東京都港区のハローワーク ヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容顧客先導入済みのシステム全般の運用保守やお客様の問い合わせ対 応をおこなっていただきます。業務に慣れた先輩社員ががおります のでわからないことなどは確認できますのでご安心ください。 まずは、お仕事に慣れていただくため、社内研修を行います。 ・システムの運用保守全般 ・監視および障害対応 ・利用機関からの問い合わせ対応 ・各種設定変更作業 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容プロジェクトは初心者向け～上級者向けまであるため、基本的にエ ンジニアの希望に合わせて選びます。経験が浅くても問題ございま せん。プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート） ※年２回の評価制度あり。頑張った分すぐに評価が反映され 役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社の定める業務 ※上記以外の職種も募集をしております

仕事内容保険代理店で使用するシステムについて、電話での操作案内と対応 履歴の整理を担当します。 「どの画面を開くか」「次に何を押すか」など、相手の状況を確認 しながら順番に説明します。よくある質問の回答内容を整理し、案 内資料の更新も行います。 接客・コールセンターなどで、相手に合わせて説明した経験を活か せます。ＩＴ業界での経験は問いません。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容以下の業務を行って頂きます。 ・書類作成（エクセル／ワード） ・電話／来客対応 ・ユーザー問い合わせ対応 ・ＰＣキッティング業務 ◆「未経験可」未経験の方には丁寧に指導いたします 「変更範囲：変更なし」

仕事内容■ＰＯＳシステムヘルプデスク業務 ・問合せ対応（電話、メール） ・エスカレーション、問合せ進捗確認 ・ＰＯＳ端末キッティング作業 ・ＰＯＳ端末、交換手配 ＜作業環境＞ Ｗｉｎｄｏｗｓ１１、ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容大手メーカー等の電子カルテシステムを導入支援から運用補保守に 関わる業務です。 導入支援（インストラクター）は院内で医療従事者の方々へ システムの操作研修や報告資料の作成などが主なお仕事です。 運用保守は、システム設置後の院内で電子カルテシステムや Ｗｉｎｄｏｗｓ基本操作についてのＩＴヘルプデスクが 主なお仕事です。 インストラクターは全国の総合病院へ出張にて対応いたします。 事前に社内トレーニングやＯＪＴを 行いますので、 安心して業務に取り組んでいただけます。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容ＩＴヘルプデスク業務をご担当頂きます 問合せ対応（電話、メール） 一次切り分け、エスカレーション ナレッジ登録 保守員の手配 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容＜主な担当業務＞ ・電話・メールでの問い合わせ対応 ・ナレッジの登録や調査依頼の実施 ・メンバーの作業進捗・作業管理 ・トラブル発生時の取りまとめ窓口 ・障害や問い合わせ内容の一次切り分け、必要に応じたエスカレー ション 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応業務です。 【業務内容】 ・ＰＣ、Ｍ３６５、メールなどの問い合わせ対応 ・パスワードリセット、アカウント登録・変更 ・ＰＣや周辺機器の初期設定、交換対応 ・ソフトウェアのインストール、アップデート対応 ・手順書やＦＡＱの作成・更新 人と話すことが好きな方や、接客・事務経験を活かして ＩＴ業界へキャリアチェンジしたい方にもおすすめです！ 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ホテルスタッフが利用する予約・顧客管理システムの運用です。 ＰＣ・ＩＴ機器に関する問い合わせ、トラブル対応、 システムやアプリの遠隔操作サポート、 障害発生時の一次対応と担当ＳＥへエスカレーション対応、 各種マニュアル、ＦＡＱの整備などをお任せいたします。 ＩＴ業界での経験が浅い方も、 問い合わせ対応やシステムサポートを通じて、 ＩＴスキルを身につけていけるポジションです。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■業務内容 ・社内ユーザーからのＰＣ・システムに関する問い合わせ対応 ・ＰＣの初期設定、アカウント発行・変更対応 ・対応内容の記録、手順書・マニュアルの更新 ・チームメンバーと連携したＩＴ環境のサポート ■メッセージ ＩＴ業界未経験からスタートしやすい、ＩＴサポートのお仕事です 。 ＰＣ操作や人とのコミュニケーションが得意な方を歓迎！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容◇業務内容 官公庁・自治体向けクラウドシステムの監視業務です。Ｄａｔａｄ ｏｇを使用したサーバー・アプリケーションのメトリクス確認・ア ラート対応・ダッシュボード管理を担当します。異常検知時は手順 書に従い一次対応を行い、上位担当者へ状況を報告します。定期監 視レポートの集計・整備や、監視ルールの確認補助なども業務に含 まれます。運用監視・ヘルプデスクの経験がある方を即戦力として 歓迎します。 ◇メッセージ 先輩社員が丁寧にサポートします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容◇業務内容 通信キャリア向けサーバー基盤の運用監視業務です。Ｗｉｎｄｏｗ ｓＳｅｒｖｅｒの死活監視・イベントログ確認・アラート対応を定 期的に担当します。異常検知時は手順書に従い一次対応を行い、上 位担当者へ状況を報告します。定期監視レポートの集計・整備や、 アカウント管理・棚卸し作業なども業務に含まれます。サーバー運 用監視・ヘルプデスクの経験がある方を即戦力として歓迎します。 ◇メッセージ 先輩社員が丁寧にサポートします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容食品メーカーの社内ヘルプデスク業務を担当します。 事務経験者が多数活躍中です！ 【業務内容】 ・ＰＣ設定 ・アカウント管理 ・問い合わせ対応 ・ソフトウェアのインストールなど マニュアルに沿って対応する業務が中心のため、 経験が浅い方も安心です。 ＩＴサポート経験やＯｆｆｉｃｅ製品の知識を活かせます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容システム開発におけるマネジメント（進捗管理やベンダー折衝等） を中心に、ご経験に応じて下記の業務にも携わっていただきます。 ＤＸ推進、新サービスの調査、検討、導入企画 社内システムの企画・設計・開発・運用・保守 サーバー、ネットワークなどのインフラ整備、運用、保守 社内システム、ＩＴ機器の管理、運用サポート、ヘルプデスク、 社内教育、ユーザー権限・ライセンスの管理 変更範囲：会社の定める業務 ※適性に応じ、お任せする業務の内容は異なります

仕事内容◇業務内容 製造業向けＩＴサービス管理ツール（ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ）の運 用改善業務です。インシデント管理フローの見直し補助・チケット 対応状況の集計・改善提案資料の作成を担当します。ツールのマス タデータ更新や、利用者向け操作マニュアルの整備なども行います 。入社後はツールの基礎研修を実施し、運用改善の流れを段階的に 習得できます。ヘルプデスクや社内ＩＴサポートの経験がある方を 歓迎します。 ◇メッセージ 研修制度があり安心して働けます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容（おもな仕事内容） ◆社内システムの運用管理、開発ベンダーサポート業務 ◆社内ＩＴインフラの運用・保守 ◆障害対応および原因分析 ◆ユーザーサポート（ヘルプデスク対応） ◆サーバー、ネットワーク、クラウド環境の管理 ◆セキュリティ対策の実施と監視 どの業務も先輩社員の補助としてスタートしますので わからないことはその都度確認できます 変更範囲：会社の定める業務 ※適性に応じ、お任せする業務の内容は異なります

仕事内容・サーバ、ネットワークの構築・運用を行って頂きます。 ・当初は簡単な構築や運用から入って頂きますので、 これまでに構築経験が無い方でもご応募ください。 ・ＷｉｎｄｏｗｓやＬｉｎｕｘの基礎知識のある方 ・ヘルプデスクやキッティング等の経験者でも応募可能です。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容・管理部門の業務整備、再構築 ・人事制度運用／企画 ・労務／総務（実務担当者のサポート／マネジメント） ・経理（外注先管理、内製化） ・管理部門に関連するシステム改修、導入 ・情シス：パソコンのキッティング、ヘルプデスク （担当者（業務委託）のマネジメント ※弁護士／社労士／弁理士とも関わっていただきます 【変更範囲：会社の定める業務】