お客様相談室 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容【大手不動産グループ・お客様相談室担当】 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等をお願いします 具体的には… ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ローン・税金・重要事項説明・契約内容等、多岐にわたって、お問い合わせの総合窓口として、サポートにあたって頂きます。 またグループ管理地の近隣の方々からの

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える [歓迎] ＜業務経験＞ ・下記1.～3.のいずれかの経験があること 1.お客

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える 【歓迎スキル】 ・下記(1)～(3)の

仕事内容<仕事内容> お客様相談室の事務スタッフ 【仕事内容】 大手コンビニエンスストア「セブン-イレブン」の商品を手掛けるデイリーメーカーのお客様相談室にて、お客様からのお問い合わせ事項の整理、データの管理など、主に事務方の業務をお任せいたします。 ～～具体的には～～ ●スケジュール調整や書類整理 ●商品のデータベースとQC対応 ●ご指摘メールの対応 ●ご指摘発生原因の特定 ●工場への改善指示・依頼および自身発案の改善取り組み ●ご指摘情報を積み上げての季節傾向・商品傾向などから工場への注意喚起と未然防止 *基礎から丁寧にお教えします！* 食品業界が未経験の方も、専門知識は必要ありません。

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方。 業界は問いません！

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容【応募資格】 [必須] ■幼稚園・保育所・ベビーシッター業界における10年以上の経験 ■保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方、トラブル対応が豊富な方 [歓迎] ▼幼稚園や保育所の施設長や主任の経験 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ▼秘書やホテル、ウェディング、航空会社、育児サービスまたは育児用品、教育サービス、介護サービス等での接客経験のある方 ▼コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 ▼電話や訪問での接客経験がある方 ▼コミュニケーション能力、問題解決能力に長けている方 【フィットする人物像】 応募

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 ＜能力・資格＞ 組織全体における、 ・課題抽出力 ・戦略立案力 ・戦略実行力 [歓迎] ＜業務経験＞ ・CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ・VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 【フィットする人物像】 ・グループ目標を理解し、自ら考え行動できる方 ・課題解決能力が高い方 ・チームを牽引し、メンバーの成長を促せる方 ・ヒューマンスキルも持ち合わせている方 【職種名】 消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将来の課長候補） 【仕事内容】 【企画管理グループの役割】

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！コールセンターオペレーター お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方 業界は問いません！

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方。 業界は問いません！

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 ＜能力・資格＞ 組織全体における、 ・課題抽出力 ・戦略立案力 ・戦略実行力 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ・VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 求める人物像 ・グループ目標を理解し、自ら考え行動できる方 ・課題解決能力が高い方 ・チームを牽引し、メンバーの成長を促せる方 ・ヒューマンスキルも持ち合わせている方 【職種名】 【大阪府】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方。 業界は問いません！

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 ・組織全体における、課題抽出力/戦略立案力/戦略実行力 【歓迎条件】 ・CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ・VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 【職種名】 【大阪】 消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将来の課長候補） 【仕事内容】 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・ＣＲＭシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷／転勤無し】お客様相談室（主任クラス）◆東証プライム上場／顧客の声を分析・ご説明／ノルマなし 【仕事内容】 【渋谷／転勤無し】お客様相談室（主任クラス）◆東証プライム上場／顧客の声を分析・ご説明／ノルマなし 【具体的な仕事内容】 【不動産営業・施工管理からキャリアチェンジ歓迎◆ノルマなし◆お客様からの問い合わせ対応メイン◆「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》

仕事内容■仕事内容 電話応対がメインです。 ・受電対応（申し込み、クレームなど）、PCへの入力 ・架電しアンケート実施、契約書類チェック、PCへの入力

仕事内容<仕事内容> 住宅ローンに関する事務・電話応対業務【土日祝休み】No.24 オフィスワーク未経験から活躍できる、事務・お客様サポートの新しい仲間を急募します！ 金融や住宅ローンというと難しく感じるかもしれませんが、一切心配いりません。 OJT形式の丁寧な研修を行うので、事前学習は不要です！ 当社では未経験から始めた先輩たちが多数活躍しており、チーム全体で新しいメンバーを育てる風土が根付いています。 ■具体的な業務内容 ・住宅ローン申込に関するお問い合わせ対応（受信） ・上記に付随する確認作業（発信） ・事務業務（簡単なデータ入力・庶務業務・郵送作業 等） 勤務は平日のみの完全週休2日制（

仕事内容株式会社鎌倉新書 【京橋／在宅可】お客様相談室※非対面◆月給40万～／プライム上場高齢社会×メディア企業／年休125日 【仕事内容】 【京橋／在宅可】お客様相談室※非対面◆月給40万～／プライム上場高齢社会×メディア企業／年休125日 【具体的な仕事内容】 ～「サービスを提供したい事業者様」と「終活に取り組む高齢者とその家族」をつなぐマッチングプラットフォームを運営／社会貢献性の高い仕事／働き方◎～ ■募集概要： アセットマネジメント事業部では、WEBサイトを通じて寄せられる相続についてのお困り事やお客様の課題を解決することが、チームのミッションとなります。お客様の相続に関する課題は生

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷／東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷／東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・