カスタマーサポート レポート作成 の求人・仕事・採用

仕事内容株式会社キャパカスタマーソリューション ITサポート*リモートOK*土日祝休み*残業ほぼなし*月給26万円～ ブランクのある方もOK 育児明けに家庭の予定に合わせられるお仕事を♪ □育児が落ち着いたので、そろそろ働きたい □プライベートを大切にしたい □ITに関する知識やスキルを身に付けたい そんな想いを持ちの方必見！ IT業界の当社で、プライベートを大切にしながら活躍しませんか？ 特別なスキルや経験は必要ありません。 「IT業界への興味」さえあれば、どなたでもOKです！ IT製品やソフトウェアなど、お仕事に必要な知識は イチから丁寧にレクチャーします♪ 周囲のスタッフがそばでサポー

仕事内容配送中継拠点デリバリーステーション（ＤＳ）にて、お客様と配送 担当スタッフの間に立ち様々な調整を行う配送サービスサポート スタッフを募集します。お客様へ商品を確実にお届けできるよう、 配送に関わる各スタッフと連携し問題を解決する仕事です。 周囲の方と積極的に関わりコミュニケーションが取れる方、 自発的に行動できる方が活躍しています。 １）不在持ち帰りの商品について再配達手配を行う。 ２）当日配達希望の商品について、ドライバーへ協力依頼を行う。 ３）各部門のスタッフやドライバーからの質問や相談に対応する。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容【職種】営業＞カスタマーサポート・ヘルプデスク 【業種】メーカー＞機械 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ■当社について 当社は、日本を代表する高収益企業である株式会社キーエンス（東証プライム上場）の新規事業として、 同社100％出資で新たに設立された「大企業発スタートアップ企業」です。 私たちが本気で目指す「日本発 “世界に通用する” ものづくり産業のデジタルプラットフォーマー」という コーポレートビジョンを実現するため、新会社でスケールの大きな新規事業を一緒に立ち上げてくれる仲間を募集します。 【主な業務内容】 ・顧客からの問い

仕事内容私たちは、パソコン・デジタル家電・その他IoT製品に関するトラブルを、訪問やリモートでサポートする事業を行っています。 【仕事内容】 PCやデジタル機器、IT機器に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。 状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。 入社後は研修がありますので「IT機器は苦手」という方も安心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ・問い合わせ内容の確認 コールセンターから案件が割り振られます。 その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容（液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等）などを

勤務時間*平日以下時間帯の内シフトによる - 9:00～18:00 （休憩時間：勤務時間により 0分~60分）

仕事内容品質管理・カスタマーサポート 年収 600万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 大阪府 仕事内容 ■同社が手がける総合デベロッパー事業の品質管理担当者として、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を担当いただきます。 【具体的には】 ■職務内容：マンション・オフィス・商業施設・ホテル・物流施設、また、これらを統合した街全体の再開発案件など、主に大規模な中高層物件の工事に関する品質管理および竣工後のカスタマーサービス業務をご担当いただきます。 品質管理業務については、新築物件の工事監

仕事内容品質管理・カスタマーサービス 年収 900万円～1000万円 (経験能力考慮の上優遇) 勤務地 大阪府豊中市新千里西町1丁目1−4 仕事内容 ■同社が手がける総合デベロッパー事業のCS・品質管理センターにおいて、中高層建築物（集合住宅、オフィスビル、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理業務および竣工後のカスタマーサポート業務を責任者候補として担当していただきます。 【具体的には】 ・中高層建築物（集合住宅、商業施設等／RC造・S造）における着工後の品質管理に関する業務 ⇒具体的には、原価／工程／品質の管理／折衝等を担当いただきます。 ・中高層建築物における企画補助業務も担

仕事内容【銀座ステファニー化粧品】コールマネジメント課 課長 【仕事内容】: 【業務詳細】 当社、訪販事業/通販事業の各コールセンター（インバウンド/アウトバウンド）の運営管理 ■外注先ベンダーのマネジメント（契約管理、SLA/SOW策定、KPI管理、改善指導） ■応答率・受注率・アップセル率などの指標管理と改善施策立案 ■VOC分析 ■リスク管理（セキュリティ、個人情報、インシデント対応） ■課内スタッフの育成・マネジメント、関連部門との調整 ■新規施策やシステム導入等のプロジェクト推進 【募集職種】:コールセンター・カスタマーサービス 【雇用形態】: 正社員 【給与】: 年収6500000円～8

仕事内容■仕事内容 【顧客】 法人 【商材】 自社サービス「GORLEM」 【職務内容】 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など 【キャリアパス】 将来的には、ご志向やスキルに応じてカスタマーサクセスチームのマネジメントを目指していただくことも可能です。 マネジメントに挑戦いただける場合は、事業拡張におけるチームビルディングをお任せしたいと考えております。 ■諸手当 昇給（年1回） 入社準備手当（10万円支給） 最新

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須経験・スキル】 1. カスタマーサポート経験 ■SaaSまたは自社サービスを持つ企業でのカスタマーサポート経験（3年以上目安） 2. チームマネジメント経験 ■チームのマネジメントやメンバー育成を担った経験 3. 戦略・施策設計経験 ■四半期や半年単位でのチーム目標/KPI設計や、改善施策を策定・推進した経験 4. サポート運営改善 ■FAQ/チャットボット/ナレッジ活用などの仕組み化による改善を推進した経験 5. データドリブンな改善 ■CSAT/FRT/解決率などの指標を用い、レポートや分析から改善を推進した経験 【歓迎経験・スキル】

仕事内容<仕事内容> 【名東区】異業種からの転職歓迎！クラウド電話サービスのカスタマーサポート職 【未経験からIT業界へ！】 CloudPBXを扱うIT通信企業でカスタマーサクセス職を募集！ 接客経験が活かせる♪異業種からのチャレンジも大歓迎！ 当社は、企業向けに「CloudPBX（クラウド型電話システム）」を提供しています。これは、インターネットを使って会社の電話をクラウド上で管理・運用できるサービスで、テレワークや多拠点展開に最適なインフラです。 今回募集するのは、導入後のお客様をサポートするカスタマーサクセス職。 具体的には、サービスの使い方説明や初期設定のサポート、問い合わせ対応（