福岡県福岡市中央区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容コンタクトセンター(SV）/601038 年間休日130日×完全週休2日制 生命保険会社の問合せ窓口対応業務・SV 業界未経験でもOK◎ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 「自分のこれからのキャリアを諦めたくない 」 年間休日130日・完全週休2日制でプライベートを確保しながら挑戦できる あなたのご希望の働き方がここにあります ＼おすすめポイント／ ・完全週休2日制＆年間休日130日 ・SV未経験でもチャレンジ可能（育成・指導経験が活かせる） ・手厚い研修制度＆80講座以上の教育プログラムあり ・スキルアップのための研修プログラムもあり、マネジメント経験が積める

仕事内容コンタクトセンター(SV）/601035 完全週休2日制＆年間休日130日 クレジットカード不正検知・サポート窓口の管理職 ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 「自分の時間もちゃんと確保しながら、仕事のキャリアを築きたい」 あなたのご希望の働き方がここにあります ＼おすすめポイント／ ・完全週休2日制＆年間休日130日 ・SV未経験でもチャレンジ可能（育成・指導経験が活かせる） ・手厚い研修制度＆80講座以上の教育プログラムあり ・少人数チーム（5～6名）でマネジメント経験が積める ・大手クレジットカード会社で安心と安定のキャリアを築く ・幅広い年齢層が活躍中

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・スーパーバイザー経験：チームや業務のマネジメント経験（目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel／Word／メールなど） ・引っ越しを伴う異動が可能な方（地域非限定／将来的に転勤の可能性あり） 【尚可】 ・複数の業務やタスクを同時に管理・調整した経験（優先順位付け、進捗管理、関係者との調整 など） ・応対品質を高めるための施策を考え、実行した経験（トーク改善、モニタリング、フィードバック、研修企画 など） ・業務効率化に向けた改善提案・実行の経験（業務フロー見直し、ツール活用、工数削減の取り組み など） ・コンタクトセ

仕事内容SBI損害保険株式会社 【福岡】コンタクトセンター（管理職）◆プライム上場SBIグループ◆ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンター（管理職）◆プライム上場SBIグループ◆ 【具体的な仕事内容】 【損害保険の実務経験・マネジメント経験をお持ちの方へ／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容 自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■業務詳細 ・人材の育成 配下社員（SV、オペレーター）の育成等。 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（

仕事内容株式会社TMJ 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。（ご活躍いただけるセンターへのご配属となります。） インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVか

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンターの運営管理責任者候補 ◆プライム上場企業/年収450万円～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターの運営管理責任者候補 ◆プライム上場企業/年収450万円～ 【具体的な仕事内容】 ~大手クライント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍 ■業務内容 コンタクトセンター領域における業務改善・運用担当として、クライアント企業や社内関係部署と連携しながら業務効率化やサービス品質向上に向けた施策の企画・推進を担当いただきます。また、チームメンバーの育成や業務フォローにも携わっていた

仕事内容リーダー・SV候補として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務内容： 習熟度に応じて、段階的に業務スキルを身につけていただきます。 Step1 チーム運営 ・オペレーターやリーダーからの質疑応答やエスカレーション対応 ・勤怠管理やシフト調整 ・KPI向上のための課題発見、要因分析（数値分析、モニタリング、生成AI活用） ・パフォーマンス向上アクションの立案、実施（FB対象者の選定、アクション設計やスケジュール調整） ・オペレーターへの定期的なフィードバック・面談実施 Step2 各種レポーティング ・パフォーマンスに関する数値分析（セールスパフォーマンス、処理効率、顧

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれも必須 ・損害保険の実務経験（3年以上） ・マネジメントの経験（5名以上） 【職種名】 コンタクトセンター管理職（自動車保険契約）【福岡】◎東証プライム上場SBIグループの安定基盤 【仕事内容】 自動車保険の契約手続きに関する問い合わせ対応を行う部署で、マネージャーとして活躍いただくポジションです。 コンタクトセンターの運営管理から人材育成まで幅広くお任せします。 【具体的には】 ●人材の育成 配下の社員（SV、オペレーター）の育成などをお任せします。 ●コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠を含む）、エスカレーション対応、レポート作成、コス

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 ■案件名 コンタクトセンター向けオペレーター支援webシステム開発 ■テスター：１名 【必須スキル】 テスト経験 能動的に仕事を進められる方 チーム内ルール（例：テスト規則、作業手順、チケット起票ルール、勤怠連絡ル ールなど）を守れる方 AWS経験あり 構築はできなくてもいいがPJで経験あり 【歓迎スキル】 テスト仕様書作成、テスト仕様書レビュー 生成AIを活用したテストケース作成、テスト観点整理、レビュー経験 テスト自動化ツール（Playwright、MagicPod、Ranorex等）の利用経験 AIまたはテスト自動化を活用した品質向上・業務効率化への

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 同社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせへの対応 【具体的には】 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応 ・各拠点と連携したお客様対応 ・他事業会社や他部署からの相談案件への対応 ・オペレーター等からのエスカレーション対応 ・若手社員およびオペレーターの指導・教育 ※外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします ＜応募条件＞ ・不動産業界での実務経験 ＜歓迎条件＞ ・賃貸管理業務の実務経験 ・宅地建物取引士の資格 【こんな方が活躍中】 ・長く腰を据えて働きたい方 ・U・

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 今回募集するポジションでは、当社が管理する賃貸物件の入居者様から寄せられる各種お問い合わせに対し、電話およびメールを中心に対応いただく業務が主となります。 お問い合わせ内容は、設備の不具合や生活上のトラブル、契約内容に関するご相談など多岐にわたります。 これらに対して迅速かつ丁寧に対応し、入居者様のご不安やお困りごとを解決して快適な住環境を提供する重要な役割を担っていただきます。 将来的には、若手スタッフの育成やマニュアルの整備・業務改善、さらにコールセンター業務を通じて得られたお客様の声をもとに、商品・サービスの改善提案などにも携わっていただく

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンター/マネジャー候補_自動車業界経験者向け ~年休121日◎完全週休2日制～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンター/マネジャー候補_自動車業界経験者向け ~年休121日◎完全週休2日制～ 【具体的な仕事内容】 ～自動車業界からBPOのマネジメントへキャリアチェンジ◎年休121日/完全週休2日制◎海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/今後の事業拡大の可能性を視野に、業界に特化した知見をお持ちの方歓迎しております/福利厚生充実◎～ ＼自動車業界経験者歓迎／ ・整備士/自動車工場での勤務経験 ・自動

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【福岡】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／勤続年数10年以上の方多数／完全週休2日制／育休復帰率100％／65歳定年・70歳まで再雇用制度有／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得～ サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せしま

仕事内容【業務概要】 さとふるのお客様向けサポートセンター（福岡：100～150名程度、熊本：150～200名程度）の運営業務の改善や、お客様の声を分析してサービス改善提案を行う業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、主要な業務となります。 今回の募集ポジションは福岡拠点の勤務となりますが、分析や改善の業務は福岡・熊本の拠点単位だけでなく、サポートセンター全体に関わる案件も多いです。 【具体

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 【福岡】コンタクトセンターSV候補※未経験歓迎◆残業17H・教育体制◎・企業安定性◎ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV候補※未経験歓迎◆残業17H・教育体制◎・企業安定性◎ 【具体的な仕事内容】 【福岡／年休123日／月2回ノー残業デイ・残業17H／夜勤帯担当】 同社にて通販コールセンターのSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： 習熟度に応じて、段階的に業務スキルを身につけていただきます。 Step1 チーム運営 ・オペレーター

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方 ・業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方 ・生成AIを活用したコンタクトセンターの改善にご興味のある方 ・主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方 [歓迎] ・業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験 ・データの集計・分析のご経験 ・コンタクトセンターの運営、管理のご経験 ・プロジェクト推進のご経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 福岡【さとふる】お客様サポートセンター（運営・業務改善担当）（年収500万円～700万円） 【仕

仕事内容主な業務内容（Key Responsibilities） ① インサイドセールス部運営・KPI管理 インサイドセールス部全体の運営管理 KPI設計および進捗管理 アポイント率、接続率、成約率、利益など各種指標の分析 生産性向上施策の企画・実行 数値目標達成に向けた改善活動 ② ピープルマネジメント・人材育成 リーダーおよびメンバーの育成 1on1の実施 メンバーのモチベーション管理 評価およびフィードバック運用 エンゲージメント向上施策の企画・実施 次世代リーダー育成 ③ オペレーション改善・業務標準化 業務フローの設計および改善 業務マニュアル整備 属人化業務の解消 シフト運用ルールの整備

仕事内容生命保険のお問合せ窓口のスーパーバイザー職/601075 【高水準の年間休日130日×ワンランク上の管理職が目指せる◎】生命保険のお問合せ窓口のスーパーバイザー職｜月給238,000円～ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 生命保険のご契約者さまを支えるコンタクトセンターにて、 オペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー（SV）のお仕事 ＼おすすめポイント／ ・高水準の年間休日130日でプライベートを大切にする ・スタッフ育成や管理者の経験が活かせる◎ ・地域限定正社員で、大好きな福岡で長く働ける ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 気になる点がござ

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ ※未経験歓迎【福岡】コンタクトセンター（チームリーダー、SV候補）◆完全週休2日制◆年休121日 【仕事内容】 ※未経験歓迎【福岡】コンタクトセンター（チームリーダー、SV候補）◆完全週休2日制◆年休121日 【具体的な仕事内容】 ～大手クライアント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍／将来的にはリーダーやスーパーバイザーとしてキャリアアップ可／福利厚生充実◎～ ■業務内容 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍

仕事内容求人概要 シノケンファシリティーズはグループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートするシノケングループにおいて、賃貸管理部門を担う事業会社であり、管理戸数53,000戸以上（2025年12月末時点）、入居率99.0％（2025年年間平均／自社企画開発物件）と業界トップクラスの実績を誇ります。 当社グループで投資用不動産を購入されるオーナー様は、いわゆる富裕層向けの不動産投資や地主様ではなく、ほとんどは一般企業にお勤めの会社員や公務員の方々でございます。そのため、オーナー様は本業のお仕事を続けながら不動産経営をおこなっておりますので、不動産経営をサポートする伴走者が必要となります。その伴走者とし