メールオペレーター - 神奈川県 の求人・仕事・採用

勤務時間勤務時間は指定しない

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【MenloSecurity社製品のテクニカルサポート・検証業務】 ・問い合わせメールの対応 ・問い合わせ内容への動作検証 ・トラブル時は製品開発元へ英語でメール問い合わせ ・新バージョンや操作、設定手順などに関するドキュメント作成 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【川崎のコールセンター(コミュニケーター)】 ・大手メーカーの複写機/複合機を中心としたオフィス機器の営業担当者からの電話/メール問合せ対応 ・製品仕様や商品構成や操作/設定、障害切り分けをナレッジや実機検証を用いて問合せ対応を実施 ・全応対に対し対応履歴をシステムに入力。 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【アカウントSE】アカウントSEとして、お客様およびパートナー様から要求される情報提供や仕様確認など技術的な質問の回答の用意、および資料作成を担当いただきます。弊社の重要顧客においては、1つの提案につき、多くのプロダクトとサービスを盛り込んでおり、それらに対して、またそれぞれの連携における疑問に対して、多くの質問を受けます。この回答の取りまとめと、回答の作成、社内の調整などをメインに担当いただきます。また、必要に応

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■Trellix(旧FireEye社)のNetwork Security (以降NX)およびEmail Security(以降EX)などの関連製品群のプロダクトエンジニアとして、テクニカルサポート、実機検証、ドキュメント作成等を担当していただきます。 国内のお客様向けNX、EXおよび関連製品保守サポート業務。 国内のお客様からの製品仕様の確認や障害に関するお問い合わせの対応。 主にメールでのやりとり (必要に応じて

勤務時間【勤務時間帯】◆通常シフト(時間選択可・交替制) 9:45〜18:45(休憩1:00) 12:00〜21:00(休憩1:00) ※残業：0〜5時間程度/月

勤務時間8:45 ～ 17:30

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■Vectra AI 製品 業務詳細 ① 国内のお客様向け製品保守サポート業務 (Vectra) ・ 国内のお客様からの製品仕様の確認や障害に関するお問い合わせの対応 ・ 主にメールでのやりとり (必要に応じて電話対応) ・ 英語のメーカーマニュアル確認、動作検証、メーカーへの問合せを必要に応じて実施 ・ メーカーとは英語でのやり取り (メールおよび電話) ② 弊社SE の後方支援業務 ・ Pre-Sales など

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【スマホアクセサリ製品のカスタマーサポート】 ・電話やメールでのお問い合わせ対応 ・製品の使い方や不具合に関する説明と解決策の提案 ・お客様対応を通じた改善提案や商品開発へのフィードバック 【業務で使用するツール】Excel、Word 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイト

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【プロダクトエンジニア】 テクニカルサポート、検証業務、ドキュメント作成を担当していただきます。 ・社内ナレッジからの即答系、機器故障交換対応など定形作業系、切り分け/メーカーCaseOpen が必要なトラブルシュート系含む問い合わせ対応（月平均30 件前後） ・メーカーエスカレーション ・その他業務：メーカー資料として英語のデータシートを読み解き仕様を把握したり、英語の脆弱性案内メールを読解し、日本語訳を作成しお

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎｜カスタマーセンター｜高い成約率で圧倒的な売りやすさを誇ります◎ TVCMやWEB広告を見たお客様から電話やメールで問い合わせをいただきます。受付の オペレーターさんが事前にヒアリングした情報をもとに、買い替え商品のご案内を電話 等にて行います。 こちらから新規の電話掛けや訪問を行うことはありません。 ［仕事のポイント］ ●「給湯器が壊れてガス会社の見積もりをお願いしたけど、高くて困っている」「早く 工事をしてほしい」といったお客様が多く、工事の早さや価格の安さで「ありがとう」 という言葉を多く頂けます。 ●お客様のご要望を丁寧にヒアリングしたり、売り込む必要は

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【情報システムのヘルプデスク・ユーザーサポート】 ①パソコン導入・設定・変更作業（設定手順書とチェックリスト有り） 設定手順・設定チェックリスト等に沿って作業を行う。WindowsUpdate等で設定内容が変更になった場合などの対応（ネットで対応方法も調査） スケジュール調整、作業進捗管理、社外委託先への指示資料作成、作業後の納品受入検収 ②Excel・Wordで資料作成 統計報告資料作成、機能比較表作成、設定手順

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【社内ヘルプデスク・ファイアウォール運用】・ファイアウォール（FortiGate）運用・社内システムの問い合わせ対応・社内従業員からのPC、IT関連のお問い合わせに対して回答（質問例：印刷ができない、IDパスワードを忘れた、ネット接続ができないなど）・対応方法：問合せは専用システムより（電話・メール不使用） 【業務で使用するツール】MS-Office、Windowsファイアウォール（FortiGate） 【実務未

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【グループ会社向け経理ヘルプデスク業務】・経理関連の問い合わせ対応・業務ヘルプデスク業務全般・マニュアル未整備のため、柔軟な対応が必要・長期継続を前提とした業務 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【ヘルプデスク】Notes開発者向けサポート（１次切り分け） 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン ・社用PCやiPhoneのキッティング ・備品管理（PCなどの在庫確認や発注） ・アプリケーショ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 社内OAサポート業務（Gr関連会社向け）PCトラブルシューティング、PC入替業務の支援(スケジュール作成、キッティング)お客様が担当PJ支援、定例会、打合せ参加 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイ

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【営業系システムのヘルプデスク業務】・D365に関する電話・メール・チャットでの問い合わせ対応・リリース前テスト期間のサポート業務・業務運営に必要なドキュメントの作成や改修対応 【業務で使用するツール】MS-Office 【実務未経験者、経験の浅い方向けのプロジェクト例】 ・ソフトウェア製品のユーザーサポート ・メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 ・Webサイトの更新・改善 ・ECサイトのレイアウト修

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【キッティング案件のプロジェクトリーダー＊新規案件構築・運用管理】 ・キッティング作業を実施する為の運用設計、作業手法の構築（キッティングマスター作成、クローン環境構築） ・キッティング作業手順・チェックシートの作成 ・顧客からの問い合わせ対応（電話・メール等） ・生産スケジュール管理 〇取り扱いIT機器 パソコン、スマートフォン、タブレット、プリンター、ネットワーク機器等 【業務で使用するツール】MS-Offic

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【サポートエンジニア】①サーバー・インフラ（40％）：サーバーのインストール・更新、最新ITセキュリティとデータ保護の実装、ストレージ効率化とバックアップ確保。②一次サポート（40％）：端末トラブル対応、入社時の機器設定とアカウント管理、OfficeやVPN等の質問対応、機器廃棄とデータ消去。③アプリサポート（20％）：設定調整、アクセス管理、更新などアプリ関連ITサポート。上記お仕事をお任せいたします！ 【業務で

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます 【テクニカルサポート業務】 ・プレゼンテーション及び視聴覚設備の運用・利用支援 ・情報機器（ＰＣ・周辺機器）の運用支援/利用支援 ・ネットワーク設備の運用・利用支援 ・オンライン会議、オンライン授業、アクティブ・ラーニング型授業の設備運用・利用支援 ・各種講座・セミナーの設備運用・利用支援 ・インフォメーション関連設備（証明書自動発行システム）の運用支援 ・持込・個人所有機器（ＰＣ・周辺機器）の利用支援 ・各種手引