ハローワーク ヘルプデスク - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容◇業務内容 介護事業向け社内ヘルプデスク支援業務です。生成ＡＩツールを活 用し、問い合わせ内容の整理、ＰＣ設定、アカウント管理、運用手 順の更新を担当します。ＳｌａｃｋやＧｏｏｇｌｅＷｏｒｋｓｐａ ｃｅを使用した利用者対応や、ＧＣＰ環境での動作確認、評価試験 にも携わります。研修制度があり、ＩＴ業界未経験の方も基礎から 学べます。 ◇メッセージ 未経験から安心して始められます 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容ＩＴサポート・運用のお仕事です。 ・社内システムの問い合わせ対応 ・ＷｉｎｄｏｗｓＰＣの設定・運用 ・ソフトウェアのインストール・更新 ・障害の一次切り分け ・運用資料・マニュアルの作成 ＩＴサポートの経験を活かしながら、 インフラや運用の知識も身につけられる環境です。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容（おもな仕事内容） ◆システム改善提案と実装 ◆社内ＩＴインフラの運用・保守 ◆障害対応および原因分析 ◆ユーザーサポート（ヘルプデスク対応） ◆サーバー、ネットワーク、クラウド環境の管理 ◆セキュリティ対策の実施と監視 どの業務も先輩社員の補助としてスタートしますので わからないことはその都度確認できます 変更範囲：会社の定める業務 ※適性に応じ、お任せする業務の内容は異なります

仕事内容◇業務内容 官公庁・行政機関向けサーバー環境の運用保守・障害対応業務です 。ＷｉｎｄｏｗｓＳｅｒｖｅｒのパッチ適用・バックアップ確認・ イベントログ確認を定期的に担当します。障害発生時は手順書に従 い一次対応を実施し、上位担当者へ状況を報告します。アカウント 管理・棚卸し作業や、運用手順書の更新なども業務の一部です。サ ーバー運用保守・ヘルプデスク経験がある方は即戦力として歓迎し ます。 ◇メッセージ 先輩社員が丁寧にサポートします。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容◇業務内容 製造業向け業務改善プロジェクトにおいて、ＶＢＡを活用したツー ル開発支援を担当します。データ集計や帳票作成を効率化するため の既存マクロ改修、テスト実施、運用サポートを行います。利用部 門へのヒアリング内容をもとに機能改善にも携わります。評価試験 やヘルプデスク経験を活かしながら開発工程へステップアップでき る環境です。 ◇メッセージ 実務を通じて着実に成長できます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容◇業務内容 通信キャリア向けＩＴサービス管理ツール（ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ ）の運用保守業務です。インシデントチケットの受付・内容確認・ 担当者への振り分けを行います。ツールのマスタデータ更新・設定 変更補助や、月次レポートの集計・整備なども担当します。ヘルプ デスク・社内ＩＴサポートの経験がある方は即戦力として歓迎しま す。手順書が整備された環境で、落ち着いて業務に取り組める職場 です。 ◇メッセージ 先輩社員が丁寧にサポートします。 変更範囲：会社の定める業務