コンタクトセンター - 沖縄県那覇市 の求人・仕事・採用

仕事内容アディッシュプラス株式会社では、SaaSサービスやITツールを提供するクライアント企業向けに、サービスを提供しています。同社の「カスタマーサクセス運用本部」にて、メール/電話/チャット等の問い合わせ対応を担うメンバーを率い、品質・生産性・CX（顧客体験）を同時に引き上げるSV職として、MaaS（移動サービス）やエンタメ（ゲーム等）をはじめ、官公庁案件や成長ベンチャーのCS運用を支援していただきます。 【具体的な業務内容】 ・シフト作成や稼働管理など、業務進行の把握・調整 ・メンバーへの業務指示・フォローアップ ・業務フローの見直しや改善提案 ・新人教育・OJTサポート ・クライアント（官公庁

勤務時間■ シフト・勤務時間 週3日以上、1日5時間以上 9:00～17:00の間で5h～OK◎ ※残業支給単位:1分ごとです。 短時間で働きたい方は、同時募集のお仕事を応募の際に ご選択ください◎ ＼色んな働き方があってOK／ ・ゆくゆくは正社員を目指したい ・ジョブチェンジしながら働きたい ・平日/日中だけ働きたい など ⇒何でも相談に乗ります◎ ■ 勤務できる曜日 月、火、水、木、金、平日のみ可 （土日祝休み） 祝祭日・年末・年始・GWもお休みです♪

仕事内容【洋服の通販に関する問い合わせ対応】 10月末までの短期募集◎安謝橋バス停から徒歩2分! 株式会社博報堂コンタクト&ロジスティクス 沖縄センター ■ 給与 時給1200円＋交通費一部支給 ■ シフト 週3日以上 、1日5時間以上 ■ アクセス ゆいレール古島駅 ■ 時間帯 朝、昼、夕方、完全週休2日制 (土日祝休み)、残業月10時間以下 ■ 勤務地 那覇市その他那覇市 ＼10月末までの短期募集／ ★働きやすいポイント★ ＃トークスクリプトあり ＃土日祝休み ＃1日5h～OK ＃扶養内勤務OK コールセンターは事務系オフィスワークの中でも 高時給のお仕事が多数◎

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収28.5万円可能／残業なし！服装自由★ 世界的OTAの日本上陸プロジェクトで、あなたのデータ分析力を活かしませんか？ 外資系OTAの日本向けカスタマーサポートセンターの品質管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・マルチチャネル（電話/メール/チャット）の対応状況モニタリング ・コンタクト量の予測分析と戦略立案 ・パフォーマンス指標の分析・改善 ・リアルタイムの最適化戦略実行 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。 東南アジアを中心とした海外旅行の航空券・ホテル等の予約を変更をサポ

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収33万円以上可能／東証プライム上場企業で安定×やりがい◎ 海外ホテル・航空券予約のプロフェッショナルを目指そう！ 大手外資系OTA(Online Travel Agent)の日本初進出に伴う カスタマーサポートセンターの立ち上げ・運営・管理をお任せします。 【具体的な業務】 ・コミュニケーターのマネジメント業務 ・トレーニング企画・実施 ・品質管理(KPI/SLA) ・クライアントへのエスカレーション対応（英語） ・実績管理（KPIやSLA） 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コンタクトセンター ※外資系OTAのコンタクトセンターです。

仕事内容トランスコスモスでは、 多種多様なオフィスワークを取り扱っております。 事務・電話・データ入力・チャット・メール・など 募集している窓口も多岐にわたりますので 希望の働き方やキャリアアップ、仕事内容を 前職やこれまでの経験と合わせてご紹介・ご提案させていただきます。 (※多言語業務もあり) 営業・飲食・アパレル・観光業など これまでオフィスワークのご経験がない方でも しっかりした研修や、これまで得意としてきたこと、これから 身に着けたいスキル(PCやコミュニケーション、資格取得など) をしっかりヒアリングさせていただたき 配属窓口をご提案させていただきます。 入社後は、現場を知るためにオ

仕事内容ショートムービーアプリのコンテンツ監視・チェックを行う部署内で、メンバーのフォローやサポートを担当します。 <具体的なお仕事例> ・メンバーの育成・研修・教育のサポート ・チーム全体やメンバーのモチベーションのアップ ・メンバーの業務パフォーマンス向上支援 ・社内外の関係者との調整やお客様企業との定期的なミーティング など ※多くのユーザーが安心してSNSアプリを楽しめるよう、日本版として配信されるコンテンツを確認・監視を行います。 ※外資お客様企業への対応となりますので、お客様企業とのやり取りは英語となります。 ※チームメンバー間でのメイン言語は日本語になります。 <配属窓口の業務内

仕事内容【生命保険のお客様サポートスタッフ】 保険の加入を検討されているお客様のお話を伺い、ご希望に合った店舗や担当者をご紹介するお仕事です。 ・お客様のご希望やお悩みをヒアリング ・条件に合う店舗や担当者のご案内 ・対応内容のデータ入力

仕事内容◇保険加入中のお客様のサポート窓口 ・保険加入をご検討中のお客様からのお問い合わせ対応(受電中心) ・お客様のご希望・お困りごとを丁寧にヒアリング ・ご要望に合った担当者・店舗をご案内(取次業務) ・対応内容のシステム入力・記録 など

仕事内容<具体的なお仕事例> ・メンバーの育成・研修・教育のサポート ・エスカレーション対応 ・モニタリングと品質管理 ・チーム全体の目標管理 ・メンバーの業務パフォーマンス向上支援 ・社内外の関係者との調整やクライアントとの定期的なミーティング など 外資クライアント対応となりますので クライアント様とのやり取りは英語となります。 ※チームメンバー間でのメイン言語は日本語になります。 <配属窓口の業務内容> 投稿されたSNSコンテンツチェック業務 ◎投稿内容の整合性チェック ◎Aiに学習させるための投稿ジャンル振り分け作業 など

仕事内容◇お客様からのサービスに関するお問い合わせ対応窓口 ・ご本人様確認 ・送付希望の資料・送付先住所の確認 ・システムへ入力 ※難しい内容や専門的な内容などは専属チームに引き継ぎOK! ※はじめは1時間あたり2件程度の対応となります

仕事内容◇県内の大手銀行コールセンターでのスタッフサポート ・スタッフからの質問対応 ・応対モニタリング・評価・フィードバック ・スタッフ向け研修/資料作成 ・勤怠管理 ・その他、付随する管理業務

仕事内容スマホの有料サポートサービスに加入されている お客様のお問い合わせにご対応いただきます。 ★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です! ■お問合せ TOP3! 1.無料のLINEスタンプをダウンロードしたい 2.LINEで送られてきた写真を保存したい 3.迷惑メールが多くて困っています など 1時間あたりの対応件数は3件～4件程度です。 ■お客様の『困った!』が分かりやすい お客様と同じスマホの画面を パソコン上で確認することができます! どの操作に困ってお問合せをされているのかが分かりやすい為 ご案内がしやすいお仕事です() また、同じ機種を手元に用意して操作することもできます。

仕事内容【コープ共済/返送ハガキ対応】 ①返送ハガキの不備チェック&データ入力 ②不備があった場合のみお電話 『お知らせのハガキは届いてますか?』 『登録住所が違うようなので教えて下さい。』など 文字入力はゆっくりでもOK◎ PCの基本操作ができれば、保険の知識や経験は一切不要です!

仕事内容約100名規模の部署で、 メンバーがさらに活躍できるよう、 あなたの英語力を活かして育成や教育のサポート、 フォローをするお仕事です! 未経験からでも安心してスタートできますよ♪ <具体的なお仕事例> ・お客様企業との育成方針のすり合わせ ・チームごとの育成計画の立案と実行 ・研修の実施やトレーニング内容の見直し ・目標達成に向けたチームへの支援 ・指標に基づいた実績の報告など ■入社日 随時

勤務時間09:15～17:00(休憩1時間) ※実働6.75時間! ※残業なし ※週4日勤務相談OK!

仕事内容【公共サービスの手続きサポート】 マニュアルにある決まった内容に沿ってご案内をお願いします! 〇 公共サービスに関するお問い合わせ対応 〇 申請に関するご案内

仕事内容・ネット接続に関する問い合わせ対応 ・状況の確認・解決方法のご提案 ・対応履歴のパソコン入力 ※研修あり/専門知識は不要

勤務時間10:00～17:00（実働6時間15分）

仕事内容POINT／長期（2カ月以上）／残業20時間未満／土日祝休み／朝9時以降スタート／車通勤ＯＫ／交通費支給／未経験者歓迎／大手企業／第二新卒応援 ［那覇市安謝］コールセンター管理業務／土日祝休み／10時～／オープニング／高時給時給 1,400円／正社員登用あり お仕事内容 《 正社員登用あり◎充実した研修制度で安心してスタート！ 》 ◆仕事内容 （雇入れ直後） コンタクトセンターのオペレーション管理者としてご活躍いただきます。 管理者といってもSVの補助役なので、わからないことや対応できないことはSVに確認 できるので問題ありマ円・主にオペレーターからの質問や補助として対応をしてい

仕事内容オープニングスタッフ募集！＼月収28.5万円可能／残業なし！服装自由★ 世界的OTAの日本上陸プロジェクトで、あなたのデータ分析力を活かしませんか？ 海外旅行に関する予約・手配サポート業務をお任せします。 【業務内容】 ・航空券やホテル、レストランなどの予約・変更手続き（東南アジア圏の手配が多めです） ・電話やメールでの問い合わせ対応 ・専用システム（GDS/航空券予約システム）での予約管理 電話以外にもメールなど、文書での対応もお任せします。 丁寧に指導しますので、コンタクトセンター未経験の方でも安心してスタートいただけます！ 【配属予定先】 CXスクエア那覇オフィス DX推進型コン

勤務時間■募集シフト(2シフト制) ・08:50〜18:00 ・12:00〜21:00 ※実働8時間 ※週5日勤務

仕事内容▼Step1 生命保険パンフレットの請求受付(お客様情報の確認) 質問があった際の担当窓口への取次・折り返し案内 ▼Step2 資料内容の質問対応・発信 ▼Step3 代理店・担当者の紹介 ▼Step4 保険の総合相談対応

仕事内容【公共系制度に関する電話対応】 法人様からの 公共の制度、申請、手続きに関するお問合せに対応していただきます。 < お問合せ例 > 「制度の詳細を教えてください」 「申請の仕方を教えてください」など お問合せ内容に応じて マニュアルや資料に記載された内容を回答し ご案内した内容の履歴を残して対応完了です! ■対応件数:1時間あたり3件程度