カスタマーサポート 資格取得支援制度 の求人・仕事・採用

仕事内容■仕事内容 主な業務 - エンタメDXクラウド「MOALA」の導入価値最大化に向けた導入・運用業務全般 - MOALAの導入・運用支援 - MOALA関連マニュアルの整備（興行/来場者用） - 問い合わせ対応設計(定型化/自動化等) 【挑戦業務】 全社員でAI Native な業務環境づくりに挑戦いただきます。 - AIが読みやすい知識構成の設計 - 業務ツールの設計・実装(問い合わせ対応の自動化など) 【業務環境】 AI Nativeな業務環境に全面投資を続けています。 - 全社員: Cursor、ChatGPT Pro、Devin、marp、V0、Supabase - その他、最新オペ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・BtoCコールセンターにおける電話対応を中心としたカスタマーサポート業務の実務経験（3年以上） ・30名以上規模のチームマネジメント経験（シフト管理、パフォーマンス管理、育成・教育含む） ・KPI（応答率、一次解決率、CSATなど）を用いた数値管理と業務改善経験 ・業務マニュアル・FAQの作成や整備、業務プロセス設計の経験 ・メンバーのモチベーション管理やフィードバック、OJT実施などの育成経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【マネージャー候補／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 ■仕事概要 「Park Direct」をご

勤務時間勤務時間の指定なし 全日週3～5日 9:55～18:00（休憩60分） ◎1日4時間以上であれば短時間シフトの相談OK ◎小休憩20分あり（有給） ◎お休み希望は5日間まで提出OK！(土日祝の休み希望は2回まで） ◎残業ほとんどなし！月2h以内（1分単位で給与計算） ◎1日4時間以上であれば短時間シフトの相談OK ＜勤務期間＞ 短期 12月31日まで ＜研修について＞ 12/3(水)～12/4(木) 平日のみ、10:00～18:00 ＊12/5(金)～12/7(日)の間で1日、実務研修 ＊12/8(月)より業務スタート

仕事内容<仕事内容> 年明け入社 スマホで完結！＜AI面接＞導入 ドコモCS北海道のコールセンター(1264774) 有料オプションサービスにご加入中の お客様からの 「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 といったお問合せにご対応頂きます。 ＊°。こんなお仕事です。°＊ シニアのお客様からのお問合せが多いため ◆お話をしっかりとお伺い ◆相手の理解に合わせ、かみ砕いて説明 ◆お客様満足度を第一に考えて対応 することを大切にしています。 そのため、対応時間は1件につき20分程度、 1時間の対応件数は新人のかたで2件、 ベテラン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ■以下業界にて、カスタマーサポート業務に関する知識と実務経験（1年以上）がある方 └ 通信：携帯キャリア、インターネットサービス └ 金融：クレジットカード、保険 └ サブスクリプション型サービス：動画配信、定期通販サービスなど └ IT：SaaS、ITコンサルなど 【歓迎スキル・経験】 ■IT/通信サービスにおけるサービス運営の経験 ■デジタル領域での経験（アプリ・AI・チャットボット等に関わる業務） ■Webサイトの制作/運営の経験・データの分析業務の経験と、基本的な統計学の知識 【求める人物像】 ■社内外

仕事内容【応募資格】 [必須] 営業経験もしくはカスタマーサクセス経験をお持ちの方 （目安2年以上） [歓迎] ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ?旅行・宿泊業界向けプロダクトのカスタマーサクセス経験者大歓迎 ・BtoB SaaS事業における業務経験 ・決裁者を対象とした顧客折衝経験 【フィットする人物像】 ・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方 ・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方 ・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方 ・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方 ・キャリアアップを目指

仕事内容【応募資格】 [必須] ・3年以上の国際物流関連事業での実務経験、または相当の業務知識。 ・日本語（ネイティブレベル） ・英語 または 中国語（ビジネスレベル） ・PCスキル（Word、Excel、PowerPoint） [歓迎] カスタマーサービス課は、海外とのやり取りが日常的に発生するため、 語学力が高い方、外国籍の方が活躍中です！ 【フィットする人物像】 ・顧客からの依頼に対し、スピーディーに対応する能力 ・越境EC物流業界に興味関心のある方 ・英語・中国語を活かしたい方 【職種名】 国際航空貨物【輸出カスタマーサービス業務】年休125日/東京/英語/経験者採用/フォワーダー/中国語 【

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間固定時間制

仕事内容【応募資格】 [必須] ・住宅関連に関わる会社（管理会社、施工会社など）でのアフターサービス経験をお持ちの方 【職種名】 千代田区(東京) カスタマーサービス・総合ディベロッパー年収750～1,100万円◎福利厚生充実 【仕事内容】 同社の品質管理部にてカスタマーサービス業務全般に従事いただきます。 【具体的には…】 ・同社が販売しました分譲マンション・戸建住宅のカスタマーサービスとなります。 ・お客さまからのアフターサービスに関するお問合せと対応 ・アフターサービスにおける管理組合・施工会社・設計事務所との連絡・協議 ・定期修繕のお客さまへのご案内と対応 ・アフターサービスの関わる企画・提案

仕事内容全国労働者共済生活協同組合連合会（こくみん共済 coop ＜全労済＞） 総合職（事業推進・共済金支払など）／年間休日127日 【求人要約】 ■社会に役立つ保障を届ける、非営利の共済生協 ■SDGsにも取り組み、未来志向の事業を推進 ■充実の研修制度で、成長をしっかりサポート 【仕事内容】 ＜階層別研修や動画学習サービス多数あり！＞幅広いフィールドで学び、組合員を支える共済の仕事 【具体的な仕事内容】 ― こくみん共済 coopのシゴトとは？ ― こくみん共済 coopは、全国の組合員（お客さま）に “もしも”と“これから”に備える共済を提供する協同組合です。 あなたにお任せしたい

勤務時間【時間】08:55 ～ 18:00（休憩60分）

勤務時間09:00～17:30(休憩：1時間) 実働時間：7時間30分

仕事内容<仕事内容> 営業やECサイトのお客様をサポートする営業事務(セールス・カスタマーサポート)。年間休日120日 ・ECサイトからの注文対応や受注入力、売上チェック ・電話、来客、問い合わせ対応 ・ECサイト新規登録や基幹システムへの登録業務 ・業者とのやり取り ・修理対応など ☆社内での業務がメイン！ お客様とはメール・電話での やり取りとなります。 <給与> 年収274万円～ <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 日曜・祝日休み。GW、夏季休暇、年末年始休暇、本人の誕生日休暇、慶弔休暇、有給休暇、リフレッシュ休暇（条件有）。その他会社カレンダーによる。 <勤務地> 広島県広島

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサポートマネージャー候補】国内最大級の予約SaaS「RESERVA」のサポート部門を牽引 私たちコントロールテクノロジーは、企業のDXを支援する予約システム「RESERVA」（httpsreserva.be）を開発しているIT企業です。 日常生活でオンライン予約を行う方も多いと思います。 オンライン予約は、あらゆるビジネスシーンで当たり前のように導入され、今後も急速な普及が見込まれます。 この「予約システム」という成長産業において、当社は35万アカウントを有する業界のリーディングカンパニーです。 ▼業務概要 カスタマーサポート部門のマネジメントを担いながら、ユー

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれも必須 ・ カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験が上ある方 ・ 社内関係部門を巻き込み、協調性をもって積極的にプロジェクト推進ができる方 （協調性、粘り強さ） ・ 顧客との折衝／交渉やコミュニケーションに自信のある方 ・ 業務に対する積極的な姿勢および自己管理能力 【求める人物像】 ・ メーカー、商社、トヨタ系関連等でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験がある方 ・ 外資系企業での勤務経験がある方 ・ 英語でコミュニケーションが取れる方 ・ SAPの使用経験をお持ちの方 【職種名】 カスタマーサービス＜

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

勤務時間(1)08:00～17:00 (2)09:00～18:00 (3)20:00～08:00 備考：※実働8時間です。

勤務時間シフトあり (1)08:00～17:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (2)09:00～18:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間 (3)10:00～19:00(休憩：1時間) 実働時間：8時間

勤務時間09:00～17:30 実働7時間30分／休憩60分