オンラインゲーム カスタマーサポート - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> ※急募※【完全在宅】日+韓国語対応／土日祝休み◆4/13開始◆ショッピングサイトのカスタマーサポート 美容コスメ・ファッション・家電・食品など、幅広い商品を取り扱う「マーケットプレイス型」ECサイトにて、韓国語を使用しながら出店者（セラー）のサポートを行っていただきます。 日本国内向けショッピングサイトのカスタマーサポート業務 社内コミュニケーションは日本語で行うため、日韓バイリンガルの方を募集 ※韓国語でのお問い合わせが少ない場合は、日本語での対応をお願いする可能性がございます。 【入社日】 2026年4月13日（月） ※研修スケジュールの都合上、上記日程に勤務開始で

仕事内容【仕事内容】 1. カスタマーサービスチームのマネジメント 日本国内のオンラインストアおよび店舗に関わる外部委託カスタマーサポートチームの運営管理を行い、顧客問い合わせへの迅速かつ適切な対応体制を構築します。 KPI管理や業務改善を通じて、サービス品質および顧客満足度の継続的な向上を推進します。 2. 部門間連携の推進 商品チーム、ECチーム、店舗運営チームなど各部門と連携し、新商品情報やキャンペーン内容などの重要情報をカスタマーサポートチームへ適切に共有します。 顧客対応に必要な情報を正確に整備し、顧客対応の品質と一貫性を確保します。 3. アフターサービスおよび顧客課題の解決 商

仕事内容<仕事内容> 人間関係に悩まないカスタマーサポート★年休120日★毎週土日休★10時始業★残業月10h★未経験歓迎 ★未経験から安心！人間関係の良さが自慢のカスタマーサポート 当社はビルクリーニングFCサービスをはじめ、多角的な事業を展開。あなたには、当社のビルクリーニングサービスを導入いただいている既存の法人企業様に対し、アフターフォローやご要望に応じた最適なサービス提案を通じて、顧客満足度（CS）の向上を担っていただきます。新規開拓など負担の大きな業務はなく、既存のお客様との信頼関係を深めることがミッションです。 ★チームで支え合う！温かい人間関係が成長を後押し カスタマーサポート

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容<仕事内容> 【要法人経験】フルリモートカスタマーサポート業務＜女性活躍＞＜60h～80hで応相談＞ ・フルリモートのカスタマーサポート業務です。 ・営業やマネジメントのスキルを活かせ効率よく稼げます。 ・フリーランス方大歓迎です。女性大活躍中！ ◆想定業務◆（時間応相談） L 弊社既存顧客のサービス利活用促進 L 弊社サービス「セリーズ」導入後の開始手続き L その他CS業務（以下ご参照） ・既存顧客対応（基本チャット対応） ・パートスタッフ工数管理 ・顧客との定例会実施 ◆当社について 創業10年を迎える営業支援会社です。 代表以外女性スタッフで運営しており、フルリモー

仕事内容■仕事内容 複数のサービスをご利用いただいているお客様に対して、ご活用のサポートを行って頂きます。 最初は勤怠、労務給与のサポートを中心にご担当いただきますが、立ち上げフェーズの組織となるため、ご経験やスキルに応じてご活躍いただけるポジションが多数ございます。 ・顧客からの問い合わせ対応(チャット、メール中心)とトラブルシューティング ・勤怠管理システムに関する法改正や制度変更に伴う顧客への情報提供とアドバイス ・FAQ、マニュアルの作成と更新 ・顧客からのフィードバックを基にしたサービス改善提案 ・お客様の利用状況分析と利用促進コンサルティング ・データ分析に基づいた顧客課題の特定と解決

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼急募！高時給のカスタマーサポートのお仕事／＜製品の操作案内＞自社製品のサポート◎子育て世代活躍中！ 【仕事内容】 工事現場で絶大なシェアを誇る「蔵衛門」シリーズに関わる業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ■カスタマーサポートグループ (1)ECサイトでの購入時、操作案内 購入したいお客様で、ECサイト上での操作がわからない場合のサポートをお願いします。 (2)導入直後の使い方レクチャー ご購入いただいたお客様の導入後のセットアップや、使い始めに設定すべき内容をご案内いただきます。 (3)エラー等の対応 エラーや不具合が発生した際に、お客様から状況をヒアリングし、社内報告後

仕事内容<仕事内容> 【プロモ／カスタマーサクセス】自社サービスで保育・教育施設の課題解決をリードしていく わたしたちは「世界中の子どもたちの"いきる力"を育てたい」というビジョンのもと、ICTを活用して保育・幼児教育の現場を支え、テクノロジーとクリエイティブの力で、先生と子どもたちが向き合える環境をつくることを目指しています。 ＜ポジションのミッション＞ 園の魅力発信をサポートするサービス【プロモ】のカスタマーサクセスをご担当いただきたいと考えております。弊社のお客様である全国の幼稚園・保育園などの教育施設に対してのコミュニケーションだけでなく、 プロモチームのメンバーとも連携を行う必要があるポ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 70店舗展開するレンタルスペース企業のカスタマーサポート職 (1)ゲストとのコミュニケーション ゲストとのコミュニケーションは予約サイト（スペースマーケットやインスタベース）のメッセージ機能で行います。緊急時は電話にて連絡やり取りをしています。月間約数百件の利用があり、1日平均にすると、20-40件以上になります。 ゲストとの会話例） 「人数を変更したいんですが、可能でしょうか？」 「少し早めに入っても、大丈夫でしょうか？」 「グラスを割ってしまったんですが、どうしたらいいでしょうか？」 「財布を忘れたんですが、取りに行ってもよろしいでしょうか？」 質問は多

仕事内容株式会社Ｋ９ナチュラルジャパン ペットフードの商品管理事務・カスタマーサポート／ペット同伴可 【求人要約】 やりがい抜群★犬や猫の健康、飼い主様の笑顔に貢献！ 未経験OK★入社時の研修で知識を身につけられる！ 働きやすさ★完全週休2日制／残業なし／ペット同伴可 未経験・動物好き歓迎！ペットと飼い主の笑顔をつなぐ 商品管理・カスタマーサポートで一緒に働きませんか？ 世界中の犬や猫が、元気に生き生きと過ごせるように。動物たちの体のつくりに合った本来の食事を届けたいという想いから生まれた、ニュージーランド産ペットフード「K9ナチュラル」。 日本での販売開始から約15年、現在も2桁以上の

仕事内容募集背景 ラクスは「 ITサービスで企業の成長を継続的に支援します 」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「 日本を代表する企業になる 」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。 ミッション・ビジョンの達成に向け、カスタマーサクセス組織においては、お客様のサポートのみではなく、アップセル・クロスセルの提案を含めたさらなる顧客課題の発掘・解決へのアプローチが必要です。 「攻め」のカスタマーサクセスとしてご活躍いただける方を募集します。 仕事内容 ラクスのサービスをご契約いただいた様

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポート】トレカ好き歓迎｜ユーザー体験を支えるエンタメスタートアップのCSポジション 【会社概要】 私たちはトレーディングカードを対象マーケットとしたtoCアプリ「オリパワン」を運営しており、市場において、圧倒的な成長スピードでユーザー数・売上ともに拡大しています。 創業から1年半ほどで業界2位まで成長を遂げ、グローバル展開なども視野に、第二のDMMを目指しています。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール／チャット中心） ・返金／交換対応、配送トラブルなどの調整業務 ・問い合わせデータの分析、FAQの整備 ・CSオペレーションの改善、ツール導入／自

仕事内容【特徴・メリット】 Wワーク歓迎 経験者優遇 学歴不問 高収入・高時給 週2・3日からOK 週4日以上OK フルリモートワーク勤務 長期 社会保険完備 健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 【職種】 カスタマーサクセス 【雇用形態】 業務委託 【給与】 時給 1,300円〜2,500円 【勤務時間】 勤務時間: 週1~週4 1000-1900 【試用・研修】 試用・研修の有無：どちらもなし 【勤務地】 〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1 【最寄り駅】 中野坂上駅 【アクセス】 中野坂上駅から徒歩1分 【仕事内容】 ■業務内容：顧客の「一番の理解者」と

仕事内容<仕事内容> カスタマーサービススーパーバイザー/年休126日/ポップカルチャーを牽引するグローバルIPブランド ★髪型・髪色自由・ネイル・ピアスOKです★ 日本市場におけるカスタマーサービス体制強化のため、オンライン・オフライン双方の顧客対応を支えるカスタマーサービススーパーバイザーを募集します。 日本と本国との橋渡し役として、ECおよび店舗の顧客対応品質向上や、フィードバック、外部委託チーム管理、部門連携を通じて顧客満足度向上を推進します。 ■具体的な業務内容 1. カスタマーサービスチームのマネジメント 日本国内のオンラインストアおよび店舗に関わる外部委託カスタマーサポートチーム

仕事内容Maison KitsunéのECサイトをご利用いただくお客様が、安心してお買い物を楽しめるよう、カスタマーサポート業務をお任せします。 お客様対応を中心に、注文管理や出荷指示など、EC運営にも関わるポジションです。 ファッションやEC業界に興味がある方にもおすすめのお仕事です。 ■主な業務内容 • お客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ※電話対応は1日に数件程度 • ECモール（ZOZOTOWN・楽天など）の担当者からの問い合わせ対応 • 返品・返金対応 • 自社ECサイトの注文管理 • 倉庫への出荷指示 • 売上データやお問い合わせ件数などの簡単な資料作成 ※業

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【リモートワーク可/ペット保険】カスタマーサポート ペット保険サービス開始3年で順調に加入者数を伸ばしており、組織拡大に伴い人材募集を行っております。本ポジションでは弊社ペット保険におけるご契約者さまからのチャットやメールでの問い合わせ対応を行っていただきます。現在多数の方からお申し込みをいただいている関係でお問い合わせが増加しておりサポートチームの増員につき募集を行っております。 【具体的な業務内容】 ・当社ペット保険に関する各種お問い合わせ対応 ・ご契約者様のお手続きのサポート等 ・お客さま情報のデータ処理 【働き方について】 ・リモート中心で自宅から業務が可能です。

仕事内容<仕事内容> 【電話対応なし】マッチングアプリでユーザーの安心を支える、カスタマーサポートリーダーを募集！ シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサポ

仕事内容カスタマーサポート事務 専門的な知識が必要そうに見えても、 入社後の研修やマニュアルが整っているため、 未経験から安心してスタートできます。 対応方法や言葉づかいも、 先輩スタッフがしっかりフォローします。 一つひとつの対応が、 「助かりました」「ありがとう」という言葉につながる。 直接感謝を受け取れるのは、 この仕事ならではのやりがいです。 【仕事内容】 カスタマーサポート事務は、 商品やサービスをご利用いただいているお客様からの お問い合わせ対応を中心に行う仕事です。 【仕事内容】 ＊電話・メール・チャットでのお問い合わせ対応 ＊対応内容のデータ入力・記録 ＊関連部署への連携・確

仕事内容【カスタマーサクセス】自社サービス「GORLEM」の有効活用に向けたサポート・フルフレックス×リモートあり★年俸400〜750万円！ ▼仕事内容 カスタマーサクセスとして自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧客企業1社あたり、1週間に1回程度はMTGを実施しております。 ・顧客先訪問は1-

仕事内容◆募集背景 【メンバー全員が未経験スタートです！】 近年、地球温暖化対策として、企業や自治体による温室効果ガス排出削減の取り組みがますます重要となっています。そうした中、我が国独自の排出削減量認証制度であるJクレジットは、森林整備や省エネルギー機器の導入など、多岐にわたる取り組みを推進する有効な手段として注目を集めています。Jクレジットは、地方に眠る環境価値を経済価値に変え、持続可能な社会の実現、ひいては日本経済の起爆剤になり得ます。しかし、Jクレジット制度の仕組みは複雑であり、その創出には専門的な知識や経験が必要です。そこで、同社は、Jクレジット創出を専門に行うプロフェッショナルチームを結

仕事内容<仕事内容> 富裕層向けメンバーシップサービスのカスタマーサポート 富裕層向けメンバーシップサービスのアプリ運営に携わる カスタマーサポートを募集いたします。 【主な仕事内容】 • 運営管理 • アルバイトのマネジメント • LTV向上のための施策実行 • 会員のサポート 基本的には管理画面上でのやりとりで終結するので、直接コミュニケーションをとる機会が少ないため、未経験の方でも問題なく運営が可能です。（チャットベースのやりとりが主体） 事業企画や開発については、運営事業部ではなく本部が担っています。当ポジションは顧客に最も近い役割を担っていただくので、顧客対応力や顧客満足度を追い求め