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カスタマーサポート/カスタマーサポート/リモートワーク/在宅/賞与

株式会社TAFCompany

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仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート☆リモートワーク(未経験歓迎◎)在宅/賞与/土日休み 服装・髪型・ネイルなども自由!自分らしいスタイルを大切にしながらサービス案内など、非対面での顧客サポートをお任せします! ▼ 「話す力」が「つくる力」へ。SNS動画の企画・構成づくりをサポートしていただきます! ・お客様からの問い合わせ対応(電話/チャット/メール) ・商品やサービスに関するご案内・ヒアリング・状況確認 ・対応履歴の入力(Googleスプレッドシートや社内システム) ・マニュアルへの改善提案 ・社内メンバーとのチャット連携 ※希望・適性に応じて、編集・ディレクション・SNS運用へのジョブチェ

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仕事内容<仕事内容> フードデリバリーのユーザーサポート★完全在宅勤務/パソコン等貸出・お誕生日休暇・インセンティブあり! ご自宅にて「フードデリバリーサービス」のユーザーサポートをご担当いただきます。研修にて適性を確認し、「注文者対応」「配送スタッフ対応」「店舗対応」「総合受付窓口」などのチームに配属。100%在宅勤務でのご勤務です。 <具体的な仕事内容> ■問い合わせ対応 例えば「商品が届かない」「中身がこぼれている」といったお客様からの問い合わせや、配送スタッフからの「住所の場所に辿り着けない」といった問い合わせに対応します。必要に応じて、電話やメール、チャットで案内や商品交換の手配、返金な

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