宮城県仙台市のカスタマーサポート 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客

仕事内容【仕事内容】 データ入力・来客対応のシンプル事務 ――【この求人のポイント】―― ・ネイルOKでおしゃれも楽しめる ・若手が多いフラットな職場 ・PC基本操作でスタートできる ――【業務イメージ】―― 数字や内容をフォーマットへ入力する、 黙々と進められる作業がメインです。 未経験の方も取り組みやすいお仕事です。 ――【主なお仕事】―― ・データ入力（テンプレあり） ・内容チェック／簡単な照合 ・メール対応（定型文のみ） ・電話取次ぎ少なめ ――【職場について】―― 落ち着いた雰囲気で、 集中しやすい環境が整っています！ 【給与】 月給206,500円〜289,000円 【勤務

仕事内容■業務概要 同社のゲーム・エンタメ事業部において、スマートフォンや家庭用ゲーム機向けタイトルのリリース後のカスタマーサポート業務を担うチームのリーダーポジションです。ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、チームの運営・管理を通じて、サービス品質の維持・向上を目指していただきます。 ■ポジションの役割 本ポジションでは、10名程度のカスタマーサポートチームを率いて、メンバーの業務管理や応対品質の向上、クライアントとの折衝などを行います。既存案件への参画時はOJTを通じて業務理解を深めていただき、新規案件ではチーム構築から関わることができるため、裁量を持って業務に取り組める環境です。 ■具体的

仕事内容3ヶ月間の座学＆実技研修で"ゼロ"からスタート！デジタル製品のサポート専門店『デジタルドック』にて、お客様対応や、PCを中心にスマホやゲーム機などの修理などをお任せします。 《仕事の流れ》 ▼お客様のご要望やお悩みをヒアリング ┗「PCが起動しない」「ネットに繋がらない」など ▼見積りの作成 ▼不具合対応（相談解決/検証/修理/動作確認） ▼アフターサポート 《約3ヶ月間の研修で知識も技術も身に付ける！》 ▼1st Step｜座学研修（約2週間） 会社の事業内容やシステム・サービスの理解を深めていきます。 ▼2nd Step｜修理研修（約5週間） PCの組み立てや分解を通して基礎を学び、

仕事内容【仕事内容】 大手民泊予約サイトにおける、カスタマーサポート（CS）チームの運営・管理（SV業務）をお任せします。 これまでのマネジメント経験を活かし、国内外の「宿泊者様」や「ホスト（宿泊施設）様」の満足度を最大化させるチームづくりを主導していただきます。 ★入社後の流れ 最初の1ヶ月は社内研修を受け、まずはオペレーターとして実務・サービス内容を習得します。その後、メンバーのシフト管理やサポートなどのマネジメントを始め、徐々にクライアント対応（報告・エスカレーション）へステップアップ。上長がしっかり並走するので、業界未経験の方もご安心ください！ 【具体的な業務内容】 ■チームマネジメント

仕事内容【仕事内容】 データ入力・来客対応のシンプル事務 ――【この求人のポイント】―― ・ネイルOKでおしゃれも楽しめる ・若手が多いフラットな職場 ・PC基本操作でスタートできる ――【業務イメージ】―― 数字や内容をフォーマットへ入力する、 黙々と進められる作業がメインです。 未経験の方も取り組みやすいお仕事です。 ――【主なお仕事】―― ・データ入力（テンプレあり） ・内容チェック／簡単な照合 ・メール対応（定型文のみ） ・電話取次ぎ少なめ ――【職場について】―― 落ち着いた雰囲気で、 集中しやすい環境が整っています！ 【給与】 月給206,500円〜289,000円 【勤務

仕事内容【未経験OK！年350万～】大手物流サービス企業・配送調整「事務スタッフ」＠仙台 業界シェアトップクラスの 物流業界のリーディングカンパニー！ 「荷主である企業」と 「運送会社のトラック」を 調整＆マッチング手配する 【アジャスター（内勤）】大募集！ ＊東証プライム上場企業 ＊未経験OK／想定年収350万円～410万円 ＊年間休日120日 ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ＜業務概要＞ 荷物を送りたいけれど トラックが手配できない荷主企業と 空のトラックを「WEBシステム」と 「電話」を使用して マッチングする橋渡し役になります。 シンプルだからこそコミュニケ

仕事内容マンションなどに設置されている宅配ボックスのサポートセンター でお客様からの問い合わせに対応します。１人あたり１日３０件程 度の受電数で、対応後に問い合わせ内容をパソコンに記録します。 ＜お客様からの問い合わせ例＞ 「変更範囲：変更なし」 宅配業者の方からは… 「宅配物を入れる場所を間違えてしまったので、取り出したい」 マンションにお住いの方からは… 「宅配ボックスから、荷物の取り出し方がわからない」 など、お客様によって様々な問い合わせがありますが、商品知識は 入社後にイチから研修で身に着けていただきますし、問い合わせ内 容は簡単に答えられるものが多いので安心してください。

仕事内容完全週休2日制(土日祝)/年間休日128日◎未経験歓迎♪20～50代前半の幅広い世代が在籍！月収30万円以上可！  ◎完全週休2日制(土日祝休み) ◎年間休日128日 ◎月給25万円以上＋インセンティブ ◎仙台駅から徒歩5分 ＼働きやすさ抜群！／ コールセンタースタッフ大募集♪ ――゜――゜ ＜未経験歓迎！＞ 丁寧な研修もあるので、未経験でも始めやすいです。 営業経験・アウトバウンドのコールセンター経験者さん歓迎！ ＜ワークライフバランス◎＞ ＊完全週休2日制(土日祝休み) ＊年間休日128日！ ＜安定して稼げる＞ ＊インセンティブ制度あり（社員規定による） ＊昇給年2回！ ＊月収30

仕事内容【仕事内容】 「やりたい仕事がない」 「自分にどんな仕事が合うかわからない」 「新しい環境で正社員として働きたい」 そんな方は、このポジションがぴったりです！ ・キャリアチェンジOK！可能性は無限大！ ・あなたの「やりたい」をサポートします！ ・残業ほぼなし！プライベートも確保◎ ・転勤はありません！ ・昇給年2回！賞与年2回！お給料もどんどん上がる♪ 当社の正社員として、 あなたの適性や、将来なりたい姿に合わせた業務をしていきます！ 【入社後の流れ】 ▼まずは販売職やホテル、コールセンターなどのお仕事をお願いします！ どんなお仕事もコミュニケーション力が大事です。 接客や販売の業務

仕事内容◤“助かった”の裏側に、あなたの対応がある。◢ 電話・メール・チャット対応を通じて、 ユーザーが安心してサービスを使える環境を支えるお仕事。 “ただの問い合わせ対応”ではなく、 サービス運営を支える一員として活躍できます。 【お仕事内容】 チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せ。 【具体的には】 ■チーム運営・マネジメント： シフト作成および当日の人員調整 メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー ■クオリティ管理： オペレーターが作成した返信メールの査読（ダブルチェック）。 高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応（エスカレーシ