東京都新宿区のカスタマーサクセスマネージャーの求人・仕事・採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須 ・大学卒以上 ・法人営業（新規・既存問わず）またはカスタマーサクセス経験 [歓迎] ・KPI設計や数値改善の経験 ・マネジメント経験（人数問わず） ・コンサルティング業界での実務経験 ・顧客オンボーディング／カスタマーサポート設計経験 ・NPS改善やチャーン対策の実績 【職種名】 【新宿】カスタマーサクセスマネージャー 【仕事内容】 ■ 仕事内容 「年収チャンネル」でお馴染みの、デジタルマーケティング支援を通じて急成長を遂げるベンチャー企業の同社にて、カスタマーサクセスマネージャーを募集します。 マーケティング支援サービスを利用する顧客に対し、契約継続・満足度

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験（SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験） ・マネジメント経験（チームの予実管理、メンバーの育成、KGI／KPI設計、オペレーション構築の経験） 【尚可】 ・コンサルタントやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・主体性を持って業務に取り組まれている方 【職種名】 カスタマーサクセス／マネージャー候補 ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】

仕事内容【応募資格】 [必須] ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験 【職種名】 カスタマーサクセス◆マネージャー候補【業務効率化の自社SaaS／年休125日／成長中】 【仕事内容】 6,000社以上の導入実績を誇る自社SaaSの価値をさらに高めるため、LTV最大化をミッションとするカスタマーサクセス組織を構築するポジションです。マネージャー候補として、戦略立案から実行までをリードしていただきます。 ＜おすすめポイント＞ ● 組織の「0→1」「1→10」フェーズを牽引 ● 事業責任者と直接議論し、戦略を推進する裁

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ●ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 または、自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方 【やりがい】 ・IT、データ、マーケティングなどの幅広い知見や、PMの経験などを身につけることができる ・日本を代表するような企業様のDX推進に直に携わることができる ・COO直下で事業を推進できる経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・セルフスターターな方 ・積極的にコミュニケーションを取る方 ・自己学習意欲のある方 【職種名】 カスタマーサクセス（エンタープラ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■ 必須要件 ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 [歓迎] ・BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・CSツールの利用経験 【職種名】 【物流DX】SaaSカスタマーサクセスチームマネージャー 【仕事内容】 ■ 事業・サービス概要 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ 3名以上のチームマネジメント経験 ・ 顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・ セールスや開発など他部門との連携経験 ・ 定量・定性データに基づいた施策立案と実行能力 [歓迎] ・ BtoB SaaS事業でのカスタマーサクセスでの経験 ・ カスタマーサクセス組織の立ち上げや仕組みづくりの経験 ・ CSツールの利用経験 【職種名】 【東京】SaaS カスタマーサクセスチームマネージャー 【仕事内容】 カスタマーサクセス部門のマネージャー候補として、チームのパフォーマンス最大化やメンバーの能力・キャリア開発支援を行い、カスタマーサクセス活動全体のプロセス改善を主導してい

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライアントの要望に応じたプロダクト構成（シナリオ、UI、データ設計など）の提案～実装支援のご経験 【尚可】 ・カスタマーサクセスまたはセールスチームのマネジメント経験 -メンバーの目標設計・評価のご経験尚可 ・チームの目標数値達成に向けた戦略の立案～実行までの経験 ・営業企画にて、プロセス整備、KPI管理、オンボーディングプログラム策定など、営業活動を最大化させるための活動を企画、推進した経

仕事内容物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 その中でも「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙の書類やエクセルに頼らない環

仕事内容◆ 会社・プロダクト紹介 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が続き、経営者も現場も悲鳴を上げています。私たちX Mileは、こうした巨大なノンデスク産業の課題を真正面から捉え、テクノロジーで改革に挑むベンチャー企業です。「テクノロジーの力で、ノンデスクワーカーが主役の世界を」というビジョンを掲げ、物流・建設・製造といった現場領域に焦点を当て、現場の働き方そのものを変えるサービス群を開発・提供しています。 その中でも「ロジポケ」は、運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理から、経営管理、2024年問題に対応した勤怠管理などを一つのシステムで完結し、紙

仕事内容"オンライン金融スクールとして「学び続けたくなる仕組み」を追求する中で、プロダクト（システム）の進化だけでなく、「人による介在価値」を最大化させることが急務となっています。 顧客のタッチポイント設計から実運用までをリードし、ユーザー満足度を引き上げていただけるマネージャーを募集します。 【具体的な業務詳細】 ・学習効果を高め、満足度や継続率向上させる企画立案と実行 ・コミュニケーション設計の立案・実行を通じた、ユーザーとの最適な接点の創出 ・既存業務の改善によるユーザーへの価値最大化 ・継続率の向上やLTV向上に向けた施策の立案・実行 ・オペレーションの仕組み化、改善 ・メンバーの目標設定と

仕事内容【応募資格】 [必須] ●必要（MUST）条件 ・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励める方 ・IT業界でのご経験がある方 【職種名】 【東京/新規事業/kpiee】カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー（フロント担当）マネージャー候補 【仕事内容】 新規プロダクト「kpiee」は、経営管理部門をアップデートする経営管理DXツールです。 定型業務を「自動化」することで業務効率を高め、データに基づいた迅速かつ高度な経営判断を可能にします。 こちらのポ

仕事内容【仕事内容】 【人材紹介求人】本求人は、有料職業紹介事業者 株式会社NAVIS（厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313285）がご紹介する求人です。ご応募後、当社のキャリアアドバイザーよりご連絡し、求人企業へのご紹介を行います。 ロジポケは、物流業界の人手不足や生産性といった課題に取り組むクラウドサービスです。契約事業所数が伸び、顧客数と機能の拡大に合わせてCSチームを強化しています。マネージャー候補として、まずはチームの目標を個人の目標に落とし込み、日次・週次で進捗を見ていただきます。そのうえで、定期的な1on1で業務やキャリアの相談に応じ、新入社員向けのオンボーディングや既存メンバー向け

仕事内容【募集背景】 介護人材が50万人不足するとされる「2040年問題」。日本の介護現場は、深刻な人手不足と採用難に直面しています。 私たちは、介護・看護のスポットワークSaaS「カイテク」を通じてこの課題の根本解決に挑戦中です。 サービス開始から5年で6,000以上の施設に導入され、市場トップクラスの実績（GMO・TPC調査）を築いてきました。 現在は医療・保育・障がい福祉分野への展開や、新規サービス「カイテクシフト」も始動。 さらなる事業成長を見据え、導入から定着・拡大までをリードするセールス＆CSメンバーを募集します。 【ポジションの魅力】 ・社会課題の解決とSaaS成長の最前線を両立 ・顧

仕事内容仕事内容 6,000社超の顧客基盤を武器に、攻めのカスタマーサクセス組織を構築するマネージャー候補を募集します。アップセル、クロスセルを通じたLTV（顧客生涯価値）の最大化を事業の最重要戦略と位置づけ、その仕組み作りから担っていただきます。 具体的には・・・ ハイタッチなコンサルティングにて、 単なる操作説明ではなく顧客の業務改革を成功に導くPMとして牽引 顧客のビジネスゴールに基づいた最適な活用フローを構築の上、定例会議にて指標のトラッキング 既存顧客の潜在課題を特定し、LTV最大化に向けたアップセル・クロスセル戦略の立案と実行 顧客からのフィードバックを定量・定性的に分析し、開発優先順位の

仕事内容■仕事内容 同社は、AIを活用した日本初の統合型タレントアクイジションプラットフォーム「MyTalentPlat form」と、採用戦略の実行を支援するコンサルティングサービスを提供しております。 「MyTalentPlatform」は、採用CRM「MyTalentCRM」、シェアNo. 1のリファラル採用サービス「MyTalentRefer」、 採用ブランディングサービス「MyTalentBrand」などを包含し、 企業の採用力向上を支援しています。 同社は、エンタープライズ企業を中心に顧客のリファラル採用最大化に向けた施策提案やコンサルティングを提 供し、顧客満足度向上と受注金額最大化を目

仕事内容【応募資格】 [必須] 健康経営・ヘルスケアいずれかの事業における法人営業経験（3年以上） 営業戦略／CS戦略の立案・推進経験 チームマネジメント経験（5名以下のチームでも可） 課題設定～仕組み化・標準化までを主体的に推進した経験 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 - ITを活用したヘルスケアサービス／SaaSプロダクトを取り扱った経験 - エンタープライズ企業（500～5,000名規模） に対する提案営業・課題解決型営業の経験 - MA／CRMのデータ連携、BIツール導入、 データマネジメント等、データを起点に事業を動かした経験 - 顧客企業への提案資料・報告資料等の作成経験 【求める人

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記全てに該当する方 ・法人営業経験が3年程度あり、マネージメント志向のある方 ・医療介護領域の社会課題に関心・熱意がある方 【カルチャー】 ・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。 ・情報共有に積極的な組織文化です。 提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。 ・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。 ・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。 ＊CRM：Salesforce ＊Marketing Automation:Mark

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須スキル・経験】 ・SaaSカスタマーサクセスの経験： SaaSでのオンボーディングやチャーン防止、LTV向上の実務経験。 ・マネジメント経験： チームの予実管理、メンバーの育成、KGI、KPI設計、オペレーション構築の経験。 [歓迎] 【歓迎スキル・経験】 ・コンサルやSIerとしてツール導入やフロー構築等、複数のステークホルダーとプロジェクトを推進した経験 【フィットする人物像】 【求める人物像】 ・インゲージの理念、サービスへ共感できる方 ・当事者意識を持ち、事業成長にフルコミットしたい方 ・部署立ち上げやKPI設計に興味ある方 【職種名】 【東京】カスタマー

仕事内容仕事概要 はじめに 人に寄り添う力を、チームの力に。 日本で働く外国人材と受け入れ企業の両方に伴走するカスタマーサクセスチームで、自らも担当企業を持ちながらメンバーを率いるプレイングマネージャーを募集します。新規開拓の営業は行わず、既存のお客様と外国人材の「その後」に向き合う仕事です。現場を一番よく知る人が、そのままチームの仕組みをつくる役割を担います。 私たちが取り組んでいること 介護、外食、建設、製造、物流。毎日の暮らしは、こうした現場の仕事に支えられています。 いま、その現場では人手不足が深刻化しています。少子高齢化による労働人口の減少は、特に地方で深刻です。「求人を出しても、応募が来な

仕事内容株式会社ジーニーについて 当社は「日本からGAFAのような世界的なテクノロジー企業を創る」という想いのもと、2010年4月に設立。創業からわずか7年で上場を果たし、その後も増収増益を続ける圧倒的成長企業です。 マーケティングテクノロジーを専門とする企業として、広告プラットフォーム事業やマーケティングSaaS事業、デジタルPR事業などを展開しており、アドテクノロジーとマーケティングテクノロジーの両プロダクトを保有する希少な企業として成長を続けています。 2020年には、Financial Times社発表の『アジア成長企業ランキング』も受賞いたしました。 また2023年には当社の100％子会社と