カスタマーサポート - 沖縄県 の求人・仕事・採用年収350万円〜

仕事内容アディッシュプラス株式会社では、SaaSサービスやITツールを提供するクライアント企業向けに、サービスを提供しています。同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、メール/電話/チャット等の問い合わせ対応を担うメンバーを率い、品質・生産性・CX（顧客体験）を同時に引き上げるSV職として、MaaS（移動サービス）やエンタメ（ゲーム等）をはじめ、官公庁案件や成長ベンチャーのCS運用を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・シフト作成や稼働管理など、業務進行の把握・調整 ・メンバーへの業務指示・フォローアップ ・業務フローの見直しや改善提案 ・新人教育・OJTサポート ・クライアント（官公庁

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムを当社で設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い

仕事内容【具体的には】 ・顧客と信頼できるアドバイザー関係の構築 ・ユーザーのLiLz Gauge導入を支援し、課題を解決に導く ・初期導入完了後の継続的な支援と、更なる活用支援 ・新しくリリースされた機能のオンボーディングと機能利用率の向上 ・契約更新時の対応 ・利用率が低いユーザーに対する利用促進支援 ・ヘルプコンテンツや動画などカスタマーサポートコンテンツの維持と作成 ・当社チームとの効果的なコミュニケーションによる新機能の深い理解と当社チームへのプロダクト改善のための信頼できるフィードバックと機能改善提案 ・Starter Kitの出荷支援業務 【入社後は】 急成長の段階にあり、今後どのよ

仕事内容[募集背景増員のため。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 「人手不足に課題を抱える企業」と「新しいステージを探す求職者」をマッチングさせることで、社会に貢献する仕事です。 ※同社は分業制を敷いており、キャリアコンサルタントは【法人向け】に訪問や提案、人材の紹介を行う仕事です。 【具体的には…】 ・採用を考えている企業の課題、事業の方向性、必要な人材要件をヒアリング ※大手企業との安定した取引があり、定期的に求人を頂ける関係にあるため、新規開拓はほぼナシ。 ※顧客エリア：宮城県内のみ。宿泊を伴う出張ナシ。 ・ニーズを把握した上で、採用手法（人材派遣サービス）を提案 ・キャリアコーディネータ

仕事内容コールセンターグループ長としてセンター運営(約30から50名規模)にご活躍ください。 BPO業務に対する高い需要と、クライアントからの高い信頼によって急激な成長を続ける当社。県内3拠点目となるセンターのオープンを目前に控えており、コールセンター長という重要なポジションを募集致します。 【詳細】 ◆コールセンター全体のパフォーマンスの維持向上のための施策立案・実行 ◆コールセンター全体の売上管理(PL管理) ◆管理者のマネジメント及び人材育成 ◆調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応) ◆KPI管理(目標達成に向

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 大学卒以上 【求める経験】 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 スーパーバイザー（正社員） 【仕事内容】 マネジメント経験が積める機会が多数あり！ 世界最大規模の総合人財サービス企業 【業務概要】 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特

仕事内容株式会社タイミー 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【仕事内容】 【全国フルリモート可】カスタマーサポート＜トラスト＆セーフティ担当＞◆ユーザー数千万規模の成長基盤 【具体的な仕事内容】 スキマバイト市場を牽引する「タイミー」において、プラットフォームの安心・安全を支えるトラスト＆セーフティ担当を募集します。 ●社会インフラ級サービスの信頼性を中核から支えられる役割 ●運用と企画の両面に関わり専門性を高められる環境 ●プロダクト・法務など他部署と密に連携できる ●フルリモート中心で柔軟な働き方が可能 ■業務内容 トラス

仕事内容株式会社リアルミー 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【仕事内容】 【全国フルリモート】キャリアアドバイザー◆業界未経験歓迎/裁量権時短・フレックス可 【具体的な仕事内容】 ～トップクラスの営業実績を出している方歓迎／フルリモート＆フルフレックス◎働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」累計利用社数2,000社超／時短勤務OK／産育休取得実績有り／営業経験活かす～ ■業務内容： 働くパパママ（時短社員）向けの人材紹介エージェントサービス「リアルミーキャリア」のキャリアアドバイザーとして、持ち前の営

仕事内容マルコメ株式会社 【全国】営業＜味噌ブランド「料亭の味」等＞長年愛される商品展開◆日本のあたたかさ、未来へ 【仕事内容】 【全国】営業＜味噌ブランド「料亭の味」等＞長年愛される商品展開◆日本のあたたかさ、未来へ 【具体的な仕事内容】 ～お味噌の業界トップシェア！だから「“売る”より“任される”営業」／”1854年創業、170年以上続く老舗の安心感 ×チャレンジ文化”でやりたい人にチャンスが回る社風業界未経験歓迎／年間休日124日～ ■募集背景／メッセージ マルコメは創業170年以上の老舗食品メーカーですが、社内の雰囲気は想像以上にフラットで前向きです。 「年次に関係なく、やりたい人に任

仕事内容【職種】サービス＞店舗管理・店舗運営 【業種】サービス＞アミューズメント ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 最上階インフィニティプールに隣接するデイクラブにて、プレイイングマネージャーとして活躍しながら、チームメンバーの教育や管理などのマネジメント業務をお任せいたします。 具体的には、 ・ゲストミクソロジストやDJなどとのコラボレーション企画の発案・計画・実施 ・アップセル、高水準の顧客サービス、効果的な研修などを通じて、収益の最大化 ・チームメンバーの育成 ・勤怠管理やシフト作成などマネジメント業務など ■リゾート感や開放感、宮古

仕事内容コールセンター管理者としてチーム運営をお任せします。 ・オペレーター・チーム管理(10-20名程度のマネジメント及び育成/マニュアルの策定/勤怠管理)8195; ・顧客窓12061;や2次対応:難易度の12220; い案件 ・応答率管理(応答率の進捗管理、分析/要員計画、12131;産性向上などの施策検討、推進) 更にスキルや業務習熟レベルによっては下記もお任せします。 ・調整業務(クライアントとの調整業務/報告書データ作成、打合せ参加 など/社内関係部署との調整/コンプラやセキュリティ対応) ・KPI管理(12140;標達成に向けた施策の企画、実12175各種実績の集計、管理、分 析

仕事内容沖縄発のITベンチャーとして、全国展開を加速させている同社。地域特化型プラットフォーム「ジョブアンテナ」を活用し、企業の採用成功と求職者のキャリア形成を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・企業(経営者/人事担当者)へのヒアリング、求人開拓 ・採用課題の整理および提案 ・求職者との面談、マッチング ・選考プロセスの調整およびフォロー など 「紹介して終わり」ではなく、企業の採用実務に深く入り込むことで、地域企業の成長にダイレクトに貢献できる環境かつ、新規事業の立ち上げという貴重な経験を積むことができます。 【顧客】 ・県内有力企業や成長ベンチャー・スタートアップ、県外企業の沖縄

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞アウトソーシング・コールセンター ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【募集背景】 当社は「日本のおもてなし文化で世界を豊かに！」という理念のもと、沖縄県においてコールセンターを中心としたBPOソリューション事業を展開しております。おかげさまで多くの顧客企業様よりご支持いただき、製造業、通信、動画配信サービス、アニメのEC物販など、多岐にわたる分野でサービスを提供しています。事業の急成長に伴い、お客様のニーズが拡大しており、現在、沖縄県内でコールセンター拠点の増設をしており

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【仕事内容】 戦略人事として、事業部に在籍し中途採用を中心に現場メンバーのフォローや、人材開発（研修）、労務対応（面談）などを担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 ・スタッフの採用計画の策定と実施 ・採用プロセスの管理と改善 ・面接の実施と選考プロセスの支援 ・新入社員のオリエンテーションと研修計画の立案と実施 ・部署の人事関連データの管理と分析 ・組織の文化や働き方改革の推進 ・社内イベントの企画と実施 ・退職手続きの管理と離職者のフォローアップ その他、人事業務に係る対応を行っていただきます。 【従事すべき業務の変更の範囲】 会社の定める範囲

仕事内容テレフォンオペレーター／テレフォンオペレ タ ・土日祝休での簡単コ ル ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務( →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■この求人以外にも選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ ・SES事業 ・採用コンサルティング事業 ・

仕事内容通販商品の予約受付スタッフ／通販商品の予約受付スタッフ ＼土日休みでノルマなし！しっかり稼げるコールセンター／ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ■選べるオシゴト例… ・スマホ操作についてのご案内 ・補助金/助成金に関するお問合せ対応 ・電気ガス料金などのお問い合わせ対応 ・通販商品の注文受付 etc などなど、基本的にはマニュアル通りにご案内するだけ！ コンサルティング事業 / BPO事業 / マーケティング事業 / エンタメ

仕事内容コールセンター受電スタッフ／イベントチケットの予約・問い合わせコ ルセンタ ＼マニュアル完備の受電対応のみだから未経験でも安心／ ■仕事内容 音楽ライブや人気のアニメ展覧会などチケットの予約受付のコールセンター業務です！ お客様からの問い合わせ電話を受電いただき、チケットの予約や質問、購入手続きを行っていただく簡単なお仕事です♪ ※発信業務は一切ナシです！ 未経験でも安心 →事前研修に加え、マニュアルもあるので、経験・知識がなくても大丈夫♪ わからないことは気軽に先輩に相談！ 私服でオシャレに勤務() →服装・髪型・ネイルも全部自由に働ける環境！ ・SES事業 ・人材紹介事業 ・採用コン

仕事内容沖縄の自然と文化を届ける「SuiSavon-首里石鹸-」において、ECサイト運用およびカスタマーサポート（CS）を統括するチームのリーダーをお任せします。既存の運用に留まらず、データに基づいた戦略設計から、顧客体験（UX）の向上、チームの育成まで、ブランドの顔となるデジタル領域のすべてを牽引していただくポジションです。 【具体的なミッション】 ・戦略的EC運営: 売上最大化に向けたサイト全体の戦略策定、UI/UXの改善提案 ・顧客体験の最大化: CS部門の統括を通じた「顧客感動施策」の立案・実行 ・コンテンツ制作管理: 50万人の会員、25万人のSNSフォロワーへ響くクリエイティブのディ

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】IT・インターネット＞その他 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムを当社で設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削

仕事内容株式会社IDOM（イドム） 【プライム市場】 中古車ガリバーの営業／リーダー候補／月給30万円／1HSP 【仕事内容】 【反響営業／2件に1件成約】中古車販売の有名店『ガリバー』の中古車買取・販売業務をお任せ。 【具体的な仕事内容】 業界トップクラスの買取・販売実績、そして高い知名度を誇る「ガリバー」。売上高も2期連続更新と右肩上がりで、新店舗も次々とオープン予定。それだけ売れる仕組みが整っています。 今回は、あなたの営業や接客経験を活かして、中古車の買取・販売の業務を対応しつつ、店舗運営を担うセールスマネージャー候補として活躍いただくことを期待しています。 ※お仕事内容の紹介動画も