コンタクトセンター - 福岡県福岡市 の求人・仕事・採用

仕事内容募集背景 auじぶん銀行（当社）は2024年4月に口座数が600万を突破するなど、成長を続けていますが、他ネット銀行も業容を拡大し、メガバンクや地方銀行もインターネットバンキングへの注力を強化しており、さらにネットでの銀行取引へのニーズが高まると予想されます。 CS本部の戦略3本柱、「品質の追及、効率化の推進、従業員満足の向上」による経営貢献するCS、CXを推進するCS本部の第二センター構築のため、管理職を増員募集します。 仕事内容 ＜お任せすること＞ ・福岡コンタクトグループの運営管理全般 ＜具体的には＞ ・福岡コンタクトグループの業務タスク進捗管理 ・業務タスク進捗ビハインド時の改善陣頭指

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンター運営管理 ※大手クライント取引/残業20時間/年休121日※ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンター運営管理 ※大手クライント取引/残業20時間/年休121日※ 【具体的な仕事内容】 【販売サービス系からの転向者多数在籍／大手企業との取引でスキルアップを目指せる環境／福岡市内勤務／残業少／完全週休二日制】 ■業務内容： トランスコスモスが運営するコールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整や業務フローの改善・提案をご担当いただきます。併せて、メンバーマネジメントもお任せします。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎！通販のオペレーター★フリードリンク/服装自由/シフト選択OK【西新】/jcnsjcall 「ジャパネットたかた」をご利用いただくお客様からのご注文受付・問い合わせ応対をお任せします。 【具体的な仕事内容】 ・スマートフォン含む商品の注文受付対応 ・スマートフォン含む商品のお問合せ対応（商品到着前の問い合わせ） 「今TVでやっていたカメラって操作方法は簡単かしら？」 「白の炊飯器を買ったけど、やっぱり赤に変えてほしい」 など ★未経験歓迎！ 入社後は、専任講師がクラス形式の研修を実施。 実務デビュー後は、管理者（SV）が丁寧にサポートします！ ※業務内容の変更範

仕事内容お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、弊社商品（健康食 品や食品）を定期購入されるお客様の問合せ窓口となる業務をお任 せします。 【具体的には】 ◇コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画～実施 ◇応対品質向上のための研修 ◇数値分析～部署内共有 ◇外部テレマーケティング会社と関係作り（品質向上のための定例 会実施） ◇受注入力業務の管理 ◇スタッフの業務管理～育成 ◇トークスクリプト作成

仕事内容自社及び協力企業様のカスタマーサポートの品質向上など、顧客満 足度の拡大に向けた業務をお任せします。 【具体的には】 ◇感動を生み出すセンター（組織）作り ◇お客様満足・応対品質度向上のための企画～実施 ◇電話・メール・ハガキなどによるお客様応対 ◇トークスクリプトの作成 ◇パートスタッフのシフト管理・育成 ◇外部テレマーケティング会社との打合せ ◇お客様に関する数値の分析～企画 ◇新人スタッフの育成 など

仕事内容楽天カード株式会社 【福岡】コンタクトセンターでの委託先管理（夜間勤務）※インバウンド対応/業務管理メイン 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターでの委託先管理（夜間勤務）※インバウンド対応/業務管理メイン 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： 楽天カードの盗難紛失ダイヤルにおける夜間帯のマネジメント業務、受架電業務が中心となります。 お客様からカードを紛失した際の専門ダイヤルの対応です。 コミュニケーター（業務委託社員）の管理監督、受架電、実績管理・作成等、幅広く職務を担当していただきます。 具体的には下記の業務内容です。 ・コミュニケーター管理業務 ・問い合わせ案件管理 ・

仕事内容<仕事内容> ＜福岡・中洲川端＞【SV候補】ジャパネットのコールセンター 年1回最大16連休OK/japa 「ジャパネットたかた」のお客様からの注文受付やお問合せの窓口となるコールセンターでの業務です。 コールセンターの稼働に関わる定型業務のほか、センターの運営を円滑に進めるため、コミュニケーター（契約社員・パート社員）への教育・支援、マニュアルツールの作成、業務改善・環境整備など、適性に合わせてポジションをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・マネジメント業務（シフト作成・稼働管理） ・コールセンター稼働中のコミュニケーターのサポート（質問・エスカレーション対応等） ・研修講師 ・従業

勤務時間◆週3日からシフトインOK！ ▼シフト例はこちら（固定シフト可） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●日勤シフト 08：00-17：00 10：00-17：00 家事育児と両立しやすい時間のシフトで 主婦（夫）さんが多く活躍しています！ ●夕勤・夜勤シフト 14：00-23：00 22：00-08：00 24：00-09：00 22：00～翌05：00は深夜時給1375円なので、 収入UPしたい方におすすめ！ ※その他シフトもお気軽にご相談ください！

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 シニア世代の 安全チェックを遠隔サポートをする 月額制サービスのコールセンターです。 ▼具体的には？ 一人暮らしをされているシニアの方へ ・最近、体調はいかがですか？ ・食事はとれていますか？ ・生活で困っていることはないですか？ というお電話をかけます。 困っていることがあれば、離れて生活している 高齢者のご家族に連絡をします！ 看護師さんが常駐しているので 緊急性・専門性がある内容の場合は バトンタッチできて安心！ ・体調管理をしてくれるから安心 ・気にかけてくれてありがたい という嬉しい言葉をかけてもらうことも

仕事内容[募集背景増員 [転勤の有無無し [仕事内容]： 自社クレジットカードの”窓口”となるポジションです。 カードに関する様々なお問合せに対して電話にてお答えいただきます。 【具体的には…】 ・お問い合わせ対応 ー入会のメリットを知りたい ーポイントの仕組みを知りたい ー紛失して再発行してほしい ー住所変更の手続きをしたい ・端末へお客様情報入力 ・他部署へのお問い合わせの取次ぎ 等 受電100％でお電話やメール・チャットでの対応となります。 【入社後の流れ】 まずは、電話対応や基礎的な内容について、座学にて講習を実施します。 その後、講習で学んだ内容をもとに答えられるような簡単なお客様

勤務時間◆土日祝休み ◆月～金の間で週4日～勤務OK ・12:00～21:00（実働8時間） ※19時以降はシフト手当あり 例）月20日勤務した場合、月10、000円のシフト手当！ 労働時間制度 シフト制

仕事内容アルティウスリンク株式会社 募集要項 《オフィスワーク》受信メインのコールセンターのおシゴト♪ 【雇用形態】 アルバイト 【給与】 時給 1,250円～1,330円 a)時給1330円 b)時給1250円 ※研修期間中も同時給 上記よりご希望の時給パターンをお選びください 【勤務地】 福岡県福岡市西区 募集情報 ★GW明けスタート★土日祝お休みでプライベートも充実◎残業ほぼなし＆長期で安定勤務♪【電気に関するお問合せ対応】 【ここがポイント】 駅チカ！姪浜駅徒歩3分★ 九州電力コールセンター受信STAFF募集♪ 研修から高時給スタートです♪ 通勤スタイルに合わせて時給

仕事内容「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられる コンタクトセンターにて、顧客からの電話対応をお願いします。 受電対応のみで、折り返し部隊は別にいるため、架電はございません。 クレジットカードや顧客対応の知識がない方も無理なく成長していけるよう、研修制度を整えていますので安心してスタート可能です。 ■楽天カードに関するお問い合わせ対応 ※問い合わせ例：入会のメリットを知りたい、ポイントの仕組みを知りたい、紛失して再発行してほしい、住所変更の手続きをしたい 等 ■端末へお客様情報入力 ■他部署へのお問い合わせの取次ぎ ・・等 ★将来のキャリアプラン：入社時は本ポジションとなりますが、福岡本社に

勤務時間[ア・パ]09:00～20:00 朝、昼、夕方、夜 ※残業なし ■1日4時間～OK ■週3日～OK ■シフト制 1ヵ月毎に提出です。 ■シフト例 09:00～13:00 午前中だけ働きたい主婦（夫） 09:00～17:00 フルタイムで働きたいフリーター 16:00～20:00 学校が終わってから働きたい学生 ■勤務時のスケジュール例 09:00 出勤 自席のPCを立ち上げる。 09:05 電話開始 お客様の車検予約を取り付ける。 13:00 退勤

仕事内容ビッグモーターを既にご利用いただいているお客様に、車検の予約を取り付けるコールセンターのお仕事です！車検日成立でインセンティブもあり◎ 【職種】 コールセンター コールセンター [ア・パ]テレフォンオペレーター(テレオペ)、テレフォンアポインター(テレアポ)、一般事務職 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎 【仕事内容】 以前ビッグモーターを ご利用いただいたことがあるお客様に対し 車検のご案内をするお仕事です。 ■対応内

仕事内容■公共事業などのBPOセンターマネジメント業務■ 自治体や関係省庁など、行政から受注した公共事業関連のコールセンターの運営管理をお任せします。 ▼具体的には… 【コールセンター運営】 ◎業務の現状把握 ・前日の入電状況やオペレーターの応答率などの指標、報告書作成 ・重大な例外対応、クレーム処理など ◎収支計画の立案、管理 ・センター運営に関わる支出の管理 ・運営するために必要な費用の試算 ・予算内で運営できるような資金管理など ◎新規案件の立ち上げ・運用 【スタッフ管理】 ◎人材マネジメント ・出勤管理、連絡事項の管理など ・人材管理（育成、採用な） ・目標管理（目標達成に向けたサポートや進捗

勤務時間9:00~18:00 の中で1日3H～OK

仕事内容【アピールポイント】 ＼保険代理店でコンタクトセンタースタッフ／ 《パートアルバイト勤務》 ■駅チカ ■3H～時短/週2～OK ■副業・WワークOK 未経験応援！平日のみのお仕事です♪ 【仕事内容】 保険代理店のコンタクトセンタースタッフでパートアルバイト募集 【こんな方にオススメ】 ・人と話すことが好き ・ファイナンスの知識を身につけたい ・家事や子育ての合間に働きたい ・じっくり経験を積んでゆくゆくは正社員へ ＼エコスマートで活躍しませんか？／ ▷未経験/主婦(夫)応援 ▷3H～短時間 ▷週2日～勤務OK ▷扶養内勤務可 ▷正社員登用制度あり 【業務内容】 保険代理店でコンタ

勤務時間勤務時間 :9：30～18：00 ・実働7.5時間 ・休憩60分 ・週4日～勤務OK 【休日・休暇】 ・土日祝休み ※毎月最終土曜日のみ出勤／希望考慮（振休あり） ・長期休暇あり（年末年始休暇など） ・有給休暇付与（入社6ヶ月経過後）

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 TVCMでもおなじみ『皇潤』をはじめとした健康食品・化粧品を中心に、多彩な商品を展開する地場大手企業でコールセンタースタッフの募集です。 フルタイム勤務してくださる方を募集します！ 【具体的には】 ・既存のお客様へ当社の健康食品と化粧品をお電話でおすすめしていただきます。 （発信業務がメインです） ※新規開拓はありません。 ・お客様情報のPCデータ入力業務あり 【応募の条件】 基本的なPC操作（データ入力）ができる方 ※未経験者歓迎 （知識・経験は一切不問！） 7/3（水）から勤務開始予定！ 【アピールポイント】 ・週4～5日・1日7.5時間の勤

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 【アピールポイント】 ・年間休日120日以上（123日）！ ・育休からの復帰率100％！子育てしながらでも続けやすい環境 ・女性が160名以上勤務！ ・転勤なし ・服装自由、ネイル自由、ピアスOK ・アパレル・美容師・塾講師・ブライダル・介護士など異業種からの転職多数 【仕事内容】 電話問い合わせ対応（受電メイン） ※オフィスワーク 【具体的には】 自動車トラブルでお困りのお客さまへ、アシスタントサービスを提供いただきます。 自動車での事故やトラブルでお困りのお客様からお電話を受け、状況の確認や必要な情報収集を実施 お客さまの状況にあった的確なアシスタント

勤務時間〈3パターンのシフトより選択OK〉 月～日の間で週5日勤務。平日のみもOK。 ?8:40～17:30（実働7時間50分） ?8:40～17:00（実働7時間20分） ?8:40～16:00（実働6時間20分） ◆平日だけ働きたい、土日を優働きたいなど シフトのご相談もお気軽に！ 労働時間制度 シフト制

仕事内容アルティウスリンク株式会社 募集要項 《オフィスワーク》受信メインのコールセンターのおシゴト♪ 【雇用形態】 アルバイト 【給与】 時給 1,200円 時給1200円 研修期間中も同時給 【勤務地】 福岡県福岡市中央区 募集情報 六本松エリア★コピー機などに関するヘルプデスク★〈16時迄・17時迄・17時半迄、選択OK〉残業もクレームもほぼなし！働きやすさ◎ 【ここがポイント】 ★GW明けスタート！六本松駅よりすぐ★ 法人対応の受信業務 オフィスで使用する複合機やFAX等の 故障や修理受付の受信業務です♪ クレームもほとんどないので コールセンター未経験の方でも始めや

仕事内容未経験者歓迎！あなたのコミュ力を活かしてみませんか？ コンタクトセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 通販やTVショッピング、ネット広告などからの注文受付・問い合わせ対応がメインです。商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 【具体的には】 ■オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行ないますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。その時にはSV用の詳しいマニュアルをもとに疑問に答えます。それでも分からない場合などは、ク

仕事内容『転勤ナシ』『完全週休2日制』『未経験OK』『女性活躍中』『駅チカ』 ＼そんな職場をお探しのみなさん、必見です！／ ❖昇給による収入アップも！ ❖まずは研修からゆっくりスタート〇 ＼ おすすめポイント ／ ➀人間関係がよく職場の雰囲気GOOD！ ┗分からないときはすぐに管理者が助けてくれる＊ ➁転勤なしで安定〇 ➂完全週休二日制＆残業ほぼなし！ ④女性スタッフが8割以上活躍！ ⑤キャリアアップが目指せる！ ＋・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・＋ ＜ 期間限定 ＞ ご入社となった場合… ギフトカード1万円分をプレゼント！ ※規定あり ＋・・ー・・＋・・ー・・＋・・ー・・＋ 〇 業務

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コールセンターのSVとして、パート・アルバイトのオペレーターのフォローや管理業務をお願いします。 取扱う商品は健康食品やサプリメント、ダイエット食品、スキンケア商品、健康グッズなどさまざま。 通販やTVショッピングなどの案件を中心に、ネット広告やTVCMからの注文受付・問い合わせ対応がメインになります（一部住宅メンテナンスなどの案件を請け負うこともあります）。 【具体的な業務】 （1）オペレーターのフォロー 基本的にオペレーターはマニュアルをベースにお客様対応を行なっていますが、時には細かい成分や飲み合わせなどマニュアル外の内容を聞かれることも。 その時には