博多駅のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容福岡県福岡市博多区の法人向けＩＴヘルプデスク／問い合わせ対応（正） (正社員) | 株式会社セレクティ 博多営業所 ▼仕事内容 法人向けのアプリ ・パソコンに関する問い合わせ対応をお任せします。 企業の担当者から寄せられる、アプリケーションやパソコン操作に関するお問い合わせに対し、電話やチャットを中心に対応していただきます。 基本的には、用意されているマニュアルや手順書に沿って回答するため、専門的なＩＴ知識をすべて身につけている必要はありません。 自身で判断が難しい内容やマニュアルの範囲外の問い合わせについては、担当部署へエスカレーションを行っていただきます。 ※変更範囲：会社の定める業務

勤務時間09：30～18：15（実働07：45、休憩01：00） 残業なし♪

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【高時給1800円◎】経験生かせる！社内システムの保守運用業務！ ■社内システムに関するテクニカルサポート ■システム監視・アラート対応 ■システム導入時のレクチャー ■システムの運用改善等＼手順書あり◎同業務の社員もいて安心です！／ 【お仕事のポイント】 ●経験いかせる◎社内システムの運用設計・保守などをおまかせ！●運用設計～レクチャー・運用対応まで一連してお任せします！●社内問い合わせのみの対応！クレームなどもなく安心手順書あり！、新卒・第二新卒歓迎、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】

勤務時間【就業時間】（1）09：30～18：15（実働時間07時間45分） 【休憩時間】13：00～14：00 【残業】月5時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 自社およびグループ会社にて利用される生成AIに関する社内システムの運用設計/運用保守をお任せします。 【詳細】 APIキー発行、ユーザー対応（ヘルプデスク/生成AI利用相談受付/ガイドライン作成/料金表等の集計およびレポーティング対応）、SRE作業（サービスの安定性向上や運用改善のための施策検討導入）、オペレーション対応等を行います。 運用設計では業務発注元と連携してヒアリング、導入計画策定、運用設計/導入運用体制の整備をリードして進行します。 また、組織メンバーへの業務の落とし込み、KPI/SLA管理等も関わります。 【出社予定日

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 PCやアプリケーション、インフラ等の問合せ対応 【詳細】 ・社内ユーザーからの問合せ対応メイン（一次対応のみ、可能なら二次対応まで） ・問合せはWebサイトにてチケット制で対応、システム上で管理され順次振り分け ・1日あたり10～20件ほど問合せあり、それをチームで対応 【環境】 Windows、LINE WORKS、Google 【体制】 約10～15名 【エスカレーション先】 社員 【マニュアル/FAQ】 あり 【出社予定日数】 月12～20日 【企業情報】 人材業を営む大手グループの企業です。 【お仕事のポイント】

仕事内容ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の募集となります。 ご経験に応じた業務を割り振ります。 ※経験の浅い方やブランクのある方も歓迎です。 ※客先常駐の可能性あり。 ※変更範囲：ＩＴエンジニアとしての業務

勤務時間実働8時間 ※平均残業時間「月10時間」（直近実績）

仕事内容IT関連のプロジェクト先で、システムエンジニアや企業の情報システム部門を支える立場として、各種サポート業務をお任せします。スキルに自信のない方も、資料作成、データ管理、HP修正、PCの初期設定サポートなどできる業務からお任せしますのでご安心ください。～例えばこんなプロジェクトがあります～ ・ECサイトの更新・編集 ・エンジニアの日程調整、エンジニアからの問い合わせ対応 ・IT設備導入プロジェクトにおける資料作成や文書管理 ・システム切り替えに伴うデータ移行作業 ほかほかにもヘルプデスク、ユーザーサポート、システム運用などいろんな仕事に挑戦できます！ 担当製品: ヘルプデスクやWeb運用など

勤務時間シフト制 週4～5日勤務できる方 土日祝出勤できる方 シフト例（実働8時間、休憩60分） 22:00～7:00 23:00～8:00 24:00～9:00

仕事内容＼住宅設備等の修理受付＆ヘルプデスク一次対応／ お客様対応を中心に、幅広い業務を担当するコールセンターです。 主な業務内容 ◎家電や住宅設備の修理受付 ◎ 社内ヘルプデスクの一次受付（夜間対応） ・決まっトラブルシューティング対応、担当窓口への引き継ぎ ★未経験でも安心！★ 研修＆マニュアル完備で、1つずつ業務を習得できます。 「人と話すことが好き」「サポート業務に興味がある」そんな方にぴったりの環境です。 【働きやすい環境】 同期がたくさん！安心してスタートできる仲間がいます♪ 研修中も一緒に学べる心強い仲間がいて安心です。 フレンドリーで明るくすぐ馴染める職場が自慢◎ わからないこ

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10～20時間程度/月 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 学校法人 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 あり 【その他】 直接雇用の可能性あり！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 学校法人にて職員や学生からのITトラブル・問い合わせに対応するヘルプデスクをお願いします。体制強化のため集中してサポート業務に取り組んでいただける方歓迎！業務の進め方はルール化されているため、着実にステップアップできる環境です！将来的なパフォーマンスや成長を通じて、直接雇用の可能性もございます！ ●職員・学生からの問い合わせ対応 ●MicrosoftTeams（チャットツール）を使用したテキストベースの窓口対応・持ち込み対応 ●業務用PCの導入に伴う初期設定（コンピューター名の設定、利用者との紐付け等の定型作業） ●ネットワーク構築に関

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 ※システム導入時や本稼働の際には休日・夜間・出張対応の可能性がございます

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【医療システム導入・問い合わせ対応】 ・医療システムの導入作業 ・システムについての問い合わせ対応 ・パッケージシステムの機能改修や画面改修 【お仕事のポイント】 システム導入支援や問い合わせ対応をご担当いただきます♪ 医療業界経験を活かしたい方にもおすすめのお仕事です！、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 土日祝休み 【働き方・環境】 在宅ワーク・テレワーク、ブランク有OK、産休・育休取得実績あり 【活かせるスキルのポイント】 Wordのスキルを活かす、Excelのスキルを活かす

仕事内容【仕事内容】 社内メンバーから寄せられるパソコンやシステムの相談を受け付け、操作案内や設定サポートを行うヘルプデスク事務です。 問い合わせ内容を記録するデータ入力や、パソコン・周辺機器の管理、FAQの更新などの事務業務も担当していただきます。 【入社後のステップ】 入社後は、会社で使用しているパソコン、社内システム、クラウドサービスの基本的な操作方法を学びます。 最初は、問い合わせ内容の受付、対応履歴の入力、過去の対応事例の確認などからスタートします。 次に、マニュアルに沿った操作案内や、パソコンの初期設定、社員用アカウントの管理を担当します。 業務に慣れた後は、FAQや手順書の更

仕事内容車通勤可能！ 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます (1) 社内IT運用（当社内） ・PC/スマートフォン等の運用に関する事務（手配・交換・管理等） ・Microsoft 365、オンラインストレージ等のライセンス払出・管理 ・簡易な問い合わせ一次対応（複雑案件は外部サポート先と連携） ・IT備品管理 ・申請手続きや請求書等の処理 (2) グループ共通の決済システム運用サポート ・決済端末・周辺機器の故障交換対応 ・メーカー/コールセンター等のベンダ

仕事内容車通勤可能！ 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ ・各種SaaS（Salesforce、Microsoft 365等）の運用・保守業務 ・ライセンス管理およびアカウント管理支援 ・ユーザーからの問い合わせ対応（ヘルプデスク業務） ・システム設定の変更、運用改善の提案・実施 ・運用マニュアルや手順書などのドキュメント作成・更新 ・社内IT環境の安定運用を支えるサポート

勤務時間08：50～17：30 【残業】有 O/T 10分単位、5時間/月

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【施工情報アプリのヘルプデスク業務】 メールや電話にて、以下の対応をお願いいたします。 ・ユーザーへのアプリの操作説明、問い合わせ対応 ・施工工事の日程調整※施工工業者の方とのやり取りです。 その他付随する業務（資料作成、ファイリング等） 【お仕事のポイント】 就業開始日まで少しお時間あるので現在就業中の方でも余裕をもって転職活動に望めます。 テクニカルサポートのご経験がある方におススメしたいお仕事です。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 残業月10時間未満、土日祝休み 【働き方・環境

勤務時間09：00～18：00 【残業】有 ～5時間／月 ほど

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 【ネット銀行向け行員サポートデスク業務】 ・某ネット銀行における行員支援業務 ・PCキッティング対応 ・アカウント発行業務 ・OA機器の社内手配対応 ・銀行員からの各種問い合わせ対応 ・PCやシステム利用に関するサポート業務 【お仕事のポイント】 PCキッティングやアカウント発行、問い合わせ対応など、これまでのヘルプデスク経験を活かせるお仕事です。 利用者サポートを通じて、安定した環境でスキルを発揮したい方におすすめです。、20代活躍中、30代活躍中、ミドル（40代～）活躍中 【休日・勤務のポイント】 土日祝休み 【働

仕事内容【ホワイト企業認定取得！】 【完全週休２日制（土日祝休）＋年間休日１２５日以上！】 【残業は月平均１２．３時間程度】 ヘルプデスク・テクニカルサポート業務にご従事いただきます。 無線ＡＰの交換、社内からの問い合わせ対応、トラブルシューティ ング、キッティング業務など。 業務経験ある方、コールセンター経験ある方歓迎いたします！ 教育制度も整っておりますので、ＩＴ未経験の方でも安心して働い ていただけます！ ●弊社プロジェクト先での作業あり 「変更範囲：変更なし」

仕事内容LINEヤフーコミュニケーションズの社員を応対相手とした、社内システムにおける運用業務をお任せします。 本ポジションでは、社内で使われる業務管理ツール、認証システム、開発システム等の運用をサポートし、社内システムにおけるお問い合わせ対応、システムアラート監視業務、サーバー監視、SRE作業を行います。 同じ会社の仲間である社員のサポートを行い、会社を日々支える縁の下の力持ちとして運用に携われることが魅力です。 システム運用の実務経験に限らず、コールセンターやヘルプデスクでの業務経験、 新規業務の立ち上げ、業務プロセスの改善、マネジメント等に関わった経験がある方を広く募集します。 ＜具体的な業

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下いずれか必須。 ・顧客対応やサービスサポート、ヘルプデスクのご経験がある方（システム関連もしくは医療機器関連を想定） ・臨床検査業務基礎知識をお持ちの方もしくは検査業務のご経験がある方 【職種名】 臨床検査システムのカスタマーサポート【福岡本社】◎検体検査分野世界トップクラスのシスメックスG 【仕事内容】 社パッケージソフトである臨床検査情報システムを、お客様により安心してご利用いただくためのサービスとサポートを担当頂きます。 【具体的には】 同社のシステムをご利用いただいているお客様に対して、サポートデスクで24時間365日、電話やリモート操作対応でお客様のお

勤務時間9：30～18：15（実働7時間45分/休憩60分） ※残業なし！！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ＼電話なし＆週2～4日在宅あり／ 大手SNS企業♪ 社内の生成AI活用や業務効率化を支える、 やりがいのあるポジション！ 【主なお仕事内容】 AI活用による業務効率化や運用改善推進を支えるお仕事♪ ・社内ユーザーからの問合せ対応 ・生成AI利用に関する相談受付 ・アカウント付与や各種システム設定作業 ・マニュアルの作成・更新 ・集計・レポート作成 20～40代活躍中の職場♪ 分からないことはチャットツールで気軽に相談できます♪ 服装や髪色も自由度が高く、フランクな環境！ ※本求人は「在宅勤務可」の求人ですが、 福岡市博多区のオフ

勤務時間【就業時間】（1）09：00～18：00（実働時間08時間） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 学校法人内の校内ヘルプデスクをお任せします。 【詳細】 校内NWの接続、アカウント権限、PC/周辺機器のトラブルやキッティング、多要素認証関連等を幅広くサポートいただきます。 教職員/学生からの問合せ対応となり、Teams（通話/チャット）もしくはオンサイト等での対応となります。 不明点やベンダへの確認が必要な場合はエスカレーション対応を行います。 対応/過去ナレッジ等のドキュメントの更新作業も発生する予定です。 【環境】 Windows 11、Active Directory、NW機器等 【体制】 3名 【企業情報】 専門学校

仕事内容▼仕事内容 フード関連製品や機器に関するお問い合わせ対応や、操作サポートを行う業務 ▼業務内容 電話・チャットなどでの問い合わせ受付 機器の操作方法などの案内サポート トラブルの切り分けと担当部署への連携 対応内容の入力・記録作業 チーム内での情報共有や改善提案 ▼仕事のやりがい お困りごとを解決することで、お客様から感謝のお言葉をいただけます。 機器に詳しくなるにつれて、自分の成長を実感できます。 チームで協力しながら進めるため、安心して取り組めます。 ▼選考フロー ①応募 ②面接（原則1回）／オンライン可 ③内定 – – – – – – – – – – – – – – – ＼「経