カスタマーサクセス - 静岡県浜松市 の求人・仕事・採用

仕事内容駐車場オンライン契約サービス「Park Direct」のカスタマーサクセスチームにて、SV候補として組織運営と業務設計を担っていただきます。ユーザーの声（VOC）を基に、サービス改善や体制強化をリードできるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ● COO直下で、経営に近い距離感で戦略設計に携われます。 ● 組織の立ち上げから改善・拡張まで、全てのフェーズに関与できます。 ● フルリモート勤務が可能で、柔軟な働き方を実現できます。 ■仕事内容 「Park Direct」をご利用いただく借主様（エンドユーザー）からのお問い合わせ対応を担うカスタマーサクセスチームの運営全般をお任せします。

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・大卒以上 ・普通自動車免許 ・カスタマーサクセスとしての実務経験 ・お客様の本質的な課題解決に向き合った経験 [歓迎] 【優遇要件】 ・セールスフォースなどのCRMを活用した顧客管理の経験 ・アップセル・クロスセルなどの業務経験 ・問合せデータ分析、ナレッジマネージメントの経験 【職種名】 カスタマーサクセス 【仕事内容】 法人顧客のサービス満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポートをお任せします。 法人顧客のサービス満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポ

仕事内容クライアントをサポートするカスタマーサクセス 未経験から"市場価値の高いキャリア"を。建物の安全を支える【環境分析サポート／カスタマーサクセス】 [お仕事内容] ＼社員の9割が未経験スタート！／ 電話対応や事務作業、分析前の簡単な準備などを 通して、建物の安全を支えるお仕事です。 研修制度も充実しているので、知識ゼロでも安心◎ ■未経験スタート多数！ 現在活躍している先輩の9割が未経験入社！ 前職は… ・アパレル販売 ・工場勤務 ・医療事務 ・営業 ・接客業 「毎日立ち仕事で体力がきつい…」 「個人向けの営業や接客ではなく、法人のお客様と じっくり向き合いたい」 そんな想いを持った

仕事内容[企業名 アルフレッド株式会社 [職種 クライアントをサポートするカスタマーサクセス [雇用形態 正社員 [仕事内容 法人のお客様対応を中心に、 分析依頼〜報告までをサポートします。 専門的な分析作業は別部署が担当するため、 未経験でも安心してスタートできます！ 【具体的には…】 ・お客様からの分析依頼受付 ・検体（サンプル）の受け取り・管理…状態を確認しオーダーと一致しているか確認 ・分析前の準備や社内への指示出し…検体をQRコード付きのプラスチックの容器に入れコンベアーで流す ・分析結果をまとめた報告書作成 ・納期や進捗の確認・管理 ・電話・メールでのお客様対応 ・分析チームとの社

仕事内容【エンタープライズ・カスタマーセールス】AI SaaS開発・運営／プレイングマネージャーとして成長/リモート可 ▼仕事内容 【仕事概要】 大手既存顧客へのアカウント深耕とLTV（顧客生涯価値）最大化のため、アカウントプランに基づいた再現性の高い成功モデルを構築し、チームを率いて事業拡大を担うエンタープライズ・カスタマーセールスを募集します。 【ミッション】 従業員500名以上の既存顧客に対し、アカウントプランに基づく週次運用でエクスパンション（席数／部門展開）およびアップセル（上位プラン）を加速させます。自身がハンズオンで案件を創出・クロージングすると同時に、小規模チームを率いて四半期目標

勤務時間9:00〜18:00(休憩あり) ※9:00〜17:00の時短もOK ※学校行事などのお休みは お気軽にご相談ください♪

仕事内容求人広告のカスタマーサクセススタッフ 「人と話すのが好き」が仕事になる◎ 採用を支える内勤サポート！土日祝休み・服装自由 [お仕事内容] ＼「人と話すのが好き」が活かせる 求人広告をご利用中のお客様を支える、 内勤のサポート担当・・・ 「カスタマーサクセス」のお仕事です。 むずかしいスキルや専門知識は 必要ありません。 入社後は座学と実務を 組み合わせた研修があるので、 未経験やブランクがある方も 安心してスタートできます◎ 勤務は平日のみで 有給休暇は1時間単位で取得可能。 服装や髪型も自由で、ネイルもOK！ さらに車通勤も可能(無料駐車場あり)なので 通勤も快適です。 職場は20

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証 ・大卒以上 ・カスタマーサクセスとしての実務経験 ・お客様の本質的な課題解決に向き合った経験 ■歓迎 ・セールスフォースなどのCRMを活用した顧客管理の経験 ・アップセル・クロスセルなどの業務経験 ・問合せデータ分析、ナレッジマネージメントの経験 【職種名】 【静岡・浜松市】社用車管理テレマティクスサービスカスタマーサクセス／脱炭素を推進する自動車メーカー 【仕事内容】 ＜業務内容＞ 法人顧客のサービス満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、 製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポートをお任せします。 ■具体的

仕事内容Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借主様（カスタマー）の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。 ■ 導入対応 ・受注後～利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理 ・受領した駐車場データの確認、修正対応 ・Park Directへ掲載するためのデータ整備 ・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計 ・受領した顧客（借主様）データの

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスとしての実務経験 ・お客様の本質的な課題解決に向き合った経験 ・普通自動車運転免許証 【尚可】 ・セールスフォースなどのCRMを活用した顧客管理の経験 ・アップセル・クロスセルなどの業務経験 ・問合せデータ分析、ナレッジマネージメントの経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 【静岡】社用車管理テレマティクスサービス(SUZUKI FLEET)の カスタマーサクセス 【仕事内容】 小さなクルマ、大きな未来。創業110年以上。次の100年を共に創

仕事内容【応募資格】 [必須] ※以下のいずれかのご経験をお持ちの方 ・「toB or toC」のビジネスにおいてカスタマーサポート/カスタマーサクセスの経験 ・コールセンターの構築やSVの実務経験 ・FAQ、チャットボット、ナレッジ管理の実務経験 ・普通自動車運転免許証 ・高専卒以上 ※その他（外）参照 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 コネクテッドサービスや今後展開予定のサブスクリプションサービ（年収500万円～1000万円） 【仕事内容】 創立100年以上・70年以上連続黒字の超安定企業『小さなクルマ、大きな未来。』で有名なコンパクトカー

仕事内容【アピールポイント】 転勤なし／土日休み／フレックス／社用車管理テレマティクスサービス（SUZUKIFLEET）／東証上場 【仕事内容】 法人顧客のサービス満足度向上のため、顧客との継続的な関係を築き、製品やサービスの価値を最大限に引き出すサポートをお任せします。 《具体的な業務内容》 担当社数：10～15社／人 ・スズキフリートの活用促進の企画、実行、アップセルの提案を行います。 契約企業とのオンボーディング実施 -契約後の法人顧客に対して、製品の使い方や活用方法を説明し、問題解決を行う。 -顧客からの問い合わせに迅速に対応する。 -導入初期の活用に迷われるお客様の悩みを解消し、スズキフ

仕事内容＼志望動機、なくてもOKです！／ 「今を変えたい」その気持ちだけで、十分です。 「都会で働いてみたい」 「そろそろ一人暮らしを始めたい」 「でも、勢いだけで上京するのは正直不安…」 そんな“迷い”がある状態からスタートした先輩たちが、 今は関東で、正社員として安定したキャリアを築いています！ このお仕事は、 “上京前提・未経験前提”で設計されたオフィスワーク。 生活を安定させながら、収入もスキルも、段階的に伸ばしていける環境です◎ 「やりたいことが見つかってない」 「志望動機がうまく言えない」 それでも大丈夫。 まずは“今を変える一歩”を踏み出したい人を募集しています！ ～～【

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格＞ ■必須 ・普通自動車運転免許証 ・大卒以上 ・AIDMAやAISAS、STPなどのマーケティング基礎知識と実践経験 ・WEBマーケティングやSEO戦略の基礎知識と実践経験 ・チーム内コミュニケーション、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との共創力 ■歓迎 ・データ解析スキル: マーケティング施策の効果を測定し、改善点を見つけるためのスキル。ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動を分析するためのツールの理解。 ・コンテンツのライティングスキル 【職種名】 【静岡・浜松市】社用車管理テレマティクスサービスのマーケティング／脱炭素を推進する自動車メー

仕事内容カスタマーサポート事務スタッフ ＼服装・髪色・ネイル自由家庭も、自分の時間も大切に。未経験から始められるカスタマーサポート事務 [お仕事内容] 年間休日124日。 残業は月平均20時間以下だから、 家事や育児との両立も安心。 産休・育休取得実績あり。 育児と両立しながら働く社員が活躍中です♪ ライフステージが変わっても安心して また戻ってこれる職場です。 現在活躍中の社員の9割が未経験スタート。 専門知識や業界経験は一切必要ありません。 「久しぶりの仕事復帰だから不安…」 「未経験でも始められる事務職を探している」 そんな方も安心してスタートできる環境です。 ★働きやすさのポイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・大卒以上 ・普通自動車免許 ・AIDMAやAISAS、STPなどのマーケティング基礎知識と実践経験 ・WEBマーケティングやSEO戦略の基礎知識と実践経験 ・チーム内コミュニケーション、フィールドセールス・カスタマーサクセス担当との共創力 [歓迎] 【優遇要件】 ・データ解析スキル: マーケティング施策の効果を測定し、改善点を見つけるためのスキル。ウェブサイトのトラフィックやユーザー行動を分析するためのツールの理解。 ・コンテンツのライティングスキル 【職種名】 社用車管理テレマティクスサービス（SUZUKI FLEET）のマーケティング 【仕事内容】

仕事内容人材業界のサポート事務｜メールチェック・データ入力・面接日程調整など 【仕事内容】 ＼未経験OK 事務デビュー応援します／ 観光・グルメ・ホテル業界をITと人材で支える成長企業で、 営業チームや求職者のサポート役として活躍 専門知識や業界用語はイチから丁寧に教えます◎ お仕事のポイント ・ 登録済みの求職者へ連絡・案内 ・ 面談日程の調整・フォロー連絡 ・ データ入力や書類作成などの基本事務 難しい営業活動や決断は一切なし バックオフィスからチームを支える役割です。 【主な仕事内容】 ・登録者対応（電話・メール・チャットツール） ・サービス説明と面談日程調整 ・受付対応（来客時） ・

仕事内容[静岡・浜松市] 経営・管理職 | 月給27万円36万円 | 土日祝休み | 年間休日120日以上 | マーケティング | 企画職 ▼仕事内容 弊社主力商材である『ワガシャ de DOMO』（採用管理システム/ATS）を導入いただいているお客様の、採用成功（カスタマーサクセス）を目指し、伴走活動をお願いいたします。 ご契約直後の「オンボーディング」 ・セールスからの引継ぎ・情報共有を踏まえた、お客様へのご挨拶 ・お客様との利用開始前の、採用戦術・計画の目線合わせ ・必要に応じたオプションのご提案や、原稿取材の実施 ご契約中の「伴走活動」 ・お預かりしている求人案件のヘルスチェック ・目標との

仕事内容遠鉄システムサービス株式会社 【浜松】学校向けカスタマーサポート◆教育DX・GIGAスクール推進を支える◆年休121日◆土日祝休 【仕事内容】 【浜松】学校向けカスタマーサポート◆教育DX・GIGAスクール推進を支える◆年休121日◆土日祝休 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 静岡西部エリアを代表する遠鉄Gの一員である当社にて、教育DXの推進やGIGAスクール構想等が求められる教育現場をサポートする業務を担当いただきます。 ■業務詳細 学校の先生方より電話やWebフォーム経由でいただく「タブレットが故障した」「ネットワークやサーバにアクセスできない」「Wi-Fiに繋がらない」といった問

仕事内容インサイドセールス（ManabiBase） 【移住支援金対象求人】ManabiBaseのインサイドセールスの募集 新規事業の拡大・発展のエンジンとなるポジション◎ 【移住支援金対象求人】 NOKIOOが提供する社内ラーニングコミュニティ支援サービス「ManabiBase」において、顧客との最初の接点を担い、対話を通じた課題の言語化と商談機会の創出を行います。 インサイドセールスからスタートしますが、役割を限定せず、フィールドセールスやカスタマーサクセスの領域にも越境しながら、顧客との関係構築〜受注〜導入後の伴走までを一気通貫で担っていくことを想定しています。 ▼より詳しい企業情報はこ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 ・大卒、高専卒以上 ・普通自動車運転免許証（AT限定OK） ・自ら動くSelf Starterであること。上からの指示でなく自ら提案して価値を生み出した経験 ・変化や不確実性を楽しむことができること。そのような環境で力を発揮した経験 ・自社都合でなく、お客様の立場に立って考えることができること。 ・チームワークを重視し、誠実にメンバーや取引相手と信頼関係を築けること。 ・新しい領域の知識は自ら学ぼうとする向上心。 [歓迎] 【優遇要件】 求める人材は以下のいずれかの経験を持つ方です。 ・法人営業、提案型営業、ソリューション営業の経験 ・BtoBビジネスや事