カスタマーサクセスマネージャー - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス／オープンポジション】急成長中経営管理SaaSで最高の経営管理体験を届ける 仕事内容 本ポジションは、カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。 カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、

仕事内容【応募資格】 [必須] ・salesforce を活用した業務設計経験（3年程度） ・salesforce のシステム開発経験（3年程度） ・プロジェクトマネジメント経験（3年程度） [歓迎] ・salesforce に関連するサービスのカスタマーサクセス経験 ・請求関連の業務フロー整備経験 ・複数名のチームのマネジメント経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス マネージャー（年収800万円～1200万円） 【仕事内容】 【業務概要】 同社のプロダクトは、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・

仕事内容【カスタマーサクセス リーダー】将来のマネージャー候補/「健康優良企業」 仕事内容 業務内容 ・お任せしたい業務 1.ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート 2.ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 3.サービス利活用などを通じてのグロース提案 4.解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 5.お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 6.開発チームや営業チームへのフィードバック 7.カスタマーサクセスの運用改善・強化 8.担当チームマネジメント 9.その他全社プロジェクトへの参画 会社の特徴 ・Win-Winが社名の由来 ・Mi

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜応募資格/応募条件＞ ～ご経験よりも同社のミッションへの共感や一緒に本気で取り組んでいきたいというマインドを重視します～ ■必須条件 ・営業経験１年以上orカスタマーサクセス経験１年以上の方 ■歓迎条件 ・業務オペレーションの設計経験 ・BtoCプロダクトのCS勤務経験 ・スケールするフェーズの事業下で業務改善経験 ・担当顧客数が一定数以上ある環境下での実務経験 【職種名】 【東京】カスタマーサクセス職／マネージャーポジション／年収500万～／週休二日制 【仕事内容】 【業務内容】 同社のユーザーの基盤はリファラルです。ユーザー自身の良い体験

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 【職種名】 【新規事業開発】カスタマーサクセス／メンバー 【無形高単価商材／経営管理Saas】 【仕事内容】 新規事業開発部門にて、1人目のカスタマーサクセスとしてご活躍いただくポジションです。 導入済みの大手クライアントを成功に導き、カスタマーサクセス戦略の設計から実行、仕組み化までを一気通貫で担います。 事業成長の基盤を築く、極めて重要な役割が期待されます。 【主な業務内容】 ・カスタマーサクセス戦略（サクセスプラン、ヘルススコア等）の設計と実行 ・導入顧客のオンボーディングと、活

仕事内容CSM／クライアントのカスタマーサクセスを成功に導く司令塔！ 仕事内容 「Commune」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 「Commune」を活用し顧客の自社コミュニティの開設・運営・分析までフルサポートいただきます。 事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援をしていただきます。 仕事概要 ・「Commune」の導入・利活用支援 ・コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ・コミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門への

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ITやSaaSサービスにおけるカスタマーサクセスMgr経験2年以上 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー（年収829万円～1329万円） 【仕事内容】 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・短期戦略＆戦術策定 ・サクセスプラン作成/管理 ・カスタマージャーニーの高度化 ・チーム施策の実行/管理 ・チームの育成/オペレーションの統制 ・現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ・チーム全体のデータ分析 ・プロダクト

仕事内容【応募資格】 [必須] ■無形商材（SaaS・IT・人材・広告など）での法人営業経験（2年以上） ■高い営業成績を上げている方（目安：営業成績上位トップ10%に入り続けている） ■カスタマーサクセスや企画業務経験（2年以上） [歓迎] ■SaaS/IT/医療等の業界経験 ■裁量をもって主体的に取り組みたい ■自社サービスに携わりたい方 ■スタートアップに興味がある方 ■医療・ヘルスケア領域に興味がある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【カスタマーサクセス】医療業界向けSaaS／マネージャー候補（年収600万円～800万円） 【仕事内容】 【期待する役割】 予

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 ・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 ・業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 ・オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライア

仕事内容【上場準備×CS体制構築】裁量フルでチームと事業を成長させるカスタマーサクセス（プレイングマネージャー）募集 ▼仕事内容 プレイングマネージャーとして、カスタマーサクセスチームの戦略策定・実行から、お客様へのオンボーディングや営業支援まで幅広くお任せします。 Fileforceは現在、CS体制を確立していく成長フェーズにあり、あなたにはチームの責任者としてCSの考え方や方針を組織内で確立し、チーム全体に浸透させていただきます。 SMBからEnterprise企業まで多様な顧客と直接関わりながら、Fileforceの活用を通じてお客様の事業成長を支えるそんな経験ができる、やりがいのあるポジショ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・学士号以上 ・システム導入・カスタマーサクセスの実務経験 ・人材育成・マネジメント経験（規模不問） ＜スキル・資質＞ ・成長意欲・改善志向 ・ホスピタリティ・医療への関心 ・マルチタスク対応力 ・丁寧な電話・メール対応力 [歓迎] ・新規業務設計・業務改善による品質・効率向上のご経験 ・医療業界経験（医療機関での事務・医療機関への提案経験等） 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー《リモートワーク制度有◆同社システム運用提案の中核ポジション》 【仕事内容】 【医療DX業界で高い知名度と将来性を誇る注目企業】 契約顧客の特性や要件に応じ、プロダクト提供からオンボー

仕事内容募集背景 2025年、日本は「超高齢社会」を迎え、医療費の増大は社会全体の喫緊の課題となっています。今の医療制度を次世代へ繋ぐため、私たちJMDCはヘルスビッグデータのリーディングカンパニーとして、健康保険組合や協会けんぽ等の「保険者」に対し、加入者の健康増進と医療費適正化を支援しています。 特に2024年度からは、国の「第3期データヘルス計画」が開始されたことを背景に、データに基づく施策立案へのニーズが急増しており、当社サービスの「健診受診勧奨」や個人向けICTサービス「Pep Up」などの導入が進み、クライアント数・エンドユーザー数ともに右肩上がりの成長を続けています。 この急拡大に伴い、

仕事内容【SaaS×HRtech】お客様が描く「理想の人と組織」の実現に向けて、伴走するカスタマーサクセス 仕事内容 ・具体的な業務内容 TUNAG をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセス業務を行います。 単なるITツール提供に留まらず、組織診断から施策設計、ツール導入、運用支援、定期的なフォローに至るまで、一貫した伴走支援を行います。 【対顧客業務】 ・オンボーディング：TUNAGの初期利用から習熟に至るまでのサポート ・組織コンサルティング：課題ヒアリング、診断、エンゲージメント施策の提案、TUNAGの実装・活用支援、定点観測と改善活動 ・アップセル提案：オプション機能やアカウント増 ・

仕事内容お祝い×SaaSの新領域スタートアップで、顧客と一緒に業界V字回復を実現するカスタマーサクセス募集！ 仕事内容 - システム導入におけるお客様の伴走支援やシステムの活用支援 - カスタマーリレーションの構築活動 - システム利用者の満足度向上に必要な新規取り組みの発案・推進 - システムの利用拡大提案における売上創出活動 - 顧客先への出張対応 - 社内業務の改善や仕組み化の推進活動 - プロダクトの改善活動（PMやPdMのような役割を一部担っていただく可能性があります） 概要 TAIANについて TAIANは、「アツさとあたたかさで溢れる社会を実現する」をビジョンに掲げ、「祝い事

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 3名以上のチームマネジメント経験 ・ 顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・ セールスや開発など他部門との連携経験 ・ 定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 [歓迎] ・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・ カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・ CSツールの利用経験 【職種名】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー 【仕事内容】 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キャリア開発支援を行い、カスタマーサクセス活動全体のプロセス改善を主導してい

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆必須 ・IT業界（SaaS尚可）でのカスタマーサクセス業務経験（年数不問） ・OfficeやGoogleワークスペースを使用して資料作成ができる方 ・初対面の人でも臆することなく積極的に話ができる方 ・顧客との会話から課題や要望を発見して、最終的に解決提案をすることができる方 ・協調性・リーダーシップのある方 [歓迎] ◆歓迎 ・データ構築・分析能力を活かした取り組みをしてきた方 ・契約締結や交渉の経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図るため （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【カスタマーサクセスMGR候補】自社プロ

仕事内容【職種】営業＞法人営業 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ・カスタマーサクセスマネージャーとして、「ピアボーナス Unipos」をご導入いただいたお客様の組織課題・組織課題解決にコミットしていただきます。 ・「ピアボーナス Unipos」は、ひとりの行動を感情報酬で組織の力にすることを目指した、従業員同士で良い行動へメッセージとポイントを送り合う仕組みを提供するプロダクトです。 ・お客様の組織課題を解決するために、お客様に迎合するのではなく、何がベストかを考えぬき、そのためにはどうす

仕事内容【プロダクト概要】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。【募集ポジションについて

仕事内容法人営業/カスタマーサクセス(マネージャー候補)募集！【上場に向け急成長中のシリーズBスタートアップ】 仕事内容 カスタマーサクセスのリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案～実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当していただきます。 当社はこれまで、全国の不動産仲介会社に対し (1)BtoBtoCの不動産マーケットプレイス（カナリー） (2)BtoBの

仕事内容仕事内容 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10（将来的には10⇒100）を推進していただきます。 【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1～2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます 【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等） 【組織運営】事業成長を支えるためのフィー