コールセンター/慌てず/順番に/で大丈夫 土日祝働ける方歓迎!テクニカルサポート
株式会社ベルシステム24 福岡市博多区エリア/008-75161
- 未経験OK
- 研修あり
- 髪型髪色自由
- 学生歓迎
- 高収入
- 給与前払いOK
- 昇給あり
- 平日のみOK
- 残業なし
- 残業月20時間以内
- 駅チカ
- 正社員登用あり
- 職場内禁煙
- ピアス・ネイルOK
- ひげOK
- 社会保険完備
- 産休・育休実績あり
- 介護休暇あり
- 福利厚生充実
- フリーター歓迎
- 学歴不問
勤務時間勤務時間の指定なし
全日週3~5日
8:50~17:30(休憩70分)
*小休憩10分あり(有給)
◎週3日固定OK(土日祝は勤務必須となります)
◎土日祝に勤務可能な方、優遇
◎お休み希望は毎月5日間まで提出OK!
◎残業ほとんどなし!月2h以内(1分単位で給与計算)
<研修について>
2/4(水)~2/10(火) 平日のみ、8:50~17:30
◎座学研修後、1~2週間の実務研修を行います
仕事内容デジタル機器・スマート機器に関するテクニカルサポートのお仕事です。 ご利用のお客様からの「ネットにつながらない」「製品が動かない」といったお困りごとを解決します! ★対応の流れイメージ ・状況や利用環境をヒアリング ・情報を検索し、対処方法を確認 ・操作を説明しながら、一緒に画面を進める ・事象を切り分け、考えられるポイントを説明・提案 最初はみんな、「どこを聞けばいいんだろう」「情報、ちゃんと探せるかな」と不安に感じるところからのスタートです。 研修やOJTを通して経験を重ねるうちに、 *お客様の話を整理して聞ける *必要な情報を落ち着いて探せる *状況を順序立てて説明できる そんな変化を感