カスタマーサポート - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜ポジション概要＞ クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。 【2023年10月仙台新センターオープン！】 仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。 仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。 当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダー（SV）やアシスタントマネージャー（AMG）がおり

勤務時間勤務時間：00:00～00:00

仕事内容仕事内容：大手旅行会社代理店のインターネット上でのＰＲビジネスの募集です。 専門スタッフが作成したコンテンツの配信を行います。 マニュアルに従って作業して頂きます。 仕事に慣れてくれば、文書の修正、コピーライティングも担当して頂きます。 研修制度も充実しており、トレーナーが一人ひとり仕事を教えていきます。 先輩スタッフが悩みを解消するまでしっかりサポートします。 家庭の仕事の合間や会社の仕事が終わってからなど自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。空いた時間でのお仕事になりますが慣れてくればスキマ時間などでも簡単にこなせるように成長できます ●特長 スマホやPCでいつでもどこでもできま

仕事内容＜ポジション概要＞ 同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！

仕事内容[募集背景順調に業績が拡大している中、カスタマーサポートセンターの体制強化を目的に、スーパーバイザー候補の増員募集を行います。 [転勤の有無無し [仕事内容]： オンラインゲームやSNSサービスのカスタマーサポートセンターで、統括業務をご担当して頂きます。 【具体的には…】 ・15～30名程度が所属するチームのマネジメント、メンバーマネジメント （お客さま応対の進行管理、教育計画・運用管理、面談、評価など） ・担当チームの運営にかかわる業務設計、運用管理 ・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討・実施） ・クライアントコミュニケーション（

勤務時間●9：00～18：00（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：基本的になし （1～2時間程度/月） ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 ソフトウェアメーカー 【服装】 オフィスカジュアル 【引継】 OJT

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手メーカーで、PCサポートのお仕事です。リモート操作や電話でPCトラブルを解決へ導く達成感！同じ業務の方も長期就業中なので安心してスタートできます♪ 【仕事内容】 大手メーカーで、PC設定サポートをお願いします。取引先の顧客企業のPC設定やトラブル対応をお任せします。駅チカなので通勤も楽々！同業務の方も長期就業中ですので安心です！ ●企業が開発している顧客管理ソフトのアップデート作業 ●顧客のリモートPCのサポート操作 ●架電でのアップデート予約受付・管理・日程調整 ●フォーマット入力（Excel使用） 【お仕事のポイント】 《駅

仕事内容◤“助かった”の裏側に、あなたの対応がある。◢ 電話・メール・チャット対応を通じて、 ユーザーが安心してサービスを使える環境を支えるお仕事。 “ただの問い合わせ対応”ではなく、 サービス運営を支える一員として活躍できます。 【お仕事内容】 チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せ。 【具体的には】 ■チーム運営・マネジメント： シフト作成および当日の人員調整 メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー ■クオリティ管理： オペレーターが作成した返信メールの査読（ダブルチェック）。 高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応（エスカレーシ

仕事内容[募集背景組織拡大における増員募集！ [転勤の有無無し [仕事内容]： 全国1,000社が利用するクラウド受付システムである自社SaaSサービスのカスタマーサポートとして、新規顧客・既存顧客に向けて、初期設定や不具合、設定に関するお問い合わせを担当いただきます。活用シーンは、来客受付から、施設管理まで多岐にわたり、現場ごとに「受付」のあり方が異なるため、画一的なマニュアルではなく、お客様ごとの環境に寄り添ったサポートが求められています。 今回は、このサポート体験をチームと一緒に考え、より安心して使っていただける形へ育てていくリーダー候補を募集します。 【具体的には…】 ・利用率や問い

仕事内容当社パッケージ製品（介護請求ソフト）のユーザーサポート業務を していただきます。 〈主な担当業務〉 電話サポート、自社ソフトのデモ、導入説明、電話サポート、マニ ュアル作成等 将来的には、適性を考慮したうえで、訪問による導入説明、デモを 行っていただく可能性があります。 変更範囲：インサイドセールス

仕事内容仕事内容：ご自宅で、グローバルな有名企業の、 製品・サービスに関するカスタマーサポートお客様からの電話対応、 お問い合わせ対応をメイン業務を行っていただきます。 受電のみの対応なので、 テレアポなどの業務はありません。 「未経験」でも長く働ける3つの理由 ①充実したサポート体制 入社後1か月のオンライン研修や、 いつでも相談できるサポートデスクがあるので、 在宅勤務・リモートワークに慣れていない、 未経験の方でも安心して挑戦していただけます。 ②取り扱うのは馴染みのある商品・サービスばかり 主に取り扱うのはグローバル企業が提供するスマートフォンなどの製品や、 ECサイトなのでの馴染みのある

勤務時間交替制（シフト制）又は12時15分〜21時15分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：・火～金曜日 １２：１５～２１：１５ ・土曜日 １０：１５～１８：１５ ・日曜日 １１：１５～１８：１５ 内６時間以上勤務、シフト制 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日月曜日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇／夏季休暇／ゴールデンウィーク休暇 有り

仕事内容弊社が運営する語学スクール／シェアオフィス・コワーキングスペ ースの「顔」として、利用者様が快適に過ごせる環境作りと総合的 な運営業務、事務サポートをお任せします。 ●レセプション業務（受付） ・利用者様、ゲスト、受講生への笑顔でのご挨拶、来客対応 ・新規見学希望者への施設案内、プラン説明、カウンセリング ・お電話やお問い合わせメールへの対応・イベントの企画運営 ●コンシェルジュ業務（事務・サポート） ・おもてなしサービス／施設利用時の飲物提供、お客様のご案内 ・事務管理／郵便物・宅配便の受取管理、備品の発注・在庫管理 ・施設運営／会議室の予約管理、共有スペースの空間マネジメント ・簡単な事務

仕事内容クライアント先に応じて以下の業務をご担当いただきます。 ◎コールセンター業務 受注登録などの簡単なお仕事や電話受付など、要件を確認して取り 次ぎをします。 ◎カスタマーサポート／ヘルプデスク業務 電話やチャットでのお問い合わせ対応。 「人の役に立てることが嬉しい」という方にピッタリです。 ◎テクニカルサポート業務 お客様からの技術的なお問い合わせに対応します。 変更範囲：変更なし