カスタマーサクセス - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大（年収700万円～800万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業！ ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード

仕事内容完全在宅勤務のカスタマーサクセス補助業務ポジション募集！ フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただ けるポジションを募集しています。テレマーケティング、Ｗｅｂマ ーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務 を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし ＃マザーズ

仕事内容オンタイムデリバリージャパン株式会社 カスタマーサクセス／フルリモート／月収35万円可／土日祝休み 【求人要約】 既存顧客対応メイン！安心して“提案力”を磨ける AI×自社サービスで、効率よく成果を出せる 土日祝休み＆年間休日125日！フルリモートも可◎ 大手企業からも頼られる存在に。 成果を生み出す原動力として、会社の中心で輝く。 大手企業から成長企業まで、幅広いクライアントの採用を支えるのが、当社のカスタマーサクセス。「提案が実を結び、採用が決まった」「前回より効果が上がった」――そんな瞬間にやりがいを実感できる仕事です。 ◆数字で成果を創る“会社の要” 担当するのは、すでに

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の7時間以上 就業時間に関する特記事項：９時～１８時までの間で就業時間のご希望があれば相談可能です。 お気軽にご相談ください。 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：あり 特別な事情・期間等：突発的な受注による業務量増加 イレギュラーに対応するための時間延長 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始・夏季休暇（無給）あり ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

勤務時間シフト制

仕事内容【職務概要】 2019年にリリースしたPark Direct（httpswww.nealle.com/products/park-direct/）におけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ポジションの紹介はこちらをご覧ください ＜httpsnote.nealle.com/n/n53f212b24c5a＞ 【具体的には】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 な

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業経験（法人・個人・業界問わず） ■PCスキル （エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる 【こんな方向いてます！】 ・人と接することが好きな方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・自分の力で成長したい方 ・セールス職にチャレンジしてみたい方 ・営業を専門的に学び市場価値の高い人材になりたい方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【新潟市】セールス/カスタマーサクセスオープンポジション（年収350万円～511万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こ

仕事内容【仕事内容】 SaaS型プラットフォーム「matchbox」の導入支援から運用定着、継続活用に向けたカスタマーサクセス業務およびチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・KPIの策定、進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）による顧客課題の解決 ・既存顧客への活用促進と提案活動 ・利用促進に向けた施策の企画、実行 ・業務フローやスクリプトの改善 ・ナレッジ管理、サポートページの構築 ・セールスとの連携（商談支援、同席） ・チームマネジメントおよびメンバー育成 ＜業務環境について＞ 導入件数が急増する中で、安定したサービス運用と品質維持が強く求められており、本ポジションはその中核

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達額102億円】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽

仕事内容同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベースの中から抽出し、実際に借主様にアクション頂けるまでの全サイクルに対して責任を負っています。 本ポジションでは数値目標を達成するために必要なアクションをチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールを担当して頂きます。 〇具

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容【仕事内容】 SaaS型プラットフォーム「matchbox」の導入支援から運用定着、継続活用に向けたカスタマーサクセス業務およびチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・KPIの策定、進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）による顧客課題の解決 ・既存顧客への活用促進と提案活動 ・利用促進に向けた施策の企画、実行 ・業務フローやスクリプトの改善 ・ナレッジ管理、サポートページの構築 ・セールスとの連携（商談支援、同席） ・チームマネジメントおよびメンバー育成 ＜業務環境について＞ 導入件数が急増する中で、安定したサービス運用と品質維持が強く求められており、本ポジションはその中核

勤務時間又は9時00分〜18時00分の時間の間の4時間以上 就業時間に関する特記事項：就業時間は応相談 時間外労働時間なし ３６協定における特別条項：なし 休憩時間0分 休日土曜日，日曜日，祝日，その他 週休二日制：毎週その他年末年始・夏期休暇

仕事内容【応募資格】 [必須] - カスタマーサクセスもしくはセールスとして、顧客の成果創出に貢献した経験 - ITツールを活用した業務遂行経験 - ITリテラシー及びテクノロジーへの興味・関心 [歓迎] - 建設業界の経験 - スタートアップやベンチャー企業での経験 - 整っていない環境から作り上げることを楽しめる方 - 効率化、仕組み化が得意な方 【職種名】 建設業界向けBPaaSスタートアップのカスタマーサクセスメンバーを募集！ 【仕事内容】 顧客の課題解決に向けて最前線に立ち、継続利用支援、UX・オペレーションの改善を通じてLTVの最大化を実現していただきます。 ■オンボーディング - 利用開

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下、いずれかの経験をお持ちの方 ・AIに関する知識や開発経験 ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITコンサルタント/コンサルティング営業経験 ・セールスエンジニア/プリセールスの経験 ・導入支援やプロジェクトマネジメント（PM）の経験 [歓迎] ・Microsoft社のPower BI／tableau等、BIツールを使用しての実務経験 ・ITプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・ITプロダクトのテクニカルサポート経験 ・コンサルティング企業等で資料作成の経験 【フィットする人物像】 ・AI技術を用いた課題解決を行いたい方 ・顧客の課題に対し、提案から実

仕事内容【応募資格】 [必須] ・HR業界 または SaaS（Webサービス） での営業経験 ・コンサルティング営業の経験 ・カスタマーサクセスの業務経験 ※いずれかで構いません [歓迎] ・人事領域のレガシーさに課題感を感じている方 ・スタートアップ環境でのキャリアパスに興味がある方 ・0からの営業組織立ち上げにチャレンジしたい方 【職種名】 【フルリモート】カスタマーサクセス/データと AI を活用した人事支援サービス 【仕事内容】 ■アッテルは 企業の人事部門や採用担当者 を主な顧客として、 データと AI を活用した人事支援サービス を提供しています。 ピープルアナリティクスサービス「アッテ

仕事内容【営業／メンバー(新潟)】北信越支社から人々の働き方を変えるHRスタートアップ 仕事内容 【業務内容】 ミッション カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。 タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。 また、同じクライアントの他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライ

仕事内容株式会社トラストバンク 【フルリモート】カスタマーサクセス◇新規事業×地域活性◇デジタル地域通貨で自治体貢献◇月残業16h 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◇新規事業×地域活性◇デジタル地域通貨で自治体貢献◇月残業16h 【具体的な仕事内容】 地域通貨で地方活性に貢献できる拡大中の新規事業／ふるさと納税サイト「ふるさとチョイス」運営／「地方創生」「行政DX」「地域経済の活性化」等展開 ＼こんな方におすすめです／ ◎地域の持続可能性や、その社会実装に興味がある方 ◎新規事業や社会貢献性が高いサービスを広めることにやりがいを感じる方 ■採用背景 地域通貨プラットフォーム「

仕事内容■仕事内容 【顧客】法人 【商材】『matchbox』 【具体的には】 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 以下いずれかの経験（目安3年～） ・カスタマーサクセスの経験 ・事業コンサル,戦略コンサル,プロセス改善、オペレーション構築等の経験 ・求人広告の営業経験 ・SaaSプロダクトの営業の経験 以下は必須 ・Excelの知識、経験（目安；VLOOKUP,ピボットテーブルが使用できる） [歓迎] 【歓迎条件】 ・従業員規模が数千～数万名の顧客との折衝経験 ・成長フェーズの事業での業務改善経験 ・多くのステークホルダーと協働してプロジェクトを推進した経験 ・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる方 【職種名】 シェアフルシフト事業部