東京都品川区のカスタマーサクセスマネージャーの求人・仕事・採用

仕事内容エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える！カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！ ファインディ株式会社 - 「人とAIで、つくる力を進化させる。Power to Engineering」をビジョンに掲げ、事業に取り組んでいます 仕事内容 本ポジションでは、ハイスキルなエンジニアのマッチング転職サービス『Findy』 フリーランスエンジニアの採用サービス『Findy Freelance』を通じて、企業のエンジニアの採用成功を目指すカスタマーサクセス・マネージャー候補を募集します。 【具体的業務】 ・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援 ・顧客の採用成功に

仕事内容事業拡大フェーズ突入！人材育成SaaS カスタマーサクセスマネージャー候補を募集！【リモート可】 Co-Growth株式会社 - 人が成長する仕組みを自社開発のSaaSで展開する、IT×コンサルティング企業 仕事内容 ・役割 マネージャーとして、チームを率いながら、顧客企業の営業力育成における課題解決と成果創出を、当社のツール「リフレクトル」および「ミチスジ」の活用を通じて実現していただきます。単なるツールの提供にとどまらず、顧客企業の組織変革に深く関わり、能動的に成果を生み出すことが役割です。 ・主なミッションと業務内容 ・カスタマーサクセス戦略の立案と実行 -事業成長を見据えた中長期

仕事内容株式会社iCARE 【カスタマーサクセス】マネージャー候補＊土日祝休＊フレックス ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 「Carely健康管理クラウドシステム」の大企業向けハイタッチCSとして、課題解決やチームマネジメントをお任せします。「Carely」導入先企業様の課題解決に伴走するハイタッチCS担当、およびチーム全体の成果を牽引するマネージャー候補としての業務をお任せします。 エンタープライズ企業を中心とした導入支援から定着までのプロセス構築 定期的な状況確認など、顧客単位でのアカウント管

仕事内容"同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。 チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。 業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。 オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。 プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改

仕事内容"オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げていただけるマネージャーを募集します。 【具体的な業務詳細】 ・学習効果を高め、満足度や継続率向上させる企画立案と実行 ・コミュニケーション設計の立案・実行を通じた、ユーザーとの最適な接点の創出 ・既存業務の改善によるユーザーへの価値最大化 ・継続率の向上やLTV向上に向けた施策の立案・実行 ・オペレーションの仕組み化、改善 ・メンバーの目標設定と

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ 【五反田】カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞◆顧客価値最大化を担う／『HERP Hire』 【仕事内容】 【五反田】カスタマーサクセス＜マネージャー候補＞◆顧客価値最大化を担う／『HERP Hire』 【具体的な仕事内容】 ～主力事業『HERP Hire』は、IT企業を中心に東証プライム上場企業まで、累計2,000社以上の導入実績～ 【業務内容】 採用企業向けのカスタマーサクセス組織にてマネジメント含む成果創出のための各種活動をお任せします。 ＜短期＞ ◇採用業務に関する知見を含む実務理解を進めるため、まずは案件を担当いただきます。 ・担当顧客への新規オンボーディ

仕事内容"フィールドセールスが受注した企業の採用成功をゴールに、中長期的な視点で伴走支援するカスタマーサクセス業務です。 単なる運用支援に留まらず、企業の採用課題を深く捉え、戦略設計から改善提案まで一貫して携われる裁量の大きなポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●採用戦略の設計から携われる ●大手からスタートアップまで多彩な顧客 ●マネージャー候補としての採用 ■具体的な仕事内容 ＜担当サービス＞ 大学院生・理系学生に特化したダイレクトリクルーティングサービス「アカリク」。 大学院生の4人に1人が登録し、延べ3000社以上の企業に利用されています。 ＜担当業務＞ フィールドセールスが受注した

仕事内容"カスタマーサクセスチームのマネージャーとして、チーム全体の成果最大化をミッションに、組織運営から品質管理、業務改善までを幅広くリードするポジションです。CS戦略の立案から実行まで大きな裁量を持ち、組織の成長を牽引することが期待されます。 ＜おすすめポイント＞ ●経営視点での組織づくりに携われます ●第二創業期の変革をリードする経験が積めます ●CS組織の仕組み化・標準化を推進できます ■具体的な仕事内容 CSチーム（9名）全体のマネジメントをお任せします。 ●CSチーム全体のマネジメント ●チームKPIの設計・モニタリング・改善施策の推進 ●業務フローの標準化・品質管理・オペレーション

仕事内容※この求人は、wovie(ウービー)エージェントの人材紹介窓口を通じての受付となります。 【仕事内容】 【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客へ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ▼下記のいずれかのご経験があること（期間・業界不問） 法人営業／カスタマーサクセス／コンサルタント／経営企画２年以上 ＜リフレクトルについて＞ 育成の仕組みづくりを飛躍的に効果的／効率的に行える営業支援プロダクトです。 ■ロープレあるいは実商談を録画→明確な基準をもとに分析・採点 （特別な訓練を受けた専門人材が、公平・平等に採点）→スコアレポートで詳細に可視化 ☆お客様に喜ばれる商材を扱えること。顧客アンケートでの満足度も高く、解約率は低水準です。 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・能動的に

仕事内容■仕事内容 【顧客】 Web集客やデジタルマーケティングに取り組む企業 【商材】 SEO・コンテンツマーケティング内製化SaaS「SEARCH WRITE」およびBPaaS 【職務内容】 自社SaaS「SEARCH WRITE」及びBPaaSサービスのカスタマーサクセス業務全般 【具体的には】 顧客の成果創出とLTV最大化に向けた伴走支援およびサービス改善 ・「SEARCH WRITE」およびBPaaSの導入支援・活用促進 ・利用状況やKPI把握に基づく改善提案・アップセル・クロスセル推進 ・顧客オンボーディングプロセスの設計・運用 ・ヘルススコア等を活用した解約リスク早期察知と対応策の実

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 資金調達を実施したIT企業で、法人顧客の営業力育成を支えるカスタマーサクセスチームのマネージャーを募集します。営業力育成ツール「リフレクトル」と、AIプレゼンター「ミチスジ」を活用し、顧客企業の組織変革に深く関わりながら成果を生み出していただきます。カスタマーサクセス戦略の立案やKPI設定から始まり、メンバーへのOJTやスキル開発を通じてCS組織を育てていく役割です

仕事内容"従業員501～5,000名規模の顧客を担当。複雑な導入プロジェクトを成功に導き、お客様の人事・労務オペレーションそのものの変革を実現する、難易度の高いミッションです。 ＜おすすめポイント＞ ●あなたの経験が組織の「標準」となる裁量 ●11プロダクトを武器にした本質的な課題解決 ●導入後の成果まで見届ける当事者としての実感 ■具体的な仕事内容 ＜担当業務＞ 高難度の導入プロジェクトリード（従業員501～5,000名規模） ▼プロジェクトマネジメント キックオフから利用定着まで、中堅～準エンタープライズ企業への導入プロジェクト全体を設計・推進します。 ▼要件定義・運用設計 お客様の現行業

仕事内容"ご自身の営業推進や業務改善の経験を活かし、顧客企業の営業組織を変革へと導くカスタマーサクセス業務をお任せします。単なるツール導入ではなく、営業成果の創出というゴールに向けて、本質的な課題解決に挑戦できるポジションです。 【おすすめポイント】 ●現場の改善活動の経験を、企業全体の変革へ活かせます。 ●営業組織の成果創出に、上流から一貫して携われます。 ●市場価値の高い「変革を推進できる人材」を目指せます。 【具体的な仕事内容】 東証スタンダード上場企業のグループ会社として、Salesforceを活用した営業変革支援に特化している同社。お任せするのは、顧客企業の営業組織が抱える課題を解決し、

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容"経営層向けSaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門立ち上げを担う、マネージャー候補のポジションです。事業の成長をダイレクトに牽引するやりがいがあります。 ＜おすすめポイント＞ ●新規事業の立ち上げにコアメンバーとして参画 ●CxOなど企業の経営層と直接対話する機会 ●プロダクトの機能企画や組織設計にも関与可能 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、新規SaaSプロダクトを導入いただいたクライアントの成功支援です。プロダクトの価値を最大化し、事業成長に貢献することがミッションとなります。 ＜扱う商材＞ 経営層向けSaaSプロダクト（新規事業） ※詳細は面接にてご説明します。 ＜提案先＞

仕事内容【募集背景と事業の魅力】 同社は、テクノロジーを活用した営業力育成のDX改革に取り組んでいます。 動画を活用したこれまでにない営業力育成ツール「リフレクトル」は、大手住宅メーカー、ブライダル事業者、自動車ディーラー、生命保険会社、など、多くの企業様にご採用いただき、事業は順調に成長を遂げています。また、25年5月には不動産賃貸営業で成約率80％以上を実現する営業のためのAIプレゼンター「ミチスジ」をリリースし、これから一気に事業を拡大させていくフェーズです。 この急拡大に伴い、顧客への提供価値を最大化し、組織を一段階強化するために、カスタマーサクセスチームをリードするマネージャーを増員採用

仕事内容フリー株式会社 情シス部門向け新規事業のカスタマーサクセス＆サポートマネージャー候補◆グロース上場 【仕事内容】 情シス部門向け新規事業のカスタマーサクセス＆サポートマネージャー候補◆グロース上場 【具体的な仕事内容】 ■概要／募集背景 多くの企業で従業員の入退社に伴うITデバイスやSaaSアカウントの管理は、情報システム部門や総務部門の大きな負担となり、事業成長の足かせとなるケースも少なくありません。私たちはこの本質的な課題を解決するため、ITデバイスとSaaSのアカウント管理を自動化・効率化する「freee IT管理」を提供しています。 本ポジションは、この「freee IT管理」事

仕事内容"6,000社以上の導入実績を誇る自社SaaSの価値をさらに高めるため、LTV最大化をミッションとするカスタマーサクセス組織を構築するポジションです。マネージャー候補として、戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ＜おすすめポイント＞ ● 組織の「0→1」「1→10」フェーズを牽引 ● 事業責任者と直接議論し、戦略を推進する裁量 ● プロダクトの方向性を決める重要な役割 ■具体的な仕事内容 攻めのカスタマーサクセス組織を構築し、アップセル・クロスセルを通じてLTV（顧客生涯価値）を最大化することがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ ● ハイタッチなコンサルティングによる顧客の