カスタマーサクセス - 京都府京都市 の求人・仕事・採用

仕事内容■勤務地 京都府京都市下京区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 「KengakuCloud-ケンガククラウド-」をお使いのお客様が、より効果的にサービスをご活用いただけるようサポートするお仕事です。電話やメールを通じて、操作方法のご案内やご質問への回答など、お客様対応全般を担当していただきます。お客様の状況を丁寧にヒアリングし、最適な解決策をご提案することで、お客様の満足度向上に貢献できるやりがいのあるお仕事です。お客様からの感謝の言葉が、日々のモチベーションに繋がります。 《具体的な内容》 ・お電話やメールによるお客様からのお問い合わせ対応 ・サービスの使い方や機能に関するご説明 ・お客様

仕事内容当社について 「伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変革する」 当社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、デジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、複数の領域で産業DXに取り組んでいます。 2009年の創業以来、印刷・集客支援のプラットフォーム「ラクスル」のほか、マーケティングのプラットフォーム「ノバセル」、物流のプラットフォーム「ハコベル」、コーポレートITサービス「ジョーシス」の4つの事業を展開し、さまざまなフェーズの事業を有するポートフォリオカンパニーへと成長してまいりました。 本求人の特徴 ・未経験歓迎◎あなたのアイデアで

仕事内容■勤務地 京都府京都市下京区 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 お客様がkickflowをスムーズに導入し、最大限に活用できるよう支援する、導入支援カスタマーサクセスのお仕事です。 《具体的な内容》 ・お客様の業務フローを丁寧にヒアリングし、kickflowに合わせた最適な設計をご提案いたします。 ・kickflowの機能や操作方法に関するトレーニングを実施し、お客様が自走できるまでしっかりとサポートいたします。 ・お客様からのご要望や課題を詳細にヒアリングし、開発チームと連携して製品改善に貢献していただきます。 ・導入後のフォローアップを通じて、お客様の満足度向上と継続的な利用を促進します

仕事内容株式会社Ｈｅｌｐｆｅｅｌ 【フルリモート】カスタマーサクセスコンサルタント～AIナレッジデータプラットフォーム／幅広く導入～ 【仕事内容】 【フルリモート】カスタマーサクセスコンサルタント～AIナレッジデータプラットフォーム／幅広く導入～ 【具体的な仕事内容】 ～急成長SaaS企業の戦略的コンサルタントを募集～ 【業務内容】 プロダクト「Helpfeel」のカスタマーサクセスとして顧客の成功を左右する重要なタッチポイントが、私たちの主戦場です。 ◇導入直後：戦略的キックオフの主導 契約後の顧客に対し、プロジェクトの成功に向けたキックオフミーティングを設計・主導。関係者（決裁者、管理

仕事内容株式会社ＡＩＶＩＣＫ 【京都】職種未経験歓迎/カスタマーサクセス（SV）ユーザーの課題分析◆無添加食×ICTの自社サービス 【仕事内容】 【京都】職種未経験歓迎/カスタマーサクセス（SV）ユーザーの課題分析◆無添加食×ICTの自社サービス 【具体的な仕事内容】 ～『シェフの無添つくりおき』の自社サービス展開／マーケターへのステップアップも可能／働きやすさ◎～ ■業務内容 ICTの力を活用して「食」と「人」を自然に結びつける、京都発のフードテックベンチャーである当社にて、カスタマーサクセスのポジションを募集 当ポジションでは実際に顧客とお話する機会はありませんが、メンバー（パート社員等）

仕事内容株式会社ファーマフーズ 【京都】機能性食品素材のカスタマーサクセス（海外も有）◇東証プライム上場/研究開発型バイオベンチャー 【仕事内容】 【京都】機能性食品素材のカスタマーサクセス（海外も有）◇東証プライム上場/研究開発型バイオベンチャー 【具体的な仕事内容】 【東証プライム上場／高速道路代支給・通勤バスあり／ファーマギャバなど機能性素材の開発を行う成長企業】 国内外の食品・飲料メーカー等に対する機能性食品素材のカスタマーサクセス職をお任せします。 顧客の顕在化したニーズに対してそれを具現化し、成功を最大化するための技術面、レギュレーション面の提案・サポートを実施いただきます。 営業

仕事内容仕事内容：仕事内容 弊社事業部での一般事務やIT事務として 下記のようなお仕事をお願い致します。 ・簡単な書類整理 ・データの入力 ・システムの入力、管理 ・電話応対 ・入出金の確認 ・伝票整理 ・面接のスケジュールやアポイントの日程調整 ・簡単な資料作成 ・従業員の勤怠管理 など 最初は簡単なサポート作業からお任せするので未経験でも安心！ 様々な幅広い業務に携わることができますので スキルが身に付き着実にステップアップしていけます！ 「今はまだやりたいことが明確ではなくてOK！」 実際に経験を積み、ITエンジニアを目指すもよし！ 人事・採用、教育研修担当、法人営業 カスタマーサクセ

仕事内容ものレボ株式会社 【京都】カスタマーサクセス（MGR候補）◆製造業向けSaaS/成長中ベンチャー×裁量大/IT未経験可 【仕事内容】 【京都】カスタマーサクセス（MGR候補）◆製造業向けSaaS/成長中ベンチャー×裁量大/IT未経験可 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： カスタマーサクセスリーダーとして、1～2名程度のメンバーマネジメントと、「ものレボ」をご契約いただいたお客様に、スムーズかつ効果的にサービスをご利用いただくためのオンボーディング支援を実施いただきます。製造業界における、従業員規模100～300名の製造業の中小企業（町工場）が主なお客様となります。解約の防止だけにコミット

仕事内容給与： 月給230000~300000円 仕事内容： "【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを

仕事内容ものレボ株式会社 【京都／烏丸御池】ポジションサーチ（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/IT未経験可 【仕事内容】 【京都／烏丸御池】ポジションサーチ（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/IT未経験可 【具体的な仕事内容】 ■業務詳細： ご本人様のご経験や志向性に合わせて、以下のポジションよりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。 ■ポジション：（1）セールス （2）カスタマーサクセス ※配属ポジションは、選考を踏まえて確定いたします。 （1）セールスの業務内容： リード獲得から契約獲得までをお任せします。展示会や自社イベントで一度お会

仕事内容■勤務地 京都府京都市下京区五条通室町東入醍醐町264 ■お仕事内容 《お仕事の概要》 製造・軽作業に特化した人材派遣サービスを提供する企業にて、企業の人材ニーズに応じた最適な人材をコーディネートし、企業の成長を支援するやりがいのあるお仕事です。 《具体的な内容》 ・電話やメール、訪問を通じて新規顧客を開拓し、企業の抱える人材に関する課題やニーズを丁寧にヒアリングします。 ・企業の課題や要望に合わせた人材サービスの提案を行い、見積もりを作成し、発注へと繋げます。 ・派遣が決定した後は、派遣コーディネーターへスムーズに引き継ぎを行い、派遣スタッフが安心して就業できるようサポートします。 ・派

仕事内容<仕事内容> 【インサイドセールス】DX人材を目指せる！/年間休日120日！業界未経験歓迎！ 【業務内容】 当社のビジネスソリューション部門にて、名刺管理クラウドサービス［Eight Team］の導入促進を目的とした架電業務をお任せします。 展示会やセミナー、WEB問合せを頂いたリードに対して、電話をかけ、興味・関心を引き出し、アポイントの獲得を目指します。 基本的には架電業務がメインですが、一部メールでのフォローアップ業務も発生します。 ■具体的な業務内容 ・リストをもとに、経営層・営業責任者・総務責任者などへ架電（1日50～100件） ・アポイント獲得を目指し、トークスクリプトを活用

仕事内容【仕事概要】株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」・知的生産共有ノート「Helpfeel Cosense」・どんな質問にも答えることが出来るAIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”

勤務時間フレックスタイム制

仕事内容ものレボ株式会社 【フルリモート】首都圏拠点立ち上げMGR（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/裁量大 【仕事内容】 【フルリモート】首都圏拠点立ち上げMGR（営業・カスタマーサクセス）◆製造業向け自社SaaS/裁量大 【具体的な仕事内容】 ■業務詳細： ご本人様のご経験や志向性に合わせて、営業マネージャー候補または、カスタマーサクセスマネージャー候補といったビジネス職よりマッチ度の高いポジションにて選考させていただきます。配属ポジションは、選考を踏まえて確定いたします。 （1）営業マネージャーの業務内容： 商談の創出から提案・契約・導入支援までを一貫して行い、顧客と共

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば

仕事内容【仕事概要】生成AIや大規模言語モデル（LLM）の進化により、AIの社会実装が加速する今、見落とされがちなのが「AIが何を根拠に判断しているか」という視点です。AIはモデルやアプリケーション単体では正しく機能せず、“何をもとに答えを導き出すか”というナレッジ、つまり正確に整理された知識のデータ基盤が不可欠です。Helpfeelは、この「AIナレッジデータ」を支えるAIナレッジ基盤（AIナレッジデータプラットフォーム）を展開するSaaS企業です。企業や自治体、医療機関、教育機関など企業や組織のAI活用を支える“情報インフラ”構築支援するプロダクトの開発・提供しています。Helpfeelを代表する

仕事内容【リモートワーク可】京都発 製造業DX SaaS｜世界の産業構造に革命を起こす｜累計8.3億調達完了｜役員直下の現場改善コンサル！ 仕事内容 製造業というレガシーな業界をターゲットにした自社SaaSプロダクトのセールスとしてお客様のDX化を支援いただきます。また、仕組みづくりなどにも挑戦し、よりものレボらしいチームへと進化させてください。 【業務内容】 インサイドセールスとフィールドセールス業務の両方を行うことを前提としていますが、ご経験や得意なこと、今後のキャリア展望に合わせて相談可能です。 ・インサイドセールス 商品を売ることを目的とせず顧客の課題解決に最大限コミットし質の高い商談の

仕事内容レジリエント株式会社 【北海道・東北エリア／フルリモート】クライアントパートナー（経理業務特化／BPO業務改善） 【仕事内容】 【北海道・東北エリア／フルリモート】クライアントパートナー（経理業務特化／BPO業務改善） 【具体的な仕事内容】 ～成長企業◇バックオフィスBPOや業務改善コンサルティングを展開◇業務改善のスペシャリスト◇基本フルリモート～ ■採用背景： 創業から1年弱で顧客が100社を超え、著しく事業成長が叶っており、 新たにカスタマーサクセスメンバーをお迎えします。 ■業務内容： カスタマーサクセスとして、お客様の課題に対して解決まで伴走。 まずはお客様の顕在的なニーズ

仕事内容これまでのエンジニア経験を活かし、顧客の業務効率化、IT推進PMOなどを実施して頂きます。プロジェクトにより多少異なりますが基本的には要件定義からソリューションの導入・開発・その後のカスタマーサクセス、プロジェクトリードまで一気通貫で行っていきます。 ■具体的な業務内容 ・顧客の業務効率化およびIT推進PMOの実施 ・要件定義からソリューションの導入・開発・カスタマーサクセスまでの一気通貫の業務 ・SaaS型ソリューションの導入時のカスタマイズや継続的な開発 ※プロジェクト規模：３～５名程多数。（規模の大きいものは、１０名以上のものも。） ■具体的な各部門での事例 ・情報通信：リモートワ