カスタマーサポート/マネーフォワードケッサイ/マネージャー候補/SaaS×Fintech/テクニカルサポート/千葉県/正社員
株式会社マネーフォワード
千葉市美浜区 中瀬 / 海浜幕張駅 徒歩2分
年収500万円〜1,049万円
正社員

- 昇給あり
- 交通費支給
- フレックスタイム制
- 賞与・ボーナスあり
- 完全週休2日制
- 年間休日100日以上
- 年間休日110日以上
- 年間休日120日以上
- 残業月20時間以内
- 16時までに退社可
- 17時までに退社可
- 18時までに退社可
- 転勤なし
- 駅チカ
- 上場企業
- ベンチャー企業
- 住宅手当あり
- WEB面接OK
- 語学力不問
仕事内容【応募資格】 [必須] いずれも必須 ・カスタマーサポートのご経験 ・リーダーのご経験 ・業務プロセスの企画・改善のご経験 【職種名】 カスタマーサポート(マネーフォワードケッサイ)/マネージャー候補/SaaS×Fintech 【仕事内容】 カスタマーサポートのマネージャー候補として、カスタマーサポート組織の中核を担い、周囲のメンバーを率いて、より高いサービス品質・顧客満足を実現することがミッションです。 【具体的には】 ・お客さまからのお問い合わせ対応および、イレギュラー発生時の収束に向けた整理・判断 ・顧客体験向上に向けたオペレーション設計と、運用への適用 ・教育・評価を通し、メンバーの