お客様相談室 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験のある方 ・顧客対応業務の実務経験 ・クレーム対応経験 ・社内外との調整能力 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール） ・文章作成能力 [歓迎] ・コールセンターSV ・お客様相談室 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・サービス業における顧客対応責任者 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・お客様目線で物事を考えられる方 ・感情的にならず冷静に対応できる方 ・課題を見つけ改善につなげられる方 ・自ら仕組みを作ることを楽しめる方

仕事内容日本シャクリー株式会社 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【仕事内容】 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【具体的な仕事内容】 ～正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎～ ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある

仕事内容高橋酒造の商品をご愛飲いただいているお客様からの お問合せやご意見に対応し、お客様の声を社内へ共有することで、 商品品質やサービス向上につなげる業務です。 ・お客様からの問合せ対応（電話・メール・問合せフォーム） ・お客様から頂いたご指摘事項の集計・分析 ・社内各部署への情報共有・改善提案 ・商品の返品・交換対応 ◎応募にはハローワークの紹介状が必要です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容当社は、欧米を中心とした海外（一部国内調達有）消費者製品の輸 入・卸売商社です。当社の製品は一流有名通販会社や小売店経由販 売され、多くのお客様にご利用いただいています。それらのお客様 からのお問い合わせにお答えする仕事です。 お客様相談室へのお問合せ窓口応対関連業務 ・お問合せに関する情報確認 ・専用システムへの関連情報の登録 ・その他お客様対応に関わる業務全般 【変更範囲：なし】

仕事内容メイン業務 ・お客様からの契約・商品・通販に関する問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約、期間延長の手続き ・サロンとの連携や電話・メール対応 その他業務 ・書類作成、督促・支払い変更手続き ・顧問弁護士との連携 ・クレーム対応（発生頻度：約１割） ※トークスクリプト完備のため、未経験の方も安心して始められま す。 （変更範囲：変更なし）

仕事内容【仕事内容】 住宅リフォーム会社GTワンホームで新たに開設する「お客様相談室」のCS担当として、お客様の声を直接会社に届け、工事品質・サービス品質を高める役割をお任せします。営業・施工管理とは異なる立場から、お客様に安心を提供するポジションです。 ＜具体的には＞ ・お客様からのお電話・ご相談・ご意見・ご要望の受付と対応 ・クレームやトラブル発生時の一次対応、状況整理、事実確認 ・営業・施工管理・工事部門への情報共有と、対応状況のフォロー ・工事中のお客様宅や現場へ訪問し、ご不安やご要望をヒアリング ・クレームの有無にかかわらない定期的な満足度ヒアリング ・顧客アンケートの実施・回収・集計・分

仕事内容お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容【アピールポイント】 【「買ってよかった」を、窓口から届ける】 ローンや契約の疑問に寄り添い、 住宅購入後のお客様を支える仕事です。 【首都圏】お客様相談室スタッフ（住宅ご購入後のサポート） 【仕事内容】 ■お客様相談室の役割 住まいの購入は、お客様にとって一生に一度の大きな買い物です。当社でご購入いただくお客様の多くは、初めて住宅を買われる方。ローンや税金、重要事項説明、契約内容など、さまざまな疑問やご相談を受け止める総合窓口としてお客様を支えていただきます。グループ管理地の近隣にお住まいの方からご連絡をいただくこともあります。 ■担当業務 1．相談窓口としての対応 電話・メールでのご

仕事内容【ポイント】 外資系企業 未経験歓迎 駅直結 【賞与実績5.6ヶ月分】年休125日◆駅直結!お問合せ対応☆彡 賞与実績5.6ヶ月分の安定企業年休125日でプライベートも満喫培った経験を活かして、もっと働きやすい職場へ／正社員募集★メーカー直営のお客様相談室既存会員様からの問合せが中心製品研修後の実務スタートで安心雨の日も通勤快適な駅直結オフィス! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：残業：有 月～金 週5日 土日祝休み <給与

仕事内容北おおさか信用金庫 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◆信金本部勤務◆土日祝休◆年間休日120日◆転勤無 【仕事内容】 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◆信金本部勤務◆土日祝休◆年間休日120日◆転勤無 【具体的な仕事内容】 ～管理職経験歓迎／土日祝休120日／相談対応の中核ポジション～ ■募集背景： お客さま相談室の管理者について次世代のリーダーを育成し、組織の安定運営を図るための増員募集を行っています。 ■業務内容： ・顧客からの苦情・相談対応（接客、手続きミス、資産トラブル等） ・営業店で対応困難な案件の引き取りおよび対応方針の決定 ・関係部門との調整および事実関係の整理

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容 ☆。・゜☆。・゜☆。・ “ただのオペレーターじゃない” 未経験からキャリアが広がる！ 働きやすさも成長も両立できる ☆。・゜☆。・゜☆。・ ① 未経験から“専門性”が身につくレアポジション 電話対応だけでなく、近年注目度の高い「コンプライアンス知識」が身につく環境です。 単なるオペレーターではなく、将来的に“企業に必要とされる人材”へ成長できます。 ② クレーム対応ではなく“確認・フォロー中心”で始めやすい 業務は「契約内容の確認」や「サービスの満足度ヒアリング」が中心。 いわゆるガツガツした営業や厳しいクレーム対応ではないため、未経験でも安心してスタートできます。 ③ 年間休日133日×残

仕事内容株式会社スリムビューティハウス 【未経験歓迎／新橋】お客様相談室 ◆美容エステ業界大手◎年休125日・残業10h・土日祝休 【仕事内容】 【未経験歓迎／新橋】お客様相談室 ◆美容エステ業界大手◎年休125日・残業10h・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～何かしらのお客様対応経験があればOK！土日祝休み・平均残業10ｈ程度・年休125日と働き方◎創立47年超の安定美容サロン「美しく健康でありたい」という願いに応える～ ■当ポジションの魅力：”お客様に寄り添い、サロンの信頼をつくる大切なポジション” 単なる「対応窓口」ではなく、お客様の声を経営に届ける役割を担える点は大きな魅力です。 お客

仕事内容[クリニック正社員(正職員)]求人ID：298472 文京区[春日駅]【お客様相談室の保健師業務！】年間121日休み！駅から徒歩すぐ！・ ＜勤務地＞東京都文京区 ＜雇用形態＞正社員(正職員) ＜勤務形態＞日勤のみ ＜業務内容＞健診、検診 ※ 健診・人間ドックに関わる医療相談業務、相談業務に付帯する事務作業、オプション検査に関する相談など 【求人特徴】 ＜給与＞ 月給 : 236,250円～293,000円 ＜勤務時間a＞ 8：30～17：15（休憩60分） ＜求人情報＞ [都道府県] 東京都 [住所] 東京都文京区 [雇用形態] 正社員(正職員) [施設区分] クリニック [業務内容

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容株式会社ベネッセシニアサポート 【埼玉】入居相談員／有料老人ホームの提案・事業所等への法人営業など◆ベネッセGの安定基盤と福利厚生◎ 【仕事内容】 【埼玉】入居相談員／有料老人ホームの提案・事業所等への法人営業など◆ベネッセGの安定基盤と福利厚生◎ 【具体的な仕事内容】 ■部門の役割： 当社のお客様相談室では、「有料老人ホーム紹介事業」を展開しております。施設選びでお困りのお客様へニーズを確認し、お一人お一人に合わせたホームをご提案、ご入居にまつわる手続きまで行っております。 ■部門の業務内容： 病院のソーシャルワーカーや、地域包括支援センター・居宅介護支援事業所のケアマネジャーからご

仕事内容【応募資格】 [必須] ・リスクマネジメント全般に関わる業務経験（3年以上） ・プロジェクトマネジメントの経験（大小不問） ・飲食業もしくは店舗型ビジネスにおける業務経験 ・人と関わることが好きで、基本的なコミュニケーションスキルおよび思考の柔軟さ ・旺盛なホスピタリティ ・基本的なPC操作（Word/Excel/PowerPoint） ・基本的な読解力 [歓迎] 以下、いずれかの経験があると尚可 ・お客様相談室またはコールセンターに関わる業務経験 ・保険に関わる業務経験 ※火災保険、損害賠償保険、労働災害総合保険、雇用慣行賠償責任保険等 ・メンタルヘルスケアもしくは各種相談窓口に関わる業務経

仕事内容◆経営管理部リスク管理グループ兼お客様相談室／業務内容 リスク管理グループおよびお客様相談室における以下の業務の事務 処理及び管理補助 ◇グループウェア及びクラウドツールを活用した事務処理の効率化 改善推進及びマニュアルの作成 ◇社内の法令遵守状況の管理、社内規則の更新、社内問合せ対応顧 問弁護士紹介（割賦販売法、貸金業法、特定商取引法など） ◇行政機関の対応業務（事業に関する報告書作成など） ◇業界団体対応の調査対応、アンケート報告など（日本クレジット 協会、日本貸金業協会など） ◇お客様からの相談窓口（書類確認・作成、電話対応補佐など） 業務の変更範囲：会社の定める範囲

仕事内容日本ケロッグ合同会社 【高崎】品質保証メンバー◆品質・安全管理／消費者対応統括■土日祝休・日勤のみ／平均残業12ｈ 【仕事内容】 【高崎】品質保証メンバー◆品質・安全管理／消費者対応統括■土日祝休・日勤のみ／平均残業12ｈ 【具体的な仕事内容】 【トラのキャラでおなじみのコーンフレーク「コーンフロスティ」や「チョコワ」「フルーツグラノラ」「オールブラン」展開／問い合わせ統括／データ分析・改善提案／マイカー通勤可】 ■業務概要 高崎工場を拠点とした品質保証・品質管理業務を担当。 輸入品に関しては、現地法人と協力し同様のシステムを運用する事で、食の安心・安全を担保します。 FSSC2200