カスタマーサクセスマネージャー - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人顧客折衝経験3年以上 ・マネジメント経験（5名以上） ・数値分析、傾向から打ち手を見出し実行する力 【尚可】 ・SaaS系サービスでのカスタマーサクセス及びマネジメント経験 ・カスタマーサクセス経験者（2年以上） ・個人／法人への提案営業を5年以上経験 ・マネジメント経験（20人以上） ・新しいサービスの企画力（顧客のニーズから発想できる力） [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕

仕事内容【生成AIを活用した架電特化型SaaS】カスタマーサクセス・営業組織立ち上げメンバー募集！ 仕事内容 ・主な業務内容 生成AIを活用した架電特化型SaaS「nocall.ai」を展開するスタートアップでの一人目カスタマーサクセスのポジションです。 nocall.aiのカスタマーサクセス担当者として、クライアント企業がAIによる電話業務自動化ソリューションを最大限活用できるようサポートする役割を担います。本ポジションでは、オンボーディングから日々の運用支援、導入後の成果測定、さらにはクライアントとの信頼関係構築を通じて、顧客満足度の向上とプロダクト利用率の最大化を目指します。クライアントの

仕事内容『顧客中心の経営をスタンダードにする』ファンマーケティング領域のインフラSaaSがカスタマーサクセスを募集中！ 仕事内容 ・具体的な業務内容 coorum(コーラム)を導入する企業に対するカスタマーサクセス（顧客の成功体験）の提供 - 契約後のオンボーディング（コミュニティ施策の戦略設計及びプロジェクトマネジメント） - コミュニティの運営支援 - コミュニティ施策の分析業務〜フィードバック - 機能改善要望の収集及び他部門連携 ・業務ミッション 「CSMとしてcoorum（コーラム)を活用した顧客のサクセスをデザイン・実現し、事業にインパクトを与えること」 〜CSM（カスタマー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーサクセスのご経験 ・なにかしらのリーダー経験 【身につくスキル】 ・ビジネスモデルを高いレベルで分析し把握する能力 ・経営課題を抽出する仮説力 ・経営課題解決のための戦略ストーリーを構築する力 ・ハイレベルな交渉術 ・他者を巻き込み、動かすリーダーシップ [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み 【仕事内容】 裁量を持ち、事業の成長に大きく携われます！ 【職務概要】 同社は店舗事業を展開する企業様を対象としており、

仕事内容CSM／クライアントのカスタマーサクセスを成功に導く司令塔！ 仕事内容 「Commune」のカスタマーサクセスをお任せいたします。 「Commune」を活用し顧客の自社コミュニティの開設・運営・分析までフルサポートいただきます。 事業成果の創出のためにコミュニティに関する最高の実践知を保有し、戦略策定から成果創出までの全てを、最高のプロダクト・手厚い伴走・豊富な実務で支援をしていただきます。 仕事概要 ・「Commune」の導入・利活用支援 ・コミュニティ施策の戦略・戦術設計および実行支援 ・コミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント ・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門への

仕事内容【応募資格】 [必須] ・セールス、カスタマーサクセス、採用等の経験 ・メンバーの育成や採用、評価をした経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません [歓迎] ・プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 ・エンジニア採用に携わった経験 【フィットする人物像】 ・新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 ・クライアント企業に向き合って課題を解決することが好きな方 ・将来的にマネジメントや新規事業にも挑戦したい方 ・フットワークが軽く、粘り強さを持って最後まで成し遂げることができる方 【職種名】 カスタマーサクセスマネージャー候補 【仕事内容】 【お任せ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・法人顧客折衝経験3年以上 ・マネジメント経験（5名以上） 【職種名】 カスタマーサクセス｜マネージャー候補顧客満足向上とサービス改善を推進するマネージャー職 【仕事内容】 【ミッション】 顧客がサービスを最大限活用し、価値を実感できるよう支援することを目指します。単なる導入支援に留まらず、課題解決や提案を通じて顧客満足度を向上させ、長期的な信頼関係を構築します。 【仕事内容】 顧客満足度向上を目的に、ヒアリングを通じた課題解決提案やサービス継続率・アップセル促進を担当。チームマネジメントやデータ分析を活用し、最適なプラン提案やサービス改善を推進します。出張や他部署と

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須要件】 以下いずれも該当する方 ・法人顧客折衝経験3年以上 ・マネジメント経験（5名以上） 【職種名】 カスタマーサクセス｜マネージャー候補顧客満足向上とサービス改善を推進するマネージャー職 【仕事内容】 【ミッション】 顧客がサービスを最大限活用し、価値を実感できるよう支援することを目指します。 単なる導入支援に留まらず、課題解決や提案を通じて顧客満足度を向上させ、長期的な信頼関係を構築します。 【仕事内容】 顧客満足度向上を目的に、ヒアリングを通じた課題解決提案やサービス継続率・アップセル促進を担当。チームマネジメントやデータ分析を活用し、最適なプラン提案や

仕事内容株式会社クラウドワークス 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】社会課題解決型HRサービス◇在宅で働きたい方と企業を繋げる 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】社会課題解決型HRサービス◇在宅で働きたい方と企業を繋げる 【具体的な仕事内容】 世界で最もたくさんの人に報酬を届ける会社になる"をビジョンに掲げる社会貢献性高い事業展開 ◎上場企業でありながら挑戦ができる環境 ◎チームワーク重視／異業界出身者活躍中／東証グロース上場 ■業務概要： 担当いただくのは、「子育てや介護など理由があって働きに出られない方」と「今まで培ってきた経験を活かせる仕事」を繋ぐ社会課題解決型

仕事内容WORK 仕事内容 カンリーを導入しているのは、飲食チェーン、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなど、全国に多数の店舗を展開する大手企業が中心です。 カスタマーサクセス部では、これらの企業に対し、MEO対策や口コミ管理、ワークオペレーションの設計から実行支援まで、店舗経営全体の課題に深く入り込み、事業成長に貢献する役割を担っています。 導入企業ごとに異なる複雑な業務フローを整理・設計し、顧客の経営戦略や集客課題の解決に直結する、高度なカスタマーサクセスが求められる環境です。 そんなカスタマーサクセス部にて、4〜5名のチームを束ねるマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 ＜

仕事内容WORK 仕事内容 「カンリー」を導入した飲食店、ドラッグストア、カラオケ店、美容院などの大手企業を中心に、オペレーションを設計し、実行までの管理やMEO対策、店舗の口コミ管理など店舗経営における事業効率と集客の課題を解決していくカスタマーサクセスのポジションです。 オンボーディング業務を細分化して担当を切り分けるのではなく、顧客担当性をとっているため、顧客のビジネス構造をヒアリングし企画提案する中で、分析・課題創出・問題解決・業務設計・アップセルの営業提案まで一連のスキルを養うことができます。 オンボーディング サポート 運用促進の提案 毎月の定例会議 アップセルの営業提案 募集背景 当社が

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・法人営業経験3年以上（エンタープライズ向けだと尚良） ・3名以上のチームを率いた経験2年以上 ・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験 【歓迎】 ・SaaSまたはクラウドサービスの営業経験 ・GoogleビジネスプロフィールやWEB広告、その他SNS広告運用経験 ・SFAの使用経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 【東京：リモート】カスタマーサクセスマネージャー ※土日休み 【仕事内容】 裁量を持ち、事業の成長に

仕事内容【SaaSカスタマーサクセスマネージャー候補】成果報酬体系・フルリモート可・自社開発！/IPOを目指すHRTech企業／公的機関導入率トップクラス！ 仕事内容 現在、IPOを目指し、強固な顧客支援体制を構築している当社では、自社製品である一気通貫型HRシステムにおけるカスタマーサクセス部門を牽引していただける方を募集しています。このポジションでは、クライアントの経営層、人事部門やシステム部門と密に連携し、製品導入時のセットアップ支援、運用定着のための取り組みを行い、製品へのロイヤリティを高めていただけるような戦略の策定などをお任せします。調事業成長に直結する重要な役割であり、やりがいも非常に

仕事内容クライアント先で“伴走型”カスタマーサクセスを担うポジション／法人営業経験歓迎 仕事内容 カスタマーサクセス（CS）は、今やSaaS業界を中心に、企業の成長ドライバーとされる存在です。 CSの運用を自社で行うには、専門知識が足りない、人材不足など様々な壁があります。そこで当社では、CSプロフェッショナルとして様々なクライアント企業のCS立ち上げ・運用を支援しています。 このポジションでは、あなた自身がクライアント先に常駐し、その企業の一員のように、エンドユーザーとの接点やCS活動を実行。 営業経験を活かして、自社プロダクトに縛られない本質的な支援力・課題解決力・仕組みによる問題解決力を磨ける

仕事内容株式会社ＫＯＭＰＥＩＴＯ 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】心とカラダを健康に！食の福利厚生サービス◇残業20H 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】心とカラダを健康に！食の福利厚生サービス◇残業20H 【具体的な仕事内容】 ～オフィスで働くすべての人々が心とカラダを健康に／従業員が導入してほしい福利厚生『OFFICE DE YASAI』を提供／地方の農業と企業へ活力を／残業約20h／大手企業を中心に13,000拠点以上の導入実績あり／累計資金調達額約30億～ ■ミッション： 重要性が高まるカスタマーサクセスのマネージャー候補として、お客様が求める姿・サービスを

仕事内容株式会社ＨＥＲＰ カスタマーサクセス（マネージャー候補／採用企業向け事業）◆採用管理サービス等展開企業／リモート可 【仕事内容】 カスタマーサクセス（マネージャー候補／採用企業向け事業）◆採用管理サービス等展開企業／リモート可 【具体的な仕事内容】 ～採用管理SaaS「HERP Hire」運営／IT企業を中心に2000社超の導入実績／フレックス・リモートで柔軟な働き方◎～ ■業務内容： 【～2年程度】 ・半年程度の実務キャッチアップとメンバー・顧客との信頼関係構築後、下記いずれかの業務を担当いただきます。 ・「HERP Hire」のカスタマーサクセスのマネージャー候補としてオンボーディ

仕事内容株式会社サイバーセキュリティクラウド 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】Webセキュリティプロダクト複数展開◇フルフレックス◇ 【仕事内容】 【カスタマーサクセス/マネージャー候補】Webセキュリティプロダクト複数展開◇フルフレックス◇ 【具体的な仕事内容】 ◇セキュリティ商材のカスタマーサクセス／顧客に寄り添い顧客の声をプロダクトに活かす／東証グロース上場／海外へも展開中／フルフレックス・リモート可／教育・フォロー体制充実◇ ■募集背景： より多くのお客様に安心して当社のサービスを活用いただくために、カスタマーサクセスポジションを新設することとなりました。第1人目のカスタマーサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■3名以上のチームマネジメント経験 ■無形商材の営業、人材紹介のCA/RA等のご経験 ※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません 【歓迎要件】 ■既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 ■プログラミング経験、もしくはプログラミングの学習経験 [歓迎] 応募資格をご覧下さい 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 カスタマーサクセス マネージャー候補【事業拡大/IPO準備】（年収550万円～800万円） 【仕事内容】 【AIを活用したエンジニア転職サービスで急成長中｜クライアントの採用成功をテクノロジーで実現する！】 【大手テ

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 病院向けのクラウド型電子カルテ(SaaS)として販売開始後2年が経ち、全国の病院で順調に受注契約が進んでおり、今後更なる販売、導入計画の拡大を見込んでいます。 そこで、導入チームの拡大と中長期的にマネジメントをも託せる仲間を募集しております。 中小病院は地域医療の中心でありながら、現場ではいまだに紙ベースでの診療・ケア運営が主流です。 この非効率な現状を変え、医療の未来を切り開くことが私たちの使命です。 大きな可能性を秘めたこの市場で、より早いスピードで事業を拡大し、 社会課題を解決する歩みを加速していきたいと強く願っています。 【具体的には】 Henry導入にあ

仕事内容フリー株式会社 【東京/カスタマーサクセス・アカウントマネージャー】クライアントの業務効率改善/平均残業20時間 【仕事内容】 【東京/カスタマーサクセス・アカウントマネージャー】クライアントの業務効率改善/平均残業20時間 【具体的な仕事内容】 ◎使い続けて頂くことがミッション！アップセル・クロスセルは別部門で対応しますので追加機能の活用支援や業務改善のサポートを行うポジション◎ 「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに掲げる同社は本来本当に時間を割きたいお仕事に取り組めるよう、バックオフィス業務の自動化と効率化ができるプロダクトを開発し、これまでにないだれもが自由に経営で