東京都中央区のBPOの求人・仕事・採用

勤務時間09時00分～17時15分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容BPO会社の受託先コールセンターの部署で、進捗管理やシフト管理、資料作成、モニタリングなどの管理をお願いします。 また、クライアント対応、進捗報告などもお任せします。 ※業務比率…管理：50％、クライアント対応：25％、業務全般：20％、その他関連：5％ ●管理：進捗管理、シフト管理、日報、朝礼、資料作成、モニタリング、チームミーティング、提出物の管理 ●クライアント対応：問い合わせ、業務調整、改善提案、定例会議 ●業務全般：レターの開封・受付・点検・不備作成・発送 ●その他：進捗報告、研修、トラブル発生時各種対応 【会社の主力商品・サービス】 BPO会社 【勤務時間】 9：00～17：

仕事内容■お仕事内容 充実したサポート環境でお待ちしております！ ●総務庶務業務 ・コンシェルジュ業務 ・会議室管理 ・備品管理 ・巡回、美観管理 ・その他業務に伴う事務処理…など ●メール室業務 ・郵便物の受領・発送 ・宅急便の受領・発送 ・社内便の受領・発送…など 三井不動産100%出資の安定企業 《三井不動産ビルマネジメント》が 受諾運営するBPO案件のラウンダーとして 各企業のオフィスにて、総務庶務業務 もしくはメール室業務をご担当いただきます。 まずは1社から担当いただき、 将来的には複数企業を担当することで 専門性を高めながらキャリアアップも目指せます。 ＜求人ポイント＞ ◆未経

仕事内容バックオフィスＢＰＯ案件の拡大、新規案件の立ち上げに伴うプロ ジェクトマネージャー募集です。ＢＰＯプロジェクトの責任者とし て、顧客との要件整理から業務設計、立ち上げ、運用管理、改善ま で一貫して担当します。【主な業務】 ・新規／既存ＢＰＯ案件のプロジェクトマネジメント ・顧客との打ち合わせ、要件整理、定例報告、改善提案 ・業務フロー設計、業務移管、標準化、マニュアル整備 ・品質、生産性、納期、工数、収支の管理 ・ＳＶ、リーダー、スタッフの育成・フォロー ・採用、チーム編成、教育体制の構築 ※電話応対中心のコールセンター業務ではなく、事務・バックオフ ィスＢＰＯが中心です。

仕事内容【23区】総務庶務・メール室のラウンダー／好時給1,750円～＊土日祝休み ＊想定月収287,000円／土日祝休み ＊ビジネスマナーから学べる充実研修で未経験でも安心！ ＊三井不動産グループならではの安定基盤と充実の福利厚生◎ ・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・ 【 仕事内容 】 ●総務庶務業務 ・コンシェルジュ業務 ・会議室管理 ・備品管理 ・巡回、美観管理 ・その他業務に伴う事務処理 …など ●メール室業務 ・郵便物の受領・発送 ・宅配便の受領・発送 ・社内便の受領・発送 …など 三井不動産100%出資の安定企業 《三井不動産ビルマネジメント》が 受諾運営するBPO案件のラウ

仕事内容【仕事内容】 【業務内容】 本ポジションではhokanの新規事業であるAI-BPO / BPaaS事業の立ち上げメンバーとして、保険代理店向けの業務支援プロダクトの企画・要件定義・MVP開発・PoC推進をリードしていただきます。 単なるBPOの運営や業務改善に留まらず、保険代理店が抱える問い合わせ対応、事務処理、契約更新、データ整備などの業務課題を起点に、AIと人が協働する新たな業務プロセスを設計し、再現性・拡張性のあるプロダクトとして構築することがミッションです。 SaaS、AI、BPOを組み合わせ、保険業界における新たな業務インフラとなるBPaaS事業の創出を目指します。 AI-BPO

仕事内容☆賞与あり ＜仕事内容＞ キークライアント深耕および新規顧客への営業活動をお任せします。 面接を通じて適性やご希望を考慮し、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 (1)人事BPOセールス (2)新規事業BPOセールス 【具体的には】 (1)人事BPOセールス 企業の給与計算や入退社など 人事関連業務効率化や運用課題の解決に向け、 BPOサービスおよび関連システム運用保守サービスの 提案営業を既存顧客メインに担当いただきます。 (2)新規事業BPOセールス 新規事業立ち上げに伴い、コアメンバーを募集いたします。 近年ニーズが高まるサステナビリティ関連領域を対象に、 顧客課題のヒアリン

仕事内容お客様のDX推進・ビジネス拡大を裏側で支える要の仕事、「BPOディレクター業務」をお任せいたします。 BPOとは、ビジネス・プロセス・アウトソーシングの略で、自社の業務プロセスを他社に委託することを言います。 ◆弊社BPOの特徴とは？（httpswww.uluru-bpo.jp/） 弊社BPOでは、DXにおけるデータ入力やスキャニングを中心に お客様の企業が抱えている課題に合わせて幅広くBPOソリューションを提供しています。 過去20年に渡って培ってきたノウハウと、自社で抱えるセンターやオフショアリソー スなど 豊富なリソースを強みとしています。これらを活用し、ビジネスの合理化・効率化を幅広く

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし

仕事内容BPO会社の受託先で採用サポート事務をお願いします。 新規プロジェクトチームで中途採用における応募受付から入社前手続きまで幅広くご担当いただきます。 入社後はOJTで丁寧なレクチャーがあり、リーダーが隣にいるためいつでも相談可能な環境です。 9月から運用開始となった新規プロジェクトで、一緒にチームを作っていきましょう！ ●応募受付 ●書類選考依頼 ●面接調整 ●条件面談調整 ●適性検査案内 ●入社手続き対応 ●採用管理システム（AOL）の操作 ●エージェント・応募者との連絡対応（メールベースメイン、一部電話対応あり） ※月間目安：応募70～90件／面接20～30件／入社5～8名 【会社の

仕事内容【業務内容】 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 ■ BPO先との定期連携・情報同期 BPOフロント担当者との定期ミーティングの実施 業務マニュアル・対応フローの共有・更新 新機能リリース・運用変更時のBPOへの展開・教育対応 ■ 品質管理・SLA／KPI管理 BPO先スタッフの対応品質モニタリング 品質基準・SLA・KPIの策定と進捗管理 エスカレーションフローの整備・運用 定期的なトレ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■BPOや社労士法人でのリーダー、部長経験 ■500名以上のクライアントや自社の給与計算、社会保険業務の担当経験 ■強力な優先順位付け能力と組織能力 ■ネイティブレベルの日本語能力 ■Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint）を駆使し、チーム運営やクライアント対応に必要な資料・分析・プレゼンテーションを効果的に行える方 ※主体性を持ち、状況に合わせて柔軟に対応できる方を求めています。 [歓迎] ■社会保険労務士の資格 ■ビジネスレベルの英語能力を持っていると尚可 ■外資企業での就業経験 【職種名】 【月給50万円以上可】外資BPOで

仕事内容【具体的な業務例】 （１）「参加者・講演者・出展者」のデータ管理/申請受付/審査/校閲 （２）「参加者・講演者・出展者」などの問い合わせ窓口 （３）会場での問い合わせ対応 （４）社内管理業務の体系化や業務の効率化 （５）顧客への企画・改善提案 等 入社当初は既存案件を中心に、先輩や他スタッフとともにPJTチームの一員としてご経験を積むことに集中していただきます。 業務の全体像を理解・経験の上、慣れてきたら徐々に事務局のリーダーポジションにスライドしていきます。 ゆくゆくは事務局業務全般をお任せし、設計・構築も手掛けるPM（プロジェクトマネージャー）を目指していただきます。 など

仕事内容＜仕事内容＞ キークライアント深耕および新規顧客への営業活動をお任せします。 面接を通じて適性やご希望を考慮し、以下いずれかの業務をご担当いただきます。 (1)人事BPOセールス (2)新規事業BPOセールス 【具体的には】 (1)人事BPOセールス 企業の給与計算や入退社など 人事関連業務効率化や運用課題の解決に向け、 BPOサービスおよび関連システム運用保守サービスの 提案営業を既存顧客メインに担当いただきます。 (2)新規事業BPOセールス 新規事業立ち上げに伴い、コアメンバーを募集いたします。 近年ニーズが高まるサステナビリティ関連領域を対象に、 顧客課題のヒアリングから提案、サ

仕事内容オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル 転勤なし 福利厚生充実 【具体的な仕事内容】 ・プロジェクトメンバーの募集、人選、教育、フォロー・オペレーターの所感チェック、フィードバック・VOC分析、報告レ ポート作成、改善提案支援・運用オペレーションの構築・改善・(適性に応じ)新規営業の商談支援、プロジェクト収支管 理、継続見積・契約対応の補助 【取り扱いサービス】 ・各種問合せ等の受電代行サービス ・メール代行や事務代行サービス ・オンライン接客代行 上記を中心にBPOサービスを展開しています。 最近では顧客の業務プロセスの再設計やAX化などの実績が少しづつ増えてきていますので、生成AI活用

仕事内容部長として、BPOサービス（総務・経理）部門全体の統括をお任せします。顧客（主にグループ会社）からのご要望に対してのサービス戦略策定に参画し、新たなサービス企画や既存サービスの改善、事業拡大に向けた施策の立案・実行まで幅広くご活躍いただきます。BPO事業本部長と二人三脚で売上達成や事業成長のための展開を牽引いただくことに期待します。 【具体的な仕事内容】 ■新規顧客・新規案件獲得による事業拡大 グループ内外での顧客開拓と新規案件の獲得を進める一方で、既存サービス（総務・経理・給与・ITサポート）と生成AIなどの新技術を組み合わせた新サービスの企画・創出をリードし、事業拡大を牽引する中心的役割

仕事内容【カスタマーサポート BPO管理（弊社社内ポジション）】急成長エンタメスタートアップ｜ユーザー体験を支えるCSポジション 株式会社KECAK - オンラインオリパ『オリパワン』を運営。“エンタメ×デジタル”で日本一を目指す！ 仕事内容 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリースや運用変更時の迅速な展開も重要な役割です。 BPO先との定期連携・情報同期 ・BPOフロント担当者との定期ミーティングの実施 ・業務マニュアル・対応フローの共有

仕事内容東京都中央区の【ＢＰＯ運用】バックオフィス業務構築＆データ管理ＳＥ (正社員) | 株式会社テイクス ▼仕事内容 企業のバックオフィス（経理／人事等）ＢＰＯ運用業務 ・データの受付、内容精査およびシステムへの入力 ・マニュアルに基づいたデータチェック／エラー修正 ・業務量の集計、ミス率／作業時間等の数値管理 ・現場で発生する疑問点のとりまとめ／手順書へのＦＢ正確な事務処理とデータ管理で企業のコア業務を支える。 事務やバックオフィス実務経験（Ｅｘｃｅｌ基本操作）があり、ミスなく丁寧なコツコツ作業が得意な方歓迎。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都中央区) ▼職種 【ＢＰＯ運用】バックオフィ

勤務時間勤務時間は指定しない ・週40時間、1日8時間以内 ・稼働時間帯：平日日中・夜、週末 ※平日日中に稼働できる方を優先します ※勤務日数・時間は応相談

仕事内容クライアント企業の人事・労務業務をサポートするアシスタント業務です。 ・勤怠データの確認・集計 ・給与計算 ・社会保険・労働保険関連業務の補助 ・入退社に伴う各種人事労務業務 ・人事データ・従業員情報の管理 ・各種書類・資料作成

仕事内容クライアントの業務プロセスを最適化するBPOプロジェクトの企画・設計を担うプロジェクトデザイナーの仕事です。顧客の課題解決と業務効率化を実現し、事業成長に貢献するやりがいのあるポジションです。 【具体的な仕事内容】 アウトソーシング事業における「プロジェクトデザイナー（PD）」として、新規に受注した事務プロジェクトの円滑な立ち上げを主導します。 ▼業務ヒアリング・要件定義 クライアントが抱える課題やニーズを深くヒアリングし、アウトソース化する業務の範囲や目的を明確にします。 ▼業務設計・プロセス構築 ヒアリング内容を基に、業務フロー図やマニュアルを作成。業務プロセスを可視化し、最適な運用体

仕事内容【応募資格】 [必須] 外資系クライアントの経理業務を行った経験 マネジメント経験 ビジネスレベルの英語力 【職種名】 経理財務マネージャー※BPO経験者活躍【英語力生かせる／日本法人立ち上げポジション】 【仕事内容】 業務フローの構築や経理システムの導入などゼロから日本法人の立ち上げをお任せします。 また、日本法人の事業に関する税務・経理の取りまとめもミッションです。 【業務内容】 ・P/L、B/Sの管理 ・月次/四半期報告のパッケージ(損益、BS、CF、運転資本、ARエージング)作成 ※差異とリスクに関する分析を行っていただきます。 ・財務プロセスの設計と実装 ・売掛金・買掛金の処理 ・

仕事内容【業務内容】 本ポジションではhokanの新規事業であるAI-BPO / BPaaS事業の立ち上げメンバーとして、保険代理店向けの業務支援プロダクトの企画・要件定義・MVP開発・PoC推進をリードしていただきます。 単なるBPOの運営や業務改善に留まらず、保険代理店が抱える問い合わせ対応、事務処理、契約更新、データ整備などの業務課題を起点に、AIと人が協働する新たな業務プロセスを設計し、再現性・拡張性のあるプロダクトとして構築することがミッションです。 SaaS、AI、BPOを組み合わせ、保険業界における新たな業務インフラとなるBPaaS事業の創出を目指します。 AI-BPO / BPaa