お客様相談室 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容高橋酒造の商品をご愛飲いただいているお客様からの お問合せやご意見に対応し、お客様の声を社内へ共有することで、 商品品質やサービス向上につなげる業務です。 ・お客様からの問合せ対応（電話・メール・問合せフォーム） ・お客様から頂いたご指摘事項の集計・分析 ・社内各部署への情報共有・改善提案 ・商品の返品・交換対応 ◎応募にはハローワークの紹介状が必要です。 ＊業務の変更範囲：変更なし

仕事内容【仕事内容】 住宅リフォーム会社GTワンホームで新たに開設する「お客様相談室」のCS担当として、お客様の声を直接会社に届け、工事品質・サービス品質を高める役割をお任せします。営業・施工管理とは異なる立場から、お客様に安心を提供するポジションです。 ＜具体的には＞ ・お客様からのお電話・ご相談・ご意見・ご要望の受付と対応 ・クレームやトラブル発生時の一次対応、状況整理、事実確認 ・営業・施工管理・工事部門への情報共有と、対応状況のフォロー ・工事中のお客様宅や現場へ訪問し、ご不安やご要望をヒアリング ・クレームの有無にかかわらない定期的な満足度ヒアリング ・顧客アンケートの実施・回収・集計・分

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容メイン業務 ・お客様からの契約・商品・通販に関する問合せ対応 ・クーリングオフ、中途解約、期間延長の手続き ・サロンとの連携や電話・メール対応 その他業務 ・書類作成、督促・支払い変更手続き ・顧問弁護士との連携 ・クレーム対応（発生頻度：約１割） ※トークスクリプト完備のため、未経験の方も安心して始められま す。 （変更範囲：変更なし）

仕事内容お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容■概要 お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 ①商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電はありません） ②メールでの問い合わせ対応業務 ③メンバー管理業務 ■詳細 ・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、 依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。 お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。 ・お客さま相談室のメンバー２名（50代女性パート従業員）のシフト作成や 面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの 作成や日報集計などが

仕事内容【仕事内容】 【お客様からの相談窓口業務】 ■お客様からの電話やメール対応 ■信販や消費者センターからの照会対応 【社員からの相談窓口業務】 ■内部通報窓口（社員からの電話やメール相談対応） ■相談内容の調査 ■研修（コンプライアンス等） 【その他のお仕事】 ■調査業務（不定期） 日帰りがほとんどですが、場所によっては宿泊を伴う出張をする可能性があります ■報告書作成 【給与詳細】 例）役職無し 年収￥3,500,000- 月給￥250,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※2025年実績 係長 年収￥4,480,000- 月給￥320,000-×14ヶ月（業績賞与年2回）※

仕事内容【ポイント】 外資系企業 未経験歓迎 駅直結 【賞与実績5.6ヶ月分】年休125日◆駅直結!お問合せ対応☆彡 賞与実績5.6ヶ月分の安定企業年休125日でプライベートも満喫培った経験を活かして、もっと働きやすい職場へ／正社員募集★メーカー直営のお客様相談室既存会員様からの問合せが中心製品研修後の実務スタートで安心雨の日も通勤快適な駅直結オフィス! 【特徴・やりがい】 ・質問しやすい ・ガンバリをきちんと評価してくれる 【勤務条件】 <就業時間> シフトあり 就業時間：09:00～18:00 実働時間：8時間 休憩時間：1時間 残業時間：残業：有 月～金 週5日 土日祝休み <給与

仕事内容北おおさか信用金庫 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◆信金本部勤務◆土日祝休◆年間休日120日◆転勤無 【仕事内容】 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◆信金本部勤務◆土日祝休◆年間休日120日◆転勤無 【具体的な仕事内容】 ～管理職経験歓迎／土日祝休120日／相談対応の中核ポジション～ ■募集背景： お客さま相談室の管理者について次世代のリーダーを育成し、組織の安定運営を図るための増員募集を行っています。 ■業務内容： ・顧客からの苦情・相談対応（接客、手続きミス、資産トラブル等） ・営業店で対応困難な案件の引き取りおよび対応方針の決定 ・関係部門との調整および事実関係の整理

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須条件： 苦情・相談窓口での業務経験をお持ちの方 【職種名】 年収640～800万円【信用金庫でのお客様相談室（管理者）】実働7.5H/転勤無/年休120日 【仕事内容】 ＜雇入れ直後の職務内容及びその詳細＞ お客様相談室の管理者について、次世代のリーダーを育成、組織の安定運営を図るための増員募集を行います。 【業務内容】 ・顧客からの句苦情・相談対応（接客、手続きミス、資産トラブル等） ・営業店出に対応困難な案件の引き取り及び対応方針の決定 ・関係部門との調整及び事実確認の整理・検証 ・警察・外部機関への報告対応（必要時） ・再発防止の立案、営業店への指導・共有

仕事内容 ☆。・゜☆。・゜☆。・ “ただのオペレーターじゃない” 未経験からキャリアが広がる！ 働きやすさも成長も両立できる ☆。・゜☆。・゜☆。・ ① 未経験から“専門性”が身につくレアポジション 電話対応だけでなく、近年注目度の高い「コンプライアンス知識」が身につく環境です。 単なるオペレーターではなく、将来的に“企業に必要とされる人材”へ成長できます。 ② クレーム対応ではなく“確認・フォロー中心”で始めやすい 業務は「契約内容の確認」や「サービスの満足度ヒアリング」が中心。 いわゆるガツガツした営業や厳しいクレーム対応ではないため、未経験でも安心してスタートできます。 ③ 年間休日133日×残

仕事内容【アピールポイント】 【「買ってよかった」を、窓口から届ける】 ローンや契約の疑問に寄り添い、 住宅購入後のお客様を支える仕事です。 【首都圏】お客様相談室スタッフ（住宅ご購入後のサポート） 【仕事内容】 ■お客様相談室の役割 住まいの購入は、お客様にとって一生に一度の大きな買い物です。当社でご購入いただくお客様の多くは、初めて住宅を買われる方。ローンや税金、重要事項説明、契約内容など、さまざまな疑問やご相談を受け止める総合窓口としてお客様を支えていただきます。グループ管理地の近隣にお住まいの方からご連絡をいただくこともあります。 ■担当業務 1．相談窓口としての対応 電話・メールでのご

仕事内容■ メインとなる業務は、お客さまの相続手続をサポートすることです。 相続についてお客さまに必要な手続きや完了までの流れをご案内し、各専門家と連携してスムーズな相続手続をサポートする仕事です。 ～ 業務の流れ ～ 相続人であるお客さまと面談をしてご相談内容を確認し、どのような手続きが必要になるのかを案内します。 面談後は、戸籍謄本や不動産登記簿など必要な書類を集め、必要になる相続手続の専門家と打ち合わせをします。 お客さまに具体的な手続きや流れをご説明し、成約となれば、相続手続全体の進行を管理し、各専門家と連携してすべての相続手続の完了までサポートしていきます。 お客さまから、預貯金口座の解

仕事内容テーオー食品株式会社 【所沢】品質管理担当◆年休129日・残業月10h程／業界トップクラスの調味料メーカー 【仕事内容】 【所沢】品質管理担当◆年休129日・残業月10h程／業界トップクラスの調味料メーカー 【具体的な仕事内容】 ～業界トップクラスの調味料メーカーで品質のプロフェッショナルへ／創業130年以上の安定基盤／年間休日129日・残業月10時間程度で長期就業可能～ ■業務内容 業務用調味料メーカーである当社の品質保証担当として、商品の安全・品質を守るための業務をご担当いただきます。 ・商品の規格書作成 ・お客様からのお申し出や各種問い合わせ対応 ・自社工場および外注先の工程管理

仕事内容[クリニック正社員(正職員)]求人ID：298472 文京区[春日駅]【お客様相談室の保健師業務！】年間121日休み！駅から徒歩すぐ！・ ＜勤務地＞東京都文京区 ＜雇用形態＞正社員(正職員) ＜勤務形態＞日勤のみ ＜業務内容＞健診、検診 ※ 健診・人間ドックに関わる医療相談業務、相談業務に付帯する事務作業、オプション検査に関する相談など 【求人特徴】 ＜給与＞ 月給 : 236,250円～293,000円 ＜勤務時間a＞ 8：30～17：15（休憩60分） ＜求人情報＞ [都道府県] 東京都 [住所] 東京都文京区 [雇用形態] 正社員(正職員) [施設区分] クリニック [業務内容

仕事内容■概要 お客さま相談室（コールセンター）にて、下記業務をご担当いただきます。 ①商品の問い合わせ応対、クレーム対応などの受電業務（架電はありません） ②メールでの問い合わせ対応業務 ③メンバー管理業務 ■詳細 ・問い合わせは1日平均25件前後。基本的にパート従業員が対応しますが、 依頼が多い日には自らも電話対応をお願いすることもあります。 お客様からの問い合わせ内容は商品に関する知識、食べ方、調理法などです。 ・お客さま相談室のメンバー２名（50代女性パート従業員）のシフト作成や 面談といった労務管理、難易度の高い問合せへの対応、トークスクリプトの 作成や日報集計などが

仕事内容株式会社スリムビューティハウス 【未経験歓迎／新橋】お客様相談室 ◆美容エステ業界大手◎年休125日・残業10h・土日祝休 【仕事内容】 【未経験歓迎／新橋】お客様相談室 ◆美容エステ業界大手◎年休125日・残業10h・土日祝休 【具体的な仕事内容】 ～何かしらのお客様対応経験があればOK！土日祝休み・平均残業10ｈ程度・年休125日と働き方◎創立47年超の安定美容サロン「美しく健康でありたい」という願いに応える～ ■当ポジションの魅力：”お客様に寄り添い、サロンの信頼をつくる大切なポジション” 単なる「対応窓口」ではなく、お客様の声を経営に届ける役割を担える点は大きな魅力です。 お客

仕事内容キリンホールディングス株式会社 【東京本社】VoC活用・組織変革を担うお客様相談室責任者候補◇顧客接点の未来を創る 【仕事内容】 【東京本社】VoC活用・組織変革を担うお客様相談室責任者候補◇顧客接点の未来を創る 【具体的な仕事内容】 【KIRINグループの顧客体験変革を担うリーダー（CS改革・業務改善）／お客様の声を経営に届ける中核ポジション／大手グループで変革をリード】 ■募集背景： キリンホールディングスお客様相談室では、「お客様本位」の姿勢を基盤に、次世代に向けた組織改革を推進しています。 組織体制強化に伴い、業務委託先のガバナンス強化やVoC（お客様の声）を活用した改善施策

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・未経験者歓迎 ・真面目にコツコツと業務に取り組まれる方 ・協調性のある方 【募集年齢（年齢制限理由）】 ～52歳（ 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため ） 【職種名】 業界未経験で入社された40代５人の感想あり／品管・製造管理／残業少／賞与6ケ月分／八千代市／車通勤可 【仕事内容】 未経験者歓迎！検査業務、品質管理業務、お客様相談室業務などの幅広い業務ですが、 先輩社員の補助業務に就き、また、マニュアルに従い少しずつ覚えていただくのでご安心ください！ 【検査業務】原料乳、原材料、梱包資材などの品質検査と報告書作成や保管・管理業務 【品質管理業務】自社工場