お客様相談室 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかのご経験 ・生命保険会社での顧客対応業務 （代理店営業、所長等） ・カスタマーサポート関連業務 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室 ※業界・職種未経験可※（年収500万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】◎お客様サービス部/お客様相談室にて下記業務をお任せ致します。 ■同社に対するご指摘事項/苦情の受付・対応・対処 ■営業拠点等への対応指示および対応結果の確認、 顧客対応、社内周知 ■ＣＳ推進 ■カスタマーセンター等へのご指摘事項の分析・評価、

仕事内容■仕事内容 電話応対がメインです。 ・受電対応（申し込み、クレームなど）、PCへの入力 ・架電しアンケート実施、契約書類チェック、PCへの入力

仕事内容あなたが適職に出会える様、私たちがサポートいたします。まずはお気軽ご相談ください！ お客様の様々なご相談を受ける電話業務をご担当いただきます！ 【具体的な業務内容】 ◆クーリングオフの問い合わせ対応 ◆サービス内容に対するヒアリング ◆お客様のご意見・感想のヒアリング ◆買取や電話対応に対する疑問点・ご不安点の解消 ◆その他問い合わせ対応 【募集背景】 会社・そして事業の更なる成長を目指し、お客様相談室の事業拡大を目的とした採用となります。未経験でも入社後に丁寧にレクチャーするため、安心して仕事をスタートできる環境が整っています。 【組織構成】 ・セールスコンプライアンス部お客様相談室

仕事内容研修充実・未経験歓迎 ／年収460万～／賞与5.5か月／シフト制／基本転勤なし／年間124日以上 お客様の笑顔を支えるカスタマーサポートスタッフ募集！ 新しいことに挑戦したい意欲がある方を大募集！ お客様からの問い合わせの一次対応(電話・メール受付)は、協力会社に依頼しております。製品に関する問い合わせ、店舗対応の問い合わせなど、協力会社では解決できない案件について、お客様相談室で対応します。ベテランスタッフが複数在籍しており、安心して働ける環境が整っています！ 【こんな方におすすめ】 ・事務職でスキルアップしたい方 ・安定した企業基盤のもとで長く安心して働きたい方 ・コールセンターや接

仕事内容<仕事内容> 【食品業界・安定企業】お客様お問い合わせ相談室（本社勤務）／未経験歓迎／福利厚生充実／基本転勤なし お客様相談室は、企業とお客様をつなぐ重要な役割を担っています。私たちと一緒にお客様に寄り添い、信頼を築くプロフェッショナルを目指しませんか？ 仕事内容 お客様からの問い合わせの一次対応(電話・メール受付)は、協力会社に依頼しております。製品に関する問い合わせ、店舗対応の問い合わせなど、協力会社では解決できない案件について、お客様相談室で対応します。 業務の流れ (1)問い合わせ内容の確認：協力会社から情報連携いただいた内容の確認（1日15～20件ほど） (2)社内連携・報告書

仕事内容【応募資格】 [必須] 必須スキル ＜業務経験＞ ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 歓迎スキル ＜業務経験＞ ・下記(1)～(3)のいずれかの経験があること (1)

仕事内容【SECOM運営】営業スタッフ募集！ 手厚い福利厚生（お休みは月10日）と安定の働きやすさ★ 募集職種: 営業 仕事内容: ①入居促進（新規お客様獲得）のための営業活動 ・営業企画（キャンペーン・内覧会の企画など） ・紹介関係機関への訪問・情報提供 ②新規お客様の見学・相談対応 ・契約から入居までのサポート ③入居後のサポート ※転勤の可能性なし ※従事すべき業務の変更の範囲：当社の定める業務 資格: 【あれば尚可】 ・営業経験者（業界問わず） 勤務時間: 9：00～18：00（休憩60分） 休日・休暇: 月10日（2月のみ9日） 年間休日 119日 有給休暇（入社時3日 その

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ■消費者対応部門やEC部門での従事経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務【管理職候補】（年収700万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【期待する役割】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務をお任せします。将来的にチームマネージメントを期待します。 【職務内容】 ・すべての

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方 業界は問いません！

仕事内容<仕事内容> お客様相談室の事務スタッフ 【仕事内容】 大手コンビニエンスストア「セブン-イレブン」の商品を手掛けるデイリーメーカーのお客様相談室にて、お客様からのお問い合わせ事項の整理、データの管理など、主に事務方の業務をお任せいたします。 ～～具体的には～～ ●スケジュール調整や書類整理 ●商品のデータベースとQC対応 ●ご指摘メールの対応 ●ご指摘発生原因の特定 ●工場への改善指示・依頼および自身発案の改善取り組み ●ご指摘情報を積み上げての季節傾向・商品傾向などから工場への注意喚起と未然防止 *基礎から丁寧にお教えします！* 食品業界が未経験の方も、専門知識は必要ありません。

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方。 業界は問いません！

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方。 業界は問いません！

仕事内容仕事内容 お客様からのお問い合わせやご質問にお答え頂く顧客対応メインのお仕事です。 お客様に寄り添って会話・説明が出来る力があればご活躍頂けます！ システムへの入力等、簡単なPC操作もあります。 充実した研修・サポート体制で、未経験の方でも安心して業務開始ができますので ご応募お待ちしております！ ※変更の範囲：当社業務全般 対象となる方 【必須要件】 ・お客様からの問い合わせ対応経験がある方。 業界は問いません！

仕事内容終活を考えられているお客様からの葬儀相談（生前相談、葬儀予約 ）を対面・電話・メールにて対応していただきます。 お客様にとっては、非日常的な出来事です。 不安を感じていらっしゃるお客様に寄り添い対応をお願いいたしま す。 業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容<仕事内容> 交通費支給あり！未経験OK！コールセンターオペレーター お客様相談室のテレフォンオペレーターです。 お取引先（小売店）からのお問合せ、ご要望などの電話対応業務。 インバウンド（受電）がメインです。 主なお問合せ内容としては、 ポイントカードやキャンペーンについてがほとんど。 基本的にはマニュアルに沿って対応頂きます。 わからないことがあっても 周りの先輩に質問できるので安心です。 お問合せのお電話後、店舗にお電話する場合(発信)もあり。 慣れてきたら、 契約しているクライアントからのご相談や、 コンプライアンスに関するお問合せ、 メンタルヘルスのご相談にも対応して頂きます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■コンタクトセンターにまつわる企画業務のご経験 [歓迎] ■CRMシステムのユーザー側での利活用・定着のご経験 ■VOC分析を通じて商品開発やマーケティングに繋げた事がある経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）（年収700万円～900万円） 【仕事内容】 【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須スキル ＜業務経験＞ 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える ・大学卒以上 ■歓迎スキル

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル】 下記いずれもご経験されている方 ・消費者対応部門やEC部門での従事経験（クレーム対応含む） ※目安3年以上 ・マニュアルやQ&Aなどの文書作成業務に従事した経験 ・自部署だけでなく、複数の他部署と協業する業務に従事した経験がある ・プロジェクトリーダーの経験がある ＜能力・資格＞ ・製品やお客様満足度への高い興味 ・論理的思考 ・日本語の高い文章作成能力 ・多彩なITシステムを同時に操作することのできる能力 ・Excel、Word、Powerpointをビジネスで問題なく使える 【職種名】 【大阪本社】消費財メーカーのお客様相談

仕事内容株式会社オープンハウス 【渋谷／プライム上場】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【仕事内容】 【渋谷／プライム上場】お客様相談室（主任クラス）コールセンターの経験活かせる／顧客の声を分析・ご説明 【具体的な仕事内容】 【「お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意」な方に◆コールセンター経験活かせる／「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・

仕事内容小林製薬株式会社 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理 ※「ブルーレット」等/プライム上場 【仕事内容】 【大阪/淀屋橋】消費財メーカーのお客様相談室の企画・管理 ※「ブルーレット」等/プライム上場 【具体的な仕事内容】 【あったらいいなをカタチに/ロングセラー商品多数/生活に寄り添う企業】 ■企画管理グループの役割： ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・ＣＲＭシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発