カスタマーサクセス - 新潟県新潟市 の求人・仕事・採用

仕事内容完全在宅勤務のカスタマーサクセス補助業務ポジション募集！ フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただ けるポジションを募集しています。テレマーケティング、Ｗｅｂマ ーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務 を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし ＃マザーズ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大（年収700万円～800万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業！ ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容ヘルムジャパン株式会社 【カスタマーサクセス】経験者歓迎／新潟市勤務／残業月10h程度 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 行政書士向け自社システムをご利用中のお客様に対する、操作サポートや利活用に向けた支援業務全般をお任せします。自社開発の自動車登録支援システムの導入先へのサポート業務です。 お客様がスムーズに機能を利用できるよう支援します。 ・電話やチャット等での問い合わせ対応 ・操作方法や業務フローの案内 ・FAQやマニュアルの更新、開発陣への改善提案 【雇入れ直後】上記の業務 【変

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセス 業務支援・改善提案 本ポジションの役割は、問い合わせに答えることではありません。 顧客に伴走し、顧客が行きたい方向へ迷うことなく進めるよう支えることです。 その思想を形にしたのが、当社プロダクト「Helm Compass」です。 私たちは、自動車の保有関係手続きをおこなう行政書士が業務を遂行する中で発生する迷いや不安になる瞬間に、そっと寄り添い、進むべき方向を示す“コンパス”であり続けたいと考えています。 ＜具体的な業務内容＞ ・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わせ対応 （電話・メール・チャット） ・顧客の操作状況・理解

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【仕事内容】 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 組織、グループ全体が急拡大するにつれ、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要です。導入先拡大する上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。 ■仕事内容： スポットワークシステム【matchbox】の導入検討～契約中のお客様にカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を

仕事内容【仕事内容】 SaaS型プラットフォーム「matchbox」の導入支援から運用定着、継続活用に向けたカスタマーサクセス業務およびチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・KPIの策定、進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）による顧客課題の解決 ・既存顧客への活用促進と提案活動 ・利用促進に向けた施策の企画、実行 ・業務フローやスクリプトの改善 ・ナレッジ管理、サポートページの構築 ・セールスとの連携（商談支援、同席） ・チームマネジメントおよびメンバー育成 ＜業務環境について＞ 導入件数が急増する中で、安定したサービス運用と品質維持が強く求められており、本ポジションはその中核

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業経験（法人・個人・業界問わず） ■PCスキル （エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる 【こんな方向いてます！】 ・人と接することが好きな方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・自分の力で成長したい方 ・セールス職にチャレンジしてみたい方 ・営業を専門的に学び市場価値の高い人材になりたい方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【新潟市】セールス/カスタマーサクセスオープンポジション（年収350万円～511万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・1年以上の提案営業経験をお持ちの方（業界・職種不問） [歓迎] ・Webマーケティング業界での実務経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業での勤務経験 【フィットする人物像】 ・チームで働くことが好きな方 ・新しい知識を積極的に学ぶ姿勢のある方 ・成長意欲が高く、裁量を持って働きたい方 【職種名】 新潟市(新潟) カスタマーサクセス・インフルエンサーPF事業土日祝休＆フレックス◎未経験可 【仕事内容】 インフルエンサーマーケティングプラットフォームや新規事業において、カスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には…】 ・中小企業や個人事業主のクライアントに対

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【仕事内容】 【新潟】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集

仕事内容【応募資格】 [必須] ●以下いずれも必須 ・カスタマーサクセス実務経験（目安5年以上） ・マネジメント経験（5名以上） 【求める人物像】 ・当社の理念に共感し、一緒に成長できる方 ・社会的課題を技術で解決したい方 ・常にプロダクトを軸に考えられる方 ・情報の透明性を保ち続けれる方 ・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方 ●高校以上 [歓迎] ・SaaSプロダクトの導入経験 ・IT/SaaS,HR Tech業界経験 ・KPI等の数値を追う業務の達成経験 ・規模問わずリーダーやプロジェクト管理の経験 【職種名】 HRTech×SaaS事業のカスタマーサクセス（マネージャークラス） 【

仕事内容matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フロ

仕事内容株式会社ジェイ・エス・エス 【カスタマーサクセス】★リモートワーク・フレックスタイム制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼営業や顧客をサポート！／ 主に既存顧客が自社サービスをうまく運用できるようサポートをします。自社パッケージ（MyiD、サクラ）の導入から運用までサポート業務 既存ユーザーとの再商談の獲得と営業へトスアップ 導入事例のウェビナー企画・運営 販促物の制作（提案資料、チラシ、パンフレット等） 活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など 【給与】 月給23万1,

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] ・IT業界でのカスタマーサクセス経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【新潟勤務／導入支援から運用定着、利活用フェーズまで伴走】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行） ・セールスの商談支援（商談同席等） ・メンバーのマネジメント、育成業務 【ミ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■営業経験3年以上（法人・業界問わず） ■PCスキル(Excel、Word、PowerPointの基礎操作ができる) 【尚可】 ■SaaSの販売や提案経験 ■コンサルティング経験 ■人材会社での営業経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・人と接することが好きな方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・お客様と関わり、成長を支援したい方 ・お客様との信頼関係を築くことを大切にしている方 ・お客様の成功を自分のことのように喜べる方 【職種名】 【新潟】SaaS営業／カスタマーサクセス※経験者(新潟

仕事内容【仕事内容】 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【具体的には】 ・導入支援（オンボーディング）を通じた課題解決支援 ・オンボーディング完了後の活用促進 ・利用促進のための施策立案・実行 ・業務プロセスやスクリプトの改善提案・実行 ・ナレッジ管理（サポートページ等） ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） 【matchboxにつ

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容株式会社Matchbox Technologies 【総合職（フィールドセールス/カスタマーサクセス）】年休125日 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【お客様の課題を自社サービスを通じて解決!】経験や適性に応じてフィールドセールス/カスタマーサクセスに配属いたします!フィールドセールス 顧客課題を抽出し、matchboxを活用した企画・提案を実施。 契約後はサクセスチームが支援するため提案に注力できます。 カスタマーサクセス 労務課題解決にむけた支援を通し、お客様に成功体験を提供。 中期的

仕事内容＜フィールドセールス＞ 中堅～小規模企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、matchboxを活用した企画・提案を実施し商談・クロージングを行っていただきます。契約を頂いた後はサクセスチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 【業務内容】 ・マーケティングやインサイドセールスで取得したアポイント先との商談（web商談が主体） ・人材に関する課題ヒアリングとサービス活用による解決手段の提案とクロージング ・顧客との信頼関係構築と維持 ・初期商談～受注までの案件コントロール 【営業先】 ・人事担当者から現場まで幅広い窓口の方と商談します。 ・自治体の労働