カスタマーサポート 在宅ワーク の求人・転職・中途採用正社員

仕事内容カスタマーサポート 仕事内容 〈ミッション〉 まずは『IRIAM』を利用するライバー・リスナーコミュニティとサービスへの深い理解に基づき、 お問い合わせや審査領域における二次対応をご担当いただきます。 ゆくゆくはカスタマーサポート戦略の立案・実行・改善を一貫してお任せします。 問い合わせ対応の最適化に加え、ユーザーの声（VoC）を分析し、 サービス改善やコミュニティの健全性維持に繋げることが重要なミッションです。 〈実際の業務〉 - エスカレーション対応(二次対応)、関連部署（開発、企画、法務等）との連携 - 問い合わせ対応、審査業務の品質管理、効率化 - FAQ、ヘルプページの企画・作成

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休み・20代活躍】LINE公式アカウント・LINEプロモーションスタンプの代理店サポート 「LINE公式アカウント」や「LINEプロモーションスタンプ」を利用する企業や代理店からの問い合わせに対するサポート業務をお任せします。 「LINE公式アカウント」とは、企業や店舗がLINE上にアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるサービスです。 「LINEプロモーションスタンプ」とは、企業様より広告費を提供いただくことで、ユーザーに無料または条件付きで提供しているスタンプです。 カスタマーサポートや、営業、IT業界でのご経験がある方に向いているポ

仕事内容「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトサービス『Timee（タイミー）』を運営する当社。 【仕事内容】 あなたには、カスタマーサポート業務（オープンポジション）をお任せします。 【業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応 ■社内外コンテンツの管理 ■募集の監視 お客様がタイミーを快適にご利用いただけるようサポートします。 【カスタマーサポート本部ミッション】 ■お客様の期待を超える体験を提供し、ファンを創出することで、タイミーの成長に貢献します。 └ お客様対象：企業（To B）・ワーカー（To C）双方 └ 期待内容：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスα

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかのご経験 - カスタマーサポート・ユーザーサポートのご経験 - 何らかの事務・サポート経験 [歓迎] ・SaaSサービスを展開するスタートアップでの就業経験 ・新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ・自ら課題を発見し,課題に対して改善のための行動ができる方 【職種名】 【カスタマーサポート・ユーザーサポート】22兆円の市場規模がある産業DXプラットフォーム 【仕事内容】 ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務に従事いただきます。 なお、ノルマやペナルティの制度は設けておりません。 主な業務内容 ※チャットやメール

仕事内容未経験からスタート！ スマホの未来を創る事務仕事、あなたの手で！ お客様と直接コミュニケーションをとりながら、事務作業もこなす新しいスタイルのお仕事です！ 【当社の事業概要】 ・携帯電話契約が難しい人々に焦点を当て、孤独や不安を解消し、生き甲斐を提供する事業を展開しています。 ・未経験者歓迎で社会貢献度が高く、前年比200％成長しています。 ・非正規雇用者向けに特化し、給与や待遇にも重点を置いています。 ・格安スマホ市場でブルーオーシャンを開拓し、社会問題に取り組む成長企業です。 【仕事内容】 ①カスタマーサポート・事務スタッフ ・お客様の電話やメールでの対応（40%） ・格安スマホサ

仕事内容<仕事内容> 急拡大中のウェブサイト解析・改善SaaSのカスタマーサポート（CS） 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10～20件ほど。 問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 《キャリアステップ》 まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。 ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティ

仕事内容<仕事内容> 【自社サービスのカスタマーサポート】＊AIに代替できない貴重なスキルを習得！＊ ＃未経験からECを学べるCSポジション ＃約2ヵ月の研修でじっくりスキルを定着 ＃マニュアルやよくある質問集なども完備で安心 ＃将来はECコンサルポジションも目指せる ▼主に… お客様が当社のサービスを安心して利用できるよう 困りごとを解決しながら、EC業界やマーケティングの 実務スキルも習得可能なポジションです♪ ▼具体的に… 【01．お客様からの問い合わせ対応】 当社サービスをご利用頂く企業様からの 「操作がわからない」「エラーが出た」といった質問に対して、 メールや電話を通じてサポートしま

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートマネージャー】 創業1年で年商20億円達成の急成長ベンチャー 【募集背景】 現在、カスタマーサポート部門は他部門の社員が兼任にて統括しておりますが、今後の事業成長を見据え、専任体制による組織の強化を図ってまいります。 そこで、カスタマーサポート部門を専門的にリードし、組織の立ち上げ・構築に携わっていただける方を募集いたします。 始めは兼任の統括担当と組織を造り上げながら、ゆくゆくは後任としてカスタマーサポートの選任統括責任者として就任いただきます。 【職務詳細】 カスタマーサポート部門では各メンバーが太陽光をご契約頂いたお客様の工事日の調整や申請関連（補

仕事内容【カスタマーサポート】家具シェアリングサービス運営ベンチャー企業！新しい暮らしのスタイルを一緒につくりませんか？ 仕事内容 ＜仕事内容＞ 当社のサービス「CLAS」をご利用中のお客様が安心してサービスを利用できるように、問い合わせに迅速かつ適切に対応します。 商品やサービスの説明、各種手続きの案内、商品の配送、交換返却に関連するお問い合わせについてサポートしていただきます。 ・具体的には以下をお任せします。 ・お客様からの電話、お問い合わせフォームからの問い合わせ対応 ・カスタマーサクセスに繋げられるような業務オペレーションの構築 ・他部署との連携（倉庫や配送業など） ・アルバイトメンバー

仕事内容<仕事内容> お客様の安心を支える、やりがいのある仕事。未経験からでも働けるカスタマ―サポート】 【職務内容】 ◇カスタマーサポートスタッフとして、以下の業務を担当していただきます。 ◇顧客からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ◇顧客の問題解決や製品・サービスの案内 ◇顧客のフィードバックや意見を社内に伝える ◇社内の他部署と連携し、問題解決に向けたサポートを行う ◇顧客情報の管理や記録の入力 応募資格 ◇未経験者歓迎！カスタマーサポート業務に興味がある方 ◇基本的なPC操作（Word、Excel、メール）ができる方 ◇コミュニケーションを大切にし、お客様の立場で考えられる方

仕事内容<仕事内容> 【未経験から物流を支える！カスタマーサービスで成長！土日祝休み＆残業ほぼなし】 【未経験から物流を支える！カスタマーサービスで成長！土日祝休み＆残業ほぼなし】 成長中の物流業界で、新しいキャリアを築きませんか？ 全国に広がるネットワークを活かし、迅速・安全な配送を実現する当社で、カスタマーサービス部門の新しい仲間を募集します！ 未経験の方も丁寧にサポートしますので、安心してスタートできます！ 未経験から物流のプロへ！ お客様と配送をつなぐ重要な役割です。トラックなどの手配、配送スケジュールの調整、書類の作成、お客様からのお問い合わせ対応などをお任せします。基本的なパソ