お客様相談室 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下のご経験のある方 ・顧客対応業務の実務経験 ・クレーム対応経験 ・社内外との調整能力 ・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール） ・文章作成能力 [歓迎] ・コールセンターSV ・お客様相談室 ・カスタマーサポート ・カスタマーサクセス ・サービス業における顧客対応責任者 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳～45歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【フィットする人物像】 ・お客様目線で物事を考えられる方 ・感情的にならず冷静に対応できる方 ・課題を見つけ改善につなげられる方 ・自ら仕組みを作ることを楽しめる方

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜業務経験＞ ・ITコンサルタント、あるいは事業会社のお客様相談室・コンタクトセンター等で、システム導入のプロジェクトマネジメント経験。 ＜能力・資格＞ ・現場部門（非IT層）の要望を正しく汲み取り、ITベンダー（エンジニア）へ翻訳して伝える高いコミュニケーション・調整能力。 ・利益相反することもある複数の関係者の意見をまとめ、1つの方向性に導くプロジェクトマネジメント力。 ・論理的思考力および問題解決力。 [歓迎] ＜業務経験＞ ・お客様相談室、コンタクトセンターのご知見 ・ITコンサルタントとして、コールセンターやカスタマーサポート部門に向けたシステム導入経

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求めるスキル・経験】 ・顧客折衝経験 ・「お客様と当社の架け橋」となる意欲がある方 ・商品知識、対応スキルを上げていく意欲のある方 ・コミュニケーション力 ・お客様に「敬意」をもち「公正」「公平」な対応を心がける方 ・基礎的なパソコン操作（例：ワード／文章入力は必須） 【歓迎スキル・経験】 ・お客様相談室・カスタマーサポートでの経験があれば尚可 [歓迎] . 【職種名】 ★顧客折衝経験を活かす【お客様相談室】グローバルスポーツメーカー 【仕事内容】 ～ご経験によりメンバー～リーダー候補としてご活躍いただきます～ 【主な業務内容（メンバー～リーダー候補共通）】 ■お

仕事内容日本シャクリー株式会社 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【仕事内容】 【お客様相談室スタッフ】～健康食品・サプリメントのお問い合わせ窓口／土日祝日休み／年休125日～ 【具体的な仕事内容】 ～正社員／サプリメントを中心とする商品を取扱う／就業環境◎～ ■職務概要： 同社のお客様相談室担当として業務をお任せ致します。ご入社後、座学にて当社部長が丁寧に製品やビジネス等の必要な情報などの研修を行うため安心して就業していただけます。また、当社へのお問い合わせはほとんどが会員様となっており、当社製品を長年愛用され、製品に愛着がある

仕事内容株式会社ＫＩＳＳＵＩ ＧＲＯＵＰ カスタマーサクセス＜お客様相談室＞◆人気店「もへじ」など全国に展開／仕組みづくりにも関与土日祝休 【仕事内容】 カスタマーサクセス＜お客様相談室＞◆人気店「もへじ」など全国に展開／仕組みづくりにも関与土日祝休 【具体的な仕事内容】 東京文化を世界に発信する外食カンパニー／業界No.1を目指し、圧倒的なスピードで店舗数拡大中／海外展開で急成長中 ◎新設部署の立ち上げメンバーとして裁量大 ◎自ら仕組みをつくることができる環境 ◎経営層との距離が近い ◎顧客対応だけでなく業務改善にも携わることができる ◎将来的にはチーム責任者として活躍できる ■募集概要：

仕事内容お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容北おおさか信用金庫 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◆信金本部勤務◆土日祝休◆年休120日◆転勤無◆安定性 【仕事内容】 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◆信金本部勤務◆土日祝休◆年休120日◆転勤無◆安定性 【具体的な仕事内容】 ～管理職経験歓迎／土日祝休120日／相談対応の中核ポジション～ ■募集背景： お客さま相談室の管理者について次世代のリーダーを育成し、組織の安定運営を図るための増員募集を行っています。 ■業務内容： ・顧客からの苦情・相談対応（接客、手続きミス、資産トラブル等） ・営業店で対応困難な案件の引き取りおよび対応方針の決定 ・関係部門との調整および事実関

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/在宅可】お客様相談室のIT・DX推進※「ブルーレット」等/プライム上場メーカー/福利厚生充実 【仕事内容】 【大阪/在宅可】お客様相談室のIT・DX推進※「ブルーレット」等/プライム上場メーカー/福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 お客様相談室の業務を支える企画管理グループにて、ITシステムの企画・導入推進を通じた相談室業務の価値向上、課題解決、属人化の解消を担うポジションです。 コンタクトセンターの現場部門とITベンダーの間に立ち、双方の要件を翻訳・調整しながらプロジェクトを推進する役割を期待します。 ■具体的な業務内容 ・相談室全体のIT化・DX化戦略

仕事内容■ メインとなる業務は、お客さまの相続手続をサポートすることです。 相続についてお客さまに必要な手続きや完了までの流れをご案内し、各専門家と連携してスムーズな相続手続をサポートする仕事です。 ～ 業務の流れ ～ 相続人であるお客さまと面談をしてご相談内容を確認し、どのような手続きが必要になるのかを案内します。 面談後は、戸籍謄本や不動産登記簿など必要な書類を集め、必要になる相続手続の専門家と打ち合わせをします。 お客さまに具体的な手続きや流れをご説明し、成約となれば、相続手続全体の進行を管理し、各専門家と連携してすべての相続手続の完了までサポートしていきます。 お客さまから、預貯金口座の解

仕事内容健診、検診 健診・人間ドックに関わる医療相談業務、相談業務に付帯する事務作業、オプション検査に関する相談など

仕事内容薬機法・ＧＭＰを理解できる方歓迎（未経験者の方もＯＫ） 弊社で製造するＯＴＣ医薬品卸を維持するための管理者（薬剤師） の募集となります。 また品質保証業務も経験していただけるので、スキルアップにつな がります。（製造管理者候補） お客様相談室対応や文書管理など幅広い業務を担当していただきま す。 新製品開発ＰＪなどにも携わっていただく可能性があります。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容○ＴＶＣＭでおなじみ有料老人ホーム「サニーライフ」 グループです。全国１６１施設（２０２６年８月現在） の実績と信頼。 ＊コンプライアンスの推進 ＊行政対応 ＊苦情受付と対応 ［変更範囲：変更なし］

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】メーカー＞日用品 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■ この求人の魅力 ◆ SNS総フォロワー133万人超の人気ブランドを支える中核ポジション ┗ 「tower」「tosca」をはじめとした人気ブランドを展開 ┗ お客様の声を最前線で受け止めながら、ブランド価値を守り高める重要な役割です ◆ 成長企業のカスタマーサポート組織づくりに携われる ┗ 23年連続増収、国内外で事業拡大を続ける安定成長企業 ┗ 問い合わせ対応だけでなく、業務改善・品質向上・メンバー育成など、組織強化に

仕事内容[募集背景名古屋エリアにてお客様相談室新設に伴う新規メンバー募集 [仕事内容]： 当グループで住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、 不動産決済サポート等、不動産総合実務を担当していただく事になります。 【具体的には…】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 等 ※詳細は面談時にお伝えします [こだわり条件正社員,設立10年以上の会社,上場企業 25歳～40歳の方が活躍中！ JOBID：58634

仕事内容＼お客様の人生の節目を総合コーディネート／ すまいの相談室スタッフ 正社員採用 老人ホーム入居前後の住居整理や家財整理、 売却サポートに関するご相談を受け、 ご本人様やご家族に寄り添いながらサポートするお仕事です。 「実家をどう整理したらいいか分からない」 「親の施設入居に伴う片付けに困っている」 「遠方に住んでいて対応できない」 そんな不安や悩みを抱える方のお話を丁寧に伺い、 住居整理・家財整理・売却サポートなどを 総合的にコーディネートしていきます。 単なる片付け作業ではなく、 お客様の人生の節目に寄り添う “住居の相談役”のようなポジションです。 ▼具体的な業務 ・お客様やご

仕事内容【アピールポイント】 【あなたらしさを大切にできる新しい未来へ】 安定した収入とプライベートの両立。 その両方を手に入れられる環境です。 【首都圏】顧客満足推進担当 【仕事内容】 住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務 【具体的には】 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務 お住まいのご購入は、お客様にとって、一生に一度の大きな買い物です。 弊社のお客様は、初めて購入する方が大半ですので、ロ