カスタマーサポート メール対応 - 宮城県仙台市 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート・企画【記憶のプラットフォームSaaS企業】フルフレックス・リモート可 / IPO準備中 ▼仕事内容 ■募集背景 企業領域や公教育の領域が好調であることに加え、 記憶による人材マッチング事業、toCの立ち上げなど、順調に事業を拡大しております。 領域の拡張に伴い、今後も顧客へのサクセス・サポート対応が増えていくことが予想されますが、 いかに「人が介在しなくても回る仕組み」へと昇華させられるか、を重視しています。 属人性に依存しない再現性のあるサクセスモデルを構築し、事業のスケーラビリティを高めるための組織強化として、新たな仲間を募集します。 ■職務詳細 属人的なアプローチ

仕事内容＜ポジション概要＞ クライアントや営業と連携し、ゲーム/アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。 【2023年10月仙台新センターオープン！】 仙台拠点は事業拡大を行っており、多様化するインターネットサービスの業務のニーズが増えており、まだまだ成長を続けています。 仙台には現在ゲームのカスタマーサポート、ゲームデバッグのチームが複数稼働しています。 当ポジションでは、マネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当していただきます。 各プロジェクトにはリーダー（SV）やアシスタントマネージャー（AMG）がおり、連携を取りながら全体的な人員

仕事内容[募集背景自社プロダクト「RayKit（ノーコード開発プラットフォーム）」の業績拡大に伴う増員募集です。導入企業数8万社を超える実績を持つ当社にて、既存顧客の活用支援・成功（サクセス）を支える専任担当を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： ノーコード／ローコード開発プラットフォーム「RayKit」の専任カスタマーサクセスとして、導入企業への活用支援、利用定着、および成果創出の伴走を担っていただきます。 【具体的には…】 ・既存顧客深耕： 商品の活用支援を中心としたリレーション構築 ・モニタリング： サービス活用状況の分析と課題抽出 ・フィードバック： 顧客ニーズを企画・開発部門

勤務時間09:00～17:30 実働07:30 休憩01:00 ◆残業ほとんどなし

仕事内容＼業界大手！広瀬通駅からトホ2分／TEL＆メール＆FAXで問合せ対応♪【研修＆OJT】約3ヶ月間あり！慣れるまでしっかりフォロー☆【土日祝休み】うれしい週末はジブン時間♪【服装】カジュアル服でOK！【派遣スタッフ】大勢カツヤク中です◎【安定】離職率が低めも魅力☆ ・勤務先の特徴 マニュアルを見ながらご案内業務 ◆業務用清掃機器に関するお問合せ対応 →顧客名・商品の品番などシステム検索 →システムを見ながら各問合せの回答 （注文商品の進捗、商品・価格説明、故障診断、など） →対応後は専用システムへデータ入力 ・曜日・日数 月火水木金 週5日 ◆土日祝休み ◆夏季＆年末年始あり ・就業期間

仕事内容入社予定日：5月13日(水) ※6月前半開始枠も設ける予定です 【こんなお問い合わせに対応します】 「アカウント情報を忘れてしまった」 「商品の配送状況は？」 「商品を返品・交換したい」 など、サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、1日25～30件ほどお電話(受電)で対応いただきます。 お客様の声を直接お聞きするカスタマーサポートの業務は「ありがとう」と言っていただける機会も多く、大きなやりがいを感じることができるお仕事です。 一人で解決できないことなどがあった場合は、質問・相談をしながら業務を進めていただけますので、テレワークやコールセンター業務が未経験の方でも、安心してチャレン

勤務時間固定時間制

仕事内容カスタマーサポート／土日祝休み 大人気ゲ ムのコ ルセンタ 業務 T112 011 ＼ゲーム好きさん大募集／ ＜主な問い合わせ内容＞ ・プレイ中にエラーが起きた ・アイテムが正常に反映しない などのお問い合わせに対して 専用ツールで確認・調査を行い、電話・メールにて回答します。 ■電話対応 ・1日1人あたり5件前後とかなり少なめ！ ・電話受付時間 9：00～17：30の間のみ ・メールがメインなので電話が鳴った時に切り替えて対応して頂きます♪ ■メール対応 ・1日1人あたり20件前後 ・テンプレもあるのでメール初心者さんも安心♪ ・マニュアルやフローに沿って対応していただきます。 ＜

勤務時間週3日以上 1日5時間以上 09:00～18:00

仕事内容【仕事内容】 自社会員様のサポート業務（冠婚葬祭）をお願い致します。 【具体的には…】 ・定期訪問 ・電話応対 ・会員募集 ・会員様のアフターフォロー ・互助会入会促進イベント対応 など 研修が充実で安心♪ STEP1：基本的な知識、訪問方法、冠婚葬祭の基礎知識の座学を行います。 STEP2：先輩社員と同行し、実際の訪問の様子を見て聞いて学んでいきます。 STEP3：いよいよ一人立ちです！分からないことなどは先輩社員が、しっかりフォローします。 【待遇・福利厚生】 社保完備/制服貸与/研修制度あり/交通費支給/バイク・車通勤OK/昇給あり

勤務時間交替制（シフト制）又は10時15分〜21時15分の時間の間の6時間以上 就業時間に関する特記事項：・火～金曜日 １２：１５～２１：１５ ・土曜日 １０：１５～１８：１５ ・日曜日 １１：１５～１８：１５ 内６時間以上勤務、シフト制 時間外労働時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日月曜日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始休暇／夏季休暇／ゴールデンウィーク休暇 有り

仕事内容弊社が運営する語学スクール／シェアオフィス・コワーキングスペ ースの「顔」として、利用者様が快適に過ごせる環境作りと総合的 な運営業務、事務サポートをお任せします。 ●レセプション業務（受付） ・利用者様やゲストへの笑顔でのご挨拶、来客対応 ・新規見学希望者への施設案内、プラン説明、カウンセリング ・お電話やお問い合わせメールへの対応・イベントの企画運営 ●コンシェルジュ業務（事務・サポート） ・おもてなしサービス／施設利用時の飲物提供、お客様のご案内 ・事務管理／郵便物・宅配便の受取管理、備品の発注・在庫管理 ・施設運営／会議室の予約管理、共有スペースの空間マネジメント ・簡単な事務／契約書

仕事内容世界192ヶ国・3万3000都市で80万以上の宿を提供する大手外資旅行企業のパートナーとして、カスタマーサポートをお任せ。外出なしの内勤でお仕事が可能です。中途入社の同期10名と一緒にスタートし、約6週間の新入社員研修で、基礎から学べます。 【どんな仕事？】 世界最大級の旅行・民泊サイト『Airbnb』に寄せられる問い合わせに回答。「自宅や別荘などを宿泊施設として貸したい」と考えるホストと、「ホテルではなく非日常的な宿泊施設に泊まりたい」「暮らすように旅ができる宿泊施設を借りたい」と考えるゲストを繋ぎます。双方のお悩みに寄り添うチャレンジングなミッションですが、役立てた時のやりがいはひとしお

仕事内容【楽天カスタマーサービス】正社員！賞与あり！複数名の募集★ ◆年間休日１２２日＊土日祝お休みで週末はゆっくり過ごせる☆残業少なめ！分煙されたクリーンな環境！複数駅からラクラク通勤！経験活かして働きませんか！ 人気の職業紹介でのお仕事！幅広い年齢層の方々が活躍されている職場です！【正社員で就業開始】ＵＩ／ＵＸのレビュー、上流工程からのレビュー参加、テスト計画の策定・実行、 最先端のＡＩ機能のテスト、オープンＲＡＮ技術を使ったソフトウェアのテスト、開発者との連携、品質改善提案、ドキュメンテーション業務などをお願いします。◆正社員として直雇用です。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件： 【高

勤務時間09：00～21：00 上記時間の中で、 週2,3～OK ◇レギュラーワークで週5日で安定して勤務！ 9：00～17：00 ◇土日メインで、まとめて稼ぐ！ 12：00～20：00 ◇朝ゆっくり、時短勤務♪ 10：00～18：00 ◇Wワークをしながら、かけもちバイトも◎ 16：00～21：00 ・在宅の仕事がしたい！ ・残業ほぼなし ・選べる働き方！ 「土日休みがいいな」 「しっかり稼ぎたい」 「朝早いのは苦手だから午後のみがいい･･･」 「扶養控除内ではたらけるかな？」 なんて希望にもお応えします！ ・勤務時間により、ポイント制ボーナスあり♪ お給料と別に自分にご褒美★ 累計稼動時間が500時間以上の場合、 （週5日勤務・約3ヶ月）からボーナス支給！ テーマパークのチケット・海外旅行・カタログギフト…etc

仕事内容【職種】 データ入力・タイピング 【仕事内容】 ＊オシゴト内容＊ ユーザー情報を専用フォームに そのまま入力していく、かなり簡単なデータ入力です。 私生活でPCを使えればOK◎ その他、簡単な事務作業もお願いします。 簡単な説明を受ければ そのまま始められるように 研修はかなりじっくり丁寧に行います！ 他にも ・通販 ・ECサイト系 ・インフラ ・各種サービス系 ・コールセンター 上記企業でのお仕事も。 PCは触れる程度だったスタッフも 今は先輩として活躍中です◎ 当社のことをもっと 知りたい方はこちら →インスタ：キャリアプレイスプラスをアルファベットで検索！ 【お仕事のポイ

仕事内容【仕事内容】 同社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【詳細】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成 ・イレギュラー案件のエスカレーションについて対応 ・部署業務効率化 ・顧客を起点としたサービス体験の改善提案・推進、組織文化の醸成 ・運営ルールの整備、マニュアル作成 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、

勤務時間勤務時間：00:00～00:00

仕事内容仕事内容：大手旅行会社代理店のインターネット上でのＰＲビジネスの募集です。 専門スタッフが作成したコンテンツの配信を行います。 マニュアルに従って作業して頂きます。 仕事に慣れてくれば、文書の修正、コピーライティングも担当して頂きます。 研修制度も充実しており、トレーナーが一人ひとり仕事を教えていきます。 先輩スタッフが悩みを解消するまでしっかりサポートします。 家庭の仕事の合間や会社の仕事が終わってからなど自分のライフスタイルに合わせた働き方ができます。空いた時間でのお仕事になりますが慣れてくればスキマ時間などでも簡単にこなせるように成長できます ●特長 スマホやPCでいつでもどこでもできま

仕事内容未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア／研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ 【カスタマーサクセス業務】SaaSをご利用いただくお客様からの問い合わせ対応（電話・チャット・メール）業務に必要な打ち合わせ、資料作成等 【業務で使用するツール】特になし ＜研修について＞ ◆研修内容は？ ITスキルが身につく幅広い研修講座を揃えています。 スタッフサービス・エンジニアリングオリジナルのカリキュラムです。 ◆1日のスケジュ

仕事内容【カスタマーサクセス】仙台／顧客対応の経験を活かせる、顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援 現場の改善を積み重ねてきた経験を、顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスに活かせるポジションがあります。 メンバーを含めたオペレーション運用や、BPOでのチームビルディングをご経験から、より顧客の深層課題に取り組みたいと感じたことはありませんか？ アディッシュは、カスタマーサポートなどの顧客対応で培った知見をもとに、「運用改善」そのものをカスタマーサクセスの一部として位置づけています。 表面的な数値ではなく、現場の構造を変えることで持続性を生み出すことを大切にして

仕事内容【楽天カスタマーサービス】正社員！賞与あり！ＵＩレビューなど ◆最寄駅から近いので通勤がラクラク便利♪うれしい土日祝お休み♪年間休日１２２日あり◎交通費（上限あり）支給あり！幅広い年齢層の方々が活躍中♪経験を活かすチャンスです☆彡 残業少なめでプライベート充実！人気の職業紹介のお仕事です！【正社員で就業開始】ＵＩ／ＵＸのレビュー、上流工程からのレビュー参加、テスト計画の策定・実行、 最先端のＡＩ機能のテスト、オープンＲＡＮ技術を使ったソフトウェアのテスト、開発者との連携、品質改善提案、ドキュメンテーションなどをお願いします。◆正社員として直雇用です。 雇用形態： 正社員 必要な資格・条件

仕事内容[募集背景体制強化のため [転勤の有無無し [仕事内容]： 自社でwebサービスを企画・開発・運用しており、サポート部門で受けた顧客の改善要望を即サービスの改善に活かせる環境であることが特徴です。 当社が手がけるブリーダー直販サイト等の運営サポート部門での管理業務をお任せします。 顧客対応ではなくマネジメント業務がメインです。 【具体的には】 会員様やブリーダー様から入る幅広いお問合せ対応や各種事務対応を行う部門にて、下記管理業務をお任せします。 ・部署の目標設定とそれに向けた施策提案、および施策の進行管理 ・メンバーの管理（目標管理、モチベーション管理）・育成 ・イレギュラー案件の

仕事内容顧客サービスの成功を最大化させる、カスタマーサクセス支援のポジションです！ SaaSやITサービスの事業成長において、範囲を拡大させながらエンドユーザーに利用し続けてもらうためのカスタマーサクセスは必要不可欠です。 カスタマーサクセスは、導入から活用時のサポート、チャーン対策などの具体的なカスタマーサクセスの実務を進めるうえで、サクセスSaaSツールを駆使したり、構造化といったサクセスの仕組化がとても重要です。 弊社は、そのような仕組化、構造化と実務運営をセットで伴走型で支援しております。 本ポジションでは、実務も行いながら、仕組化、構造化といった戦略部分を一気通貫で行っていただき、顧客

勤務時間09:00~18:00

仕事内容【オシャレオフィスで働こう】髪色・ネイル自由のコールセンター 【仕事内容】: 超高層ビル 仙台トラストタワー勤務♪ おしゃれなオフィスでコールセンタースタッフ募集！ サービス終了するTVチューナーモデムを利用している方からの訪問交換・セルフ発送の受付窓口です。 ※新規開拓はございません ※PC環境：PC2台使用 【勤務日】土日祝含む週5日：9時～18時(休憩1h) 【服装】オフィスカジュアル／髪色・ネイル自由 ◎コールセンター未経験歓迎 ◎トークスクリプト（台本）あり ◎休憩室にはTV・格安自販機・無料Wi-Fi設置 ◎ビル内には飲食店、コンビニ、病院があります ◎直接雇用化の実績あり

勤務時間9:00ー18:00（休憩1時間）

仕事内容業務内容 LINE広告をこれからご利用いただく顧客のLINE広告アカウントの開設および初期設定のサポート業務 ※契約社員登用制度あり ※残業なし 必須の経験・スキル 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けのカスタマーサポート業務経験のある方 ・営業経験のある方 歓迎する経験・スキル ・法人営業経験のある方 ・正社員での就業経験のある方 ・SV経験のある方 ・基本的なOfficeツールの操作が出来る方 求める人物像 ・明るくハキハキと話す事ができる方 ・成長意欲があり、スキルアップを目指して長期的に働きたい方 【応募について】 本求人は一般採用枠として募集していますが、障がいのある方のご応