カスタマーサポート メール対応 - 宮城県 の求人・仕事・採用

仕事内容[募集背景フィンテックなどの新規案件の増加に伴い、事業所も増やし、事業拡大を図っています。社内昇格も行っていますが、従業員の成長スピードを事業の成長スピードが上回る状況となっており、SV候補を外部から採用することで、更なる成長を見込んでおります。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 弊社のSV業務はコールセンターにおける「売上・利益管理」と「各関係者との折衝」がメイン業務です。 【具体的には…】 ■売上、利益管理 ・業務設計 営業が取ってきたカスタマーサポート案件に対して、人員配置や要する時間などの具体的な運用をイメージし、原価計算（自分を含めたスタッフの人件費等の計算）を行い、売上・利益を

勤務時間固定時間制 09:00～18:00

仕事内容[募集背景組織拡大における増員募集！ [転勤の有無無し [仕事内容]： 全国1,000社が利用するクラウド受付システムである自社SaaSサービスのカスタマーサポートとして、新規顧客・既存顧客に向けて、初期設定や不具合、設定に関するお問い合わせを担当いただきます。活用シーンは、来客受付から、施設管理まで多岐にわたり、現場ごとに「受付」のあり方が異なるため、画一的なマニュアルではなく、お客様ごとの環境に寄り添ったサポートが求められています。 今回は、このサポート体験をチームと一緒に考え、より安心して使っていただける形へ育てていくリーダー候補を募集します。 【具体的には…】 ・利用率や問い合

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日7時間以上

仕事内容BPOのオペレーション経験を活かして、マネジメントにキャリアアップ！ エンタープライズ企業のITサービスのバックエンドを管理する20名規模のチームでのSVを募集しています！ 【仕事内容】 ■チーム運営 ・オペレーター業務：本人確認、コメントのチェックなど ・数値分析：登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析 ■これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案（企画営業） ・マネジメント：オペレーター20名以上の内部マネジメント ・クライアント対応：週次、月次コミュニケーション ■安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案 ◎社会課題に対する取り組みに携わることがで

仕事内容続々とご契約で拡大中！SaaS事業カスタマーサポートのリーダー候補募集！受付SaaSのNo.1を目指すチームの次なるステージに共に進んでいただきたいです！ 仕事内容 「ラクネコ」は、“受付をスマートに”を掲げ、全国の幅広い業種・規模の企業様にご利用いただいているクラウド受付システムです。 全国1,000社以上で活用され、オフィスや施設運営の中で欠かせない存在になりつつあります。 活用シーンは、来客受付から、施設管理まで多岐にわたり、現場ごとに「受付」のあり方が異なるため、画一的なマニュアルではなく、お客様ごとの環境に寄り添ったサポートが求められています。 今回は、このサポート体験をチームと

勤務時間【シフト・勤務時間】 平日のみ週3日 9:50～17:00（休憩70分） ◎月に2回程度であれば週4日もOk ◎火～金の間であれば曜日固定休の相談Ok ◎その他シフトを希望の場合はご相談ください♪ ◎小休憩10分あり（有給） ◎残業は1分単位で給与計算

勤務時間又は8時30分〜17時15分の時間の間の5時間程度 就業時間に関する特記事項：＊相談に応じます ＊週１５～１８時間程度 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始、リフレッシュ休暇、お盆休み

仕事内容【仙台駅から徒歩で7分】私達と一緒に働きませんか☆彡ご家庭と両立しやすい環境です☆ 人材コーディネーターアシスタント☆＼正社員登用の実績あり／ 募集要項 【雇用形態】 契約社員 【給与】 時給 1,300円～ 【勤務地】 宮城県仙台市青葉区 ＜仙台駅から徒歩7分程度＞ 募集情報 ☆土日祝完全休み◎お休みも取りやすい環境です♪ ☆業界未経験OK！他業界や他職種からの転職、大歓迎♪☆誰かのサポートをするお仕事がしたい方にオススメ！◇私たちと一緒に働きませんか！ご応募お待ちしております☆彡 【仕事内容】 人材コーディネーターアシスタント☆＼正社員登用の実績あり／ ・ご登録

勤務時間9：00～18：00（実働8時間／休憩60分） ★残業ほぼナシ！ ★電話は17時までだから定時でサクッと退勤OK！ ★ご予定にあわせて希望休もOK♪

仕事内容<仕事内容> ユーザー向けITテクニカルサポート（経験浅可） 問い合わせ対応とトラブル対応が主な業務になります。 手順書やマニュアルが揃っており経験の浅い方や、ブランクのある方も安心して対応いただけます。 知識が活かせる業務ですので、興味のある方からのご応募お待ちしております。 ※安心の入社時有給付与 ※社員旅行、多数イベント有（任意参加） <給与> 年収368万円～640万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 <勤務地> 宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 AER24

勤務時間【勤務時間】 12 ： 00～21 ： 00 勤務：日勤 実働：8時間 休憩：60分 残業：～5H/月 （原則残業はほぼございません） 期間：長期(3ヶ月以上) 採用予定人数：5名を予定

仕事内容【応募資格】 [必須] ・所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ※マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ・経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 ・KPI管理の経験 ※KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など ※パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション [歓迎] ・マネジメント（KPIマネジメント、ピープルマネジメント）のご経験 ・データ分析業務の経験 ・PMM・PdMのご経験 ・プロダクトチームとの協業施策におけるプロジェクトハンドリング経験 ・コンサルティング職

勤務時間シフト制 09:30～18:30 ※実労働8時間 週5フルタイム／シフト制 お昼休憩60分＋他小休憩あり

仕事内容ポールトゥウィン株式会社 【仙台市】大手ECファッションサイトのユーザーサポートSV◆最新トレンドのファッションを知れる 【仕事内容】 【仙台市】大手ECファッションサイトのユーザーサポートSV◆最新トレンドのファッションを知れる 【具体的な仕事内容】 ～仙台駅より徒歩2分／最新トレンドのファッションを知れる／土日祝含むシフト制／平均残業時間10時間～ ■当ポジションの魅力： ◎SV業務に挑戦できます ◎成長企業／東証一部上場グループ ◎マネジメントにチャレンジできます ◎最新トレンドのファッションを知ることができます ■仕事内容： 大手ECファッションサイトのユーザーサポートチーム

仕事内容株式会社Widsley ITサポート事務｜未経験入社99%*全国募集&フルリモート*残業月3h*服装自由 事務未経験、IT未経験でも 1ヵ月研修でゼロから学べるから安心♪ 当社のIT事務は99％が未経験入社！ 元アパレル、元飲食、元営業などが活躍中♪ ◆入社後1ヵ月は研修のみ ◆IT業界を補佐するオフィスワーク ◆コミュニケーションが取れる方にピッタリ ………… 【働きやすさも抜群です♪】 ◎リモートワーク5割、フルリモートOK ◎土日祝休み、年間休日120日 ◎残業月平均わずか3時間 ………… 【納得の収入とキャリア】 ＊1年目で年収40～50万円アップ可 ＊キャリアアップのチャンス

仕事内容【応募資格】 [必須] BtoB領域でのカスタマーサクセス、カスタマーサポート、またはコンサルティング経験（2年以上） クライアントの課題理解と伴走支援を主体的に進めた経験 社内外のステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進した経験 [歓迎] SaaSプロダクトのCS経験 教育・人材開発領域での実務経験 データ分析を用いた顧客課題の可視化・改善経験 カスタマーコミュニティ運営の経験 オフライン/オンラインイベント（勉強会・活用セミナー等）の企画・実行経験 チームマネジメントや後輩育成などのマネジメント経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 25歳 ～ 40歳 （ 特定年齢層の特定職種の労働者

仕事内容<仕事内容> 観光＆旅行業界で働く！仙台で旅行と体験のオペレーションをするお仕事です！ ≪こんなお仕事です！≫ ＼様々な業務から、観光や文化に幅広く関われるお仕事です！／ ・メール、チャット等での旅行、体験の受付、予約、手配、カスタマーサービス ・コミュニケーションツールを使ったガイド、添乗員への連絡、回答 ・記事、商品等のシステム入力、運用 ・画像データ等の保存、処理 ・その他、予約手配スタッフに付随した業務 ≪私たちの会社について≫ 日本にあるランドオペレーターです。 ランドオペレーターとは、近年、旅行業の中に法律上、新しく組み込まれた職種です。主な業務は

勤務時間【勤務時間】 週4日以上/1日7時間以上

仕事内容【仕事内容】 ブリーダーマッチングサイト等のサポート部門におけるマネジメント業務全般を担います。顧客対応ではなく、マネジメントとオペレーション改善が主な役割となります。 【具体的には】 会員様やブリーダー様からのお問い合わせ対応、および各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をご担当いただきます。 ・部署目標設定と戦略立案・推進 ∟ 部署の目標設定、KPI策定、および達成に向けた施策の提案・実行管理 ・メンバーマネジメントと育成 ∟ 目標管理・モチベーション管理： メンバーの目標設定、進捗管理、定期的なフィードバックによるパフォーマンス向上支援 ・イレギュラー案件対応 ∟ 重大クレームや複