カスタマーサクセス - 新潟県 の求人・仕事・採用

仕事内容完全在宅勤務のカスタマーサクセス補助業務ポジション募集！ フルリモートでクライアントのセールス支援をサポートしていただ けるポジションを募集しています。テレマーケティング、Ｗｅｂマ ーケティング、データ集計など、営業コンサルのアシスタント業務 を通じて、クライアントのビジネス成長に貢献いただきます。 変更範囲：変更なし ＃マザーズ

仕事内容AIエージェント開発プラットフォーム『STORM Platform』の導入支援を通じ、顧客を成功に導くカスタマーサクセスをお任せ。日本拠点拡大募集のため、CSの仕組み作りそのものから携われる、裁量の大きなポジションです。 ＜世界最高水準のAIプラットフォームが、あなたの武器＞ 『STORM Platform』は、通常数ヶ月を要するAIエージェント開発を、わずか2週間で可能にする画期的なプロダクト。韓国では大手銀行や家電・自動車メーカーへの導入実績があり、日本でも既に大手人材企業やメーカーと取引中です。そういった企業のDX部門やIT部門の担当者と向き合い、顧客の課題を解決していただきます。

仕事内容【応募資格】 [必須] ■下記いずれかに該当する方 ・IT/SaaS/HRプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験5年程度 ・IT/SaaS/HRプロダクト系の法人営業経験5年程度 ■上記経験に付随するマネジメント経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大（年収700万円～800万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こすSaaSを展開し、急速成長中企業！ ★IPOを目指し積極採用中★「matchbox」はグッドデザイン賞・HRアワード

仕事内容【応募資格】 [必須] 1. 経験 BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する業務経験（3年以上） 大手企業や中堅企業向けの顧客対応経験 チームマネジメントやリーダーシップの実績 2. スキル 優れたコミュニケーション能力と対人スキル 課題解決能力と分析力 プロジェクト管理スキル アップセル・クロスセルの戦略立案・実行能力 3. マインドセット 顧客志向であり、顧客の成功を第一に考える姿勢 変化の多い環境での柔軟性と適応力 自発的に行動し、結果にコミットする姿勢 [歓迎] ・プロフェッショナルファームでの戦略・経営コンサルティング経験 【職種名】

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記のご経験・スキル ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験もしくは、システム開発のプロジェクトマネジメント経験もしくは、システム開発のエンジニア経験 ・Excel や Google SpreadSheet の一般的な操作スキル ・文章理解力、作文力、説明力など基礎的な [歓迎] ・業務ドメイン知識（SIer、システム開発、アプリ開発会社での業務経験） ・チームマネジメントの経験 ・BIツールや、データ分析のご経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 ３０～５５歳 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 ＜SaaS事業＞カスタマーサクセス／事業開発 【仕

仕事内容カスタマーサクセス／カスタマ サクセス 業務支援・改善提案 本ポジションの役割は、問い合わせに答えることではありません。 顧客に伴走し、顧客が行きたい方向へ迷うことなく進めるよう支えることです。 その思想を形にしたのが、当社プロダクト「Helm Compass」です。 私たちは、自動車の保有関係手続きをおこなう行政書士が業務を遂行する中で発生する迷いや不安になる瞬間に、そっと寄り添い、進むべき方向を示す“コンパス”であり続けたいと考えています。 ＜具体的な業務内容＞ ・自社プロダクト「Helm Compass」に関する問い合わせ対応 （電話・メール・チャット） ・顧客の操作状況・理解

仕事内容自社開発ソフトウェアの購入ユーザーに対してのサポート業務 電話やリモートで対応。 社内システムへの顧客情報の入力 システムへ受け渡すデータの作成 ■お客様からの問い合わせ対応 ■新製品のデバッグ、ソフトに必要な各種データの作成業務 ■製品出荷 ■お客様の契約情報の管理や更新業務 ■製品のヘルプ（Ｑ＆Ａ）や操作マニュアル作成業務 ＊変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ヘルムジャパン株式会社 【カスタマーサクセス】経験者歓迎／新潟市勤務／残業月10h程度 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 行政書士向け自社システムをご利用中のお客様に対する、操作サポートや利活用に向けた支援業務全般をお任せします。自社開発の自動車登録支援システムの導入先へのサポート業務です。 お客様がスムーズに機能を利用できるよう支援します。 ・電話やチャット等での問い合わせ対応 ・操作方法や業務フローの案内 ・FAQやマニュアルの更新、開発陣への改善提案 【雇入れ直後】上記の業務 【変

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【リモートOK｜Mgr候補】地方創生×HRTechで日本を変える！ NEXTユニコーン2025 TOP100選出の急成長企業でカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集！ 仕事内容 matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オン

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（SV）【★フルリモート／アウトバウンド／業界トップクラス／累計資金調達102億】 【仕事内容】 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業務と、法人様の複数台契約を代行する業務を実施しています。 当チームでは架電対象となる借主様に電話をするだけでなく、明確な数値目標を持ち、対象者の方を顧客データベー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■営業経験（法人・個人・業界問わず） ■PCスキル （エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる 【こんな方向いてます！】 ・人と接することが好きな方 ・課題解決が好きで人の役に立ちたい方 ・自分の力で成長したい方 ・セールス職にチャレンジしてみたい方 ・営業を専門的に学び市場価値の高い人材になりたい方 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【新潟市】セールス/カスタマーサクセスオープンポジション（年収350万円～511万円） 【仕事内容】 ★「J-Startup NIIGATA」に認定★ 働き方に革命を起こ

仕事内容【仕事内容】 SaaS型プラットフォーム「matchbox」の導入支援から運用定着、継続活用に向けたカスタマーサクセス業務およびチームマネジメントをお任せします。 【具体的には】 ・KPIの策定、進捗管理 ・導入支援（オンボーディング）による顧客課題の解決 ・既存顧客への活用促進と提案活動 ・利用促進に向けた施策の企画、実行 ・業務フローやスクリプトの改善 ・ナレッジ管理、サポートページの構築 ・セールスとの連携（商談支援、同席） ・チームマネジメントおよびメンバー育成 ＜業務環境について＞ 導入件数が急増する中で、安定したサービス運用と品質維持が強く求められており、本ポジションはその中核

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【仕事内容】 【新潟・ハイブリット勤務】カスタマーサクセス（マネージャー候補）スポットワークシステム／課題解決提案 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 組織、グループ全体が急拡大するにつれ、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要です。導入先拡大する上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集となります。 ■仕事内容： スポットワークシステム【matchbox】の導入検討～契約中のお客様にカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を

仕事内容株式会社Ｍａｔｃｈｂｏｘ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ 【新潟】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【仕事内容】 【新潟】カスタマーサクセス※自社SaaSプロダクト「matchbox」で日本の労働力不足に貢献 【具体的な仕事内容】 ■募集背景： 急成長に伴い、組織、グループ全体が急拡大するにつれて、セールス部門の更なる体制強化が早急に必要となっています。 セールス職のポジションは大きく「フィールドセールス」「インサイドセールス」「カスタマーサクセス」に分類しております。今回は導入先拡大をしていく上で重要な「カスタマーサクセス：即戦力」の募集

仕事内容【応募資格】 [必須] ・1年以上の提案営業経験をお持ちの方（業界・職種不問） [歓迎] ・Webマーケティング業界での実務経験 ・スタートアップ、ベンチャー企業での勤務経験 【フィットする人物像】 ・チームで働くことが好きな方 ・新しい知識を積極的に学ぶ姿勢のある方 ・成長意欲が高く、裁量を持って働きたい方 【職種名】 新潟市(新潟) カスタマーサクセス・インフルエンサーPF事業土日祝休＆フレックス◎未経験可 【仕事内容】 インフルエンサーマーケティングプラットフォームや新規事業において、カスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には…】 ・中小企業や個人事業主のクライアントに対

仕事内容【応募資格】 [必須] ●以下いずれも必須 ・カスタマーサクセス実務経験（目安5年以上） ・マネジメント経験（5名以上） 【求める人物像】 ・当社の理念に共感し、一緒に成長できる方 ・社会的課題を技術で解決したい方 ・常にプロダクトを軸に考えられる方 ・情報の透明性を保ち続けれる方 ・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方 ●高校以上 [歓迎] ・SaaSプロダクトの導入経験 ・IT/SaaS,HR Tech業界経験 ・KPI等の数値を追う業務の達成経験 ・規模問わずリーダーやプロジェクト管理の経験 【職種名】 HRTech×SaaS事業のカスタマーサクセス（マネージャークラス） 【

仕事内容株式会社ジェイ・エス・エス 【カスタマーサクセス】★リモートワーク・フレックスタイム制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼営業や顧客をサポート！／ 主に既存顧客が自社サービスをうまく運用できるようサポートをします。自社パッケージ（MyiD、サクラ）の導入から運用までサポート業務 既存ユーザーとの再商談の獲得と営業へトスアップ 導入事例のウェビナー企画・運営 販促物の制作（提案資料、チラシ、パンフレット等） 活用事例の制作（事例紹介、インタビュー、実績学校掲載）など 【給与】 月給23万1,

仕事内容【応募資格】 [必須] ・システム導入あるいはシステムコンサルタントやカスタマーサクセスの経験2年以上 ・一般的なPCスキル （パワーポイント、エクセルなどのOffice製品が利用でき、WEBツールの扱いに抵抗がないこと） ・お客様の窓口となり、お客様と自社の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進できるマネジメント能力。 ・お客様の課題や業務構造を正確にヒアリングし、論理的に解決策を提案できる高いコミュニケーション能力。 [歓迎] ・セキュリティ（ISMS、ISO27001、セキュリティチェック等）やITサービスマネジメント（ITSM）に関する基礎知識。 ・SaaSやパッケージソフト企業での