福岡県福岡市南区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容リーダー・SV候補として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務内容： 習熟度に応じて、段階的に業務スキルを身につけていただきます。 Step1 チーム運営 ・オペレーターやリーダーからの質疑応答やエスカレーション対応 ・勤怠管理やシフト調整 ・KPI向上のための課題発見、要因分析（数値分析、モニタリング、生成AI活用） ・パフォーマンス向上アクションの立案、実施（FB対象者の選定、アクション設計やスケジュール調整） ・オペレーターへの定期的なフィードバック・面談実施 Step2 各種レポーティング ・パフォーマンスに関する数値分析（セールスパフォーマンス、処理効率、顧

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■案件名 コンタクトセンター向けオペレーター支援webシステム開発 ■テスター：１名 【必須スキル】 テスト経験 能動的に仕事を進められる方 チーム内ルール（例：テスト規則、作業手順、チケット起票ルール、勤怠連絡ル ールなど）を守れる方 AWS経験あり 構築はできなくてもいいがPJで経験あり 【歓迎スキル】 テスト仕様書作成、テスト仕様書レビュー 生成AIを活用したテストケース作成、テスト観点整理、レビュー経験 テスト自動化ツール（Playwright、MagicPod、Ranorex等）の利用経験 AIまたはテスト自動化を活用した品質向上・業務効率化への

仕事内容SCSKサービスリンクス株式会社 未経験OK◎福岡【コンタクトセンタースタッフ（SV候補）】夜勤 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼スーパーバイザー候補★メンバー育成経験が活きる／当社コンタクトセンターにてスタッフの管理をはじめとした現場マネジメント業務をお任せします。当社の運営するコールセンターやコンタクトセンターにて スーパーバイザー候補として現場のマネジメント業務をお任せします。 【例】 オペレーター管理・研修 シフト作成・勤怠管理 メンバーの目標設定や問題解決のサポート KPI向

仕事内容楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょう。その後は、電話対応の方法や言葉遣い、仕事に臨む姿勢などをレクチャーします。 ▼実務研修で仕事の進

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 今回募集するポジションでは、当社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応いただく業務が主となります。 お問い合わせ内容は、設備の不具合や生活上のトラブル、契約内容に関するご相談など多岐にわたります。 これらに対して迅速かつ丁寧に対応し、入居者様のご不安やお困りごとを解決して快適な住環境を提供する重要な役割を担っていただきます。 将来的には、若手スタッフの育成やマニュアルの整備・業務改善、さらにコールセンター業務を通じて得られたお客様の声をもとに、商品・サービスの改善提案などにも携わっていただく

仕事内容株式会社天光社 ご葬儀などに関する【コールセンタースタッフ】＊ほぼ残業なし ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【お客様の不安を和らげ、信頼関係を築く大切なポジション◎】コンタクトセンターにて、「コールセンタースタッフ」をお任せします！◇インバウンド業務 ＊フリーダイヤルの総合窓口に入電したお問い合わせの一次対応 ＊ご遺族からの葬儀受付・供花受付 ＊参列者からの日時問合せ など ※データベースに一元管理されているため、お話をお伺いしながら システム検索することで即座に対応可能です◎ ◇アウト

仕事内容【会社説明／募集背景】 私たちは、24時間365日稼働を強みとし、不動産や食品、自治体など、様々な業界からの依頼を受けてバックオフィス業務の一助を担っています。 【業務内容】 ・電話応対業務（受電・架電） ・応対履歴のデータ入力 ・報告書作成、メール対応 ・その他付随する業務 ＼2026年7月より、上場企業グループの一員となりました／ これまで培ってきたコールセンター・BPO事業のノウハウを活かしながら、上場企業グループの安定した経営基盤のもと、さらなる事業拡大を進めています。 今後は既存事業に加え、新規事業やDX・AIを活用したサービス展開にも取り組んでいく予定です。 安定した環境で

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせへの対応 【具体的には】 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ※外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします ＜応募条件＞ ・不動産業界での実務経験 ＜歓迎条件＞ ・賃貸管理業務の実務経験 ・宅地建物取引士の資格 【こんな方が活躍中】 ・長く腰を据えて働きたい方 ・U・

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンター/マネジャー候補_自動車業界経験者向け ~年休121日◎完全週休2日制～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンター/マネジャー候補_自動車業界経験者向け ~年休121日◎完全週休2日制～ 【具体的な仕事内容】 ～自動車業界からBPOのマネジメントへキャリアチェンジ◎年休121日/完全週休2日制◎海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/今後の事業拡大の可能性を視野に、業界に特化した知見をお持ちの方歓迎しております/福利厚生充実◎～ ＼自動車業界経験者歓迎／ ・整備士/自動車工場での勤務経験 ・自動

仕事内容株式会社TMJ 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。（ご活躍いただけるセンターへのご配属となります。） インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVか

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【福岡】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／勤続年数10年以上の方多数／完全週休2日制／育休復帰率100％／65歳定年・70歳まで再雇用制度有／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得～ サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せしま

仕事内容【応募資格】 [必須] ・何かしらのリーダー経験をお持ちの方（メンバー管理、新人教育や後輩指導などの経験でも歓迎です！） ・第一種普通自動車免 ※職種、業界未経験でも、個人・法人営業だけでなく、営業事務、店長や店舗マネジメント経験者、エリアSV、メンバー育成の経験がある方など多数活躍中です！コールセンターやコンタクトセンターなどからの転職も歓迎！ 【職種名】 事務チームの運営管理（SV）業務【福岡】東証プライム上場／派遣先業務の運営管理、業務改善 【仕事内容】 福岡市、北九州市の地方自治体から受託したBPOプロジェクト（主にマイナンバー関連や給付金制度にまつわる業務）に常駐し、スタッフ管理・

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 【福岡】コンタクトセンターSV候補※未経験歓迎◆残業17H・教育体制◎・企業安定性◎ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV候補※未経験歓迎◆残業17H・教育体制◎・企業安定性◎ 【具体的な仕事内容】 【福岡／年休123日／月2回ノー残業デイ・残業17H／夜勤帯担当】 同社にて通販コールセンターのSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： 習熟度に応じて、段階的に業務スキルを身につけていただきます。 Step1 チーム運営 ・オペレーター

仕事内容SBエンジニアリング株式会社 《東京・福岡・北九州》経験者歓迎【BPO運営SV】★完全週休2日制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 AI・DXを活用した業務変革を推進し、新たなBPOサービスの価値創出と事業拡大を担う業務をお任せします。ソフトバンクグループ等の多様なサービスに携わります。 単なる運営に留まらず以下の企画・推進業務を担っていただきます。 AI・DXを活用した業務改善や運用高度化の企画・推進 各種サポート窓口の設計・構築や運用プロセスの標準化 スタッフ育成、採用、シフト管

仕事内容コンタクトセンターで下記作業を行って頂きます。 ・マルチベンダー製品の障害受付対応 ・製品情報の問い合わせ対応 （一般顧客ではなく企業顧客からの問い合わせ対応になります） ・基本日勤 月に１～２日程度 土曜日出勤あり

仕事内容【業務概要】 さとふるのお客様向けサポートセンター（福岡：100～150名程度、熊本：150～200名程度）の運営業務の改善や、お客様の声を分析してサービス改善提案を行う業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、主要な業務となります。 今回の募集ポジションは福岡拠点の勤務となりますが、分析や改善の業務は福岡・熊本の拠点単位だけでなく、サポートセンター全体に関わる案件も多いです。 【具体

仕事内容◤ 「電話対応」の枠を超え、企業の成長を支える司令塔へ。 現場の仕組みをデザインし、圧倒的な実行力を作る。 ◢ 労働人口が減り続ける今、企業に求められているのは「現場の効率化」です。 私たちTACTは、独自のAI技術と人のホスピタリティを掛け合わせ、どこよりも無駄がなく、質の高いセンター運営を追求しています。 あなたにお任せするのは、現場の指揮官としてメンバーをまとめ、 クライアントの課題を解決する「運営管理者（コンタクトセンターSV）」です。 【具体的な業務】 センター運営・数値管理： 収益（PL）管理や人員配置を行い、組織として最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。 クラ

仕事内容【業務内容】 ◆センターを運営するための重要なお仕事◆ 社会貢献度が高く、「誰かの役に立てている」というやりがいとこれまでのご経験やスキルに応じた収入UPが見込める魅力的な仕事です。 ・受電業務、BPO業務 ・センター運営管理業務（KPI管理・スタッフ管理育成） ・クライアントとの打ち合わせ（オンラインのみ） すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 ＼2026年7月より、上場企業グループの一員となりました／ これまで培ってきたコールセンター・BPO事業のノウハウを活かしながら、上場企業グループの安定した経営基盤のもと、さらなる事業拡大

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方 ・業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方 ・生成AIを活用したコンタクトセンターの改善にご興味のある方 ・主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方 [歓迎] ・業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験 ・データの集計・分析のご経験 ・コンタクトセンターの運営、管理のご経験 ・プロジェクト推進のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 福岡【さとふる】お客様サポートセンター（運営・業務改善担当）（年収500万円～700万円） 【仕

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 未経験から、ちゃんと「働ける自分」へ。 未経験者歓迎！オフィスワークデビュー歓迎！ 「オフィスワークに挑戦したい」 「接客経験を活かして、次のキャリアに進みたい」 「仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい」 そんなあなたに。 博多駅前のコンタクトセンターで、新しい仲間を大募集！ ≪月給26万円からスタート≫ 経験や専門知識は問いません。 「電話対応って難しそう…」 「オフィスワークは初めてだから不安…」 そんな方も大丈夫。 入社後は業務の流れや対応方法をしっかり覚えていけるので、未経験からオフィスワークデビューできます。 大切なのは、経験より