カスタマーサクセス - 福岡県福岡市博多区 の求人・仕事・採用

仕事内容掲載期間：10/01（水）～10/31（金） 株式会社Works Human Intelligence 異業種からの転職者応援いたします！ブランクがあっても大丈夫！ 正社員 コンサルタントが転職～入職後まで全力サポート！様々な職種のお仕事をご用意しています！ 【こんな方におすすめ！】 ・顧客の成功(＝事業の成功)と自社の収益を両立させる事に挑戦・コミットできる方 ・KPIに縛られず、本質的な問題解決に取り組まれたい方 ・提案幅が広い商材を扱い、ご自身の創意工夫をもって難易度が高い課題解決に取り組まれたい方 ・成長意欲の高い優秀な仲間と共に働ける環境を求める方 なお、IT業界未経験からで

仕事内容ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援やプロジェクトマネジメントを行う【カスタマーサクセス】を募集しています。 ＜具体的な仕事内容＞ ■顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画（オンボーディングプラン、スケジュール調整等）を立案、実行 ■スムーズなサービス導入から運用に向けた支援（契約会社様との導入打合せ等） ■決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ■規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動 ■新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタ

仕事内容掲載期間：10/01（水）～10/31（金） 株式会社Works Human Intelligence 今のお仕事に満足いっていない方！ご相談に乗ります！ 正社員 求人にご興味があればお気軽に担当にご相談ください！他にもお仕事を取り揃えております！ 【本ポジションについて】 ■募集背景 設立にあたり、カスタマーサクセスを最重要視する戦略を打ち出しており、それを推進するメンバーを大幅増員いたします。 ◆弊社のカスタマーサクセスとは 顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートでは

仕事内容■仕事内容 【職務内容】 顧客との信頼関係を築き、SaaSサービスの提案からサポートまでを担当していただきます。 さらに、プロダクト開発チームと連携し、顧客からのフィードバックをサービス改善に活かすことで、事業の成長に貢献します。あなたのアイデアや努力がサービスの進化に直接影響を与えるやりがいのあるポジションです。 成長を支え、共に未来を創り上げることができる環境が待っています！ 【具体的には】 顧客との関係構築、サービス提案 顧客からの問い合わせ対応・問題解決 CMSを利用した顧客ページの作成 プロダクト開発チームと協力し、サービスの機能改善を推進 定期的なフィードバック収集、サービス改善

仕事内容【応募資格】 [必須] ■パソコン・ソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験 ■IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験 ■ネットワークにかかわる基礎知識／「MCP」などの資格 ■簿記・財務・会計などの基礎的な知識 ■業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験 ■上記のいずれかをお持ちの方 [歓迎] なし 【フィットする人物像】 ■積極的に知識・スキルの習得に努めていただける方 ■チームワークを大切と考え、周囲と協力して仕事ができる方 ■自身の意見・アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方 ■新たなビジネスにつなげようとする“営業マインド”も強く抱いてくれる方

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【業務内容】 基本的にはカスタマーサクセス（弊社ではリテンションスペシャリストと呼んでいます）をお任せしますが、顧客の状況や社内の状況、ご入社いただく方の適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます。 【具体的には】 ・Handy進路指導室を導入中の高校の先生や企業の人事の方向けに、電話やオンライン会議ツールを使い活用度を向上させるためのサポートを実施。 ・操作勉強会にて基本的な操作方法のレクチャー、さらに応用的な利用方法、進路指導や就活における目的実現のための新しい活用方法の提案。 ・学校側の就職状況や進路指導のカリキュラムに応じた

仕事内容【カスタマーサクセス（システム導入支援・アフターフォロー）業務】・システムを導入する施設への支援・施設のシステム運用コンサルやフォロー・他社システムとの連携や調整・客先にて導入から導入後のアフターフォロー、保守対応（全国へ出張あり） 担当製品: 介護・医療系システム 職種: [ IT系 ] ヘルプデスク・ユーザーサポート セールスエンジニア ツール: HTML CSS Java 必要スキル: 【こんなスキルや経験のある方を歓迎します！】カスタマーサクセス、カスタマーサービス、営業等の経験。【活かせる経験】HTML ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務

仕事内容Solvvy株式会社 【博多/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（既存営業）※年休120日／転勤なし／土日祝休み 【仕事内容】 【博多/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス（既存営業）※年休120日／転勤なし／土日祝休み 【具体的な仕事内容】 【上場コンサルティングファーム～保証×ソリューション／未経験から挑戦歓迎！～顧客と長期的な関係性を築きたい方へ～】 ■業務内容： 既存大手クライアントやフィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、ソリューション提供に関するモニタリングや各種PDCAを実施するなど、能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルやクロスセルがメインミッシ

仕事内容働きやすさとやりがいを両立！成長中のSaaS業界で活かすチャンス ＼営業・サポート経験を活かしてキャリアアップ！／ 法人顧客対応の実務経験を活かし、成長業界「SaaS」で活躍できるチャンスです ・完全週休2日制＆土日祝休み、年間休日131日 ・在宅勤務制度もあり、プライベートを大切にしながら長く働けます！ 【おすすめポイント】： ■法人営業／カスタマーサポート経験を活かせるポジション ■交通費全額支給＆昇給あり ■在宅勤務制度あり（習熟後は週1～2日出社） ■完全週休2日制＋土日祝休み＆長期休暇充実 ■年間休日131日でプライベートも安心 勤務地： ■NMF博多駅前ビル2階サーブ

仕事内容株式会社アンドパッド 【博多/在宅可】カスタマーサクセス＜ハウスメーカー・工務店向け＞◆シェアトップ級｜フレックス利用可◆ 【仕事内容】 【博多/在宅可】カスタマーサクセス＜ハウスメーカー・工務店向け＞◆シェアトップ級｜フレックス利用可◆ 【具体的な仕事内容】 建築・ITの経験不問／成長環境／「幸せを築く人を、幸せに。」利用ユーザー51万人を誇る建築業界シェアトップ級プロダクト"ANDPAD"展開 【魅力ポイント】 ＼業界シェアトップクラスのプロダクト／ 利用企業数21万社、ユーザー数55万人超！ ITが苦手な方でも活用できる直感的で使いやすさにこだわった製品開発と、導入・活用への徹

仕事内容ＦＲＥＥＤＯＭ Ｘ株式会社 【福岡/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス※土日休/不動産テックベンチャー企業 【仕事内容】 【福岡/第二新卒歓迎】カスタマーサクセス※土日休/不動産テックベンチャー企業 【具体的な仕事内容】 【第二新卒歓迎/業界業種未経験歓迎／女性活躍推進／土日休／急成長中の不動産テックベンチャー／土地探しのランディ／大手ハウスメーカーでの導入実績多数／年間休日120日】 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 住宅会社向け営業支援システム「ランディPRO」のカスタマーサクセス担当としてシステムの活用促進業務をお任せ致します。 【具体的には】 ・導入後の使い方研修実施

仕事内容土日祝がお休み♪各線「博多駅」より徒歩5分☆◇週4日リモートワーク◎ ブランク可/日勤のみ可/ミドルも活躍中/日祝休み/駅徒歩圏内/残業少なめ 【仕事内容】 カスタマーサクセス業務 募集背景 生活者と医療者にまたがる共通領域、医療インターフェィスにおいて、新たなソリューションを生み出すべく、サービス開発を行っています。サービスの需要拡大に合わせて、医療現場に寄り添いながら、顧客体験向上を目指すため、カスタマーサクセス職を募集します。 仕事内容 サポート本部は、全てのサービスの初期制作から運用、サポートを行っている部門です。5000近い医療機関・薬局をユーザーに持ち、弊社サービスをより効

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記のいずれかのご経験のある方優遇 ※IT業界経験不問 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・媒体掲載の法人向け新規・既存営業経験 ・受注後の継続した伴走型の営業経験 ・学校・教育業界での経験２年以上でIT業界への転職を希望する方 ・目標達成に向けて自ら課題を設定しそれをクリアしてきた経験 ・経験のない物事に対しても前向きにチャレンジしてきた経験 ・素直さ・行動力のある方 ・Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を問題なく使用できる方 【職種名】 【福岡市】カスタマーサクセス／高卒就活生の半数以上が利用中のサービス／高校生の就活向

仕事内容株式会社アンドパッド 【博多】カスタマーサクセス◇建設業界向けシェアトップ級SaaS導入・活用支援／継続率99%超／在宅可 【仕事内容】 【博多】カスタマーサクセス◇建設業界向けシェアトップ級SaaS導入・活用支援／継続率99%超／在宅可 【具体的な仕事内容】 “幸せを築く人を、幸せに。”をミッションに掲げ、導入社21万社・ユーザー数55万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入支援・利用促進／経営の課題解決力が身につく成長環境／原則転勤なし・リモート可 ■業務内容： “ANDPAD”を導入した企業様に対して、カスタマーサクセス担当として営業と連携し、お客

勤務時間シフト制

仕事内容【募集背景】 増員募集 2021年にリリースした「Handy進路指導室」は、事業開始から約3年で導入校数が2,000校を超え、日本を代表する大手企業から中小企業まで幅広い企業様 にご愛用頂いております。この流れを更に加速させるため、新しいメンバーを募集します。 【仕事内容】 福岡支社にて基本的にはカスタマーサクセス（弊社ではリテンションスペシャリストと呼んでいます）をお任せしますが、顧客や社内の状況、適性やご希望に合わせて社内横断的に様々なお仕事に関わっていただきます ・Handy進路指導室を導入中の高校の先生や企業人事の方に、電話やオンライン会議ツールを使い活用度向上サポートを実施。（操作

仕事内容■仕事内容 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で 顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。 顧客の成功と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。 システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、 顧客の事業を成功に導くことが目的です。 顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支えるという同社の強みを支える仕事となります。 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより、 お客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の開発・販売・サポート、 HR

仕事内容■仕事内容 同社のカスタマーサクセスは、顧客に最も近い立場で 顧客事業の成功を実現するためのサポートを行う仕事です。 顧客の成功と自社の収益の両立を目指し、能動的に顧客に働きかけ、 顧客が抱える課題を解決し、事業を成功に導きます。 継続利用顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、 顧客満足度を向上させ、契約継続率98%を支える同社の強みを支える仕事です。 入社後はCOMPANYのシステム理解や顧客の業務理解を深め、コンサルタントとして 業務改善や課題解決に向けた提案などを行います。 将来的には、アップセル・クロスセル提案、顧客同士の交流ネットワーク構築、 マーケティング、新サ

仕事内容司法書士法人こがわ法務事務所 司法書士事務所のライフアドバイザー／未経験可／月給35万円 【仕事内容】 【未経験可】100％反響&飛び込み・テレアポなし★債務整理や過払い金請求等のお金に関するアドバイザー 【具体的な仕事内容】 ☆よくある質問・お悩みにしっかりお答えします☆ 《Q.どんな仕事を任されますか？》 ①お客様のお金に関する悩みをヒアリング 対面またはオンラインで、ヒアリング項目に沿ってお客様に質問をします。 ※現在はオンラインが9割です。 ※アポイントの設定は、別チームが担当します。 ②司法書士への連携 ヒアリング内容を司法書士に伝え、その後の手続きの流れをお客様に説明しま

仕事内容ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーでのスーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理をお任せいたします。 （リーダー／マネジメント業務（ヒト／数字／行程・進捗／品質などの管理）等のご経験をお持ちの方からのご応募をお待ちしております。