カスタマーサポート マニュアル作成 - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

勤務時間10:00~19:00 週勤務日数：5日~5日

勤務時間シフト制

仕事内容【サポートデスク】経験者募集！受電メインのカスタマーサポート・問い合わせ対応をお任せします！ 仕事内容 【具体的には】 ・飲食店利用者やクライアントからの問い合わせに電話・メールで対応するお仕事をお任せします！ ・飲食店ご利用のお客様からの問い合わせ 「・月・日・時からお店を予約したい」 「お店への行き方を教えてほしい」 など ・クライアントからの問い合わせ 「システムの使い方を教えてほしい」 「予約の反映方法が分からない」 など 柔軟な対応が必要ですが、沢山のお客様と関わることができます♪ ・受信メイン！ 受信：発信の割合は8:2程。 ・ヘルプデスク経験がある方大歓迎です！ ゆく

勤務時間【勤務時間】欄をご参照ください

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> \選べる勤務スタイル/ 残業少なめ★カスタマーサービス 土日面接OK！ 【“お客様の声”が、ブランドを育てる。】 ECのカスタマーサポートって、ただの問い合わせ対応じゃない。 どんな声が多い？ 何が不便だった？ もっとこうすれば喜ばれる？ そんな気づきが、次の改善やヒットのヒントになります。 お客様との接点に一番近いポジションだからこそ、 ブランドの成長にも深く関われる。 対応するだけじゃない CS、はじめてみませんか？ ▼ どんなことをするの？ 大手ECモールで展開している自社ショップの、 カスタマー対応業務を中心としたサポート業務です。 ◎ お問い合わせ対応（メ

勤務時間■ シフト・勤務時間 週5日以上、1日8時間以上 09:00～18:00 8h/週5日/休憩60分 ＊残業をお願いする場合あり 勤務時間・日数・曜日については相談可 --------------------- 勤務地について ※就業場所:東福岡営業所 --------------------- 身だしなみ規定あり ※お気軽にお問い合わせください ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、土、日

仕事内容【アピールポイント】 【オペレーションプランナー】福岡でECのプロフェッショナルに！未経験＆第二新卒OK／転勤なし！ 【仕事内容】 弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。 1人1事業体制で、ブランドのオペレーション全体を戦略設計から実務まで一貫して担当します。 外部法人とのディレクション・数字を用いた施策立案・現場での在庫管理や出荷調整まで幅広く関わり、 事業の成長を最前線で推進するポジションです。 【具体的には】 ◆コールセンターや倉庫など外注先のディレクション ◆在庫・受発注・出荷管理のオペレーション統括 ◆

仕事内容<仕事内容> 【カスタマーサクセス/ユーザーサポート業務】医療従事者歓迎/未経験OK！完全土日祝休み！ グループ会社（株）United Vision ＆ Companyとともに患者様と医療機関をつなげるデジタルサービスプラットフォームサービス「pubcare」の運営サポート業務に携わっていただきます。 ◤DXで世界を一つの総合病院に！◢ この目標を叶えるため、グループ会社は2021年に会社を設立しました。ヘルステックはこれからまだまだ発展する領域です。 その中でも今回あなたにはエンドユーザ―様へのサポートを通して、サービスの品質向上・改善といった今後の会社の成長に直結するポジションをお

仕事内容【在宅勤務OK】未経験歓迎！フルリモートのコールオペレーター＜時短相談可能＞ 【業務内容】 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品提案やお問い合わせ対応などに携わります。 ＜具体的な仕事内容＞ 法人顧客のインサイドセールスとカスタマーサクセスを担い、顧客への提案から契約後のフォローまで一貫して対応します。課題をヒアリングし最適な解決策を提示、導入後は活用支援や定着化を推進。成果が直接顧客満足や成長に結びつく、やりがいのあるポジションです。 ■

勤務時間▼勤務時間詳細 09:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00 など 様々なシフトパターンがあります！ あなたに合った働き方がきっと見つかるはずです♪ お気軽にご希望をお聞かせください◎

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★各種制度充実★1ヶ月の残業時間は10時間以下です★駅チカで通いやすいオフィス お任せするのは、カスタマーサポートのお仕事。お客さまからの商品などへの問い合わせに電話で応対します。 ＜どんなお仕事？＞ 商品を購入前、または購入後のお客さまからの問い合わせ対応。商品の選び方や使用手順、具体的な使い方などのお問い合わせが多く、お好みやご予算に応じた無理のないアドバイスを行います。相談を受けて、そのまま注文を希望される場合は購入の手続きをします。商品をお届けするための確認事項があるときのみ、こちらからご連絡します（※勧誘のお電話は一切しません）。 ＜主な問い合わ

勤務時間固定時間制

仕事内容・お客様からの電話、メール対応 ・ヒアリング、問い合わせフォーム案内 ・ご希望メニュー、資料提供依頼の受付 ・見積作成（Ｅｘｃｅｌ・専用フォーム使用） ・調査員手配、見積送付、見積承諾確認 ・申込案内、調査終了後の請求書送付 ・入金確認（経理）、サンクスメール送付 ※一連の流れはカスタマーサービス業務に近く、受動型の対応が中 心です。 ※総務・経理・労務・人事の業務も、一部お任せすることがありま す。 変更範囲：変更なし

勤務時間勤務時間：05:00～21:00 ■実働８時間（休憩６０分） ■残業無し ■休日・休暇 ・完全週休2日制（土・日）

仕事内容<仕事内容> 天神駅直結！ネットの料金関する問合せ対応★服髪ネイル自由1251003090 インターネットサービスをご利用中の お客さまからの料金に関するお問合せを 受け付けする部門でのお仕事です♪ ≪お問合せ例≫ ●今月の利用料金を教えて下さい ⇒ご登録内容を確認しご案内 ●支払い方法を変更したい ⇒ご登録内容を確認し手続き案内 ★☆来社不要のオンライン面接実施中☆★ アナタの頑張りをしっかり評価 年齢に関係なく、頑張っている人にステップアップ してもらいたい。そんな環境だから長く続ける人が 多いのも納得☆ 20代～50代まで幅広い年齢層が活躍してます♪ 現在働いて

仕事内容お客様の経営をサポートするマーケティングを兼ね備えたコンサルティング業務 主に美容院、飲食店を二大拠点として ・POSシステムの導入及びご案内 ・自社開発アプリのセミナー ・セルフオーダーシステムの案内 ・WEB予約システムの案内など ＜扱うシステムについて＞ ◎サロエボ…サロン経営に必要な様々な機能を統合した最新のPOSシステム。 ◎ビューティーパレット…サロン向けのカルテの管理システム。 ◎E-POS SYSTEM4…飲食店の経営力アップのためのクラウド型総合業務管理システム。 ◎スマセル…飲食店に来られたお客様自身のスマホから注文できる、セルフオーダーシステム。 ＜仕事の流れ＞ ▼お

仕事内容 ＼カスタマーサポート 20代30代活躍中／ プロジェクト推進経験を活かして チームを推進するポジションを募集！ 【おすすめポイント】 ◎年間休日120日以上 ◎土日祝休み ◎有給1H単位で取得可 ◎服装自由 ◎福利厚生充実 【仕事内容】 福岡センターのクライアント企業のSaaSサービス、 ITツールのカスタマーサクセスを行うチームにて、 チームを推進するポジションをお任せします。 様々な雇用形態、年齢のメンバーと協力しながら、 クライアントサービスがさらに成長するための支援を行います。 【主な業務内容】 ●BtoBクラウドシステムのサポートチーム 企業向けに提供しているクラウドシステ

仕事内容<仕事内容> コールセンターオペレーター／未経験者歓迎◆福岡市博多区 ・受電業務、BPO業務 ・データ入力、報告書作成 ・運営サポート業務 ・他付随する業務 すべての拠点をグループウェアで繋ぎ、リアルタイムで連携を取りながら業務にあたっています。 <給与> 年収322万円～462万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> その他 ・ 週休2日制 （希望シフトによる、毎週土日いずれかの勤務あり） ・ 年間休日110日 ・ 年次有給休暇 ・ 慶弔休暇 ・ 出産・育児休暇（取得実績あり） <勤務地> 福岡県福岡市博多区店屋町1番21号 HAKATA TENYAMACHI PLACE 地下

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