カスタマーサクセス - 静岡県浜松市 の求人・仕事・採用

仕事内容当社は、月極駐車場オンラインサービス『Park Direct（パークダイレクト）』を開発・運営しています。 「社会の解像度を上げる」というミッションのもと、駐車場のオンライン化とモビリティプラットフォームの創造を通じて、新たな価値や選択肢を提供しています。 ＜お任せする仕事内容＞ あなたには、2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職をお任せします。 ＜具体的には…＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 ■日々のKPI管理 ■メンバーの

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証 ・大卒以上 ・カスタマーサクセスとしての実務経験 ・お客様の本質的な課題解決に向き合った経験 ■歓迎 ・セールスフォースなどのCRMを活用した顧客管理の経験 ・アップセル・クロスセルなどの業務経験 ・問合せデータ分析、ナレッジマネージメントの経験 【職種名】 【静岡・浜松市】社用車管理テレマティクスサービスカスタマーサクセス／脱炭素を推進する自動車メーカー 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 法人顧客のサービス満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、 製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポートをお任せします。 ■具体的

勤務時間9:00〜18:00(17:00) ※学校行事などのお休みは可能です

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスとしての実務経験 ・お客様の本質的な課題解決に向き合った経験 ・普通自動車運転免許証 【尚可】 ・セールスフォースなどのCRMを活用した顧客管理の経験 ・アップセル・クロスセルなどの業務経験 ・問合せデータ分析、ナレッジマネージメントの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【静岡】社用車管理テレマティクスサービス(SUZUKI FLEET)の カスタマーサクセス 【仕事内容】 小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創

仕事内容当社は2012年5月に設立され、東京都に本社を構える企業です。「家族」をテーマに、アプリ事業、撮影会事業、スクール事業を展開しており、子育て世代の社会進出に寄与する成長性の高いビジネスを行ないます。 製品・サービスは高い優位性を持ち、プラットフォームとして一貫した提供を行ない、良好な口コミを築いています。古き良き価値を新たな形で提供し、世界中の人々に幸せを届けることを目指しています。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスチームのマネジメント（オンボーディングから継続支援まで） ・顧客の活用状況を可視化し、具体的なアクションを設計 ・チームのKPI管理（継続率、解約率、NPSなどの指標）

仕事内容スズキ株式会社 【浜松】テレマティクスサービスのカスタマーサクセス◆完成車メーカー×新規事業 【仕事内容】 【浜松】テレマティクスサービスのカスタマーサクセス◆完成車メーカー×新規事業 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社が法人顧客へ提供する社用車管理サービス「SUZUKI FLEET」のさらなる満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポートをお任せします。 ■SUZUKI FLEETとは： 車両のアクセサリーソケット型の専用デバイスを設置することで、車両を『コネクテッド化』させ、車両から走行データを収集・解析することが可能になります。

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・「toB or toC」のビジネスにおいてカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験 ・コールセンターの構築やSVの実務経験 ・FAQ、チャットボット、ナレッジ管理の実務経験 ・普通自動車運転免許証 ・高専卒以上 ※その他（外）参照 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コネクテッドサービスや今後展開予定のサブスクリプションサービ（年収450万円～890万円） 【仕事内容】 ★創立103年『小さなクルマ、大きな未来。』で有名なコンパクトカーのトップメーカー★『小少軽短美』な車

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・AIDMAやAISAS、STPなどのマーケティング基礎知識と実践経験 ・WEBマーケティングやSEO戦略の基礎知識と実践経験 ・チーム内コミュニケーション、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との共創力 ・普通自動車運転免許証 【尚可】 ・データ解析スキル：マーケティング施策の効果を測定し、改善点を見つけるためのスキル。 ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動を分析するためのツールの理解。 ・コンテンツのライティングスキル [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証 ・大卒以上 ・AIDMAやAISAS、STPなどのマーケティング基礎知識と実践経験 ・WEBマーケティングやSEO戦略の基礎知識と実践経験 ・チーム内コミュニケーション、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との共創力 ■歓迎 ・データ解析スキル: マーケティング施策の効果を測定し、改善点を見つけるためのスキル。ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動を分析するためのツールの理解。 ・コンテンツのライティングスキル 【職種名】 【静岡・浜松市】社用車管理テレマティクスサービスのマーケティング／脱炭素を推進する自動車メー

仕事内容ITコンサルタント／カスタマーサクセスってどんなお仕事？ 手動で管理しているような手間がかかっている作業のお悩みを聞いて、システムで解決できるようにご提案するお仕事です。 難しく聞こえるかもしれないですが、初めは先輩社員の同席をして、現在ご利用いただいているITツールの使い方などのサポートから行います。(マニュアル完備) 徐々に業務に慣れ来たら、新規のお客様の担当をしてコンサルタントとして成長をしていきます。 ITやWEB業界は、市場のDX化により活況を見せており、エンジニアだけではなく、営業やプロデューサー、コンサルタントの需要が急上昇！ I成長業界でスキルアップ、キャリアアップできれば

仕事内容給与： 月給230000~300000円 仕事内容： "【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを

仕事内容株式会社アルバイトタイムス 【浜松/未経験】人材サービス提案営業◆年休127日／土日祝休み／スタンダード上場／キャリアパス◎ 【仕事内容】 【浜松/未経験】人材サービス提案営業◆年休127日／土日祝休み／スタンダード上場／キャリアパス◎ 【具体的な仕事内容】 【第二新卒歓迎／営業未経験から人材業界にチャレンジ！東海エリアにおいて抜群の知名度を誇る求人メディア「DOMO」を運営するスタンダード上場企業／年休127日／福利厚生・キャリアパスUターン歓迎】 求人メディア「DOMO」を展開する当社の、法人営業担当を募集します。 正社員からアルバイトなどの採用、人材の定着・戦力化など、お客様のニー

仕事内容株式会社リクルーティングマネジメント クリエイティブなオフィスワーク職/営業アシスタント◆月給25万～28万659円/年休125日/転勤無 【仕事内容】 クリエイティブなオフィスワーク職/営業アシスタント◆月給25万～28万659円/年休125日/転勤無 【具体的な仕事内容】 ■当社について： 元リクルートの役職者3名で設立した創業より10年目の広告代理店（Indeedシルバーパートナー）です。 【仕事内容について】 扱うのは採用プラットフォームのIndeedや求人配信プラットフォームのIndeed PLUS、ATS(採用管理システム)のAirWork。 ソーシャルインパクトの創出に

仕事内容【浜松|営業責任者候補】導入社数1,200社超置くだけ"在庫管理IoTサービス/累計31億円調達/製造業界のDX推進 仕事内容 ・事業紹介 私達エスマットはIoT重量計でリアルタイムに実在庫を把握し、在庫管理や製造工程のカイゼンを実現する「スマートマットクラウド」を提供するスタートアップです。 重量を起点にリアルタイムに実在庫のデータを取得・蓄積することで、在庫の適正化や欠品防止のほか、工場の生産工程を可視化し生産ラインやサプライチェーンのボトルネックを特定し、全体最適につながるカイゼンを可能にします。 ・導入先 ・自動車 ・化学・製薬 ・機械・組立 など、エンタープライズの製造業のお客様

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・将来の管理職候補として、プロジェクトマネージメントやチームリーダーの経験、係長・主任など部下を指導・育成する経験 ・優れたコミュニケーション能力（対人スキル、傾聴力、フィードバックの受容、伝達力、コンフリクトマネージメントなど） ・普通自動車免許 【尚可】 ・管理職／マネージャー経験者 ・社用車管理サービス／車両テレマサービス事業、または関連業界での経験 ・ITの基礎知識（通信やクラウドなどの基本知識） ・情報保護の基礎知識 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】

仕事内容スズキ株式会社 【浜松】テレマティクスサービスの事業・組織マネジメント◆完成車メーカー×新規事業 【仕事内容】 【浜松】テレマティクスサービスの事業・組織マネジメント◆完成車メーカー×新規事業 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 当社が法人顧客へ提供する社用車管理サービス「SUZUKI FLEET」の事業・組織マネジメントをお任せします。 ■SUZUKI FLEETとは： 車両のアクセサリーソケット型の専用デバイスを設置することで、車両を『コネクテッド化』させ、車両から走行データを収集・解析することが可能になります。法人顧客の社用車管理業務を大幅に減らして本業により専念してもらい、企業

仕事内容急成長中の伴走型営業支援サービス『KAITAK』の拡販を担う、インサイドセールスをお任せ。大手・有名企業からスタートアップまで、700社以上の導入実績があります。 ＜具体的な仕事内容＞ ▼お問い合わせ企業へ、アポ取得 ┗過去にお問い合わせのあった企業リストへのアプローチが中心。1日50～60件ほどの架電から3～4件のアポイント獲得が目安です。 ▼商談を設定した後、フィールドセールスに引き継ぎ ┗お客様のお困りごとや、商談日時を申し送ります。 ▼過去お問い合わせ企業へ、アプローチ ※将来的にフィールドセールスやカスタマーサクセス等の道も！ 《POINT》市場価値の高い人材へ成長できる！ 企業

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証 ・大卒以上 ・インサイドセールス（オンライン商談）の実務経験 ・お客様の本質的な課題解決に向き合った経験 ■歓迎 ・データ分析や分析ツール（Tableau）等の利用経験 ・マネジメント経験 【職種名】 【静岡・浜松市】社用車管理テレマティクスサービスフィールドセールス／脱炭素を推進する自動車メーカー 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 新規顧客を獲得する業務です。リード獲得、商談、トライアル提案、契約獲得までをお任せします。 ■具体的な業務内容 ・月80~100件ペースでの商談（WEB＋対面） ・WEBやイベント、ウェビナーで獲

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証 ・大卒以上 ・将来の管理職候補として、プロジェクトマネージメントやチームリーダーの経験、係長・主任など部下を指導・育成する経験 ・優れたコミュニケーション能力（対人スキル、傾聴力、フィードバックの受容、伝達力、コンフリクトマネージメントなど） ■歓迎 ・管理職／マネージャー経験者 ・社用車管理サービス／車両テレマサービス事業、または関連業界での経験 ・ITの基礎知識（通信やクラウドなどの基本知識） ・情報保護の基礎知識 【職種名】 【静岡・浜松市】社用車管理テレマティクスサービスマネージャー／脱炭素を推進する自動車メーカ

仕事内容■仕事内容 スズキフリートの新規顧客を獲得する業務です。リード獲得、商談、トライアル提案、契約獲得までをお任せします。 【具体的には】 ・月80～100件ペースでの商談（WEB＋対面） ・WEBやイベント、ウェビナーで獲得したリードに対して、インサイドセールスがアプローチし、トスアップされた商談でフィールドセールスがクロージングを行うという流れの中で営業活動を進めます。 ・商談実施: 顧客のニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案。契約済お客様の活用事例を業種ごと（配送、営業、訪問介護など）に用意し、商談相手の業種に併せて事例・効果紹介やデモンストレーションを行い、お客様の立場になっ