カスタマーサクセスマネージャー - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれかのご経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスのおける ・営業組織におけるマネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【持続可能な医療の未来をつくるために/産業保健×成長市場】 【仕事内容】 産業保健支援サービスにおけるカスタマーサクセス組織の戦略設計から実行、オペレーション改善、メンバーマネジメントまでを一貫して担い、顧客の本質課題解決と事業成長をリードしていただきます。 ・カスタマーサクセス戦略の設計および実行（セグメント別施策設計） ・アップセル／クロスセルを見据えたサクセスプランの策定 ・業務プロセスの可視化および効率化・標準化（B

仕事内容産業保健事業について ー すべての人が健康にいきいきと働く社会へ ー 産業保健とは、働く人の健康を守り、安全で快適な職場環境を整えることです。 労働者の心身の健康を維持増進し、生産性の向上や企業の活力、および社会全体の発展に貢献する活動のことを指しています。昨今は少子高齢化による労働生産人口の減少から、労働安全衛生法に基づく労働者の健康管理や職場環境の改善、労働災害の防止に取り組み、健康経営に注力している事業所は急速に増加しています。 エムステージでは「産業保健体制」「健康診断」「メンタルヘルス対策」の3つを軸に、健康経営に関するトータルソリューションを提供しています。法令対応はもちろん「

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人営業（特にエンタープライズ向け）または、アカウントマネジメントを通し、高い成果を残されたご経験（5年以上） ・チームマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを率いたご経験 [歓迎] ・SaaSビジネス、またはIT/ソフトウェア業界での業務経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス マネージャー【脱炭素SaaS】（年収900万円～1200万円） 【仕事内容】 「次世代によりよい世界を」をミッションに世界の気候変動問題に取り組んでいるスタートアップ企業。累計115億

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼下記のいずれかのご経験があること（期間・業界不問） 法人営業／カスタマーサクセス／コンサルタント／経営企画２年以上 ＜リフレクトルについて＞ 育成の仕組みづくりを飛躍的に効果的／効率的に行える営業支援プロダクトです。 ■ロープレあるいは実商談を録画→明確な基準をもとに分析・採点 （特別な訓練を受けた専門人材が、公平・平等に採点）→スコアレポートで詳細に可視化 ☆お客様に喜ばれる商材を扱えること。顧客アンケートでの満足度も高く、解約率は低水準です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・能動的に

仕事内容エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える！カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！ 仕事内容 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアのマッチング転職サービス『Findy』 フリーランスエンジニアの採用サービス『Findy Freelance』を通じて、企業のエンジニアの採用成功を目指すカスタマーサクセス・マネージャー候補を募集します。 【具体的業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案 ・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集 ・ユーザーサクセスと連携し、ユー

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかお持ちの方 ・BtoB事業の既存顧客向け深耕型セールスの経験(有形・無形商材問わず) ・BtoB事業の既存顧客への折衝、ソリューション提案の経験 【職種名】 カスタマーサクセス(マネージャー候補)「スモールビジネスを、世界の主役に。」 【仕事内容】 セールスチームが獲得したクライアントがバックオフィスの煩雑さから解放され、創造的な活動にフォーカスできるよう、 決まった計画や実行ではなく自ら策定しながら、導入に伴う業務フローの再構築や継続的な活用促進を担っていただきます。 ■具体的には ・顧客が本質的な課題に至るための体験を設計 顧客セグメント単位での最適

仕事内容募集背景 私たちスマレジは、「お店を元気に、街を元気に！」をミッションに掲げ、クラウド型POS「スマレジ」、勤怠管理システム「スマレジ・タイムカード」、マルチ決済サービス「PAYGATE」など、店舗向けのITソリューションを多角的に展開しています。 現在、スマレジは「守りのCS」から「攻めのCS」へと大きく舵を切っています。 解約防止という基盤を維持しつつ、既存顧客へのアップセル・クロスセルによるエクスパンションを加速させる新体制を構築中です。 株式会社スマレジの事業について 業務詳細 新設されたカスタマーサクセス組織の戦略立案～実行全般に携わっていただきます。 ・戦略・KPIマネジメント：チ

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記いずれかの経験を3年以上 ・HRテック、研修・人材教育、BPO・RPO、採用・人材コンサルティング、求人広告等の業界・業種での法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・無形商材、SaaSを商材とした法人営業またはカスタマーサクセス経験 【尚可】 ・規模問わずマネジメント経験 ・HR SaaS カスタマーサクセス経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・企業理念に共感できる方 ・主体的に行動し、責任感をもって業務に取り組む方 ・チームでの目標達成を推進できる方 【職種名】 【東京：リモート】Saa

仕事内容【応募資格】 [必須] いずれか必須 ・ソリューション営業経験（目安3年以上） ・カスタマーサクセス経験（目安3年以上） ・複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験（目安3年以上） 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補）【大手商業施設向けSaaS/イオン・ルミネなど】 【仕事内容】 以下業務をお任せします。 ■ 導入・オンボーディングの戦略設計～実行 ・商業施設の戦略・業務設計に基づく導入支援 ・大規模施設向けのプロジェクトマネジメント ・導入後の活用促進、定着支援（継続的な提案・伴走） ■ 顧客課題解決・プロジェクト推進 ・顧客との定例MTGやヒアリング

仕事内容株式会社サイバーセキュリティクラウド 【目黒】＜セキュリティ業界未経験歓迎＞カスタマーサクセスマネージャー◆安心安全を守るプロダクトを扱う 【仕事内容】 【目黒】＜セキュリティ業界未経験歓迎＞カスタマーサクセスマネージャー◆安心安全を守るプロダクトを扱う 【具体的な仕事内容】 ■業務内容 SMB～エンタープライズ層まで幅広く、当社セキュリティサービス導入後の活用を支援し、長期的な関係構築を行っていただきます。 ◇入社直後からお任せする業務 ・導入済みのお客様への活用支援・運用提案（ハイタッチ） ・お客様のサービス定着に向けた方法・施策の立案 ・利用率向上を目的とした新機能・アップセル・ク

仕事内容世界のWebサイトを守るグローバルセキュリティベンダーでカスタマーサクセスマネージャー（セキュリティ業界未経験OK）を募集します！ 仕事内容 ・業務内容 SMB〜エンタープライズ層まで幅広く、当社セキュリティサービス導入後の活用を支援し、長期的な関係構築を行うポジションです。 【入社直後からお任せする業務】 ・導入済みのお客様への活用支援・運用提案（ハイタッチ） ・お客様のサービス定着に向けた方法・施策の立案 ・利用率向上を目的とした新機能・アップセル・クロスセルの提案 ・SMB・エンタープライズそれぞれのCSアプローチの仕組み化 ・チーム立ち上げフェーズのため、幅広い業務に携わることがで

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下全てにあてはまる方。 ・法人営業 or カスタマーサクセス経験（決裁権を持った人、3年以上） ・業務プロセスの型化や効率化を進めるプロジェクトの推進経験もしくは、できる自信がある方 ・マネジメント経験（3名以上の組織で1年以上） [歓迎] ・SaaSのカスタマーサクセス経験 ・急成長スタートアップでのマネージャー業務経験 ・経理や労務に関する知見 ・KPIの策定やそのモニタリング、データ分析の経験 ・優れたコミュニケーションスキル：顧客から課題を引き出すヒアリング能力と、その課題の重要性を経営層やセールス・マーケティングが理解できるように伝える説明能力 ・変化する環

仕事内容事業部概要  Growth Tech事業部はデジタルマーケティングに取り組む企業のWeb担当者を中心に、SEO・コンテンツマーケティングの内製化をご支援するSaaS「SEARCH WRITE」を提供しております。現在はSEO領域を起点に、AIエージェントやBPaaS（Business Process as a Service）を組み合わせることで、マーケティングAIエージェント／事業成長OSとしての進化を目指しております。 募集背景 当事業部は事業拡大フェーズを迎えており、既存顧客の成功体験を最大化することが成長の鍵となっております。AIやデータ活用が進む中で、カスタマーサクセスには単なるサポ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・無形商材でのマーケティング業務の経験 [歓迎] ・SaaSビジネスへの理解 ・カスタマーサクセス業務の理解 【職種名】 マーケティング／マネージャー候補 【仕事内容】 カスタマーサクセスを新たな市場に拡大していくキーパーソンとなるマーケティングのポジションです！ 弊社はこれまで、SaaSやITサービスを提供しているベンチャー、スタートアップ企業のカスタマーサクセス支援を行ってきました。 カスタマーサクセスは、SaaS、サブスク型のサービスにおいて継続的にサービスを利用してもらうために注目されてきた施策ですが、近年は、通信インフラ、オフィス機材、産業機械など、非S

仕事内容【HR自社プロダクト】従業員の定着・活躍を支援するSaaSのカスタマーサクセス リーダー・マネージャー候補募集 ・明確な評価・報酬制度 ・リモートワークあり ・副業可 ・裁量を持って働ける 仕事内容 【募集ポジションの事業内容】 感謝・承認・称賛をきっかけに、組織内に前向きなコミュニケーションを活性化させ、働きやすい・働きがいのある組織風土を醸成するクラウドサービス「THANKS GIFT」や、 従業員のコンディションを可視化・把握し、離職防止に繋げていく「タレントファイル」、 リファラル・アルムナイ採用を仕組み化し促進する「リファアルム」など、 採用・定着・活躍を支援するHR SaaSの提

仕事内容株式会社PLAN-B 【東京】SNSマーケ×カスタマーサクセス◆Instagram・TikTok活用◆キャリアアップ 【仕事内容】 【東京】SNSマーケ×カスタマーサクセス◆Instagram・TikTok活用◆キャリアアップ 【具体的な仕事内容】 ＜未経験からSNSマーケへ挑戦！／研修充実×20代活躍／インフルエンサー施策に携われるカスタマーサクセス＞ ＼おすすめポイント／ ◎未経験OK！研修＆OJTで安心スタート ◎Instagram・TikTokなど身近なSNSを仕事にできる ◎顧客の売上アップに貢献できるやりがいある仕事 ■業務内容 自社サービス「Cast Me!」を活用し、

仕事内容【応募資格】 [必須] カスタマーサクセス、営業、アカウントマネジメント、カスタマーサポートなどのご経験3年以上 【職種名】 カスタマーサクセス(士業向け)「スモールビジネスを、世界の主役に。」 【仕事内容】 「会計事務所が自由に経営できる環境をつくる。」ために、 中長期の導入・活用支援を通じたパートナーになることがミッションです。 ■具体的には 〇freeeプロダクトの導入・活用支援（導入プロジェクト） ・導入プロジェクトの計画策定から実行、管理（複数名のチームで協力しながらプロジェクト単位で動きます） ・Web会議やチャットツールによるコミュニケーション、オフラインでの現地支援や勉強会の

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用いた

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用