コールセンター - 徳島県 の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容○コールセンターのスタッフ補助として働いていただきます。 ・報告書及び事務書類等の作成 ・オペレーター業務による顧客対応 ・ＰＣ等による異常信号の確認 ・電話による管理物件の案内、販売商品の取り扱い ＊仕事の内容について不明な点があれば面接時に説明いたします。 ※業務の変更範囲：変更なし

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 現在、美馬センターは80名程が在籍、業務好調につき100名体制を目標にしています。将来的にはセンターの中心としてのご活躍を期待されています。 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先へ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■法人営業経験 2年以上 ■第一種運転免許 [歓迎] ▼提案営業経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 配車コールセンター事業のソリューション営業（徳島勤務）（年収420万円～560万円） 【仕事内容】 ■業務内容 ◎営業業務 - 既存・新規顧客の要望ヒアリング - 既存顧客との調整業務（ARPU向上に向けた値上交渉） - 案件ボリュームと社内のリソースのバランス調整 - 導入準備 ◎オペレーション関連 - 契約関連の対応 - 運用ルールの策定 等 ※最初はご経験に合わせた業務から始め、キャリアを幅広くできる機会がございます。 【事業内容・

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業経験 ■第一種運転免許 [歓迎] ■法人営業経験 ■提案営業経験 【求める人物像】 ・縦（社内組織）横（関係各社）に広い視野を持つことができる方 ・他責思考でなく、ミスや不都合に対してチームのために正面から対処できる方 ・お客様の課題を自ら解決したい方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 配車コールセンター事業 ソリューション営業（徳島）（年収350万円～560万円） 【仕事内容】 【業務内容】 会社の中心となるプロダクト「タクシー配車受託サービス事業（配車受託コールセンター）の業務改善・売上/事業拡大に向けて、契約タクシー事業者様10

仕事内容【仕事内容】 上場企業や官公庁等のコールセンター運営管理 ・SV（スーパーバイザー：スタッフの指導･管理）の統括 ・業務フロー・オペレーション構築、マニュアル等各種ツールの作成 ・クライアント折衝・提案等による課題解決、業務品質管理 ・統括SVとしてプロジェクトの運営管理全般 ＊職種未経験の場合は、まずはオペレーター研修・業務を経験していただき、さらにＳＶ業務をご経験いただいた後に管理者としての業務に従事していただきます。 ＊クライアント先への出張の可能性もあります。 ＊転勤の可能性はゼロではありませんが、転居を伴う異動はほとんどありません。 【給与詳細】 ※想定年収には賞与を含む

仕事内容【応募資格】 [必須] ■運転免許 ■第二種電気工事士または一級建築士または1級施工管理技士のいずれか [歓迎] ▼住宅業界のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 技術（年収406万円～753万円） 【仕事内容】 サステナブルな社会の実現に貢献する、新しい「エネルギー供給」と「暮らし」の仕組みづくりに挑戦する同社にて、太陽光発電設備つき規格住宅をご購入いただいたお客様に対するアフターサービスをお任せいたします。 具体的には ・定期点検として同社の住宅をご購入いただいたお客様への定期訪問 ・お客様からのお問合せに応じたご訪問 ・必要に応じて協力会社の手配 ・その

仕事内容○コールセンター内のＩＴシステム運営管理者（徳島） ◆ＰＣやサーバー、ネットワーク機器等を管理する社内ＳＥ ◆ＤＸ化を推進するためいろいろな製品の情報収集と導入検討等 ◆オペレーター業務も経験の為に多少あり ※先輩スタッフがそばにおり、すぐに質問できる環境ですので、未 経験の方もご安心ください。 ＊業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【年間休日120日以上】官公庁や大手企業からの受注多数。コールセンター運営のマネージャー候補 同社の徳島拠点にて、センターの業務責任者（マネージャー）として、以下の業務をお任せいたします。 【具体的には】 ・スタッフの労務管理 ・案件に応じた人材の配置、採用 ・KPIの設定、目標達成のための計画立案 ・業務改善の提案、実行 ・拠点運営に関わる収支管理、売上や費用の可視化 ・研修の計画と実施 ・スタッフの評価、査定 ・本社や他部署、多拠点との連携 ・既存クライアントの深耕営業、新規クライアントの開拓

仕事内容SCSKサービスリンクス株式会社 【コールセンターマネージャー】管理職候補での採用★年休123日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 コンタクトセンターでのマネージャー候補として、センター内のマネジメント業務をお任せします。当社の運営するコンタクトセンターの マネージャー候補として現場の管理をお任せします。 【例】 スタッフの勤務環境の計画・実行 案件に応じた人員配置 KPI設定と目標達成のための計画立案や業務改善 売上管理 など 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務全般

仕事内容ズィーバーコミュニケーションズ株式会社 マネージャ、PM◆自社開発のコールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語を活かす 【仕事内容】 マネージャ、PM◆自社開発のコールセンター向けシステム／経営視点で事業に携わる／英語を活かす 【具体的な仕事内容】 ～全国フルリモート可／英語力を活かせる／裁量◎経営視点で事業の成長に貢献いただけます～ ■採用背景： ・非接触チャネルでの問い合わせの増加などの生活様式の変化により、コールセンター市場は急速に拡大しています。当社でも大口のコールセンター案件が多数決まっておりますので、組織を俯瞰し案件をマネジメント出来る方を増員で募集します。

仕事内容【応募資格】 [必須] 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 【職種名】 カスタマーサポート(オープンポジション)【フルリモート可/スキマバイトアプリ『Timee』】 【仕事内容】 カスタマーサポートの役割は、お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することです。 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 (1)お客様対応をするオペレーション部 (2)カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） (3)業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用