東京都新宿区のBPOの求人・仕事・採用

仕事内容本ポジションのミッションは、AI-BPO事業の顧客成功モデルとオペレーション組織を、再現性ある事業基盤として確立することです。 顧客満足度や継続率を高めるだけでなく、LTV、顧客単価、CS/OPコスト、生産性、品質を見ながら、事業として勝てる仕組みをつくっていただきます。 いわゆる「2周目のCS/BizDev」として、過去にSaaSやBPO事業などで仕組み化を経験し、「最初からこう設計していれば、もっとスケールしたのに」という知見を持つ方に、ゼロから理想の事業基盤を実装していただきたいポジションです。 ＜想定する業務内容＞ 1.AI-BPO事業の事業推進・数値管理 LTV、継続率、顧客単価

勤務時間月・火・水・木・金・祝 10:00～18:00 （実働7時間）休憩60分 （残業の目安）5時間以内 期間限定業務で、2026年12月頃までとなります。

仕事内容【BPOサービス企業での年末調整のお仕事です！】 ☆毎年たくさんのリピーターさんが活躍中！☆ ■扶養控除･保険控除・住宅控除のチェック業務・申告内容の審査、不備確認、ファイリング等・申告不備、提出依頼連絡（電話、メール） ・電話での確認業務・問い合わせ対応（電話、メール）・データ入力※使用システム：COMPANY☆扶養枠内OK！☆残業ほぼなし！☆受け入れ態勢整っています！☆電話応対の無いポジションもあります！★ポジションによりお時間給は変動致します。 月収例：269,000 円

勤務時間09時00分～18時00分 / 月火木金土 / 土曜出勤：毎週 / 残業なし

仕事内容BPOサービス会社で、社内ヘルプデスクをお願いします。 社内システムの問合せ対応、端末、アカウント管理をお任せします。 基幹システム・アカウント申請対応・資産管理業務などを、電話・メール・一部オンサイトなどのチャネルにてサポートしていただきます。 ※顧客オフィス常駐の場合に限る ●PCトラブル問い合わせ対応（電話およびメール） ●管理者権限アカウント発行対応 ●その他申請対応 ●Windows11に関する問い合わせ対応 ●その他付随する業務 【会社の主力商品・サービス】 BPOサービス会社 【勤務時間】 9:00～18:00（休憩時間 12:00～13:00） 【残業】 基本ありませ

勤務時間09時45分～18時00分 / 月火水木金 / 土曜出勤：出勤なし / 残業なし

仕事内容BPO会社にて、クレジット事務をお願いします。 クレジット利用希望加盟店の新規申込内容確認、不備解消・諸変更対応をお任せします。 ※業務比率：点検・登録作業9割／不備確認1割程度 ※Excel・ツール・基幹システム使用 同期と一緒にスタート＆未経験からノウハウが学べる！ コミュニケーションを取りながら働きたい方にもオススメ！ ●加盟店より提出される各種申込書記載内容の点検作業・DBへの登録作業 ●WEB申込による内容不備確認（電話・メール） ※電話とメールの割合は半々程度（5～10件程度/日） ※電話：受架電（法人・代表者・店舗・社内電話） 【会社の主力商品・サービス】 BPO会社 【

仕事内容【応募資格】 [必須] ・KPI管理実務経験（目標予実管理） ・業務プロセス改善提案および改善実績 [歓迎] ・テクノロジーを活用した業務改善経験 ・カスタマーサービスセンター実務経験2年以上 ・カスタマーサービスセンター管理者（SV）経験2年以上 ・BPOマネジメント実務経験 経験2年以上 ・Projectマネジメント実務経験 【職種名】 モバイルカスタマーサービスセンター・BPO運営管理担当 【仕事内容】 目的：拡大スピードの速い楽天モバイルご利用者のニーズをサービス改善へつなげるため、センター運営管理・KPI管理の強化 ■業務概要 ・カスタマーセンター運営管理 ・BPO管理 ■業務詳

仕事内容本ポジションのミッションは、「1人目CSとして、顧客満足度を最大化しながら継続率と顧客単価を高める顧客成功モデルの確立」と「BPO→AI-BPOへの転換期おける、品質・拡張性の高いオペレーション体制の構築」を両立することです。 ＜想定する業務内容＞ - CS業務の設計と実行（導入設計、課題抽出、解約防止、アップセル・クロスセル提案） - BPO→AI-BPOのサービス転換期における、多角化に合わせたオペレーション設計と組織体制構築（BPOサービスとしての納期・品質管理を含む） - 医療事務出身であるOPメンバーのマネジメント・育成（マルチスキル能力開発）・採用（最大10名想定） - 顧客・O

仕事内容新設BPOを率いる！ペット保険自動請求アプリ『アニカル』サービスの運営管理者を大募集！ 株式会社アニマライフ - IT×ペット業界！“人とペットの幸せが当たり前の世界”を作るテックベンチャー 仕事内容 【アニマライフが目指すこと】 市場規模が拡大し続けるペット業界には、大小さまざまな課題や問題が多く存在しています。 例えば、 ・飼い主の方がブリーダーさんから家族となるペットをお迎えする前に、多くの子犬・子猫が命を落としてしまっている… ・子犬・子猫の次の家族となる、引き取り先が見つからない… など。 アニマライフでは、こんな不幸が起きないよう、ペット業界のさまざまな課題や問題点をITの技術

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※下記いずれかのご経験 ・インサイドセールス（SDR／BDR）としての実務経験（2年以上） ・法人営業またはディレクションのご経験（経験年齢問わず） 【尚可】 ・インサイドセールス部門でのマネジメントやリーダー経験 ・BPOベンダーやコールセンターでのスーパーバイザー（SV）経験 ・プロジェクト推進やディレクション業務のご経験 ・MAツール（BowNow、Salesforce Pardot、HubSpotなど）の利用経験 ・デジタルマーケティングに関する基礎知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・

仕事内容株式会社アクトブレーン ファッションに特化したBPO事業の【採用担当】オフィスワーク ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ≪販売経験を活かして新たなキャリアへ！≫ 応募者との面談やマッチングを通じて、有名ファッションブランドで活躍する人材を採用するお仕事です。▼営業と打ち合わせ スタッフの人数・期間などをヒアリング ▼スタッフ募集 求人媒体を選定して出稿。応募受付・管理など ▼登録面接 WEB上で応募者の面接を実施 ※採用面接・可否判断は現場のSVが担当 ▽そのほかにも… 応募者からの問い合わ

仕事内容☆上場企業 ＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。 日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・BPO、アウトソーシングなどに関する(弊社の同業他社)提案営業経験者 ・基本的なビジネスマナーがある方(清潔感・身だしなみ・言葉遣い・振る舞い・ビジネスメール/電話対応） [歓迎] ■歓迎される資格・経験 ・BPO／アウトソーシングのプロジェクト(コールセンターなど)の0→1立ち上げ ※業務オペレーションの構築／システム等のインフラ構築／オペレーションコストの試算・概算など 【フィットする人物像】 ■フィットする人物像 ・明るくハキハキ元気に振舞える方 ・コミュニケーション力のある方 ・雑務などの業務も嫌がらず積極的に行える方 ・物事を「自分事」として捉

仕事内容【応募資格】 [必須] ■必須要件 ・BPO、アウトソーシングなどに関する(弊社の同業他社)提案営業経験者 ・基本的なビジネスマナーがある方(清潔感・身だしなみ・言葉遣い・振る舞い・ビジネスメール/電話対応） [歓迎] ■歓迎される資格・経験 ・BPO／アウトソーシングのプロジェクト(コールセンターなど)の0→1立ち上げ ※業務オペレーションの構築／システム等のインフラ構築／オペレーションコストの試算・概算など 【フィットする人物像】 ■フィットする人物像 ・明るくハキハキ元気に振舞える方 ・コミュニケーション力のある方 ・雑務などの業務も嫌がらず積極的に行える方 ・物事を「自分事」として捉

仕事内容＜仕事概要＞ 【会社概要】 同社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。 日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。 2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、同社のアカウントを持つ旅行会社は7000社に上ります。ベンチャーのスピード感とノウハウを吸収し、コンシューマー向けの新規サービス立ち上げや航空券予約サイトの開発・運営にも進出。事業ドメインの拡張を続け、さらなる成長を目指しています。 ＜サービス

仕事内容【応募資格】 [必須] 【下記いずれか必須】 ・BPO業界での法人営業経験をお持ちの方 ・エネルギー業界での法人営業経験をお持ちの方 【尚可】 ・DX、AI、データ活用、業務改善提案の経験 ・DPS、印刷物、通知物、同封・発送業務に関する知識 ・Web、ホームページ、顧客接点領域に関する知識 ・複数部門を巻き込んだ提案・案件推進経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・BPO事業の成長に強い関心を持ち、前向きに取り組める方 ・顧客と向き合い、信頼関係を築くことが得意な方 ・新しい顧客や領域にも臆せず挑戦できる方 ・自ら学び、考え

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験1年以上(toC,toB問わず新規開拓経験を含む) [歓迎] ＜(1)＞ソリューション営業経験がある方 例：システム、コールセンター提案、人材提案 ＜(2)＞即決型獲得営業経験がある方 例：広告、不動産、住宅設備、通信、水、保険、教育、インターネット・IT（SaaSなど）、 〇広告求人(美容業界向け、飲食業界向け等々)の拡販営業 〇環境商材・住宅設備(太陽光、給湯器、オール電化提案)の飛び込み訪問営業 〇不動産(建売、既築、投資用)営業 〇通信回線の獲得コール営業 〇ウォーターサーバーの獲得営業(※店舗型＜提案型) 〇教育商材の飛び込み訪問営業 〇保険

仕事内容【応募資格】 [必須] ・BPO／SIer／コンサル／IT業界いずれかのご経験 ・提案書作成または要件整理のご経験 ・Excel／PowerPointを用いた資料作成経験 ・社内外との調整・折衝経験 [歓迎] ・プリセールス経験 ・業務設計経験 ・業務改善・DX推進経験 ・自治体向け業務経験 ・AI／OCR／RPA等への知見 ・ベンダーコントロール経験 【求める人物像】 ・課題を構造化して考えることが得意な方 ・企画・改善・上流工程に興味がある方 ・営業だけでなく事業づくりにも関わりたい方 ・社会課題解決に興味がある方 ・部門横断でコミュニケーションを取れる方 【職種名】 BPO営業企画職

仕事内容■仕事内容 キャリアリンクは、BPO関連事業、CRM関連事業、一般事務事業、営業支援事業を展開しております。 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、 付加価値の高いサービスを提供し、顧客との関係を「BPOパートナー」へと進化させています。 官公庁や自治体との豊富な取引実績があり、大手企業への常駐管理者付きサービスも提供しており、 長期継続取引による安定した収益基盤を確立しています。 東証プライム市場に上場し、売上高は404億円超、連結従業員数は916名です。 【具体的には】 ・ 仕事内容: 成長意欲が高い人に合う、官公庁・地方自治体向けの営業。 ・

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・業務量調査、業務フロー・業務記述書の作成等のAS-IS TO-BE設計経験 ・BPRに関連する業務への従事経験をお持ちの方 【尚可】 ・BPR人材の育成経験をお持ちの方 ・業界固有業務のアウトソーシング経験をお持ちの方 ・営業部門や他部門との連携経験をお持ちの方 ・業務改善ツールや関連ソフトウェアの活用経験をお持ちの方 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体的に行動できる方 【職種名】 BPOコンサルタント（業務設計・業務改善） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 【東証プライ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・企画業務（事業企画、経営企画、営業企画など） ・PLやKPI管理を伴う事業マネジメント経験 ・コンサルティングファームでの業務改善または戦略立案経験 上記のいずれか [歓迎] ・BPOまたはアウトソーシング領域での経験 ・収益改善やPL管理への関与経験 ・営業戦略立案やKPI設計の経験 ・AIやRPAを活用した業務改善経験 ・SQLやBIツールを用いたデータ分析経験 【職種名】 現場の課題に、本気で向き合い、仕組みで解決する。｜BPO事業企画・変革リーダー 【仕事内容】 BPO事業の戦略立案から実行までを担い、事業構造の改善と成長を推進 BPO事業の事業企画として、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験 ・既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験 ・業務の中でAIやITツールを活用し、業務効率化をしたことがある方または関心が高い方 [歓迎] ・300名同等の大規模拠点のマネジメント経験 ・BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験 ・変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方 【職種名】 【全国転勤あり】東証プライム上場各拠点責任者（センター長）◇年収800～1,000万円・複数募集 【仕事内容】 各拠点の責任者として