カスタマーサポート の求人・転職・中途採用正社員, 在宅ワーク

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容<仕事内容> 【経験者歓迎】カスタマーサポート 運用中ゲームの問い合わせ・改善対応業務 お客様からのお問い合せ内容の調査およびメールでの回答/ ゲームのテストプレイ/SNS上でのお客様とのコミュニケーション サーバー監視/不具合CS対応/告知文作成/投稿推進 運営施策 KPIスケジュール/マーケ週報/AD依頼、関連付随業務全般 ・募集要項の「必要経験/スキル」を必ずご確認ください チーム モバイルインターネット業界にて10年以上の経験豊富なメンバー ・平均年齢 33.9歳 ・男女 男性50%：女性50% ・国籍 日本62%：海外38% ・キャリア 中途62%：新卒38% ・対応言語 日本

仕事内容<仕事内容> 【土日祝休/年休129日/プライム上場】FinTechサービスのカスタマーサポート 《配属》 FinTech事業を手掛けるグループ会社「株式会社マーキュリー」へ在籍出向いただくポジションです。 《募集背景》 ユーザー数増加のため増員募集 《業務内容》 暗号資産取引所「CoinTrade」のカスタマーサポート業務および口座開設業務を行っていただきます。 □口座開設手続き ・対応件数は50～100件/日 ・本人確認等のマニュアルに沿った確認作業 □問い合わせ対応 ・メールでのお問い合わせがメイン（電話は月に数件程度） ・口座開設についての質問回答 ・暗号資産取引に関しての質問回

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK！】マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！ 【未経験OK！マニュアル完備で安心スタートのカスタマーサクセス業務です！】 弊社では様々な企業様のカスタマーサポートの事業をしています。 大手企業ではありませんが、右肩上がりで成長中です！ AIを活用した案件もあり、未来の技術に触れたお仕事になります。 今回は事業拡大に伴い、そんなカスタマーサポート業務をお願いできる方を探しています！ こんな方にピッタリ！ PCの基本操作ができる（ExcelやGoogleスプレッドシートを触ったことがあればOK！） 人とお話しすることが好き ITやAIな

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 (1)ゲストとのコミュニケーション ゲストとのコミュニケーションは予約サイト（スペースマーケットやインスタベース）のメッセージ機能で行います。緊急時は電話にて連絡やり取りをしています。月間約数百件の利用があり、1日平均にすると、20-40件以上になります。 ゲストとの会話例） 「人数を変更したいんですが、可能でしょうか？」 「少し早めに入っても、大丈夫でしょうか？」 「グラスを割ってしまったんですが、どうしたらいいでしょうか？」 「財布を忘れたんですが、取りに行ってもよろしいでしょうか？」

仕事内容<仕事内容> 急拡大中のウェブサイト解析・改善SaaSのカスタマーサポート（CS） 自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。 ご利用いただいている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10～20件ほど。 問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻ししていただきます。 《キャリアステップ》 まずはカスタマーサポートとして、営業担当と協力して顧客対応などをお任せします。 ゆくゆくはWebディレクションやサイト改善コンサルティ

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークあり！完全土日祝休み！年間休日123日以上！スイーツECベンチャーのカスタマーサポート 私たちは、ケーキやスイーツの専門EC「Cake.jp」を運営しています。「スイーツで心の温度を上げる」をミッションに、誕生日や記念日、推し活など、さまざまなシーンで利用されるサービスとして成長を続けています。 今回あなたにお任せしたいのは、カスタマーサポート部門の中核として、チームのマネジメントや業務改善を推進していくポジションです。アルバイトメンバーの育成・業務指示をはじめ、クレーム対応や加盟店との調整、ECサイト運用など、幅広い業務に携わっていただきます。 具体的には：

仕事内容<仕事内容> タイムレスライフに関するカスタマーサポート ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 年功序列は一切ナシ！完全実力主義！ 月給80万～200万円！求ム！企業戦士 最先端科学で人類の限界を超える未来！ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 業務内容 当法人が運営する不老不死に関する 会員制サービスやエステサロン等に 関するカスタマーセンターになります。 ■電話・メール・チャット対応 ■ナレッジベースの管理 ■問い合わせ内容の記録 ■トラブルシューティング対応 ■課員へのフィードバック ■クレーム対応 ■上記に付帯する事務処理 美容サロンも運営する当法人において 会員

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（BtoC対応・業務改善も担当）◆在宅勤務有 / ◆フレックス有 ・電子チケット購入者からの問い合わせ対応（メール） ・FAQやマニュアルの整備・更新 ・問い合わせ傾向の分析と業務改善の提案 ・社内業務フローの見直しや最適化 ・他部署（プロダクト・エンジニア・営業など）との連携 上記が主な業務となり、ZAIKOの電子チケットをご利用いただくエンドユーザー（購入者）からのお問い合わせ対応を担当していただきます。 単なるカスタマーサポートにとどまらず、FAQやマニュアルの更新、業務フローの改善など、より良いサポート体制づくりにも関わっていただけるポジションです。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低２年以上 ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可。 ・英語スキル：基本レベルの、読み書きは必須。（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） ・基本的なオフィス処理能力とPCスキル（参考：主にSalesforce、SAP、Excel、およびNotesを使用） ・ブラインドタッチが可能（通話を受けながら画面操作

仕事内容<仕事内容> 【toCカスタマーサポート】土日祝休◆マネージャー候補／『サンプル百貨店』等のECサービス運営 お問い合わせやトラブル等の対応をしながら、QAの整備や改善等のPDCAを回し 効率化・トラブル減少・会員満足度アップを目指していただきます。 ★マネージャー候補としての募集となります。 【業務内容詳細】 ・エスカレーション対応（クライアント／カスタマー） ∟一次対応はオペレーター（派遣社員）が担当 ・業務効率化およびサービスレベル向上のための改善業務 ・顧客対応に関する計数管理 ・オペレーターの管理（業務指示、教育など） ・グループ内全体のマネジメント 【担当サービス】 ※適

仕事内容<仕事内容> 【代官山オフィス】【女性活躍中】美容ブランドのカスタマーサポート募集【土日祝休】服ネイル髪型自由 立ち上げ2年で累計出荷台数50,000台の家電メーカー「Noend」で、カスタマーサポートを担当いただきます。 当社はカスタマーファーストを大切にしているため、お客様はなぜ困っているのか想像力があり、ホスピタリティある方であれば、きっと活躍できます！ 今回はカスタマーサポート経験者のみの募集いたします。 SV経験がある方は優遇いたします。 【具体的には】 ■電話、チャット、メールでのお客様対応 ※クレームはほとんどありません。 ■お問い合わせデータの記録 ■FAQ、業務マニ

仕事内容当社は、民放公式テレビ配信サービス「TVer（ティーバー）」を提供しています。このサービスは、アプリダウンロード数が7000万を超え、月間ユニークブラウザ数や再生数も高く、認知度72.5%（2024年3月時点）を誇ります。 「TVer」は、放送番組終了から約7日間見放題で、2022年4月からはリアルタイム視聴も可能になりました。また、エンタメ情報を提供する「TVerプラス」を運営し、ユーザーが自由に楽しめるテレビの新しい形を提案しています。 【業務概要】 あなたには、「TVer」のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広くお任せします。

仕事内容<仕事内容> 【正】IT業界でのカスタマーサポート・ヘルプデスク業務／未経験OK／年間休日120日以上／WEB選考 〇新しいことに挑戦したい方 〇働きながら手に職を付けたいという方 〇研修制度が充実した環境で働きたい方 〇将来性のある分野に挑戦したい方 〇自分に自信を付けたい方 ↑一つでも当てはまったら応募OKです！ ◎未経験でも挑戦心・探求心のある方 ◎ゆくゆくはエンジニアのお仕事に就きたい方 ↑大歓迎です！ 少しでも興味があれば是非チャレンジしてみませんか？ 丁寧な３か月研修 「IT業界というとなんだか難しそう…」 「全くの未経験でも大丈夫かな？」 こんな心配はご無用です！

仕事内容株式会社アスピット カスタマーサクセス／SaaS／残業ほぼ無／在宅中心／土日祝休 【求人要約】 【全国8000件導入】シェア拡大中のサービスを提案 【やりがい】外食顧客の繁栄に向けて伴走するCS担当 【好環境】土日祝休／リモート／賞与実績5.2カ月分 【仕事内容】 【リモート中心】オンボーディング及び既存顧客担当／飲食業界向け・業務支援SaaSの導入・運用支援 【具体的な仕事内容】 【 「ASPIT」について 】 全国8000店舗への導入実績を誇る、飲食業界特化型の業務支援システム。飲食業界は昨今の原材料高騰や人手不足という課題により、コストコントロールや業務効率化が求められており

仕事内容仕事内容 当社が調達・サービス化したロボットの現場導入・保守メンテナンスサービスにおけるプロジェクト管理/実行・顧客対応・チーム体制強化を行って頂きます。 ・ロボットの現場導入におけるプロジェクト管理、サイトマネジメント（PM） ・故障機器対応 ・現場導入体制の構築 ・ロボットベンダーとの品質改善協議 ・導入・保守メンテナンスサービスの企画立案推進 求める人物像 必須（MUST） ・顧客（物流事業者）折衝、プロジェクトマネジメントへの意欲、経験 ・勉強熱心な方・熱意のある方 ・機械・ロボット等にご興味・ご関心の高い方 歓迎（WANT） ・3PL・物流事業会社・荷主での物流事業部でご経験の方 ・

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】在宅勤務メイン＊フレックスタイム制＊オンラインで選考完結！ 【お任せしたいこと】 - AI英語教材 abceed と 反転学習プラットフォーム abceed for school のカスタマーサポート業務 - 顧客課題にあわせたサービス活用のコンサルティング - AI英語教材 abceed のカスタマーサクセス業務 など ※メール対応が中心です <給与> 年俸300万円～400万円 <勤務時間> フレックスタイム制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制／シフト制 ※土日勤務必須、祝日休み ◇ 年間休日120日以上 ◇ 特別休暇（年3日）

仕事内容<仕事内容> 旅行サイトでのカスタマーサポート【マレーシア勤務】 大手外資系旅行サイトのカスタマーサポートとして、お客様のホテル・航空券・旅行商品の予約代行・変更等を担当していただきます。 英語を活かして世界各地のホテルや旅行代理店の方とお客様を繋いでいただくお仕事です。（英語力必須） 世界各地で困っているお客様とホテルへ、あなたの英語とホスピタリティでサポートをしませんか？ <給与> 年収270万円～350万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 <勤務地> 広島県広島市 <福利厚生> ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（未経験者歓迎） お客様のサポートをするお仕事、はじめませんか？ 未経験でも大丈夫！ 「人と話すのが好き！」「困っている人を助けたい！」そんな気持ちがあればOK！ 当社では、あなたの強みを最大限にサポートします！ カスタマーサポートの仕事を通じて、成長しよう！ 仕事内容 お客様からのお問い合わせ対応 お電話やメールでのお客様からの質問にお答えします。「商品について知りたい」「使い方がわからない」など、しっかりサポート！ トラブルシューティング お客様が困っている問題を解決！たまに難しいこともありますが、先輩がしっかりサポートするので安心！

仕事内容<仕事内容> 「カスタマー事務」★急成長中事業の民泊サービス★ ・仕事概要 ・お客様からの問い合わせ対応（電話、メール、チャット） ・予約管理システムのオペレーション ・ゲストや設備のトラブルシューティングと問題解決 ・クレーム対応 ・顧客満足度向上のための提案 ・ゲスト対応、清掃員対応、オーナーさん対応 ・予約画面の編集（Airbnb/Booking.com/楽天トラベル/Trip.com などをBeds24で管理） ・ゲスト案内のポップなどを使用 ・ゲストの電話の対応数（20~30件） ・具体的なお仕事内容 ゲストはじめ清掃員、物件のオーナー様との電話、メール、チャッ