オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。 また、お客様接点を担うカスタマ－サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイ

勤務時間シフト制

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> オンラインゲーム業界に貢献したい方募集！カスタマーサポート/土日休み / 研修あり 「未経験だけどカスタマーサポートとしてキャリアアップしたい」 「急成長中のIT業界でとにかく手に職をつけたい」 そんな思いをお持ちの方、まずはお話ししませんか？ Gizumoでは実践的な研修を通してしっかりと学習し、 研修後も実務経験を積んでいける環境が整っています！ ＜社内研修カリキュラム『GizTech』で基礎から学ぶ！＞ 入社後は、実務レベルの実践的なテクニックを網羅した研修カリキュラムを通して、一人前を目指していただきます。内容は最新のものに日々更新。まずは基礎から学び、メンターも

仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートの１人目正社員としてリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ■顧客対応業

仕事内容当社は2005年に設立された東京都の企業で、主に自社オリジナルEC／CRMパッケージ「w2Commerce」の開発・導入・販売を行なっています。 さらに、定期購入特化型サービス「リピートPLUS」の提供や、通販ECに関するリサーチ・コンサルティングも実施しています。 大手企業へのサービス提供実績があり、柔軟性と拡張性に優れたパッケージを用いて、高品質なソリューションを提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進

勤務時間シフト制

仕事内容株式会社ＭＩＸＩ 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【仕事内容】 【フルリモート可】CRE／カスタマーエクスペリエンス向上を支援／家族アルバム「みてね」／プライム上場 【具体的な仕事内容】 エンジニアの観点から、カスタマーエクスペリエンス向上を支援するCRE（Customer Reliability Engineering）ポジション／仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供／フルリモート可・フレックスで柔軟な働き方が叶う環境／福利厚生充実 ■業務概要： Customer Experience に直結す

仕事内容【仕事内容】カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユーザー体験の向上と部門運営の最適化をミッションとします。当社サービス「RESERVA」を導入・運用いただいている法人・個人ユーザーに対し、安定的かつ高品質なサポートを提供する体制を構築・運営していただきます。また、新機能リリース時にはサポート体制の設計・テスト対応・ユーザーへの説明支援も含まれ、大きな裁量を持って業務を推進していけるポジションです。▼具体的な仕事内容・カスタマーサポート部門のチーム管理・問い合わせ対応プロセスの設計・改善、問い合わせデータの分析による課題抽出・マニュアル・FAQ・ナレッジベースの整備・運用・エスカレ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート☆リモートワーク（未経験歓迎◎）在宅／賞与／土日休み 服装・髪型・ネイルなども自由！自分らしいスタイルを大切にしながらサービス案内など、非対面での顧客サポートをお任せします！ ▼ 「話す力」が「つくる力」へ。SNS動画の企画・構成づくりをサポートしていただきます！ ・お客様からの問い合わせ対応（電話／チャット／メール） ・商品やサービスに関するご案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力（Googleスプレッドシートや社内システム） ・マニュアルへの改善提案 ・社内メンバーとのチャット連携 ※希望・適性に応じて、編集・ディレクション・SNS運用へのジョブチェ

仕事内容<仕事内容> 【服装髪型自由！】オンラインゲーム運営 | ゲーム業界でキャリアアップを目指せます 私たちTeam Caravanは『世界中で楽しまれる、ほんとうに面白いゲームを作る』をミッションに掲げ、開発に取り組んでいます。 Team Caravanの代表作は『陰の実力者になりたくて！マスターオブガーデン』『2.5次元の誘惑 天使たちのステージ』『WIND BREAKER 不良たちの英雄譚』など多数の人気原作のゲームタイトル。 人気原作作品からオリジナル作品まで幅広いジャンルを開発しています。 詳しくはこちらをご覧ください httpsrecruit.aiming-inc.com/team

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 残業少なめ★カスタマーサービス ＼オフィスワークデビュー応援／ ■仕事内容 お客様とのやりとりを通じて、課題を解決し、信頼関係を築いていくお仕事です。 「ただの事務じゃない」 “どう支えるか・どう寄り添うか”をチームでつくる仕事です！ ●クライアントからの問い合わせ対応（メール・電話など） ●契約内容やサービスの説明・ご案内 ●データ入力や資料作成などのサポート業務 ●課題や要望に応じた提案や改善のサポート ●社内の各チームとの連携・調整業務 ＼未経験からスタートしたメンバーも多数活躍中！／ ＼「ありがとう」がやりがいになる仕事です！／ <給与> 年収360万円～600

仕事内容オックスフォード大学出版局株式会社 伝統ある英国大学出版局の【カスタマーサービススタッフ】実働7h ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼残業1日30分程度＆入社4カ月目～在宅勤務開始見込み！／3カ月の研修で先輩が成長バックアップ⇒お問合せ業務等、スキルを考慮した仕事からスタート学校の先生や個人のお客様、 取引先からの問合せ対応が中心です。 メール・電話対応の割合は9：1、 訪問などの社外活動はほとんどありません。 【お問合せデスク】 ◇デジタル商品のテクニカルサポート(一次対応) ◇教材の内

仕事内容<仕事内容> 面接1回★【東京】カスタマーサポート｜自社サービス｜組織作りに挑戦！管理職候補を募集◎ 「スマレジ（iPadレジ）」などの当社サービスへのお問合せ対応がメインのお仕事です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、スマレジを導入いただいているユーザー様のサポートおよびコールセンター運営・組織作りをお任せします。 当社のコールセンターは完全内製化しており、自社サービスにコミットしたサポートを行っています。 そのため、社員一人ひとりのサポート品質の向上や円滑なコールセンター運営が欠かせません。 CS業界でも市場価値の

仕事内容<仕事内容> フードデリバリーのユーザーサポート★完全在宅勤務／パソコン等貸出・お誕生日休暇・インセンティブあり！ ご自宅にて「フードデリバリーサービス」のユーザーサポートをご担当いただきます。研修にて適性を確認し、「注文者対応」「配送スタッフ対応」「店舗対応」「総合受付窓口」などのチームに配属。100%在宅勤務でのご勤務です。 ＜具体的な仕事内容＞ ■問い合わせ対応 例えば「商品が届かない」「中身がこぼれている」といったお客様からの問い合わせや、配送スタッフからの「住所の場所に辿り着けない」といった問い合わせに対応します。必要に応じて、電話やメール、チャットで案内や商品交換の手配、返金な

勤務時間シフト制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポートの実務経験（年数問わず） ・eSIM対応端末をお持ちの方 [歓迎] ・スタートアップや新規事業におけるCS部門の立ち上げのご経験 ・メンバーマネジメントや育成のご経験 ・チャットの自動化・オートメーション化のご経験 ・旅行サービスのカスタマーサポートご経験 ・eSIM対応端末をお持ちの方 ・海外旅行が好きな方 【フィットする人物像】 ＜求める人物像＞ ・ビジョン共感してくださる方 ・当事者意識を持ちサービスを伸ばしたいという気持ちをお持ちの方 ・ホスピタリティ精神を持ちお客様に接する事ができる方 ・わかりやすい文章を作ることが得意な方 ・業務をコツ