カスタマーサクセス - 新潟県新潟市 の求人・仕事・採用

仕事内容matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策（検討・提案・実行） ・プロセスの改善（検討・提案・実） ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フロ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業！ ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード202… matchboxの導

仕事内容[仕事内容] 【業務内容】 各種SNSマーケティングに関わるサービスをご利用のお客様の集客目標達成のための活用方法や改善提案を行って頂きます。 【具体的な仕事内容】 ・導入支援・・・【オンボーディング】 ・更なる利用促進の提案・・・【エクスパンション】 ・利用促進のための施策・・・【検討・提案・実行】 ・プロセスの改善・・・【課題解決・フィードバック】 ・スクリプト、業務フローの改善【社内体制の整備】 ※主にオンラインや電話にてお客様と商談頂きます。 ※PC・電話貸与有 ※クライアントは中小企業や個人事業主の方が多いです。 【このお仕事ポイント】 ■駅近で通勤楽々 ■新設オフィ

仕事内容大手NSGグループ の人材派遣・紹介会社です◎ 登録会も随時実施中！ ※ご希望の方は出張登録会も可能です◎ NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社ジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務をご担当いただきます。 具体的には… ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレッ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業経験（法人・個人・業界問わず） ■PCスキル （エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる 【こんな方向いてます！】 ・人と接することが好きな方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・自分の力で成長したい方 ・セールス職にチャレンジしてみたい方 ・営業を専門的に学び市場価値の高い人材になりたい方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【新潟市】セールス/カスタマーサクセスオープンポジション 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中

仕事内容NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレット等） ・活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など ＜身分証アプリ MyiDとは＞ ・会員証、学生証

仕事内容＜フィールドセールス＞ 中堅～小規模企業をターゲットに顧客が抱えている課題を抽出し、matchboxを活用した企画・提案を実施し商談・クロージングを行っていただきます。契約を頂いた後はサクセスチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。 【業務内容】 ・マーケティングやインサイドセールスで取得したアポイント先との商談（web商談が主体） ・人材に関する課題ヒアリングとサービス活用による解決手段の提案とクロージング ・顧客との信頼関係構築と維持 ・初期商談～受注までの案件コントロール 【営業先】 ・人事担当者から現場まで幅広い窓口の方と商談します。 ・自治体の労働

仕事内容<仕事内容> ★入社後研修＆OJTで丁寧に育成★入社半年で独り立ちへ 【年4回の評価制度】実績に応じたインセンティブあり！ ■手法： ・契約後の導入支援プログラムの設計、実施 ・オンライン／訪問での導入サポート ・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化 ・KPI設計と運用 ・導入支援プログラムの設計 ・アップセル戦略の立案 【具体的な仕事内容】 飲食業界向け・業務支援SaaSの導入・運用支援 ■店頭での商品PR、販売、お客様フォロー ■お客様の課題や悩みに沿ったサービスのご提案 ■購買意欲を高めるPOPや陳列方法などのマーケティング・販促

仕事内容年間休日125日・フレックスタイム制・テレワーク可能！ 生活スタイルにあわせて仕事をすることができるので自分らしく働くことができます。 座学等のOff-JTと配属先でのOJT研修が充実しており、業界未経験の方も安心してスタートできます。 仕事内容 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社ジェイ・エス・エス において、 カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務をご担当いただきます。 具体的には… ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客

仕事内容【仕事内容】 NSGグループでICT・ソフトウェア事業を展開するジェイ・エス・エスにおいて、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務を担当いただきます。 【具体的には】 ・自社パッケージ商品（MyiD、サクラ）の、カスタマーサクセス（既存顧客運用サポート）業務 導入支援、導入定着のサポート業務 ・既存顧客からの掘り起こし、商談 ・既存顧客営業（無償から有償への提案営業） ・既契約の企業に対するアフターフォロー ・導入事例のウェビナー企画 ・販促物作成（提案資料、チラシ、パンフレット等） ・活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など ＜身分証アプリ MyiDとは＞ ・

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】店舗向けサービスのカスタマーサポート 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ お客様がご利用中のPOSレジ、 クレジットカードや電子マネー、 QRコード決済端末の 操作方法や不具合に関する問合せに対して お電話でご案内を行う カスタマーサポートのお仕事です。 ※一部業務 お客様と同じ画面をみながら タブレットレジの操作方法

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟/リモート可】カスタマーサクセス※自社プロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【仕事内容】 【新潟/リモート可】カスタマーサクセス※自社プロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【具体的な仕事内容】 【働き方に革命を起こす急成長中のSaaS企業！「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード2021をW受賞！業績好調により積極募集中！】 ■仕事内容： ＜カスタマーサクセス＞ matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行っていただきます。お客様の抱える労務課題を一

仕事内容株式会社ジェイ・エス・エス 【総合職（インサイドセールス・カスタマーサクセス）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼営業や顧客をサポート！／ 主に既存顧客が自社サービスをうまく運用できるようサポートをします。自社パッケージ（MyiD、サクラ）の導入から運用までサポート業務 既存ユーザーとの再商談の獲得と営業へトスアップ 導入事例のウェビナー企画・運営 販促物の制作（提案資料、チラシ、パンフレット等） 活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など 【給与】 月給23万1,500

仕事内容【空調設備の保守管理】創業2年目以降黒字経営／残業月6.6h／賞与年3回 人生の後半戦は、働きやすい職場で。 「街の企業のかかりつけ」担当者として活躍！ 新潟市秋葉区や五泉市を中心に、水・ガス・空調など、インフラ設備工事を手掛ける当社。 現在、年齢問わず輝ける 水回り・空調設備の保守管理者を募集中です！ 実際に活躍中の先輩社員は、全員が50代～70代。 長年活躍しているベテランばかりで、勤続40年を迎える方も。 年齢層が高めな彼らですが、現役で活躍し続ける理由があります。 それは――― 『安定企業が実現する働きやすさ』があるから。 当社は、創業2年目から黒字経営を続ける安定企業。 盤石

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【全国どこでも研修からフルリモートOK！】インターネットを利用したサービスのサポート窓口 【働きやすさ抜群】 ■完全在宅（フルリモート）ワークOK！ ■主婦・主夫 多数在籍中♪ ■動画配信のU-NEXTや 店舗BGMやDX化を推進するUSENなどを 傘下に持つUSEN＆U-NEXT GROUP だからこその特典や福利厚生がいっぱい！ WiFiやインターネットを利用した 各種サービスに対し、操作方法のご案内や 機器の修理・メンテナンスの手配を行うお仕事 お客様からお問合せを受ける受信業務 1件あたりの応対時間は、6分程度です♪ マニュアルに沿った対応なので 未経験でも安心で

仕事内容株式会社Matchbox Technologies 【総合職（フィールドセールス/カスタマーサクセス）】 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 【お客様の課題を自社サービスを通じて解決！】経験や適性に応じてフィールドセールス／カスタマーサクセスに配属いたします！フィールドセールス 顧客課題を抽出し、matchboxを活用した企画・提案を実施。 契約後はサクセスチームが支援するため提案に注力できます。 カスタマーサクセス 労務課題解決にむけた支援を通し、お客様に成功体験を提供。 中期的な計画を立案

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ■無形商材法人営業経験5年以上 ■PCスキル(Excel、Word、PowerPointの基礎操作ができる) 【尚可】 ■IT／SaaS、HR Tech業界での営業経験 ■コンサルティング経験 ■人材会社での営業経験 以下のような方も大歓迎です！ ・セールス職／サクセス職どちらを志望しているか、現時点で決まっている ・現時点では決まってないので、それぞれの話を聞いた上で判断したい [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・人と接することが好きな方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・お客様と関わり

仕事内容サングローブ株式会社 Web提案営業／座学研修あり／残業月10H／私服可／髪色自由 【求人要約】 ◆完全分業制を導入◎事務や顧客フォロー担当など在籍 ◇年間休日130日・残業月10時間以下で働く環境◎ ◆ビールサーバーや社員専用喫煙室など！福利厚生充実 【仕事内容】 【まずは座学研修からスタート】3件に1件が受注に繋がる自社商材の提案◎事務作業＆顧客フォローなし 【具体的な仕事内容】 あなたが輝くための環境は、ここにあります――。 “唯一無二”の会社で、自分の可能性を開花させませんか？ 仕事内容 中小企業が抱えるお悩みは、千差万別。 「もっとお客様を増やしたい」「人手不足を解消し

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば

仕事内容■仕事内容 NSGグループのICT・ソフトウェア事業を展開する株式会社ジェイ・エス・エスでは、 自社パッケージ商品であるMyiDやサクラのカスタマーサクセス業務を担当していただきます。 具体的には、導入支援や定着サポート、既存顧客からの掘り起こし、 商談・営業、アフターフォローなどを行います。 また、導入事例のウェビナー企画や販促物作成、活用事例の制作にも携わります。 【具体的には】 ・ カスタマーサクセス(既存顧客運用サポート)業務 ・ 自社パッケージ商品(MyiD、サクラ)の導入支援、導入定着のサポート ・ 既存顧客からの掘り起こし、商談・営業 ・ 既契約企業へのアフターフォロー ・ 導