カスタマーサクセス - 京都府京都市 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み／残業なし／在宅ワーク／カスタマーサクセス【京都×IT】 ◇業務内容 契約後の案件に対して、下記業務をメインに従事していただきます ・見積・提案資料の作成 京なかGOZANの開発メンバー企業と相談しながら、お客様に提案 ・プロジェクト進行管理（全体の進捗管理） 課題管理表等を作成、それをもとに期日・リスク・現状の確認 ・お客様との窓口・折衝（進行管理の一部） お客様と技術者の間に立ち、それぞれの要望や確認事項などを上手く翻訳しながら双方に理解してもらえるよう、伝える ・全体的な仕様決め、テスト お客様との打合せに開発メンバー企業とともに参加 開発メンバー企

仕事内容<仕事内容> 【正社員】カスタマーサクセス/年間休日120日/賞与2回/株式会社アースアンドウォーター 業界シェアNO.１の実績！お客様に喜んでいただける商品やサービスの提供を心がけ、景気に左右されず、右肩上がりに売り上げを伸ばしております！ ＜仕事内容＞ ・お客様とのお打合せ ・課題ヒアリング ・簡単な節水装置の取り付け ・既存顧客への定期訪問 など 業務を通してスキルアップが可能な環境！今後も事業の拡大を予定しており、将来的に管理職として活躍できるチャンスもあります！ ＜求人3つのポイント＞ (1)業界シェアNo.1！省エネ大賞を受賞した節水装置を提供しております！ 業界シェアNo

仕事内容<仕事内容> ＼京都オフィス新設！／成長企業でカスタマーサクセスとして活躍しませんか？ 2025年7月、thomasは京都・四条に新オフィスを開設します。 六本木・福岡に続く、3拠点目の展開となり、現在、急成長フェーズを迎えています。 当社はSalesforceを中心としたローコード開発を軸に、さまざまな業種の企業と新規取引を拡大中。事業成長とともに、顧客との関係構築や継続支援の重要性も高まっており、京都オフィスにてカスタマーサクセス部門を新たに立ち上げることとなりました。 環境づくりに主体的に関わっていただける方、顧客一人ひとりの課題に丁寧に向き合える方と共に歩んでいければと考えております

仕事内容【仕事概要】生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。Helpfeelを代表する

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職をお任せします。 ＜具体的には…＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ■日々のKPI管理 ■メンバーの

仕事内容当社は2012年5月に設立され、東京都に本社を構える企業です。「家族」をテーマに、アプリ事業、撮影会事業、スクール事業を展開しており、子育て世代の社会進出に寄与する成長性の高いビジネスを行ないます。 製品・サービスは高い優位性を持ち、プラットフォームとして一貫した提供を行ない、良好な口コミを築いています。古き良き価値を新たな形で提供し、世界中の人々に幸せを届けることを目指しています。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント（オンボーディングから継続支援まで） ・顧客の活用状況を可視化し、具体的なアクションを設計 ・チームのKPI管理（継続率、解約率、NPSなどの指標）

仕事内容【仕事概要】生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。Helpfeelを代表する

仕事内容<仕事内容> ホテルフロント経験者優遇 ホテルカスタマーサクセス ＜概要＞ - ホテルDXシステムWASIMILを宿泊事業者へ導入・オンボーディングするところから、お客様である宿泊事業者のビジネスをサポートし成功へ導いていくための様々な施策を実行します。 - 例えば、ホテルDXシステムWASIMILのPMSを活用したより効率的な宿泊運営をサポートし、また、CRMやマーケティング機能をもとにホテル・旅館がアップセルやゲスト満足度をあげていくためのサポート体制を構築し、サービスを提供します。 ＜求められる職務＞ - ナリッジベースの整備・CSサポートのシステム構築 - ナリッジベースの利用状

仕事内容<仕事内容> 未経験可◎求人広告のカスタマーサクセス/既存営業 求人広告運用のカスタマーサクセスとしてお客様の窓口対応と課題解決のための提案業務をお任せします。 ◎対象顧客 人事・採用部門の責任者や担当者 ◎業務内容 DYMの商材・運用ノウハウを活用し企業の採用課題を解決、広告効果を最大化 【具体的には】 ・顧客との連絡対応 電話・メール・各種チャットツールにて、お客様と密にコミュニケーションを取っていきます ・定例ミーティング 応募・採用状況のヒアリングを通じて幅広い商材による課題解決を提案します お客様の対応が多い業務のため、 円滑なコミュニケーションを取れる方 顧客対応が得

勤務時間シフト制

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセスコンサルタント～AIナレッジデータプラットフォーム／幅広く導入～ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセスコンサルタント～AIナレッジデータプラットフォーム／幅広く導入～ 【具体的な仕事内容】 ～急成長SaaS企業の戦略的コンサルタントを募集～ 【業務内容】 プロダクト「Helpfeel」のカスタマーサクセスとして顧客の成功を左右する重要なタッチポイントが、私たちの主戦場です。 ◇導入直後：戦略的キックオフの主導 契約後の顧客に対し、プロジェクトの成功に向けたキックオフミーティングを設計・主導。関係者（決裁者、管理

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容エムスリーヘルスデザイン株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス(リーダー職)~エムスリーG/自社開発サービス～ 【具体的な仕事内容】 ～企業の従業員健康管理を支援／東証プライム上場のエムスリーG／自社開発SaaS・健康管理システム~ ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 従業員健康管理クラウドサービス「ハピネスパートナーズ」の導入時から顧客と関わり、システムの効果的な使い方のアシスト、顧客の課題を把握・解決することで顧客の健康経営の推進にコミットしていただきます。 ■具体

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！エリアカスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方に

仕事内容給与： 月給230000~300000円 仕事内容： "【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを

仕事内容司法書士法人こがわ法務事務所 司法書士事務所のライフアドバイザー／未経験可／月給35万円 【仕事内容】 【未経験可】100％反響&飛び込み・テレアポなし★債務整理や過払い金請求等のお金に関するアドバイザー 【具体的な仕事内容】 ☆よくある質問・お悩みにしっかりお答えします☆ 《Q.どんな仕事を任されますか？》 ①お客様のお金に関する悩みをヒアリング 対面またはオンラインで、ヒアリング項目に沿ってお客様に質問をします。 ※現在はオンラインが9割です。 ※アポイントの設定は、別チームが担当します。 ②司法書士への連携 ヒアリング内容を司法書士に伝え、その後の手続きの流れをお客様に説明しま

仕事内容レジリエント株式会社 【九州エリア／フルリモート】カスタマーサクセス／業務改善コンサルティング／大手実績多数◎ 【仕事内容】 【九州エリア／フルリモート】カスタマーサクセス／業務改善コンサルティング／大手実績多数◎ 【具体的な仕事内容】 ～成長企業◇バックオフィスBPOや業務改善コンサルティングを展開◇業務改善のスペシャリスト◇基本フルリモート～ ■採用背景： 創業から1年弱で顧客が100社を超え、著しく事業成長が叶っており、 新たにカスタマーサクセスメンバーをお迎えします。 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、お客様の課題に対して解決まで伴走。 まずはお客様の顕在的なニーズに加

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆どんな疑問も解決できる革新的SaaS◆銀行、EC、官公庁等が導入 【具体的な仕事内容】 ◆大手企業～スタートアップまで幅広く導入／問い合わせ数削減・顧客満足度向上・コンタクトセンターの生産性向上を実現◆ ＼こんな方におすすめ／ ◎幅広い業界に対して影響を与えるプロダクトに関わりたい ◎単なる活用支援でなく、効果を最大化させるためのコンサルティングをしたい ◎お客様の声をプロダクトに反映させられる環境で働きたい

仕事内容ものレボ株式会社 京都◆カスタマーサクセス◆ものづくり革命を目指すSaaS企業◆生産性・組織力upで本質的に利益貢献 【仕事内容】 京都◆カスタマーサクセス◆ものづくり革命を目指すSaaS企業◆生産性・組織力upで本質的に利益貢献 【具体的な仕事内容】 【単なる導入支援でなく、業務オペレーション設計・マニュアル化等含む上流からコンサル／製造メーカーのDX課題を紐解き自社SaaSの最適活用に伴走／業界未経験歓迎】 ■概要 自社サービスを契約している顧客のオンボーディング支援を行います。 また、当社のカスタマーサクセスチームでは、お客様がサービスを活用できるようにすることは当たり前です。解

仕事内容レジリエント株式会社 【関東エリア／フルリモート】カスタマーサクセス／業務改善コンサルティング／大手実績多数◎ 【仕事内容】 【関東エリア／フルリモート】カスタマーサクセス／業務改善コンサルティング／大手実績多数◎ 【具体的な仕事内容】 ～成長企業◇バックオフィスBPOや業務改善コンサルティングを展開◇業務改善のスペシャリスト◇基本フルリモート～ ■採用背景： 創業から1年弱で顧客が100社を超え、著しく事業成長が叶っており、 新たにカスタマーサクセスメンバーをお迎えします。 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、お客様の課題に対して解決まで伴走。 まずはお客様の顕在的なニーズに加