テクニカルサポートエンジニア の求人・仕事・採用

仕事内容自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務支援をご担当いただきます。 電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡などフロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただいたりします。

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポートエンジニア 大手自動車メーカーの新車開発にも関われるポジションです。 あなたにお任せしたいのは「テクニカルサポート業務」。自社ソフトと設計業務の知識やノウハウを活かし、お客様の課題を総合的に解決する「CDH社のCAEエンジニア」を目指してください。入社後は1週間～1ヶ月程度、ドイツ本社にて技術研修を受ける事も出来ます。これまでの経験・知識を活かしながら経験を積み、徐々に活躍の場を広げていきましょう。 大手自動車メーカの開発現場では当社のソフトウェアが広く利用されています。より効果的な利用方法の提案や、新機能開発案件などのプロジェクトにも携わる事が出来ます。開発

仕事内容【職種】IT技術職＞運用・保守・監視・テクニカルサポート 【業種】IT・インターネット＞インターネットサービス ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります ＜会社概要＞ 当社Adyenは、Meta、Uber、H&M、Microsoftなどの大企業をはじめとする世界中のお客様に、決済、データ、金融商品を単一のソリューションとして提供し、金融テクノロジープラットフォームとして選ばれております。当社は常に理想を高く掲げ、今後もさらなる成長を目指しています。 また、真に各社員が独自のキャリアを築けるような企業風土とサポート体制によって、それぞれが成功で

仕事内容<仕事内容> 【パッケージソフトのテクニカルサポート】未経験から夢のエンジニア！興味があれば大歓迎◎リモート可 ＼社内開発アプリの提供で、ユーザーの喜びを感じてみませんか？／ 社内開発したシステムを設定し納品・指導していくユーザーサポートが主な仕事です！ プログラム開発を希望される方はシステム開発手法を指導し開発ノウハウを伝授します。ステップアップしていただきプログラマ・SEになることが可能です。 お客様に合うシステムを提供するために、お客様からのご要望をお聞きしてパッケージシステムをお客様に最適な状態でご利用いただけるように設定します。 お客様がパッケージシステムにない機能を求められる場

仕事内容東京都港区のテクニカルサポートエンジニア（東京都港区） (正社員) | 日本アシスト 株式会社 ▼仕事内容 ・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可）（変更範囲：変更なし） (東京都港区) ▼職種 テクニカルサポートエンジニア（東京都港区）(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給240000〜350000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)

仕事内容仕事内容 国産セキュリティソフトウェアを多数提供するソフトウェアメーカーのインフラ領域のスペシャリストとして、デジタルアーツ製品を導入しているお客さまからのお問い合わせ等に対し、製品およびインフラ（サーバー、NW）に関する高い技術力と知識を活かし、テクニカルサポートを実施します。 ※一次対応は別の専任チームが対応します。一次対応では解決しきれない、より技術的なお問い合わせのエスカレーション対応を担当いただきます。 業務詳細 ■製品を導入している法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応  電話・メールによる対応が主となりますが、重要顧客や販売代理店への直接対応や、新機能の要望ヒアリングも行ってい

仕事内容<仕事内容> サポートエンジニア ■代理店企業に導入したセキュリティ製品・サービスの技術サポート（1次受け～SEレベル）■顧客からの問い合わせ対応■製品の設定や初期調整の実施■トラブルシューティングやナレッジ共有 ■将来的にはチームマネジメントも 【詳細】セキュリティ製品（UTM等のネットワークセキュリティ機器、クラウドゲートウェイなど）に関する技術サポートを担当します。（TEL,Mail,Chatにて受付。）代理店企業からの技術的な問い合わせ対応、製品の設定支援、トラブル解決など、物理的な機器を実際に触りながら技術的なバックアップを行います。 <給与> 年俸350万円～800万円 <勤

仕事内容<仕事内容> 【正社員】テクニカルサポート/リモートあり/高月給/年間休日120日以上 ベテランエンジニアが多数在籍しているので、落ち着いてコミュニケーションが取れる環境が整っています。当社でシステム開発・運用全般のスキルを活かし、働いてみませんか？ 仕事内容は、予算管理システム(java)の運用保守です。テクニカルサポートとして予算管理システムに詳しくなっていただき、徐々にユーザーからくる問い合わせへの回答・対応を行っていただきます。また、運用ドキュメント整備のサポート等にも携わっていただきます。 私たちは、走る喜びや感動を目指した製品をお客様に提供しています！社内のシステム管理やマニ

仕事内容 外資医療機器メーカー 英語スキルある方歓迎 診断領域の医療機器に特化したグローバルカンパニーである当社にて、 テクニカルサポート業務をご担当いただきます。 ※ご経験、スキルによってはご入社後数か月はエンジニア業務をご担当頂き、 その後テクニカルサポート業務に移行して頂く可能性もございます。 ■業務内容 ・Customer Callの受信や電話でのTrouble Shooting ・電話で不可時、Acist FSEや京西エンジニア派遣切り分け判断 ・状況に応じて代替機の手配 ・In Houseチームコントロール ・In House teamのキャパシティ管理 ・In House team

仕事内容【応募資格】 [必須] ・ロボット制御業務の経験が3年以上ある方 ・オープン系開発言語（C、Java、Python等）を理解できる方 ・PLCを理解できる方 [歓迎] ・テクニカルサポート、フィールドエンジニアのご経験のある方 ・セミナー、トレーニングによる講師経験のある方 【職種名】 豊田市（愛知）テクニカルサポート・油圧空気圧機器専門商社年間休日121日◎Uターン歓迎 【仕事内容】 協働ロボットの導入にかかるサポート業務を行っていただだきます。 【具体的には…】 ・技術営業補助（担当者と同行訪問） ・講師として導入前後の社内セミナーの実施 ・技術視点からのマーケティング企画 ・現場ト

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート ASPサービス運用保守 茅場町 ・問合せ対応業務 ・手順書、SQL作成・確認 ・エスカレーション、調査対応 ・運用改善検討 ・FAQ、ナレッジ化(マニュアル、手順書作成) <給与> 年収300万円～500万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> 完全週休2日制 <勤務地> 東京都中央区 就業先は茅場町駅の近く <福利厚生> ■待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年1回 ・交通費支給 ・出張手当 ・研修制度有