大阪府大阪市北区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 【職種名】 【大阪】コンタクトセンター マネジャー 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマネジメントをお任せいたします。 （派遣スタッフ含む） センター全体の運営管理、顧客対応品質の向上、アウトバウンドを含む業務推進を担っていただきます。 ・コン

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 ・プロジェクト推進、リーダー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【職種名】 【大阪】コンタクトセンター マネジャー／燦ホールディングス（株）100％出資のグループ会社 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、コンタクトセンターのメンバーマ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 ・プロジェクト推進、リーダー経験 [歓迎] ・コンタクトセンターの構築～運用までのプロジェクト経験 ・アウトバウンド業務経験・組織マネジメント経験 ・研修プログラム企画、設計、実施経験 ・VOC（顧客の声）分析・改善活動経験 ・システム・ツール導入／改善経験 【職種名】 【大阪／東京】コンタクトセンター（マネージャー候補）／プライム上場企業グループ 【仕事内容】 コンタクトセンターのマネージャーとして、オペレーション管理を担いながら、 品質・生

仕事内容ＰＥＯＰＬＥ ＨＯＲＩＺＯＮ株式会社 SV／未経験歓迎／年休120日／土日休み／新規立ち上げ 【求人要約】 【未経験歓迎】研修体制＆フォロー充実で安心スタート 【AI活用】直接操作なし！自然と知見が身につく 【環境】年間休日120日～／残業月20h／手当充実 【未経験からSV】研修1カ月＋有休消化100％ 「現場のSVが主役」だから研修もフォローも手厚い◎ 「SVにチャレンジしてみたいけど、初めてだから安心してスタートできる場所を探していて…」 「土日休みで、プライベートも大切にしたい」 その想い、当社なら叶います★ 入社後は1カ月ほどの座学研修で、SVやコンタクトセンターの基礎

仕事内容ライフフォワード株式会社 【大阪/天満】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【仕事内容】 【大阪/天満】コンタクトセンター責任者候補◆KPI設計・数値管理経験を活かす／組織改善・育成まで担当 【具体的な仕事内容】 【数値管理やメンバーマネジメント経験を活かし裁量を広げたい方へ／応答率や満足度改善をKPIから設計し育成や業務改善を推進／成果が組織成長に直結するポジション】 ■業務内容： 燦ホールディングスグループの一員としてライフエンディング領域の事業を展開する当社にて、 葬儀相談や既存顧客フォローを担うコンタクトセンターにて、運営全体の

仕事内容株式会社電通総研 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【仕事内容】 【東京／大阪】コンタクトセンターシステム開発プロジェクトマネージャー/リーダー【E3-03】 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 音声基盤を含むコンタクトセンターに関するプロジェクトを担当可能です。担当業務の例としては以下の通りです。 ◇コンタクトセンターシステム構築、コンサルティング ・コンタクトセンターに関わる課題解決のコンサルティングや、必要なシステム開発／運用のプロジェクトマネジメント ・SalesforceやMicrosoftといったプロダクトを活用した

仕事内容マニュライフ生命保険株式会社 【大阪／在宅可】保険事務（金融機関対応）◆所定7h／土日祝休／福利厚生ママさん活躍中／中途多数 【仕事内容】 【大阪／在宅可】保険事務（金融機関対応）◆所定7h／土日祝休／福利厚生ママさん活躍中／中途多数 【具体的な仕事内容】 ■概要 お客様サービス部 コンタクトセンターにて、金融機関（銀行等）からの既契約に関する問い合わせに対応するポジションです。 契約内容の照会や各種手続きに関する問い合わせ対応を通じ、契約維持を支える役割を担っていただきます。主に金融機関担当者を相手とした対応となり、正確性と対応力が求められる業務です。ご経験に応じて、エスカレーション対

仕事内容マニュライフ生命保険株式会社 【大阪／在宅可】保険事務（代理店サポート）◆法人対応／土日祝休／福利厚生ママさん活躍中／中途多数 【仕事内容】 【大阪／在宅可】保険事務（代理店サポート）◆法人対応／土日祝休／福利厚生ママさん活躍中／中途多数 【具体的な仕事内容】 ～オンライン選考完結！合格まで1ヶ月以内／積極採用中～ ■概要 お客様サービス部 コンタクトセンターにて、販売代理店からの既契約に関する問い合わせに対応するエージェントサポートデスクのポジションです。契約内容照会や手続き対応を通じ、契約維持に関わる役割を担います。ご経験に応じて、エスカレーション対応や業務改善、プロジェクト参画に

仕事内容桜ノ宮駅【現場支援リーダー候補】コールセンターでのリーダ職/人員管理・教育・品質管理・業務効率化/金融機関90行以上との取引実績ある安定企業/オペレーターに寄り添ったアプローチを期待しています SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー 仕事内容 ・具体的な業務内容 コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務 ・SVやOPの教育／育成 ・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など） ・受電状況／業務品質／リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉 ・品質改善や業務

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社 法人会員向けカスタマーコンシェルジュ／未経験OK 【求人要約】 【未経験OK】充実の研修でイチからスキルが身につく 【やりがい】秘書のようにホスピタリティを活かせる 【待遇】月給29.5万円以上＆キャリアパス豊富 【仕事内容】 ビジネスカード会員様への電話対応および便利にカードをビジネスで役立たせるための各種提案など 【具体的な仕事内容】 具体的な仕事内容は？ ￣V 法人ビジネス・カードのカスタマーコンシェルジュとして、カード会員様からいただくお電話に対する応対をお任せします。経営者・エグゼクティブ等の多様なカード会員様とコミュニケーショ

仕事内容【仕事内容】 【主な業務内容】 ◎注文内容や配送状況に関する問い合わせ対応 ◎サイズ交換・返品受付のご案内 ◎会員登録やログインに関するサポート ◎メール・チャットを中心としたお客様対応 ◎対応履歴の入力や顧客情報の更新 ◎FAQの更新や業務改善のサポート 【対応割合（目安）】 ◎メール対応：約50％ ◎チャット対応：約30％ ◎電話対応：約20％ 電話対応だけでなく、メールやチャットでの対応も多いため、落ち着いてお客様一人ひとりに寄り添った対応ができる環境です。 【この仕事で身につくスキル・キャリア】 ◎ビジネスマナーやコミュニケーションスキル ◎PC入力や事務処理スキル ◎電話・メー

仕事内容グラウド株式会社 【大阪市北区】金融機関向けDXコンサルタント／最新技術活用・コンサル～提案まで幅広く経験 【仕事内容】 【大阪市北区】金融機関向けDXコンサルタント／最新技術活用・コンサル～提案まで幅広く経験 【具体的な仕事内容】 金融機関DXをリード／生成AI×CX改善のコンサルタント ■採用背景： 地方銀行・信用金庫を中心に、コンタクトセンター改革やデジタルチャネル高度化のニーズが急増しているため、DX推進をリードいただけるコンサルタントを増員募集します。生成AIなど最先端技術を活かし、金融機関の業務変革・顧客体験向上を共に実現していただきます。 ■業務内容： 金融機関の課題ヒ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・営業経験1年以上(toC,toB問わず新規開拓経験を含む) [歓迎] ＜(1)＞ソリューション営業経験がある方 例：システム、コールセンター提案、人材提案 ＜(2)＞即決型獲得営業経験がある方 例：広告、不動産、住宅設備、通信、水、保険、教育、インターネット・IT（SaaSなど）、 〇広告求人(美容業界向け、飲食業界向け等々)の拡販営業 〇環境商材・住宅設備(太陽光、給湯器、オール電化提案)の飛び込み訪問営業 〇不動産(建売、既築、投資用)営業 〇通信回線の獲得コール営業 〇ウォーターサーバーの獲得営業(※店舗型＜提案型) 〇教育商材の飛び込み訪問営業 〇保険

仕事内容【応募資格】 [必須] 《下記いづれかご経験のある方》 ・営業委託などアウトソーシングに関わる営業マネジメント経験をお持ちの方 ・上記と近しい商材の新規開拓法人営業経験ならびに営業マネジメント経験をお持ちの方 [歓迎] ・マネジメント経験 ◆求める人物像 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 【職種名】 営業支援事業マネージャー 【仕事内容】 人材派遣事業やBPO事業を展開し、成長を続けるプライム市場上場の当社にて、20

仕事内容株式会社オープンハウス 【大阪】総合職（事務系）／売上1兆円超えのギガベンチャー／プライム上場グループ 【仕事内容】 【大阪】総合職（事務系）／売上1兆円超えのギガベンチャー／プライム上場グループ 【具体的な仕事内容】 【新卒就活で応募歴ある方もOK！】就職注目企業ランキング１位！／昇給昇格のチャンスが年に4回／売上高の成長率日本1位！ 事務系総合職として、やる気のある方を歓迎します！関西支社の立ち上げに伴う採用です。 他社には出来ない「都心に家を建てる」に特化した高い商品力、また、独自の事業展開やネットワークから国内最多の自社物件数を誇っており、会社基盤は整っております。 ＼圧倒的

仕事内容＜PR本文＞ １，《充実の研修制度あり》チャレンジしやすいお仕事 ２，《長期休暇あり》プライベート時間もしっかり確保 ３，《資格取得支援あり》スキルアップも目指せる！ ４，《手厚い福利厚生あり》腰を据えて働ける環境！ ５，《産休・育休あり》安心して子育てできる職場！ ＜仕事内容＞ 「新しい環境で働きたい」 「プライベートの時間を重視したい」などなどOK！ 是非一緒に働きませんか？ ▽詳細▽ ▼訪問 担当エリア内のお客様に決済端末のメリットや魅力を伝えます。 ▼説明 導入後、キャッシュレス決済の方法を説明します。 ▼アフタフォロー キャンペーンの告知ポスターなどを使用し、 認知度と利用回

仕事内容正看護師｜日・祝休み｜保育園｜月給25万円以上 大阪市北区｜大阪天満宮駅｜正社員｜定員約100名｜残業少なめ 募集要項 【雇用形態】 正社員 【給与】 月給 250,000円～ 月給 250,000円以上 処遇改善手当3(10,000円)を含む 賞与 年2回 約3.0ヶ月分 昇給 年1回 【勤務地】 大阪府大阪市北区 募集情報 ◆残業10時間以内／月 ◆仕事とプライベートの両立 ◆最寄駅から徒歩圏内でアクセス良好 ◆充実の教育・研修制度 【仕事内容】 ＜主な業務内容＞ ・園児の健康管理 ・怪我の応急処置 ・感染症対策 ・アレルギー対応 ・保健指導(手洗い指導など) ・

仕事内容ダイキン工業 株式会社 【大阪/梅田】IT推進＜先進IT技術を活かした業務改革企画（生成AI活用企画など）＞◆空調業界トップ 【仕事内容】 【大阪/梅田】IT推進＜先進IT技術を活かした業務改革企画（生成AI活用企画など）＞◆空調業界トップ 【具体的な仕事内容】 空調業界でグローバルトップクラスを誇る当社にて、IT創発企画要員としてご活躍いただきます。 ＜具体的には＞ AI、IoTなどの最新の技術トレンド（技術、事例）とダイキン工業全社の課題を掛け合わせ、全社横断での業務改革やビジネス革新の構想立案、ITを活用した解決策の提示、事業部門やコーポレート部門、部門ITグループなど関連部門を

仕事内容【応募資格】 [必須] ・人材紹介・派遣会社でのキャリアコーディネーター経験 [歓迎] ・リーダーやマネジメント、育成のご経験 ・コールセンターやBPO事業のご経験 ・採用に関する営業／アウトバウンド営業 ・顧客マインド・営業チームビルドに携わった経験 ・インサイドセールスに係る営業経験（営業代行・メールマーケetc ・営業KPI管理・チーム業務改善 上記に類似する、努力実行した経験や実務実績がある方歓迎 ◆求める人物像 ・主体性を発揮できる方 ・密なコミュニケーションを取ることが可能な方 ・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方 ・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方 ・様々な