ハローワーク ヘルプデスク - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容・システムヘルプデスクにおける エスカレーション対応および現場業務全般 ・インシデント発生時の初動対応、原因究明、再発防止策の策定 ・ＦＡＱとマニュアル整備、ＫＰＩ管理、 クライアント定例会対応や月次報告資料作成 【環境】 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５、Ｓｌａｃｋ、Ｔｅａｍｓ 変更範囲：ＩＴ技術業務、営業、事務

仕事内容顧客先導入済みのシステム全般の運用保守やお客様の問い合わせ対 応をおこなっていただきます。業務に慣れた先輩社員ががおります のでわからないことなどは確認できますのでご安心ください。 まずは、お仕事に慣れていただくため、社内研修を行います。 ・システムの運用保守全般 ・監視および障害対応 ・利用機関からの問い合わせ対応 ・各種設定変更作業 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応、アカウント管理、機器セ ットアップなどを担当します。利用者の困りごとを解決し、快適な 業務環境をサポートします。 「変更の範囲：会社の定める業務」

仕事内容以下の業務を行って頂きます。 ・書類作成（エクセル／ワード） ・電話／来客対応 ・ユーザー問い合わせ対応 ・ＰＣキッティング業務 ◆「未経験可」未経験の方には丁寧に指導いたします 「変更範囲：変更なし」

仕事内容・ヘルプデスク、ユーザーサポート等の業務を担当して頂きます。 ・Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌが使用できる方 ・ＰＣのセットアップが出来る方 ・ＶＢＡもしくはＳＱＬの使用経験のある方（尚可） ・サーバーやネットワークの知識のある方（尚可） （変更範囲：変更なし）

仕事内容【概要】 人気コスメブランドの社内システムを支えるヘルプデスクのお仕事 です。 社員からの問い合わせ対応やＰＣ設定を中心に担当します。 人と話すことが好きな方やオフィスワークデビューにもおすすめで す。 【業務内容】 ・ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応 ・アカウント登録、パスワード初期化 ・ＰＣ初期設定、機器管理 ・対応履歴の入力、管理 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■業務内容 ・ゴルフ場システムの問い合わせ対応 ・ＰＣ・プリンター等の設定 ・予約システムの操作サポート ・機器管理・障害一次対応 ・マニュアル作成・更新 ■メッセージ コミュニケーションを大切にしながら、 利用者をサポートするやりがいのある仕事です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容・製造業向けのインフラ設計・構築およびＰＣキッティング作業 ・ヘルプデスク対応および拠点サポート ・各種ドキュメント作成を伴うインフラ環境のサポート 【開発環境】 Ｗｉｎｄｏｗｓ、各種ネットワーク機器 変更範囲：ＩＴ技術業務、営業、事務

仕事内容コンサートやイベントなどで利用される チケット予約システムのヘルプデスク業務です。 ・チケット予約システムに関する問い合わせ対応 ・アカウント登録・変更などの各種設定 ・システム障害発生時の一次切り分け ・操作方法や利用手順の案内、対応履歴の入力および管理 コミュニケーションを取りながら業務を進めることが好きな方や、 ＩＴサポートの経験を積みたい方にもおすすめです。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容社内で使用するＰＣやシステムに関する問い合わせ対応をご担当 いただきます。対応先は社員のみのため、落ち着いた環境で 業務に取り組めます。お問い合わせ内容を自分で調査し、 回答まで対応する場面も多くあります。 【主な業務内容】 ・社内問い合わせ対応 ・ＰＣ・ソフトウェアサポート ・アカウント管理 ・対応履歴の記録 など 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■業務内容 ・システムやＰＣに関する問い合わせ対応 ・電話、メールによるユーザーサポート ・アカウント管理、パスワードリセット ・障害内容の切り分け、エスカレーション ■メッセージ ＩＴサポートやコールセンター経験を活かし、 ユーザーに寄り添った対応で活躍いただけます。 コミュニケーション力を重視した環境です！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容◇業務内容 介護事業向け社内ヘルプデスク支援業務です。生成ＡＩツールを活 用し、問い合わせ内容の整理、ＰＣ設定、アカウント管理、運用手 順の更新を担当します。ＳｌａｃｋやＧｏｏｇｌｅＷｏｒｋｓｐａ ｃｅを使用した利用者対応や、ＧＣＰ環境での動作確認、評価試験 にも携わります。研修制度があり、ＩＴ業界未経験の方も基礎から 学べます。 ◇メッセージ 未経験から安心して始められます 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容【概要】美容大好きさん集まれ！ 全国展開する美容関連企業の社内ＩＴサポートを担当するプロジェ クトです。 ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応を通じて、ＩＴサポートの 基礎を習得できます。 【業務内容】 ・問い合わせ対応 ・ＰＣ設定作業 ・アカウント管理 ・マニュアル更新 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容美容室やサロンで利用されている 予約システムのサポート業務を担当します。 【業務内容】 ・操作方法の案内 ・問い合わせ対応 ・アカウント管理 ・データ確認 ・障害一次受付など ＩＴ業界未経験の方やヘルプデスクに興味がある方も歓迎します。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容大手メーカー等の電子カルテシステムを導入支援から運用補保守に 関わる業務です。 導入支援（インストラクター）は院内で医療従事者の方々へ システムの操作研修や報告資料の作成などが主なお仕事です。 運用保守は、システム設置後の院内で電子カルテシステムや Ｗｉｎｄｏｗｓ基本操作についてのＩＴヘルプデスクが 主なお仕事です。 インストラクターは全国の総合病院へ出張にて対応いたします。 事前に社内トレーニングやＯＪＴを 行いますので、 安心して業務に取り組んでいただけます。 変更範囲：会社が定める業務

仕事内容主に医療機関やクリニックを対象とした遠隔モニタリングサービス に関する電話対応窓口業務 ・利用方法や運用に関する問い合わせの一次対応 ・架電内容の入力 ・未受信データがあった際の確認・再送対応 ・サービス利用施設の開設対応 【在宅勤務可】 ＊変更範囲：変更無し

仕事内容◇業務内容 製造業向けシステム基盤のクラウド監視運用業務です。Ｄａｔａｄ ｏｇを使用したサーバー・アプリケーションのメトリクス確認・ア ラート対応・ダッシュボード管理を担当します。異常検知時は手順 書に従い一次対応を行い、上位担当者へ状況を報告します。定期監 視レポートの集計・整備や、監視ルールの確認補助なども業務に含 まれます。運用監視・ヘルプデスク経験がある方は即戦力として歓 迎します。 ◇メッセージ 経験浅い方も段階的に学べます。 変更範囲：会社の定める業務

仕事内容■業務内容 ・小中学校で利用するＩＣＴ機器の活用支援 ・教職員向けのＰＣ、タブレット操作サポート ・Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ３６５やＧｏｏｇｌｅサービスの活用支援 ・ＩＣＴ活用促進に向けた資料作成および研修支援 ■メッセージ 教育現場のＤＸ化を支える社会貢献度の高いお仕事です。 ＩＴ業界未経験の方やヘルプデスク経験者も活躍中！ 変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般

仕事内容人事総務部総務担当として、社内のＩＴ環境整備やインフラ構築・ 運用を中心に、幅広くバックオフィス業務をお任せします。 親会社のＩＴ戦略部門とも連携しながら、社内環境の最適化を推進 していただきます。 ・ＰＣ・デバイス管理：ＰＣの手配、キッティング、リース契約の 管理・更新手続き ・社内インフラ・ネットワーク整備 ・システム・ツールの運用管理 ・親会社ＩＴ戦略部門との窓口対応：グループ全体のＩＴ方針やセ キュリティガイドラインに沿った、社内への落とし込み・連携対 応・問い合わせ対応（ヘルプデスク業務）、付随する各種書類作 成など ※業務の変更範囲：会社の定める業務

仕事内容スポーツクラブやフィットネスジムで利用される 会員管理システムやＰＣに関する問い合わせ対応を担当します。 問合せの他にもアカウント管理、ＰＣ設定、 キッティング、障害一次対応などを行います。 接客経験やヘルプデスク経験を活かせる環境です。 ご経験の浅い方は。２か月間の社内研修からスタート可能！ 変更範囲：会社の定める業務