大阪府大阪市北区のCSの求人・仕事・採用

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス・フレックス／土日祝休み／年間休日125日以上／上場企業／IT人材サービス ギークス株式会社 - IT×人材ビジネスをリード！業界最大級のデータベースを誇る・上場企業の安定性×ベンチャーマインドの社風です 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適

仕事内容【未経験歓迎】「人と話すのが好きをキャリア」に｜外国人支援を支えるカスタマーサクセス 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,600団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 接客・販売・営業・事務・コールセンター経験歓迎。 必要なのはIT知識よりも、お客様の話を聞き、一緒に解決策を考える力です。 「IT業界に挑戦したいけど、自分にできるかな」 そんな不安を持っている方にこそ、知ってほしい仕事です。 私たちグレッジは、日本で働く外国人の採用・定着・活躍を支えるHR Techサービスを展開し

勤務時間基本シフト：10～19時イレギュラーで11～20or12～21の可能性アリ

仕事内容ブランド品買取サービスを展開するバリュエンスジャパン株式会社のカスタマーサポート業務です。 グランフロントのオフィスで、電話・チャット対応をメインにお任せします！ ■ 電話対応（1日40〜50件） 買取・来店買取に関するお問い合わせに対応。 マニュアルがあるので、査定がスムーズに進むようにご案内します。 ■ チャット対応（1日80〜120件） LINEやWebからの概算査定依頼に対応。 画像や文面から用件を読み取り、定型文を活用しながら来店を促すメッセージを送ります。 オフィスカジュアルOK・髪型・髪色自由など、働きやすい環境が整っています♪ 長期のお仕事で、希望があれば直雇用への切り替えも可

勤務時間13:00～17:00 週勤務日数：2日~4日

仕事内容給与： 時給1600円~ 仕事内容： ＼午後からゆったりスタート 人気の4時間事務ワーク☆彡 「午前中は家事を済ませてから働きたい」 「子どもの帰宅時間までに帰りたい」 「久しぶりに事務のお仕事を始めたい」 「電話が鳴り続けるような仕事はちょっと苦手…」 そんな方にピッタリのお仕事です♪ 13:00～17:00の1日4時間＆週2～４日勤務OK！ しかも今回のお仕事は、 お客様からのお問い合わせの約8割がメール・チャット対応。 コールセンターのように電話がひっきりなしに鳴る環境ではなく、 お問い合わせ1件ずつに落ち着いて対応していただけます◎ 【具体的なお仕事内容】 粧美堂株

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下いずれかのご経験に加え、関西エリアでの勤務が可能な方（在住者または移住可能な方） ・保険業界でのご経験（3年以上） -保険会社での代理店営業経験 -保険代理店（乗合/企業代理店）での実務経験 ・IT/SaaS業界での法人顧客向け実務経験（3年以上） -法人営業（新規/既存）のご経験 -カスタマーサクセス、または導入コンサルタントのご経験 ※オフラインでの訪問やハンズオン支援を含むシステム活用支援のご経験を想定しています。 【職種名】 CS（関西支社立ち上げ）【保険業界特化SaaS／顧客継続率99.9%／累計20億円調達】 【仕事内容】 「hokan」を導入いただ

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・不動産管理、カスタマーサポート、コールセンター、 カスタマーサクセス等における顧客対応経験 ・関係部署・社内外関係者を巻き込み、 業務改善・品質改善・業務プロセス改善等を推進した経験 ・以下いずれかの経験 1、コールセンター、カスタマーサポート、 CS部門等での運営管理・マネジメント経験 2、顧客対応領域におけるDX・IT導入プロジェクトの推進経験 3、VOC分析やKPI管理等を通じた顧客対応業務の改善経験 ■学歴：大卒以上 [歓迎] ＜歓迎スキル/経験＞ ・VOC（顧客の声）の集計・分析、KPI管理

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験者※ ■コールセンターやCS部門での運営・統括・マネジメント経験がある方 ■品質管理業務、業務改善、DX・IT推進経験がある方 【職種名】 【大阪/CS推進次期リーダー】VOC分析とAI活用による新サービス創出◎ 【仕事内容】 積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、次期管理職候補として業務改善と戦略立案を主導します。VOC分析を通じた新たなサービス創出や、AIチャットボット導入等のDXを牽引する重要なミッションです。 CS推進部の運営管理および業務改善を主導します。 具体的には、問い合わせ管理プロセスの再構築、AIチャットボット導入等のDX推進

仕事内容カスタマーサクセス立ち上げ・インサイドセールス企画担当 リタ・マークス株式会社 - AI活用で離職率低減。アミューズメント事業から生まれたHRテックサービス 仕事内容 【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、 事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する 「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ・CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）： 顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。

仕事内容仕事内容 業績の急拡大に伴い、会員さま対応部門の体制強化を図ることを目的として、カスタマーサクセス部門を将来的に牽引いただけるマネージャーの採用を行います。 会員さまのご成婚を実現するための業務、 または会員サポートチームのマネジメントを行っていただきます。 成果を上げていくために、各スタッフの育成や業績管理、ロールプレイング、1on1の実施など計画的に各部門・スタッフの課題解決を行っていただきます。 【具体的には】 ■目標数値の管理と各種数値分析による課題改善の実行 ■メンバーマネジメント(目標管理)、教育、育成 ★☆POINT☆★ 会員数11.2万人、成婚数は累計17.2万人を超える業界ト

仕事内容【応募資格】 [必須] ※下記いずれかのご経験者※ ■不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターの実務経験がある方 ※ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の経験がある方は即戦力として歓迎します。 【職種名】 【大阪/CS推進担当者】顧客対応品質の改善およびVOC分析・進捗管理 【仕事内容】 積水ハウス不動産グループのCS推進部にて、相談案件の進捗管理やVOC（顧客の声）の集計・分析を担当します。 関係部署やコールセンターと連携し、顧客対応品質の向上と業務改善施策を推進するミッションです。 顧客から寄せられる相談案件の受付および進捗管理を担当します。 具体的には、未対応・遅延案件の管

仕事内容株式会社ドコモＣＳ関西 【月給30万円～／在宅勤務可】ネットワークエンジニア ※モバイル基地局通信ネットワーク建設・品質向上 【仕事内容】 【月給30万円～／在宅勤務可】ネットワークエンジニア ※モバイル基地局通信ネットワーク建設・品質向上 【具体的な仕事内容】 【大手通信キャリアドコモグループのエンジニアとしてご活躍いただきます】 ・最先端技術（5GSA/6G/IOWN等）に触れられます ・技術を活かし関西の通信環境向上に貢献できます ・裁量権が大きく、挑戦を歓迎する風土です ＜お任せする業務＞ お客様に高品質で快適な通信を提供し続けるため、関西エリアにおけるモバイル通信ネットワーク

仕事内容株式会社ＧＡＯＲＡ 【梅田】スポーツ番組制作ディレクター《MBSグループ》働き方◎賞与実績5.3ヶ月＋期末特別賞与も！ 【仕事内容】 【梅田】スポーツ番組制作ディレクター《MBSグループ》働き方◎賞与実績5.3ヶ月＋期末特別賞与も！ 【具体的な仕事内容】 ～スポーツ専門チャンネル「GAORA SPORTS」／毎日放送(MBS)グループ／土日祝休／年休120日／所定労働7h／残業月30h程／10～18時勤務／住宅手当・家族手当あり～ GAORAは、全国のケーブルテレビやスカパー！などでスポーツチャンネル"GAORA SPORTS"を放送しています。 「阪神タイガース」「北海道日本ハムファ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客折衝のご経験 ◆素直さ・行動力のある方 [歓迎] ■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方 【職種名】 【大阪/CS_経験】高校生の未来を創る進路支援サービスのカスタマーサクセス／経験活かせる 【仕事内容】 同社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提

仕事内容【CSリーダー候補】営業・CS経験者歓迎 導入1,500団体超のHR SaaS｜個人で動くから組織を動かすへ 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,600団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 監理団体・登録支援機関のお客様に対して、導入支援から活用定着まで伴走しながら、 チーム全体のCS品質を引き上げる仕組みづくりも並行して担います。 ▍顧客伴走（オンボーディング〜定着・拡大） 新規導入顧客のオンボーディングから、既存顧客の活用定着・深耕まで一気通貫で担当します。ヘルススコアを活用し

勤務時間10時～19時（休憩：1時間） ※週3日、1日4時間～

仕事内容仕事内容 募集状況の更新、応募時の追客など、システムに不慣れな法人に対してお電話等でフォローする内容 具体的な業務内容 メール未確認の保育法人に対しての電話追客 パートナーズ導入法人の募集確認 SF更新 業務上使用するツール Googleスプレッドシート Gmail Google Meet Slack Salesforce Microsoft Excel/PowerPoint 等 必須スキル・歓迎スキル ＜必須スキル＞ タイピングなどの簡単なPCスキル 一般的なマナー 通常の電話応対

仕事内容【職種・業界未経験OK】「人と向き合ってきた経験」×「新しいツールへの好奇心」。その2つがあれば、IT業界の「カスタマーサクセス」になれます。 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,600団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 「人と関わる仕事は好き。でも、そろそろ手に職をつけて、IT業界で専門性を磨きたい」 「スマホの新しいアプリや、話題のAIツールなどを触ってみるのが結構好き」 もしあなたが今、そんな思いでキャリアチェンジを考えているなら。 あなたのその「相手の話を聴く力」と「新し

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・法人営業経験（2年以上） [歓迎] ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【職種名】 【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】ＳＰＩＤＥＲ＋の最大活用で顧客を成功に導く！ 【仕事内容】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。 その過程でSPI

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ※下記全て満たす方 ・不動産管理、カスタマーサポート、コールセンターにおける顧客対応経験 ・顧客からの問い合わせ・相談・クレーム等の案件管理や、 関係部署・社内外関係者との調整経験 ・Excel等を用いた顧客対応データや問い合わせ情報の集計・管理経験 （ITツールを活用した業務効率化やプロセス改善の 経験がある方は即戦力として歓迎します。） ■学歴：大卒以上 [歓迎] ＜歓迎スキル/経験＞ ・顧客対応に関する業務改善・プロセス改善経験 ・VOC（顧客の声）の集計・分析経験 ・Excel等を用いたデータ集計・分析経験 ・FAQ・

仕事内容【大阪】Webマーケティング会社のコンサルタント募集！取引企業1000社以上/年間休日125日/転勤なし 株式会社グランネット - 【＠大阪】WEBマーケティングの様々なサービスを展開し、分析・設計・実行まで一気通貫で行うコンサルティング企業 仕事内容 我々は「圧倒的なマーケティング実績」と「サービス品質の高さ」の二つを武器に、現在1000を超えるクライアント様とお取引しています！ Webサイト構築からSEOやリスティングなど、全てを自社でオールインワン完結。 最近、流行りのAIを活用したDX改善はもちろん、BtoB向けの集客支援から運用代行までおこなえる実践的ノウハウとメンバーが揃っ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 下記のご経験があり、2もしくは3点目のどちらかに該当する方 ・PC操作・ITツール（チャットツール、Office、各種管理画面等）の利用・操作に抵抗がないこと（標準的なITリテラシー） ・BtoBサービス、SaaS、IT製品等のカスタマーサポート／ヘルプデスク／問い合わせ窓口経験 ・法人営業の経験があり、CS職へキャリアチェンジしたい方 【尚可】 ・製造業（工場・メーカー・商社等）での業務経験、または製造業向けツールの取り扱い経験 ・FAQ作成・ヘルプサイト構築・業務マニュアル作成・ドキュメント整備の経験 ・お客様の業務フローや要件を整理し、運用や仕組みに