カスタマーサクセス - 京都府 の求人・仕事・採用

仕事内容仕事内容：ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップでき

仕事内容大手企業向け次世代データ分析/SaaSのカスタマーサクセス（フルリモート・地方在住可能） 【仕事内容】 主に大手企業のクライアントを対象に、サービス契約のクロージング、サービス導入支援、リクエストのヒアリングなどを行っていただきます。また組織拡大に向けて、業務の標準化なども行っていただきます。 当社はSaaSプロダクトを提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、そのままカスタマーサクセスとしてコミュニケーションを続けてクライアントを対応していただきます。 ■詳細 クライアント様に対し

仕事内容【カスタマーサクセス（京都/東京勤務）】残業なし / 年間休日125日【Web面接可能】・サポート先は大手チェーンや大型商業施設！自社サービスで業界のDXを推進する仕事です！ 事業内容 食品小売向け予約受付・管理システム「テイクイーツ」の開発・販売 仕事内容 ～食品小売業界に特化したコンパウンドスタートアップ～ 当社が開発・提供するSaaSサービス『テイクイーツ』は、和洋菓子店を始めとする食品小売店のテイクアウト業務に特化したオンリーワンサービスです。既存のモバイルオーダーやECカート、予約システムにはない多彩なサービスで全国約1,500店舗に導入されるなど、着実な成長を遂げています。今後

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！カスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方にサービ

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス（マネージャー）《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子の貸与有》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームの本質改善や、 オペレーション及び戦略改善による更新時解約率の低減および不払い率の低減。 カスタマーサクセス業務の本質改善のため、戦略立案と仮説検証を実行し、 更新時解約率の低減および不払い率の低減を目指していただきます。 ＜入社後3～6ヶ月程度＞ 事業や顧客理解を深めていただくため顧客折衝からスタートいただきます。 ・プロダクトの活用開始に向けた支援活動（オンボーディング） ・活用状況の振り返りと利用定着の支援活動（アダプション） ・同一法人内の利用拡

仕事内容工務店の集客数アップに貢献する新SaaSサービス『来店プラス』のカスタマーサクセスをお任せ。一昨年ローンチしたばかりのサービスながら、すでに導入企業は80社ほど。住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持つ当社にて、あなたの価値を発揮してみませんか？ ＜『来店プラス』とは？＞ 新規顧客を増やしたい工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツール。閲覧ログ機能でお客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 ＜業務について＞ ■オンボーディング対応 営業から引継ぎを受け

仕事内容ｏｒｏｓｙ株式会社 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス責任者◆仕組み化やチームビルディングなど／フレックス 【具体的な仕事内容】 【小規模メーカーと個人店舗をつなぐマーケットプレイス「orosy」運営企業／産休・育休など福利厚生充実／リモートワーク可／フレックスタイム制】 ■業務内容： カスタマーサクセスの各種施策の立案や仕組化、開発チームとの機能開発や営業チームとの連携、チームビルディングなどの業務をご担当いただきます。 ＜詳細＞ 【チームメンバー向け】 ・業務プロセスの型化や自

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【京都】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ 【仕事内容】 【京都】カスタマーサクセス／マネージャー候補／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景： 武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティション

仕事内容ｉｃｕｃｏ株式会社 【京都】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【仕事内容】 【京都】カスタマーサクセス／保育×IoT◆プライム発：SaaS系スタートアップ／前年比335%成長 【具体的な仕事内容】 【大手発の注目スタートアップ企業前年比335%成長の社会課題解決型ハイパーグロース企業】 ■採用背景： 武蔵精密工業（※東証プライム／グローバル企業）の新規事業創出プログラム『第一回ムサシInnovator's Gate』の最優秀賞を受賞し、ムサシの社内プロジェクトからスタートしました。※2021年東京都が主催する世界発信コンペティシ

仕事内容<仕事内容> 年間休日120日以上！交通費支給あり！完全土日祝休み！未経験OK！エリアカスタマーサクセス ★OFFICE DE YASAI利用顧客に対する、サービス体験価値の向上にむけた施策立案・実施 ★サービス・プロダクトの改善提案、実行 ★CSグループの組織拡大に伴うチームビルディング CSのミッション：サービスの体験価値・LTV向上を目的とした施策を立案・実行していくこと。 OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。 守備的なフォローだけでなく、いかに多くの従業員の方に

仕事内容【フルリモート】カスタマーサクセス《IPO準備中／フレックス／デスク・椅子まで貸与あり！》 【仕事内容】 カスタマーサクセスチームにて建設業界に特化したマッチングプラットフォームサービスにおける有料会員さまへ、 オンボーディングメンバーとして継続利用を目的とした顧客体験価値を上げる業務に取り組んで頂きます。 【具体的な業務内容】 ■有料プランに加入いただいた会員さまへのオンボーディング業務 ・フィールドセールスから有料プランに加入いただいた会員さまの引き継ぎ ・操作方法のご説明 （利用方法や慣れていただくためのフォローアップ。有料サービス導入から運用に向けたサポート） ・希望される業界や会社

仕事内容ＫＹＣコンサルティング株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/土日祝日可能 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆コンプライアンスサービス/自社SaaS/土日祝日可能 【具体的な仕事内容】 【大型資金調達済み／フルリモート相談可／時短勤務相談可能／システム導入支援や運用改善などを担う／絶賛第二創業期！／土日祝休み◎】 ■業務内容 企業向けリスクデータベースの提供、KYC／AMLに関するコンサルティングを行う当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。 具体的には、当社のシステムを導入決定されたお客様に伴走、 オンボーディング実施か

仕事内容株式会社ヌーラボ 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【仕事内容】 【リモート】カスタマーサクセス◆キリン、富士通など大手企業導入多数のプロジェクト管理SaaS 【具体的な仕事内容】 大手企業～個人まで幅広いユーザーが利用するプロジェクト管理ツール「Backlog」を展開／デジタルタッチを通してユーザーの利用体験向上を目指すカスタマーサクセス／フルフレックス／残業20H ■採用背景 当社の主力サービス「Backlog」は、127万人以上のユーザー、1万3000件以上の有料契約をいただいており、現在もユーザー数・契約数が増え続けて

仕事内容株式会社Sprocket 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【仕事内容】 【フルリモート可】カスタマーサクセス◆WEBマーケ支援ツール展開◆ワコール、JCB等大手も導入 【具体的な仕事内容】 【全国からフルリモート可/導入支援にとどまらずWEBサイト・ECサイトの企画・構築に関わる/CX改善・自社SaaS展開/大手企業を中心に350社以上の導入実績】 導入事例：httpswww.sprocket.bz/casestudy/ ■業務概要 自社プロダクト（CX改善プラットフォーム「Sprocket」）を使用したCVR改善・UI/

仕事内容【メドテック業界ソフトウェア×ヘルスケア】カスタマーサクセス セールスマネージャー 【仕事内容】 ポジション概要 医療機関へのセールス・導入の獲得だけではなく、成約後のオンボーディング、その後の処方増加といった「カスタマーサクセス」業務も一気通貫で担っていただく予定です。 この他、上市から医薬品などとは異なる治療アプリの難しさや特徴に直面しながら、スピード感を持ってトライアンドエラーを繰り返しています。 具体的な業務内容 ・アプリのセールス（見込み客の創出、導入契約の獲得） ・アプリのカスタマーサクセス（導入先のシステムセットアップ、処方増加へのコミュニケーション） ・販売パートナーのマネジ

仕事内容ノウンズ株式会社 【フルリモート】カスタマーサクセス◆自社SaaSプロダクト（消費者ビッグデータ分析）導入顧客サポート 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス◆自社SaaSプロダクト（消費者ビッグデータ分析）導入顧客サポート 【具体的な仕事内容】 当社はSaaSプロダクト「Knowns Biz」を提供しており、導入してからのカスタマーサクセスが肝要となります。 カスタマーサクセス業務にスムーズに入るためにクロージングセールスの業務を一部担いながら、担当顧客のサービス継続率向上、顧客あたりのライフタイムバリュー（LTV）の増加に繋がる活動をお願いします。 【変更の範囲：会社の定め

仕事内容[募集背景顧客数拡大により、工リア担当者を募集します。 [転勤の有無無し [仕事内容]： 各担当エリアの漁港を訪れて漁業者と対話し、同社のリソースやサービスを活用して顧客の課題を解決していくことで、顧客満足度を向上させ、同社サービスのファンにしていくことがミッションです。 【具体的には…】 ・漁業効率化サービス 現地でのオンボーディング、マネタイズ商談、サービスのアフターフォロー、アップセルの提案などがメイン業務。また、お客様と会話の中で、操業時の使い方やサービスの改善要望を深堀りして聞き出すのことも重要なミッション。現場と開発チームのパイプ役として、サービス改善を加速させる上でも大きな

仕事内容株式会社ユーザベース 【フルリモート】カスタマーサクセス／自社プロダクトINITIAL◆スタートアップ情報プラットフォーム 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセス／自社プロダクトINITIAL◆スタートアップ情報プラットフォーム 【具体的な仕事内容】 ～フルリモート可・フルフレックス／世界最大級の情報プラットフォームを展開／「News Picks」の運営など、世界を拠点に複数の事業を展開しているグローバル企業～ ■業務概要： 国内最大級のスタートアップ情報プラットフォーム「INITIAL（イニシャル）」を運営しています。ビジョンの実現を目指し、「INITIAL」の事業成長を牽

仕事内容【全国フルリモート可/フルフレックス】営業、カスタマーサクセス事業責任者候補 【仕事内容】 ■業務内容: ・担当する領域の事業目標設計および実行計画の策定 ・各事業での営業、カスタマーサクセス、ユーザーサクセスなどの業務遂行 ・事業目標達成に向けた施策の実行およびチームのマネジメント ・OPTEMOの事業統括 ■ポジションの魅力: ・フルリモート(全国OK)/フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。 ・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っており

仕事内容Ｃｌａｓｓｉ株式会社 【カスタマーサクセス（西日本担当）】ハイタッチで顧客に入り込んだ伴走ができる／高校向けSaaS 【仕事内容】 【カスタマーサクセス（西日本担当）】ハイタッチで顧客に入り込んだ伴走ができる／高校向けSaaS 【具体的な仕事内容】 【GIGAスクール構想で後押しされるEdTech／累計導入3,500校以上／ベネッセHDとソフトバンクの合弁会社／出社義務なし】 高校向けの教育支援SaaS「classi」のカスタマーサクセスをお任せします。担当高校との対面商談を主とし、顧客に対してダイレクトに関わり伴走できるハイタッチ型カスタマーサクセスです。 ■仕事内容：変更の範囲：