カスタマーサポート の求人・仕事・採用契約社員

仕事内容Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ Ｊａｐａｎ株式会社 《カスタマーサポート》フルリモート*朝はゆっくり12時出社*正社員登用あり ＜完全在宅勤務＞豊富なインセンティブ 未経験の方でも社員登用のチャンス有！午後からの勤務開始もOK o*魅力ポイント*o ★フルリモート！全国どこでも働ける！ ★充実した研修＋サポート体制 ★インセンティブで頑張りを還元 「通勤時間を有効活用したい」 「家族との時間を増やしたい」 そんな方へ、理想的な環境を提供できます。 当社は100ヶ国・50万人以上のスタッフが在籍する 世界最大級のアウトソーシンのコンタクトセンター企業 『テレパフォーマンスグループ』の

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

仕事内容■サスティナブル＆オーガニックブランド製品（主に化粧品）を展開しているECサイト事業のカスタマーサポート業務を中心に、 小さな部署なため販売促進にも関わる業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 ・商品の問い合わせ、クレームや返品等の対応、処理 ・トークスクリプト作成、効果検証や改善 ・業務効率化に向けた施策立案 ・継続顧客化に向けた提案や企画立案と施行など ・SNS対応（コメント返し、UGCのハイライト追加など）、ギフティング対応 ・POPUPイベント対応、その他事務業務全般 （POPイベントの開催期間中は、2 3ヶ月に一度、土日出勤が発生します。土日出勤をした場合は、振替休日を取得いた

仕事内容チームパフォーマンスの向上と顧客満足度の最大化を目指し、カスタマーサービス部門の業務全体を統括・マネジメントをお任せいたします。 ■カスタマーサービス部門の業務の設計・改善・標準化 ■チームメンバーのマネジメント（育成・評価・業務配分） ■営業・倉庫・ロジスティクス・経理（AR）・プロダクト部門との連携強化 ■出荷指示・返品処理・請求書作成などの業務監督 ■EDI処理や棚卸対応などの業務フロー最適化 ■顧客対応品質の向上（電話・メール対応のガイドライン整備） ■レポート作成・業務分析 ■社内外のステークホルダーとの調整・報告 ＜勤務時間＞ 9：30～18：00 （休憩1時間） 福利厚生 社

仕事内容<仕事内容> 韓国語 カスタマーサポート 内定まで2週間！交通費支給あり！未経験OK！／5月末～6月入社歓迎！ ゲームの海外バージョン用、プレイヤーサポートのお仕事です。 プレイヤーからのお問い合わせにメールにてご対応いただきます。 入社後にしっかり研修もあるので、安心です。 分からない事があれば、すぐに先輩にも聞ける環境です。 【主な問い合わせ内容】 ・操作についてのお問い合わせ ・アカウントや料金についてのお問い合わせ ・サービス内容についてのお問い合わせ ・不具合に対するお問い合わせ ・対応件数は一日にメール 10~20件くらいです。 <給与> 年俸300万円～320万円 <勤

仕事内容<仕事内容> 【韓国語を活かす/土日祝休み/経験浅めOK】CS (カスタマーサポート） 日本市場のユーザー体験を向上させるため、メールを通じたCS対応やVOCの分析やオペレーション企画・運営を中心に、カスタマーエクスペリエンス全般を担当していただきます。 【職務内容】 1.CSおよびコンテンツオペレーションの企画・運営 2.VOC分析を通じたユーザー体験改善の企画・反映 3.アプリレビュー対応 4.お知らせ文の作成およびFAQの更新 5.チャットボットの立ち上げ・高度化 6.アプリ内文言の翻訳 7.利用規約・運営ポリシーの運用および改善 【所属チーム】 Spoon事業部/User Sup

仕事内容<仕事内容> 【研修後完全在宅】大手外資系動画配信サービスのユーザーサポート 【仕事のポイント】 ★利用方法などに関するお問合せが多く、クレーム対応は少なめ。 お問合せ内容は、「年齢制限のある作品を見られないようにしてほしい」「入会方法がわからない」「使い方を教えてほしい」など、さまざま。幅広い年齢層のお客様が利用されるため、操作やサービス内容（料金形態や契約内容）、課金方法、リリース情報などに関する簡単なお問合せが中心です。 ★お客様からのお電話に対応します。 1日の対応件数は一人あたり15～30件ほど。スタッフ数を多くしているため、1件1件にじっくり集中できます。動画配信サービスが好き

仕事内容＜388191＞【コールセンター管理スタッフ★転勤なし★副業OK★夜勤は週休3日制】 当社はコールセンター・BPO委託企業です。今回はコールセンター管理スタッフを増員募集することとなりました！業種・社会人経験、ブランク、前職の雇用形態、学歴、転職回数は問いません。アパレルスタッフ・居酒屋の店員・セラピストといった様々な経歴を持つ先輩社員が多数活躍中です。 【仕事内容】 お客様からの電話対応・データ作成・シフト作成・コミュニケーターのサポートなどをお任せします。 【具体的には】 ・コミュニケーターがスムーズに電話対応できるよう研修や指導。 ・1人ひとりのシフト希望を確認し、シフト表の作成。 ・

仕事内容<仕事内容> 【業界未経験歓迎】通販メーカーのカスタマーサポート運営 ※リーダー候補募集！ 事業拡大に伴うカスタマーサポート強化のため、運営リーダー候補を募集します。 昨年売上50億（前年比170%増）、今なお拡大中の通販メーカーで、その根幹を支えるカスタマーサポート運営を中心メンバーとして回してみませんか？ ＜入社後のお仕事内容＞ 売上規模の拡大、商品ラインナップの増加に伴い、カスタマーサポート体制を円滑に運営することがミッションとなります。 ■コールセンター等、お客様対応を行う委託先の管理、委託先からの質問応対、対応方針の指示 ・チャットなどによる委託先とのコミュニケーション ・

仕事内容<仕事内容> 【バイリンガルカスタマーサポート】外資系大手OTAで英語が活かせる◎未経験可 ️英語力＆カスタマーサービス経験を活かせます！ ️ブランク後の再就職を手厚くサポート ️社風はとてもFriendly♪ 全員でサポートし合える環境です＊ 外資系旅行予約サイトでカスタマーサービス・スペシャリストとしてご活躍いただきます！ お客様や宿泊施設から寄せられる さまざまなお問い合わせに、 日本語と英語で対応するお仕事です。 ＼具体的な業務内容／ ✬お客様対応（CSG部門） ・予約前後の問い合わせ ・代金の請求について など ✬ホテル・パートナー対応（CSP部門） ・ホテル側への

仕事内容株式会社キャパカスタマーソリューション ITサポート*テレワークOK*残業ほとんどなし*土日祝休み*研修充実 ≪パートや派遣社員からのキャリアチェンジOK！≫ 座り仕事で負担少なめ！家庭と両立して働きませんか？ あなたには、Windowsネットワーク下で稼動する アプリケーションのサポートをお任せ！ 質問・トラブルの解決やサポート、事務管理も行います♪ プライベートを充実させられる環境 ◇週2～3回テレワークOK ◇残業ほぼなし ◇土日祝休み ◇有休は基本的に希望通りに取得可能 ◇お子さんのいる女性社員も複数在籍 など 成長のサポート体制も充実 外部の受講研修やビジネススクールに 通

仕事内容<仕事内容> 【月給27万以上可】新製品が話題の人気スマホメーカーのカスタマーサポート★スキルアップで昇給あり★ ＼人気のお仕事の募集が再開となりました！／ ★未経験者歓迎！新製品が話題の世界的スマホ・タブレットのカスタマーサポート！幅広い年齢層が活躍中です。 ★スマホを日常的に使っている方であれば、約二カ月間の充実した研修で製品知識とトークスキルを習得可能。サポート体制も万全です。 ★ステップアップするごとに昇給あり。 また、各種目標、業績に応じたインセンティブ制度もございます。 職種：カスタマーサポート スマホ・タブレット製品を利用している一般ユーザーからのお問い合わせに対応しま

仕事内容★今こそチャンス★未経験OKのカスタマーサポートで新しい一歩を！月収30万円可/服装髪型自由 正社員登用制度あります！あなたの声が、誰かの命を支えます！充実の研修もあるので安心です♪ 糖尿病患者向け製品のお客様サポートのお仕事です。パッチを二の腕に貼り付け、デバイスを近づけると血糖値が計測できます。画期的なこの製品を通じて、あなたの対応が誰かの安心に変わります。世界的ヘルスケアメーカーの最前線で、あなたの声で人々の健康な未来を支えてください。医療行為は行わないので未経験でもOKです 【誰からの問い合わせ？】 患者、その家族、看護師などからの問い合わせに対応します。「使い方が分からない」「

仕事内容<仕事内容> 証券システムの法人ユーザーサポート【月給42万円★IT未経験OK★証券の知識を活かして活躍】/899 金融×ITの領域でスキルアップしませんか？ ◎大手コンサルグループ勤務！ ◎金融業界の経験必須×IT未経験OK！ ◎既存顧客を対象とした提案＆サポート対応！ ◎資格取得奨励・IT研修などのスキルアップ支援あり！ 大手グループIT企業における「証券システムの法人ユーザーサポート」です。 同社のバックオフィスシステムを導入いただいている証券会社様を対象に、システムを有効活用いただくための提案・リサーチなどを行っていただきます！ 【具体的には…】 (1) 顧客フォロー対応 ＊顧

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートリーダー募集★月収35万～39万円以上可★英語が生かせる※正社員登用あり 月給 32万3500円～36万2800円、残業代・交通費別途支給 ★あの世界中で人気の「グローバルで展開する動画配信サービス」 2024年夏にオープンしたセンターです。 業務好調につきチームリーダー管理者を2名追加募集します！ ★チームリーダーの業務内容 〇マネジメント: メンバーの目標設定、育成、評価、モチベーション向上 〇品質向上: 顧客満足度向上のための施策立案・実行、品質管理 〇業務改善: オペレーションの効率化、対応プロセスの改善 〇クライアントとの連携・週次MTG（英語）

仕事内容仕事内容 “ホテル運営の新しい常識を創る”カスタマーサクセス募集。 クラウド型ホテル運営システム「suitebook」を導入いただいたお客様に対し、定着支援から事業成功までを一貫して伴走いただきます。 PMS（Property Management System）の新しいスタンダードを目指す当社で、顧客体験の最大化とプロダクト価値の向上をリードしてください。 【主な業務内容】 顧客フォローおよび定期的なレビュー・改善提案（解約率0％を目指す伴走型CS） 顧客ヒアリングを通じた課題抽出とプロダクト改善へのフィードバック 開発・営業・サポート部門と連携した機能提案および改善推進 契約更新、アップセ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート・ユーザーサポート（契約社員） 自社サービスである子どもの見守りサービスのカスタマーサポートセンターにて、サービスを利用されているユーザー様のお問合せに電話やメールで対応していただきます！ 少人数の職場で、わからないことなどは気軽に質問しやすい環境です！ 未経験の方にも丁寧に指導いたしますのでご安心ください♪ ※未経験からスタートしたスタッフもおります 社内に内製化しているカスタマーセンターのため、お客様の声をサービスに活かしたり、サービス改善につなげていく過程を実感することができ、カスタマーサポートとしてとてもやりがいのある環境です！ また、常にオペレ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◎週休２日制／残業ほぼなし／大手グループ／服装・ネイル自由度高め BPO事業部にて、入院・入所生活で必要な日用品（衣類・タオル・紙おむつ・ケア用品等）の貸出を行なうセットレンタルサービスに関する、事務スタッフとして下記の業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■入力対応 レンタルを利用したいご利用者様、その家族とグループ会社とがレンタル契約を結びます。契約書(申込書)はグループ会社の病院スタッフや、支店の社員経由で画像ファイルやFAX等で共有されるので、その内容を顧客管理システムに入力する作業です。入力するのは、お名前、電話番号、ご住所、レンタルする商品

仕事内容<仕事内容> 【増員決定！急募】11/5開始＜完全在宅勤務！＞韓国系フードデリバリーのカスタマーサポート★PC貸与 新規プロジェクト拡大に伴い増員大募集！ ＼11月5日入社スタート！未経験歓迎！／ 安定の固定シフトで長く働ける！ もちろん残業代は【1分単位】で全額支給します。 お任せするのは、フードデリバリーサービス（R）をご利用のお客様・店舗・配達員からのお問い合わせ対応です。 マニュアル完備＆研修充実なので、未経験の方でも安心してスタートできます！ 対応例： 「注文した商品が足りない」 「配達中に商品を間違えたと店舗から連絡があった」 「配達が遅れているのでキャンセルした

仕事内容「ヒロインメイク」や「ヘビーローテーション」などのブランドを展開する同社にて、グループ会社も含めたカスタマーサポート・EC業務に従事いただきます。 【具体的には】 ■（株）伊勢半・（株）エリザベスに関する、電話・メールでのお問合せ対応業務。 ■顧客対応遂行に伴う、システム登録・架電・文書作成等の業務。 ■自社ECの運用（注文確認・問い合わせ対応・在庫管理など） ■イベント時のメタッチアップサポート（不定期発生） 福利厚生 昇給有り|賞与有り|健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金|通勤手当、時間外手当、職位手当、昼食補助、地域調整手当、家族手当、昼食補助手当|入社時研修|退職金、社員割引制