コンタクトセンター - 広島県 の求人・仕事・採用

仕事内容【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 【業務内容】 私たちはAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。この

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜21時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：９時～２１時までが当社営業時間です。 働きたい時間に合わせてシフト調整可能です。 フルタイム、短時間、扶養内勤務、ご相談下さい。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他週二回休み（シフト制） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容～登録販売者・時給１４００円・資格手当あり～ 登録販売者の資格者限定、資格手当毎月１万円 座り仕事、医薬品コールセンター 座って働ける医薬品コールセンターです。 レジ、品出し、立ち仕事は一切ありません。 医薬品ご利用のお客様からのお問合わせ対応をお願いします。 ・購入された医薬品のサポート案内するお電話 ・お悩みに添った医薬品のご案内（受信メイン） ※コールセンター経験一切不問（８割以上の方が未経験です）

仕事内容【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 【業務内容】 同社はAIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポ

仕事内容“次世代型CX支援”を目指す新規拠点「デジタルハイブリッドセンター」にて、AIや各種最新ソリューションを活用し、従来のコールセンター・コンタクトセンターの在り方を進化させる取り組みを、拠点運営・顧客責任の立場からリードしていただきます。 【具体的には】 ・AIや各種ソリューションの活用およびチューニング業務（全体最適の観点での設計/判断） ・エンドユーザー対応品質の設計およびモニタリング、改善方針の策定 ・業務上の課題や気づきの整理、報告、改善施策の企画/推進 ・FAQやナレッジ体系の設計、全体最適化 ・業務状況やKPIに関する各種レポーティング、顧客/社内への説明 ・体制/人員計画の策定、

仕事内容“次世代型CX支援”を目指す新規拠点「デジタルハイブリッドセンター」にて、AIや各種最新ソリューションを活用し、従来のコールセンター・コンタクトセンターの在り方を進化させる取り組みに携わっていただきます。 【具体的には】 ・AIや各種ソリューションの活用およびチューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応、各種質問対応 ・業務上の課題や気づきの整理、報告、改善策の検討/実行 ・FAQ記事の作成 ・各種対応内容のナレッジ化 ・業務状況やKPIに関する各種レポーティング ・体制/人員のコントロール ・社内/顧客とのミーティング対応 ・オペレーターのスキルマネジメント、育成支援 など ※顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 基本的なPCスキルをお持ちの方 [歓迎] ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・ITパスポートなど、何らかのIT資格をお持ちの方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 ・カスタマーサポートのご経験 【職種名】 【広島市】CXソリューションカンパニーでコンタクトセンターのオペレーター/転勤なし 【仕事内容】 ITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進しています。 今回はそのAIの管理や一部お客様のご対応

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜21時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：９時～２１時までが当社営業時間です。 働きたい時間に合わせてシフト調整可能です。 フルタイム、短時間、扶養内勤務、ご相談下さい。 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他週二回休み（シフト制） ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：3日

仕事内容～化粧品、医薬部外品のご案内です～ ・以前購入履歴のあるお客様へのご案内お電話 ・おすすめ商品のご案内、ご様子うかがいのお電話 様々なお電話のお仕事がありますが、 段階を追いながら出来る事を増やしていけます 無理な研修や、ノルマは勿論一切ありません。 ※マニュアル完備、研修もしっかり丁寧 ※座って働けるコールセンターです ※コールセンター経験一切不問（８割以上の方が未経験です）

仕事内容[募集背景今回の募集部門は、タイムズ駐車場に関するお問合せ対応を担う部門です。 グループのサービスが成長をつづける中、お客様からのお問合せに対応するコンタクトセンターオペレーターは欠かせません。オペレーターがより活躍でき、長く働ける環境を整えるためには、そのマネジメント体制の強化が必須と考え、今回、コンタクトセンターのオペレーターをマネジメントするリーダー候補を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オペレーター管理や業務マニュアル作成等、コールセンターの”SV(スーパーバイザー)”を担って頂きます! 【具体的には…】 入社後すぐは、オペレーター業務にて、タイムズ駐車場に関するお

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・PCのタイピングや基本的な操作ができる方 ・基本的な受け答え等ビジネスマナーの基本的なことを理解されている方 [歓迎] ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 【フィットする人物像】 ・学習意欲が強く、新しいことにチャレンジすることが好きな方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・目的意識を持ち、業務に取り組め

仕事内容【応募資格】 [必須] ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 ・クライアントとの商談の経験をお持ちの方 [歓迎] ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・ITパスポートなど、何らかのIT資格をお持ちの方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 ・カスタマーサポートのご経験 【職種名】 【広島市】CXソリューションカンパニーでコンタクトセンターのSV（候補）/転勤なし 【仕事内容】 ITサービスのカスタマーサポート部門となりますが、従来の電話対応やメール対応ではなく、AIを使った顧客対応を推進し

仕事内容【仕事内容】 業務内容 AIの利活用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジションでは、Zendesk・AI等の最新ソリューションを使いこなし、実際にお客様に寄せられるエンドユーザー様からのお問合せ対応を中心に各種業務を行い、私たちが目指す次世代型のコンタクトセンターの実現を共に行っていただくポジションです。そして、日々の業務をおこなう中で、皆さんの気づきや問題点を共有し、改善方法までも考えていただきます。 【具体的には】 ・AIや各種ソリューションの活用・チューニング業務 ・エンドユーザーからの問い合わせ対応・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： ・新しいことや自身が経験したことがないことにも前向きな方 ・顧客MTGをご経験されている方 ・目標達成に向けたPDCAを実施できる方 [歓迎] ■歓迎条件 以下に当てはまる方 ・理論的に物事を考えられる方 ・ITに興味があり、ITツールをこれまでに利用したことがある方 ・プログラミング言語（言語問わず）の知識をお持ちの方 ・コンタクトセンター・コールセンターでの就業経験がある方 【フィットする人物像】 ・学習意欲が強く、新しいことにチャレンジすることが好きな方 ・変化に柔軟に対応できる方 ・目的意識を持ち、業務に取り組める方 ・人とコミュニケーションをと

仕事内容時給1430円～★土日祝＋100円ネイル・ピアスOK！★高時給で安定勤務◎電話対応スタッフ ＜コミュニケーションスキル＆人柄重視を重視！＞幅広い年代が活躍中！履歴書不要／交通費支給／主婦・学生・フリーター歓迎 駐車場に関するお問い合わせに対応のお仕事です！ 主に「駐車券を失くした」、「駐車場のバーが開かない」等 駐車場利用者様からのお問合せ対応を行います！ 研修も充実しているので、未経験の方も安心して始められます！ ◎接客業経験のある方歓迎◎ 【具体的には】 ＊お仕事の流れ＊ １）お客様からの入電 ２）駐車場に関するお問合せの対応 （手挙げをすればすぐに上司がフォローするので安心！） ３

仕事内容【プロジェクト紹介】 「デジタルハイブリッドセンター」は、AIと人の協働による次世代型CX支援を目指す新しい拠点です。 Zendesk・AIソリューションなど各種ソリューションを活用し、問合せ対応・各種業務を実際に行うことを通して、顧客体験を再定義することを目指しています。このポジションは、エンドユーザーと対応を通して、価値ある体験を届け、日々の業務の気づき、問題点を提示し、今後私たちが目指す”次世代型ＣＸ”の実現する重要な役割を担っています。 【業務内容】 同社はAIの利用、その他各種最新ソリューションを活用し、現在のコールセンター・コンタクトセンターの変革を実現しようとしています。このポジ

仕事内容高時給1700円～｜短期コールセンター（5〜8月）｜週3～・1日5h～※土日祝は時給＋100円★ 駅チカ！履歴書不要♪ネイル・ピアスOK(規定あり) 「料金が知りたい」、「車に忘れ物をしてしまった」等、 タイムズカーに関するお問合せ電話対応のお仕事です。 研修充実・マニュアル完備◎ ※2026年8月末までの短期のお仕事です。 【具体的には】 ＊お仕事の流れ＊ １）お客様からの入電 ２）タイムズカーに関するお問合せの対応 （手挙げをすればすぐに上司がフォローするので安心！） ３）ご案内した内容をシステムへ入力 【こんな方が活躍】 20代～40代が活躍中！経験者大歓迎！ 特に「接客のご経験

仕事内容NHK営業サービス株式会社 春採用★20～30代活躍中【総合職(事務,コールセンター,営業)】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【充実の研修制度で安心◎】希望・スキルを考慮し、＜事務情報処理業務＞＜コールセンター業務＞＜営業推進業務＞の業務をご担当いただきます。■事務情報処理 ・データ入力 ・業務効率化、非正規社員の育成 ・電話対応 ■コンタクトセンター(札幌、仙台、神奈川、福岡) ・拠点マネジメント ・非正規社員の採用育成・管理 ・電話対応 ■営業推進業務(神奈川、名古屋、兵庫) ・受信

仕事内容仕事内容 求人No 21016 障害者雇用枠/コールセンター業務｜広島市南区 転職求人情報: 未経験者も歓迎♪残業ほぼ無し♪正社員登用あり♪ デスクワーク中心、残業なし、最寄駅から5分以内、未経験者OK、正社員登用有り、20代・30代活躍、40代以上活躍、女性が活躍、オフィス内勤務、契約社員、年休120日以上、高卒OK 住所: 広島県広島市南区 最寄駅: 広電１系統 稲荷町駅 アクセス: 広電１系統稲荷町駅より徒歩1分、広電５系統的場町駅より徒歩5分、ＪＲ山陽本線広島駅より徒歩9分 業種: 求人企業名: 株式会社JR西日本カスタマーリレーションズ 仕事内容: 障害者雇用枠/コールセンタ

仕事内容“次世代型CX支援”を目指す新規拠点「デジタルハイブリッドセンター」にて、拠点運営の責任者候補として、センター全体の運営に加え、中長期的な成長を見据えた拠点づくりをリードしていただきます。 【具体的には】 ・PL管理、収益性を意識した拠点運営 ・各種KPI設計、レポーティング、改善施策の推進 ・体制設計、人員コントロール ・業務設計および応対設計の企画、改善 ・ZendeskやAIソリューションなど各種ツールの要件定義、設定方針の整理 ・AIや各種ソリューションの活用、チューニングによる業務高度化 ・顧客/社内関係者との責任者としての折衝 ・マネージャー/SV/オペレーターの育成、スキルマネ

仕事内容アート引越センターのアルバイト求人【1日3h〜】受信コールセンタースタッフ募集◎ 土日祝のみでもOK！スキマ時間で働く自己申告シフト制◎コールセンター未経験安心の研修マニュアル有☆学生・主婦（夫）大歓迎！ アート引越センターのコンタクトセンターにて、 引越申込や見積相談の電話対応（インバウンド・アウトバウンド）が中心業務です。お客様の日程や電話番号などの必要事項を伺い、PCの専用フォーマットに入力します。 未経験者大歓迎で、丁寧な研修があるため安心してスタートできます！ 【未経験者でも安心】 丁寧な研修とマニュアルが整っており、初めての方でも安心して業務を覚えられます。先輩も常にそばでサ

仕事内容18時までのお仕事/土日祝休み/週3日～OK/ピアス・ネイルOK/履歴書不要で簡単面接/ 未経験者大歓迎＊直接雇用で安定＊各種社会保険完備＊お客様からの「ありがとう」がやりがい◎ 月極駐車場の問い合わせ対応です！ 「月極契約したいが、空きはあるか？」 「契約の順番待ちをしているが、今の順位は？」等、 まずは新規契約希望のお客様からの問い合わせに対応して頂きます！ 研修充実・マニュアル完備◎ 先輩の9割が未経験スタートなので、初めてでも安心して働けます！ 【研修・フォロー体制充実★】 丁寧な研修で、マニュアルも完備！ 最初は簡単なお問い合わせからスタート！デビュー後も挙手すればリーダーが