カスタマーサポート 大手企業 - 東京都渋谷区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセス経験 2年以上 ・マネジメント経験（後輩育成経験等も含む） ・プロジェクト推進経験（業務改善やITシステム開発など、形式は問いません） 【尚可】 ・フィールドセールス or ポストセールス経験 ・toB／ITテック系のSaaSサービス経験 【得られるスキル】 ・プロジェクトマネジメント力 ・リーダーシップ ・戦略的思考 ・問題解決能力 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・同社のPurpose・Vision・Missionに共感される方 ・同社の行動規範であるValuesに共感

仕事内容<仕事内容> 研修充実♪未経験からスタートOK！コミュニケーション力を活かせる場所で活躍☆ 未経験者向けの充実した研修制度を用意しており、知識ゼロからスタート可能！ しっかりとしたサポート体制のもとで安心して成長できます。 他のサポート業務と比べ、法人対応がメインなので、より落ち着いた環境で業務を進められます。 研修制度が整っているので、初めてでも安心してスタートができます。 「最初は何も知らなかったけれど、研修のおかげで今では自信を持って対応できるようになりました！」と、多くの社員が満足しています。 【主な業務】 ・お問い合わせ対応 ・メールチェックや電話対応 ・データ入力 ・書類作

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・基本的なPC操作スキルを有する方 ・カウンターセールス、営業、または販売接客の経験を2年以上有する方 ・社会人経験が2年以上ある方 ・顧客の意向を理解し、適切な対応ができるコミュニケーション能力を有する方 ・大局的な視点でサービスルールを理解し、最適な判断ができる方 [歓迎] 【歓迎条件】 ・ホスピタリティマインドが高く、顧客満足度向上に貢献できる方 ・課題を要素分解し、効果的な解決策を提案できる方 ・不動産営業、生命保険営業、またはコールセンターでの実務経験 ・カスタマーサポートや携帯ショップでの販売スタッフとしての経験 ・アパレル販売スタッフなど、

仕事内容【業務内容】 当社がバックオフィス業務を受託しているクライアント企業先で、 下記のような業務をお任せします。勤務先は、大手企業が中心です！ 【具体的には…】 ・電話対応 ・受付対応 ・PCのセットアップ対応 ・郵便受け取り ・会議室巡回（清掃・片付け） ・名刺管理 ・備品管理 ・請求書処理 ・契約書製本 ・採用サポートや勤務管理 など 会社によって、総務の仕事は様々です。 人事労務や法務、営業事務、ITサポートを含んだ多岐にわたる業務を担当します。 ★☆未経験・正社員デビュー歓迎☆★ マニュアル完備・先輩からのサポートがあるため、 基本的なPCス

仕事内容【カスタマーサポート職】警備×DX！／完全未経験OK！／完全週休二日制／土日祝休み／年間休日120日以上！ 自社サービスのカスタマーサポートに従事いただきます。 企業登録社数延べ約1000社、案件登録数延べ約1000件 【具体的には…】 ・ご登録企業様の企業情報のチェック（1日3回のシステムチェック） └企業登録数は月に約50件 ・警備案件掲載時の成約サポート └案件登録数は月に約100件 ・ご登録企業様のお問い合わせ対応 └使い方の説明や規約説明 ・利用後のアンケートや請求書回収作業の対応 └簡単なメールや電話対応 ・営業サポート業務 └アポ架電、営業資料の作成

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポートオペレーター 社員の働きやすさを大切にします 業界トップクラスの福利厚生で働きやすさを実現！ 「プライベートも充実してこそ良い仕事ができる」 との思いから、働きやすい環境を整えています 【こんなお悩みはございませんか？】 ○未経験だけど大丈夫かな？ ○休日は取りやすい職場かな？ ○長く働ける環境かな？ こんな悩みがある方でも大丈夫！安心して就業いただけます！ 【お仕事内容】 一般事務業務全般をお任せします。 具体的には ・電話応対 ・仕入、売上げ処理 ・入出荷等の伝票処理 ・納品書、送り状の準備 ・電話、FAX、メールでの受発注業務 ・営業の補助 ・PC

勤務時間8:45～18:10（シフト制） 1日8時間 週5日から応相談 1）8:45～17:45（休憩60分） 2）9:10～18:10（休憩60分） ※（1）（2）のシフト制 ※月平均残業時間1時間程度 ※研修時は以下の勤務時間で固定となります。 └座学研修：10日間/9:00～18:00 └OJT研修：10日間/8:45～17:45

仕事内容ITインフラからセキュリティ、農業ITまで多様なサービスを提供している当社。 具体的には、デジタルトランスフォーメーション事業やシステムインテグレーション事業を行ない、SalesforceやAIテクノロジーを用いたカスタマーサクセスソリューションを提供しています。また、教育型IT人材創出モデルを取り入れながら、29期連続で黒字経営を達成しています。 【お任せする仕事内容】 あなたには、当社在籍の上、グループ会社『株式会社セラクCCC』に出向いただき、カスタマーサポートをお任せします。 【業務概要】 ■Salesforce／Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成

勤務時間シフト制

仕事内容SMART GOLFの店舗に訪れるお客様へのご案内や入会手続き、問い合わせ対応などをお任せします。「ゴルフを始めてみたい」「気軽に楽しみたい」と考える方をサポートしながら、ブランドのファンを増やしていくポジションです。 【具体的には】 ・来店されたお客様へのサービス案内・入会手続き（入会率は約80％！） ・電話やメール・チャットでのお問い合わせ対応 ・利用中のお客様からのフィードバック収集・改善提案 ・キャンペーンやイベントのご案内 ・パート・アルバイトスタッフの教育・サポート 【この仕事の魅力】 ・安心の高い入会率 興味を持って来店されるお客様ばかりなので、会話もス

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業のご経験 ・カスタマーサクセス、カスタマーサポートのご経験 【職種名】 ユーザーサポート【スキルアップ支援サポート／残業10時間／リモート週３】 【仕事内容】 IT×教育の相乗効果で、これからのビジネスマンに必須のスキル習得を支援します。 【業務内容】 ・「コミュトレ」をご契約いただいた後のフォロー ・各講座ごとの担当（担当講座は入社後に決定） ・ユーザーとのやり取りは基本的にオンラインツール ・顧客接点を通じてサービス品質の向上にも貢献 ・顧客成長を実現し、感謝を身近で実感 ■コミュトレ For Isoroot (自社サービ

勤務時間8:45～18:10（シフト制） 1日8時間 週5日から応相談 1）8:45～17:45（休憩60分） 2）9:10～18:10（休憩60分） ※（1）（2）のシフト制 ※月平均残業時間1時間程度 ※研修時は以下の勤務時間で固定となります。 └座学研修：10日間/9:00～18:00 └OJT研修：10日間/8:45～17:45

勤務時間シフト制

勤務時間8:45～18:10（シフト制） 1日8時間 週5日から応相談 1）8:45～17:45（休憩60分） 2）9:10～18:10（休憩60分） ※（1）（2）のシフト制 ※月平均残業時間1時間程度 ※研修時は以下の勤務時間で固定となります。 └座学研修：10日間/9:00～18:00 └OJT研修：10日間/8:45～17:45

仕事内容社員みんなに聞きました ずばり私は、FIDIA SOLUTIONSのココが好き ・1位：人間関係の良さ（173票） ・2位：休日休暇が充実＆残業が少ない（83票） ・3位：適切な評価が受けられる（45票） ※CC（事務）スタッフ391名にアンケートをとりました。 【具体的には】 ◆既にサービスご利用中のお客様を電話でフォロー ◆ヒアリング内容のデータ入力業務 などを、お任せしたいと思っております！ 【身に着けられるスキル】 ◆不安点や不明点を引き出すヒアリング力 ◆原因を明確にして、解決策を提案するサポート力 知識や経験は一切不問です。 「みんなで成長する」それが、FIDIA SOLU

仕事内容東証スタンダード市場上場企業として約400社以上と取引実績がある当社。クラウドシステム（Salesforce）を導入したものの、「現場が使ってくれない」「貯めたデータで分析したいが知見がない」などが理由で活用できていない企業さまをご支援します。 ＜具体的に…＞ ◎お客様の課題をヒアリング ◎課題の策定・解決策の提案 ◎クラウドシステムをカスタマイズ ◎カスタマイズ部分をお客様にレクチャー、トレーニング ＼ここがPOINT！／ ★お客さまに寄り添って情報提供やシステムカスタマイズを行うお仕事です！ ★お客さまのためにトレーニングや勉強会も行います！ ★をすれば昇給・昇格など、明瞭な評価体制を

仕事内容【応募資格】 [必須] ■IT/Web業界におけるコンタクトセンターでのSV業務経験 ■高いコミュニケーション能力、柔軟な対応力、バランス感覚、調整力 ■強い責任感と、目標達成およびユーザー満足への高いコミットメント ■データやファクト分析から課題を特定し、具体的な解決策を策定・実行できる能力 [歓迎] ■ECサイト運営企業におけるコンタクトセンターでのSVまたはマネジメント経験 ■CX・CS領域における業務改善プロジェクトのリード経験 ■カスタマーサービス領域での品質管理、トレーニング実施経験 ■サービスの企画・ディレクション経験/0→1プロジェクトの立案推進実績 ■生成AIを活用した業務改

勤務時間8:45～18:10（シフト制） 1日8時間 週5日から応相談 1）8:45～17:45（休憩60分） 2）9:10～18:10（休憩60分） ※（1）（2）のシフト制 ※月平均残業時間1時間程度 ※研修時は以下の勤務時間で固定となります。 └座学研修：10日間/9:00～18:00 └OJT研修：10日間/8:45～17:45