勤務◎ ●＜在宅勤務のおすすめpoint＞● おうちがオフィスに！ 集中して仕事に取り組めます◎ 通勤ゼロでストレスフリー 自分の時間にゆとりが持てます♪ ●＜職場環境をサポート＞● 業務用PCは会社がご用意 1日410円の在宅勤務手当あり おうちで快適ワーク♪ 初めての方も安心してスタートできます◎ ●＜リモートでもしっかりサポート＞● 「困った」「どうしよう」と思ったら すぐにチャットで相談OK 業務中の疑問や不安も解消できて安心♪ …*…＊…*…＊…*…＊…*… ＼オペレーターデビュー応援／ 研修・OJT修了後、お客様対応の 独り立ち認定でギフト券10,0

仕事内容仕事内容：・デスクトップ機器の問題解決（ハードウェア、ソフトウェア、接続） ・IMACとデスクサイドサポートサービスの管理 ・ノートパソコン、デスクトップパソコンに対するブレイクフィックスサービスの管理 ・デスクトップ機器ライフサイクルのためのハードウェア＆ソフトウェアメンテナンスとサポート ・デスクトップのコンフィギュレーション＆インストレーションのサポートや管理、最適化、メンテナンス（パッチアップデートやハードウェア交換等を含む） ・デスクトップ機器が適切なデスクトップイメージとインストールされているか確認 ・デスクトップ機器に対するサービスデスクコールと問題のデータの監視と分析（問題を識

仕事内容カスタマーサポート／土日祝休み・月給37.5万円・年休125日！オフィスワーク 一休.comやYahoo!トラベルを運営する自社サービスの社内サポート業務をお任せします。 宿泊・レストラン予約サイトに関わる社内の問い合わせ対応や、 調査・報告業務を中心としたデスクワークです。 【具体的には】 ・営業担当者などからの問合せに対し、利用履歴の照会やマニュアルに基づく調査対応 ・お客様との過去やり取りの確認、返金処理や照会対応など ・クレジットカード会社からの照会対応 ・手順に沿った事務処理およびメール連絡など マニュアルがあるほか、不明点はすぐに相談できる環境です。 多くの部署との連携が必要

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仕事内容★年金コールセンター対応スタッフ募集★ 8月25日入社の大募集♪ 「仕事も大事。でも、自分の時間も大切にしたい」 そんなあなたにピッタリのお仕事です！ 官公庁関連の電話受付業務で 安定した環境＆しっかりした研修制度あり。 全員が未経験スタートだから 安心して飛び込める職場です。 オススメポイント 土日祝お休み！ 仕事とプライベートを両立できる！ ライフワークバランスが整うと スタッフからも好評♪ 仕事はシッカリ！休みはゆっくり♪ メリハリをつけて 働きたい方にピッタリです！ 定時退社！ 残業は基本的にありません！ 定時ですぐに帰れるので、 夕方からの予定もバッチリ◎ お子

仕事内容【アピールポイント】 【事務】お客様からの注文受け業務／マニュアル完備で安心／昇給あり／年休127日 【仕事内容】 お客様からの注文受け業務。 受電またはFax、LINEなどを通じて、受注したものを出荷事務処理する業務。 記載不備への対応業務。 お客さまからの問い合わせに応対する業務などがあります。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 ■働きやすさを重視した環境とキャリアアップの可能性 私たちは、社員の皆様が働きやすさとスキルアップを両立できるよう、働く環境の”ケア”に力を入れています。 勤務態度や能力によっては、契約社員から正社員への登用も積極的に検討しており、長期的なキャリア

仕事内容今回は、「保険Times」のカスタマーサポート/事務職を募集しています！ ◎「保険Times」とは？ 海外旅行、留学など長期の海外渡航をされる方、法人の駐在や出張、賠償責任保険などの保険をオンラインで加入サポートをするサービスです。 【1日の流れ】 ９：００～ 出社 朝会 日々のお客様のステータスの確認、うまくお客様に提案できた内容の共有、全体共有などを行います。うまくお客様に商品内容を説明するために、みんなでサポートしあいながら仕事を進めます。 ９：３０～ お客様対応を行います。 インターネット経由でいただいたお問い合わせに対し、保険加入のお悩みなどを電話 / メール

仕事内容【梅田】カスタマーサポート（未経験OK）／年収228万円～252万円／ワークスアイディ株式会社 ＜この求人情報について＞ ワークスアイディ株式会社からアイデムコーポレーションがお預かりしている求人情報です。 ＜仕事内容＞ 大手企業のコールセンターにてカスタマーサポート業務 ・ネット通信機器に関する問い合わせ対応 ・マニュアルに沿った案内 ・チーフへの取次ぎ対応 ※研修、マニュアル完備 未経験から始められるバックオフィス業務で、安定した働き方を実現。 【会社について】 ◎1999年創業の人材サービス企業 ◎大手企業との取引多数 ◎働くをデザインする企業理念 ◎正社員登用実績あり 【おすすめポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 ■30名以上のメンバーマネジメント経験が2年以上 ※年齢に応じた実績を考慮するため、人数規模や経験年数は目安です ■日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイされている方 ※Cygamesのタイトルでなくとも問題ありません ■Word、Excelスキル：中級以上 ※文書作成、および数値管理や資料作成ができるスキルが必要 ■土日祝日、年末年始を含んだシフト勤務が可能な方 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります 【歓迎スキル・経験】 ■接

仕事内容株式会社ネクイノ 【大阪】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【仕事内容】 【大阪】カスタマーサポート※累計120万DL/遠隔医療サービス「スマルナ」/年間休日122日 【具体的な仕事内容】 【国内最大級の婦人科特化型オンライン診察プラットフォーム】 ■業務内容： 120万DLを突破した「スマルナ」のユーザー様からの問い合わせ数増加にともない、品質担保に向けて安定したチーム稼働に向けたリソース稼働を背景に、「スマルナ」のカスタマーサポート業務を担っていただきます。 満足度アンケートでは、主に丁寧さや対応スピードの項目を中心に、約90%以上