お客様相談室 の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■お客様相談室やカスタマーサポート経験3年以上 ■基本的なPCスキル（Excel、Word、PowerPoint） [歓迎] ▼幼稚園・保育所・ベビーシッターなどの業界経験者 ▼保護者様対応（クレーム対応含む）が豊富な方 ▼子育てや介護と仕事の両立や子育てや介護環境の改善に、意欲をもって取り組んでいただける方 ▼コールセンター・コンタクトセンターでのお問い合わせ対応経験のある方 ▼電話や訪問での接客経験がある方 ▼コミュニケーション能力、問題解決能力に長けている方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室MGR/グループ横断/役職定年無/リ

仕事内容株式会社神明（神明グループ） お客様相談室／未経験OK／年休124日／賞与4カ月分以上 【求人要約】 【安定性】日本最大級の規模・実績を誇る米卸グループ 【やりがい】お客様の声からより良い商品や組織に導く 【働きやすさ】年休124日／土日祝休み／賞与年3回 お客様の声を力に『お米』と会社の未来をひらく 働きやすい環境で、安心の食を守るキーパーソンへ！ 神明について 食生活が多様化した現代でも主食として大きな存在感を示し、日本の食卓を支え続けているお米。 私たちは、そんなお米の業界で日本最大級の規模を誇る米卸として、日本全国の小売店・外食店などに多彩な商品を届けています。 赤い

仕事内容楽天銀行株式会社 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【仕事内容】 【品川】お客様相談室（問合せ対応・社内連携）／楽天グループ／正社員／土日祝休み／夜勤なし 【具体的な仕事内容】 金融業界での経験またはお客様対応のご経験がある方歓迎／フォロー体制ネット銀行大手／楽天グループ／土日祝休み ■募集背景： 今回の募集では、お客さま対応の最前線で活躍し、お客さまの声を的確に捉え、解決へと導くことができる方を求めています。さらに、その経験と知見を活かして、お客さまとコミュニケーションを担う各部署への指導育成にも貢献できる中核人材を募集します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある [歓迎] ・下記（１）～（３）のいずれかの経験があること （１）お客様相談室での業務経験（ナレッジマネジメント、CRMシステムなどのサポート業務）がある （２）品質保証（品質基準の設定など）業務に3年以上携わった経験がある。（QCは除く） （３）商品企画・開発（マーケティング、研究開発）のご経験がある。 ・近年のFAQシ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・不動産業界で実務経験をお持ちの方 【職種名】 社内法令対応部門（お客様相談室）【★業界経験歓迎！／残業少／年間休127／早期キャリアアップ◎】 【仕事内容】 【具体的な業務内容】 ランドネットでお取引いただいたお客様からの問い合わせ対応、各事業部や顧問弁護士と連携して、不動産総合実務をお任せいたします。 ・不動産取引における法令上の社内相談窓口 ・経営陣との連携、顧問弁護士との協議調整 ・電話・メール対応、及び面談対応 ・各事業部(営業担当)とのリレーション業務 ・内部監査室長・監査役との連携業務 ・法務教育・研修/各部署に対する法的支援 ★未経験の

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷/東証プライム】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] ・お客様相談室または、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【職種名】 お客様相談室マネージャー／子育て家庭の支援サービス【社会貢献性多様な事業展開による安定基盤】 【仕事内容】 ※株式会社ポピンズシッターへ出向の可能性があります。 同社が展開する、ナニ―・シッター・VIPケア等のサービス利用者からのフィードバックをもとに、サービス改善・品質向上をお任せします。 ■ミッション すべてのお客様に“安心と信頼”を提供できるサービス体制を構築し、ポピンズブランドの品質を一層高めること。 ■仕事内容の詳細 ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含

仕事内容お客様相談窓口としてオペレーター業務かつ以下の具体的な業務に 取り組んでいただきます。 【具体的な業務】 ・お客様対応窓口として、電話・メール等でのお問い合わせ対応 ・お客様からのご意見・ご要望の分析 ・商品改善に向けた提案 ・クレーム報告書の作成 など 変更の範囲：会社が定める業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 ＜能力・資格＞ 組織全体における、 ・課題抽出力 ・戦略立案力 ・戦略実行力 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ・VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 求める人物像 ・グループ目標を理解し、自ら考え行動できる方 ・課題解決能力が高い方 ・チームを牽引し、メンバーの成長を促せる方 ・ヒューマンスキルも持ち合わせている方 【職種名】 【大阪府】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理（将

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容仕事内容 ポピンズグループが運営する「ポピンズ ナニーサービス」「ポピンズシッター」「ポピンズ VIPケア」「ポピンズペットケア」など各サービスの更なる品質向上を実現すべく、 ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 具体的には お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告（訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応 サービス品質向上施策の検討 サービスご利用方法のサポート ヒアリング・提案に必要な情報把握（法務、自治体等の関係者との打ち合わせ） カスタマーサポート担当の業務補助 社内外コミュニケーション（法務、

仕事内容○ＴＶＣＭでおなじみ有料老人ホーム「サニーライフ」 グループです。全国１６０施設（２０２６年２月現在） の実績と信頼。 ＊コンプライアンスの推進 ＊行政対応 ＊苦情受付と対応 ［変更範囲：変更なし］

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！コールセンターオペレーター お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ◎お客様相談室等での経験、もしくはメーカーや店舗で苦情を取り扱うお客様対応業務の経験 [歓迎] ▼コールセンター管理、委託先管理の経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【東京】カスタマーサービス スペシャリスト（年収550万円～700万円） 【仕事内容】 【期待する役割】 お客様からの苦情やお問い合わせを受ける窓口（電話・WEB・書面）として存在し、お客様と会社の間で、架け橋の役割を果たす。 製品に関するお客様からのご指摘を、品質向上や製品開発に活かすために情報提供を行う。 【業務詳細】 ・ビジョンケア製品全般及びオキュバイト製品に関する苦

仕事内容北おおさか信用金庫 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◇安定×地域貢献が叶う職場環境／顧客満足度の向上に貢献◇ 【仕事内容】 【大阪／茨木】お客様相談室（管理者）◇安定×地域貢献が叶う職場環境／顧客満足度の向上に貢献◇ 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： お客さま相談室の管理者について次世代のリーダーを育成し、組織の安定運営を図るための増員募集を行っています。 ■業務概要： お客さま相談室における管理業務全般を担当していただきます。顧客からの苦情や相談に対する対応をはじめ、各部・営業店への指導・教育、関係機関への報告、防犯指導、特殊詐欺（金融犯罪）に関する対応など、多岐にわたる業務を

仕事内容<仕事内容> ★新宿本社勤務★ベネッセシニアサポート 入居相談員（内勤）～有料老人ホームの問い合わせ窓口業務 ベネッセシニアサポートのお客様相談室では、「有料老人ホーム紹介事業」を展開しております。施設選びでお困りのお客様お一人おひとりのニーズを確認し、ベネッセのホー以外の施設も含めてご提案、ご入居に関する手続きまで行っております。 【業務内容】 お客様相談室にて全国から電話やメールでご相談を受け、お客様の課題解決をお手伝いするお仕事です。 (1)有料老人ホームをお探しのお客様へのホームのご提案 有料老人ホームをお探しのお客様へ、ご利用予定の方のご状況やホームに望まれることを伺い、ご希

仕事内容サポートエンジニア（お客様相談室のお問合せ対応 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・大手家具メーカーの商品についてのBtoCの問い合わせ対応（電話・メール） ・新商品のご案内 ・使用方法のご案内 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャリアアップ プログラマーを経験しましたがスキルアップのため転職。ビーネックステクノロジーズで経験が活かせる大手自動車

仕事内容[企業名 株式会社クレスキューブ [職種 カスタマーサクセス [雇用形態 正社員 [仕事内容 求人掲載のためのシステム(ATS)を 導入いただいた企業のご担当者様へ フォローのご提案等を行っていただきます 【具体的には】 ・架電受電フォロー ・オプションや掲載内容のご提案 など 架電やメール・Web会議システムを利用し、 お客様との関係構築を目指していただきます ※常にPCを使用して仕事を行うため、 基本的なPC操作、ブラインドタッチが必須です ※システムの使用方法は丁寧にお教えします ･業界未経験者歓迎 HR業界や広告業界で業界経験は不問！ 基礎知識からしっかりとお教えします！

仕事内容株式会社スリムビューティハウス 【新橋／未経験OK】事務担当／お客様相談室〈美容エステ業界大手〉年休125日・残業10h程 【仕事内容】 【新橋／未経験OK】事務担当／お客様相談室〈美容エステ業界大手〉年休125日・残業10h程 【具体的な仕事内容】 ～女性活躍★何かしらのお客様対応経験があればOK！／土日祝休み・平均残業10時間程度・年休125日と働き方創立45年超の安定美容サロン／「美しく健康でありたい」という願いに応える～ ■当ポジションの魅力：お客様に寄り添い、サロンの信頼をつくる大切なポジション 単なる「対応窓口」ではなく、お客様の声を経営に届ける役割を担える点は大きな魅力で