ハローワーク ヘルプデスク - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容エンドユーザーからのＩＴ関連の問い合わせ対応を行います。 主にソフトウェアのインストールや設定、ハードウェアトラブルシ ューティング、ネットワーク接続の問題解決などをサポートします 。 使用するツールには、リモートデスクトップやヘルプデスクシステ ム（ＳｅｒｖｉｃｅＮｏｗ、Ｚｅｎｄｅｓｋなど）があり、効率的 に問題解決を行うためのコミュニケーションスキルが重要です。ま た、よくある問題についてはＦＡＱを作成したり、ユーザーへのト レーニングを実施することもあります。社内システムの操作マニュ アルの更新・管理なども担当します。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容マイクロソフト３６５の環境で以下ＩＴヘルプデスク業務を行いま す。 【業務一例】 ・マイクロソフト３６５に関する問い合わせ対応 ・アカウント、メールアドレス発給および管理 ・ＰＣキッティング ・共有フォルダ管理 ・各種ソフトウェアインストール、ライセンス管理 ・オンプレサーバ、ネットワーク監視 など 〈変更範囲：会社の定める業務〉

仕事内容プロジェクトは初心者向け～上級者向けまであるため、基本的にエ ンジニアの希望に合わせて選びます。経験が浅くても問題ございま せん。プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート） ※年２回の評価制度あり。頑張った分すぐに評価が反映され 役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社の定める業務 ※上記以外の職種も募集をしております

仕事内容薬局企業向けのヘルプデスク業務になります。未経験歓迎です！ 【業務内容】 ・キッティング業務 ・問い合わせなど、各種トラブル対応 ・各種機器業者対応、問合せ対応、 ・受発注対応（Ｅｘｃｅｌ使用） チームで業務を行っておりますのでサポート体制は整っております 。 未経験の方はマスタデータの登録など入力作業メインとなります。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

勤務時間 就業時間１：9時00分〜18時00分又は9時00分〜18時00分の時間の間の6時間以上 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日土曜日，日曜日，祝日 週休二日制：毎週

仕事内容■業務内容 ・社内ユーザーからの問い合わせ対応（電話・メール・チャット） ・ＰＣやプリンタなど周辺機器の設定・不具合対応 ・ＯＳやアプリケーションの基本操作説明 ・ＩＴ資産管理やマニュアル整備 ■求めるスキル ・ＩＴサポートやヘルプデスク経験者歓迎 ・Ｗｉｎｄｏｗｓの基本操作知識 ・コミュニケーション能力を活かせる方 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容業務システムの使用方法の問合わせ対応や、トラブルの解消のお手 伝いをする業務を行っていただきます。 ６ヶ月ごと上司と面談を行い、キャリアパスも一緒に考えていきま す。 ＊一人でできるようになるまでは先輩のサポートやマニュアルがあ るので、未経験の方でも安心です。（未経験入社約８割） ＊約１ヵ月間、本社で研修を行います。 研修多数・残業ほぼなし・寮あり・未経験でも安心スタート 【給与例】２５歳・経験３年・年収３６１万円 ３０歳・経験８年・年収４５５万円 変更範囲：会社が定める業務※事前相談あり

仕事内容・問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、 ユーザーからの質問に答える ・インストール作業やソフトウェア、 機器の購入に関する業務依頼に対応する ・ヘルプデスクの運用をサポートし、 マニュアルの作成などを担当する 変更範囲：ＩＴ技術業務、営業、事務

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容業務システムのヘルプデスクを担当いただきます。 他業種からの転職でエンジニアになるために まずはヘルプデスク業務からスタートしてる方多数活躍中です！ 一部英語使用しますので、英語ができる方大歓迎です！ 【業務内容】 ・業務システムへの問合せ対応 ・問合せや障害に対して、１次切り分けの実施 ・進捗報告資料の作成、等 ヘルプデスク経験者・英語できる方は優遇いたします。 管理職を目指している方は面接時にお申し付けください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容当社が指定する病院内にて、電子カルテシステム利用者からの操作 方法等の問合せにご対応いただきます。そのほか、 ・同システムのログ管理等の運用サポート ・障害１次対応、報告等の業務も含まれます。 ※同システムの知識習得の為、社内研修～ＯＪＴを実施。 ※同システム利用者のメインは、医療従事者となります。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ３６５製品に関する、社内ユーザーからの 問い合わせ対応をお任せします。「聞き上手」や「丁寧な説明」が 求められる、コミュニケーション力重視の業務です。基本的な ＰＣ操作ができればＯＫ！サポート体制も万全なので安心して スタートできます。 対応先はすべて社内ユーザーなので、落ち着いた環境で業務に集中 できます。Ｍ３６５の実務知識を身につけながら、ＩＴ業務の キャリアを広げるチャンスです。「ありがとう」が直接もらえる、 やりがいのあるポジションです。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容全国で「ナーシングホーム悠ライフ」を運営する「株式会社カイン ドライフ」の総務事務ＤＸ担当業務をお願いします。 【主な業務内容】 ・総務関連業務全般 ・弊社で使用しているシステムやアプリの使用方法に関するレクチ ャーやマニュアル作成、質問への対応 ・郵便発送業務 ・伝票整理業務 ・各種書類の仕分け ・在庫管理ソフトの操作（ＺＡＩＣＯ） ・その他総務事務サポート ・変更範囲：変更なし

仕事内容医療機器システムの開発で、 設計～実装～テストまでチームで対応しております。 ブランクだったり開発未経験の方でも歓迎しております。 ヘルプデスクなどの経験によって 作業を振り分けますのでお気軽にご応募ください。 在職中の方は入社時期についてもご相談ください。 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容顧客からの要望を受け、システム開発業務の中核を担う役割を果た す仕事です。 仕様書・詳細設計書の作成、プログラミング、新規技術開発支援、 ヘルプデスクからの調査依頼への対応、進捗会議への参加など。 ＶＲ等最先端技術の研究開発にも参加できるチャンスがあります。 変更範囲：変更 なし

仕事内容システム開発におけるマネジメント（進捗管理やベンダー折衝等） を中心に、ご経験に応じて下記の業務にも携わっていただきます。 ＤＸ推進、新サービスの調査、検討、導入企画 社内システムの企画・設計・開発・運用・保守 サーバー、ネットワークなどのインフラ整備、運用、保守 社内システム、ＩＴ機器の管理、運用サポート、ヘルプデスク、 社内教育、ユーザー権限・ライセンスの管理 変更範囲：会社の定める業務 ※適性に応じ、お任せする業務の内容は異なります

仕事内容・パソコンや通信機器のテクニカルサポートを行って頂きます。 ・パソコンのセットアップやキッティング経験のある方 ・障害対応や問合せ対応の経験のある方 ・ヘルプデスクやシステム運用の経験のある方（尚可） ・サーバーもしくはネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容・サーバ、ネットワークの構築・運用を行って頂きます。 ・当初は簡単な構築や運用から入って頂きますので、 これまでに構築経験が無い方でもご応募ください。 ・ＷｉｎｄｏｗｓやＬｉｎｕｘの基礎知識のある方 ・ヘルプデスクやキッティング等の経験者でも応募可能です。 （変更範囲：変更なし）

仕事内容（１）ネットワークの設計・構築・運用・保守 （２）サーバーの設計・構築・運用・保守 （３）ヘルプデスク・サービスデスク業務 （４）その他 【変更範囲】会社の定める業務

仕事内容毎日６０００通以上のメール情報の中から 独自ＡＩであなたの要望に合った案件を厳選することができます。 ご経験・スキル・キャリアプラン、上流・下流、働き方など あなたのご要望をお聞かせください。 開発、インフラだけでなく、ヘルプデスクや事務サポートなど さまざまな業界から多種多様な案件情報が日々届いております。 その中からあなたに最適な仕事をお任せいたします。 働き方も６割程度が在宅勤務になっております。 フリーラン的な自由な働き方と安定した収入の両立を実現できる 環境で働きませんか。 「変更範囲：変更なし」