大阪府大阪市北区のCSの求人・仕事・採用

仕事内容【大阪】カスタマーサクセス・フレックス／土日祝休み／年間休日125日以上／上場企業／IT人材サービス ギークス株式会社 - IT×人材ビジネスをリード！業界最大級のデータベースを誇る・上場企業の安定性×ベンチャーマインドの社風です 仕事内容 契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。 ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適

仕事内容【カスタマーサクセス】お客様の「困った」を解決する仕事｜未経験からSaaS業界へ 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,600団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 「人と向き合う力」を、IT業界で活かしませんか？ ITの専門知識よりも、お客様に寄り添い、一緒に課題を解決する姿勢を大切にしています。 「人と関わる仕事が好き」 「これまでの経験を活かして、新しい業界に挑戦したい」 「将来につながるITスキルや専門性を身につけたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたい仕事です

仕事内容株式会社ＧＡＯＲＡ 【梅田】スポーツ番組制作ディレクター《MBSグループ》働き方◎賞与実績5.3ヶ月＋期末特別賞与も！ 【仕事内容】 【梅田】スポーツ番組制作ディレクター《MBSグループ》働き方◎賞与実績5.3ヶ月＋期末特別賞与も！ 【具体的な仕事内容】 ～スポーツ専門チャンネル「GAORA SPORTS」／毎日放送(MBS)グループ／土日祝休／年休120日／所定労働7h／残業月30h程／10～18時勤務／住宅手当・家族手当あり～ GAORAは、全国のケーブルテレビやスカパー！などでスポーツチャンネル"GAORA SPORTS"を放送しています。 「阪神タイガース」「北海道日本ハムファ

仕事内容15名規模のCS組織を率いるマネージャーとして、ビジネス（数値・戦略）の統括と、メンバーの育成、および上流の採用コンサルティング実務を横断的に担っていただきます。 ■1. CS組織の目標達成マネジメント（ビジネスマネジメント） 年間数十億の組織予算達成に向けた、主要KPIのリアルタイムな進捗管理とデータ分析。 数値達成におけるボトルネックを瞬時に特定し、先回りした打ち手の立案・実行。 新卒採用市場のトレンドや市況感をロジカルに分析し、当社としての次なるCS戦略の策定。 「採用コンサルのあるべき姿」を常にアップデートし、再現性の高い成功ナレッジの抽出とメンバーへの社

仕事内容【CSリーダー候補】営業・CS経験者歓迎 導入1,600団体超のHR SaaS｜個人で動くから組織を動かすへ 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,600団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 顧客の成功を支えるだけでなく、CS組織の未来もつくる。 私たちが提供する外国人雇用管理SaaS「dekisugi」は、監理団体・登録支援機関をはじめとするお客様の業務効率化を支援するプロダクトです。 今回募集するのは、顧客の成功に向き合いながら、CS組織そのものの進化にも挑戦できるリーダー候補

勤務時間【営業時間】 9:30～22:00 ＊週3日～、1日8hOK

仕事内容【社員を目指したい方】週3日～／フラワーショップの接客スタッフ／花や緑に囲まれて一緒に働きませんか？ 接客・レジ・下準備・水やり・ディスプレイ・ブーケやアレンジメント制作など ＜接客＞ ・季節や旬のお花をご提案、お花選びのお手伝い ・お手入れ方法をご案内 ・オーダーギフトのお伺い ・お会計、お持ち帰り用のお包み、ラッピング ＜お花に関すること＞ ■花の下準備（水あげ） 店頭に並べる前に、お花を元気にする作業です。 ⇒市場から届いたお花を段ボールから出す ⇒茎の先を花ハサミで少し切り、新聞紙を巻いて水が入った容器に入れる ■店頭に並んでいる花や鉢植えのメンテナンス ⇒花瓶の水替え

仕事内容▍仕事内容｜顧客の成功を支え、CS組織の成長を牽引するリーダー候補 外国人雇用DX SaaS『dekisugi』を導入いただいたお客様に対して、オンボーディングから活用定着まで一貫した支援を行いながら、CS組織の品質向上や仕組みづくりにも携わっていただきます。 単にお問い合わせに対応するだけでなく、お客様の潜在的な課題を発見し、活用促進や業務改善につなげることが重要な役割です。 さらに、日々の顧客対応で得た知見をチーム全体に展開し、「個人の経験やスキルに依存しない、再現性のある顧客支援体制」を構築していくことを期待しています。 入社時点でのマネジメント経験やSaaS・IT業界経験は必須

仕事内容【カスタマーサクセスマネージャー候補】自社プロダクトで業界トップを目指せる面白い環境｜顧客に寄り添うハイタッチなカスタマーサクセス｜組織づくりやマネジメント業務をお任せ｜フルフレックス・一部リモート ▼仕事内容 カスタマーサクセスマネージャー候補として自社サービスである「GORLEM」を受注した後のお客様対応を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ・「GORLEM」のカスタマーサクセス業務全般 ∟導入支援、オンボーディング、有効活用に向けた伴走サポート ∟アップセル及びクロスセルの提案 ∟契約締結作業 ・課題抽出及びプロダクトへのフィードバック、企画 など ■働き方 ・顧

仕事内容【職種・業界未経験OK】「人と向き合ってきた経験」×「新しいツールへの好奇心」。その2つがあれば、IT業界の「カスタマーサクセス」になれます。 株式会社グレッジ - 外国人雇用のDXを推進するHR Techベンチャー。導入1,600団体超のSaaS「dekisugi」で、企業と外国人材が共に成長できる社会を目指します。 仕事内容 ◤「人と向き合う力」×「ITへの好奇心」を、次のキャリアに。◢ 「接客や人と関わる仕事は好き。でも、将来につながる専門性も身につけたい」 「新しいアプリやAIツールを試すのが好き」 「IT業界に興味はあるけれど、未経験だから不安……」 そんな方に知っていただき

仕事内容【ポジションの役割】 現在の当社にはCS（カスタマーサクセス）チームが存在しません。 本ポジションは既存の枠組みの中で数字を追うのではなく、事業責任者の右腕としてCS機能をゼロから立ち上げ、顧客対応フロー・FAQ・オンボーディングの仕組みを設計する「仕組みづくりのトップ人材」の募集です。 【ミッション・主な業務】 ■CS機能のゼロからの立ち上げ（最優先）：顧客対応フロー・FAQ・オンボーディング設計をゼロから構築。 ■既存顧客の離脱防止：現在途絶えている顧客定期連絡を再開し、体制を整える。 ■VOC管理：顧客の声を開発チームへ共有するフローの設計と運用。 ■インバウンド対応・初期提案：問い合わ

仕事内容【カスタマーサクセス／リーダー候補】新規開拓・ノルマなし｜導入1,600団体超の外国人雇用DX SaaS「dekisugi」｜梅田駅徒歩3分・年間休日125日 ▼仕事内容 実務を通じてPCスキルも社会人スキルも成長。 「仕事を通じて学びたい」方に合う環境です。 【お仕事内容】 導入いただいたお客様が「dekisugi」を使いこなせる状態まで伴走しながら、 属人的な対応を「チームで再現できる仕組み」に変えていく中心メンバーを募集します。 新規開拓はありません。既存のお客様の成功と、それを支えるCSチームづくりが業務の中心です。 【なぜ今、リーダーが必要なのか】 ■CSチームは今後半年で倍

仕事内容株式会社GTNキャリア 【梅田】CSマネージャー／外国人就業者の定着支援組織の統括・不安を「解消する」仕組み化 【仕事内容】 【梅田】CSマネージャー／外国人就業者の定着支援組織の統括・不安を「解消する」仕組み化 【具体的な仕事内容】 【外国人就業者の定着を支援／多言語・対面サポート組織を統括／仕組みづくりを推進】 ■業務概要 当社は日本で働く外国人の方々が安心して生活・就業できるよう、支援体制の構築と組織運営を担うCSマネージャーをお任せします。 本ポジションでは、外勤（対面）チームと内勤（多言語オンライン）チームを統括し、支援体制の設計から運用基準の整備、品質管理まで一貫してお任せ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆顧客折衝のご経験 ◆素直さ・行動力のある方 [歓迎] ■Google 系ツール、Microsoft、Zoom、Slack を業務で使用します →使用経験なくてもわからないことは自分自身で調べられればOK ■非喫煙者もしくは禁煙に同意できる方 【職種名】 【大阪/CS_経験】高校生の未来を創る進路支援サービスのカスタマーサクセス／経験活かせる 【仕事内容】 同社の高校生向け進路支援サービス「Handy進路指導室」を導入してくださったお客様を支援する【カスタマーサクセス職】のお仕事です。 高校生の未来の選択肢を広げるため、高校と企業の双方に向け「Handy進路指導室」の提

仕事内容株式会社Ｍｉｃｏ 【梅田／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大 【仕事内容】 【梅田／週３在宅可】CSマネージャー◆4年で11倍成長のマーケティングSaaS/裁量大 【具体的な仕事内容】 ～「集客からファン化まで」をワンストップで支えるマーケティングSaaS／フレックスタイム制／年6回までのライフヘルス休暇／子育て理解のある会社◎～ ■業務内容： マーケティング課題を包括的に解決する『Mico Engage AI（httpsmico-inc.com/engage/）』等を導入いただいているエンタープライズ顧客に対し、最先端のAIマルチプロダクト

仕事内容【応募資格】 [必須] 下記いずれかの経験 ・SaaSサービスのCS業務経験（2年以上） ・既存法人営業経験（2年以上） [歓迎] ・建設またはプラント業界経験 ・SaaSサービスのCS業務経験 ・コンサルティング経験や実績 ・業界経験（業界を変えたいという熱量） 【職種名】 【カスタマーサクセス＿チーフメンバー（大阪）】ＳＰＩＤＥＲ＋の最大活用で顧客を成功に導く！ 【仕事内容】 本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。 その過程でSP

仕事内容【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担っていただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎します。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー：顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応：問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用：マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。 ■リードナーチャリング：MAツー

仕事内容■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数精鋭で業

勤務時間10時～19時（休憩：1時間） ※週3日、1日4時間～

仕事内容仕事内容 募集状況の更新、応募時の追客など、システムに不慣れな法人に対してお電話等でフォローする内容 具体的な業務内容 メール未確認の保育法人に対しての電話追客 パートナーズ導入法人の募集確認 SF更新 業務上使用するツール Googleスプレッドシート Gmail Google Meet Slack Salesforce Microsoft Excel/PowerPoint 等 必須スキル・歓迎スキル ＜必須スキル＞ タイピングなどの簡単なPCスキル 一般的なマナー 通常の電話応対

仕事内容■仕事内容 SNSの受注増加に伴い、顧客のフォローを強化していきたく 顧客ファーストでしっかりご活躍いただける即戦力を募集したいと考えております。 ▼ミッション 既存顧客のへの施策ディレクションやサービス定着支援を行い、契約継続支援と追加施策の受注をすること 【業務内容】 SNSコンサルタントとして、お客様が弊社の提供するサービスをうまくご活用頂き、成果に結びつけるために フォロワーとして伴走して頂きます。 具体的には下記のような業務をしていただきます。 ・顧客からの相談、要望のヒアリング ・顧客へのアドバイザリー業務 ・施策内容のご説明、新施策の提案 ・SNSの成果および順位に関するレポー

仕事内容■仕事内容 irodasのカスタマーサクセス（CS）は、「クライアント企業の新卒採用の成功」をゴールにする仕事ではありません。 採用成功はあくまで前提条件。 その先にある企業の成長・組織づくり・採用の再現性の構築まで踏み込む、採用コンサルティングを担うポジションです。 単なる人材紹介や求人充足ではなく、 ・なぜ採用がうまくいっていないのか ・この企業が将来どんな組織を目指すのか ・そのために、新卒採用をどう設計し直すべきか といった 経営・事業視点を含めた中長期のパートナーとして、企業と伴走します。 現在CS組織は約15名。ここから1年〜2年で25〜30名規模を想定しており 少数精鋭で業