東京都港区のヘルプデスクの求人・転職・中途採用

仕事内容事業企画｜プロダクト戦略とGRCプラットフォーム構想を推進するコアメンバー［KiteRa Biz］ ▼仕事内容 ■募集背景 KiteRaは現在、創業以来注力してきた「社内規程DX」を起点に、企業のガバナンス領域全般を支援する“第2創業期”を迎えています。これまでに3,600社以上への導入実績を積み重ね、確かな基盤を築いてきましたが、今後はさらに事業領域を拡張し、「GRCプラットフォーム」への進化を目指しています。 そのために今、KiteRaが同時に伸ばしていくのが次の2つです。 ・既存プロダクト（社内規程DXサービス）の強化： 顧客に“より深く”活用され、確かな成果につながる状態をつ

勤務時間09時00分～21時30分 / 月火水木金土日祝 / 土曜出勤：就業先カレンダーによる / 残業なし

仕事内容大手電機メーカーグループ企業のシェアード体制において、複数案件のヘルプデスク対応をお願いします。 主にユーザからの問い合わせ対応、エスカレーション対応、各種申請対応などをお任せします。 ●問い合わせ受付（電話やチャットでログインできないなどの困りごとを聞き取り、専用画面へ入力） ●トラブルの一次切り分け（マニュアルを見て自己解決か専門チームへ引き継ぐか判断） ●FAQ・一次回答（パスワード再設定など、手順に沿って解決方法を案内） ●専門チームへの引き継ぎ（自分で解決できない技術トラブルを、エンジニアやベンダに依頼） ●アカウント・証明書の発行処理（管理ツールで新人のID作成や社内システム利用

仕事内容ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応、アカウント管理、機器セ ットアップなどを担当します。利用者の困りごとを解決し、快適な 業務環境をサポートします。 「変更の範囲：会社の定める業務」

仕事内容☆オフィス移転につき採用拡大【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎／IT／20代活躍中／未経験でもチャレンジできる環境 ▼仕事内容 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 ＜対応手法＞ 賃貸物件をお探しのユーザー

勤務時間9：00～18：00（実働：8時間） （休憩60分） ■お仕事のポイント■ 現在は既存事業のさらなる成長に加え、ServiceNowを中心としたクラウドソリューション、顔認証技術、AI活用、自社プロダクトの強化など、次の成長に向けた事業展開を進めております。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ヘルプデスクにおける問い合わせ対応内容を分析し、 業務ナレッジや対応ロジックを体系的に整理・データ化する業務です。 収集・構造化したナレッジを生成AIへ活用し、 AIによる回答精度の向上や問い合わせ対応の効率化を推進していただきます。 ★実施中★LINEでつながる「お仕事スタート応援キャンペーン」 【お仕事のポイント】 現在は既存事業のさらなる成長に加え、ServiceNowを中心としたクラウドソリューション、顔認証技術、AI活用、自社プロダクトの強化など、次の成長に向けた事業展開を進めております。、20代活躍中、30代活躍中、

勤務時間【就業時間】（1）09：00～17：45（実働時間07時間45分） 【休憩時間】12：00～13：00 【残業】月10時間程度

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・グループ全般の社員向けのヘルプデスク（対面、Zoom、チケットシステム） ・使用方法等の問合せ窓口、アプリ回答（主にiOS端末の使い方多め、アプリがダウンロードされない等） ・アカウント管理、対面にてソフトウェアインストール、その他周辺対応 ※対面での対応が多くその場で解決できるように努める必要あり ※専門的な問合せは社員にエスカレーション可能 ［対応件数］一人当たり1日10～20件 【環境】 Google Workspace、Zoom 【体制】 8人 【出社頻度】 月12～16日 ※就業後約1か月間はフル出社の見込み 【備考

仕事内容顧客先導入済みのシステム全般の運用保守やお客様の問い合わせ対 応をおこなっていただきます。業務に慣れた先輩社員ががおります のでわからないことなどは確認できますのでご安心ください。 まずは、お仕事に慣れていただくため、社内研修を行います。 ・システムの運用保守全般 ・監視および障害対応 ・利用機関からの問い合わせ対応 ・各種設定変更作業 変更範囲：会社が定める業務

勤務時間●9：00～17：30（休憩時間・12：00～13：00） ●残業：10～15時間程度/月 ------------------------------ 【会社の主力商品・サービス】 通信事業会社 【服装】 ビジネスカジュアル 【研修期間】 OJT 【職場環境】 休憩室：あり 【その他】 週2～3日、在宅勤務あり（テレワーク・リモートワーク） ※業務習得までの2週間程度は毎日出社時差出勤も可能 ※詳細はご紹介時に説明いたします。

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手通信会社にて、クラウドセキュリティ導入推進のお仕事です。有名企業で最新の技術に触れながら、更なるスキルアップを目指しませんか☆駅チカ＆複数路線の利用が可能でアクセス良好！通勤にもベンリですよ♪ 【仕事内容】 大手通信企業の事業用システムへのクラウドセキュリティ製品の導入推進をお願いします。システム担当者へのヒアリングやプロビジョニング、監視部門との連携、QA対応、導入・課題管理等をお任せします。 ●導入に必要な項目をシステム担当者にヒアリング ●導入に必要な各種プロビジョニング作業 ●監視部門との情報連携 ●導入に関するシステム担

勤務時間（ 1 ） 8:30-17:00 （実働7時間30分・休憩60分） （ 2 ） 9:00-17:30 （実働7時間30分・休憩60分）

仕事内容お仕事の内容 両方の良さを楽しみながらマンネリしない働きを！ オンラインでのやり取りも多い今、あえて現場で実機に触れてユーザーを直接支える「 オンサイトスキル 」の価値が再認識されています！ 画面越しでは得られない「 ありがとう 」の言葉も達成感に繋がるはず＊ 週2日は在宅勤務で効率よく、週3日は現場の頼れるサポーターとして、メリハリを保ちながら働きませんか？ ▼具体的には、PCのセットアップやシステムメンテナンス、パッチ適用調査、報告書作成など、ハードからソフトまで幅広く携われます！ 常に先輩が近くにいるので、対面サポートの経験を積みたい方も安心＊ ふるっての応募お待ちしております！ 求

仕事内容東京都港区の【ヘルプデスク】人気コスメ会社を支える社内サポート♪ (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 【概要】人気コスメブランドの社内システムを支えるヘルプデスクのお仕事です。 社員からの問い合わせ対応やＰＣ設定を中心に担当します。 人と話すことが好きな方やオフィスワークデビューにもおすすめです。 【業務内容】 ・ＰＣやシステムに関する問い合わせ対応 ・アカウント登録、パスワード初期化 ・ＰＣ初期設定、機器管理 ・対応履歴の入力、管理変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【ヘルプデスク】人気コスメ会社を支える社内サポート♪(正社員) ▼雇用形態 正社員

勤務時間●変形労働時間制／月（24時間365日シフト） 9：00～21：30（休憩時間・12：00～13：00） 21：00～翌9：30（休憩時間・0：00～1：00） 他、派遣先の規定による ※お昼休憩は状況により変動します。 ※シフトに入るまでは平日日中勤務 ●残業：基本ありません。 ------------------------------ 【仕事内容】 ●問い合わせ受付（電話やチャットでログインできないなどの困りごとを聞き取り、専用画面へ入力） ●トラブルの一次切り分け（マニュアルを見て自己解決か専門チームへ引き継ぐか判断） ●FAQ・一次回答（パスワード再設定など、手順に沿って解決方法を案内） ●専門チームへの引き継ぎ（自分で解決できない技術トラブルを、エンジニアやベンダに依頼） ●アカウント・証明書の発行処理（管理ツールで新人のID作成や社内システム利用の許可設定） ●FAQ・ナレッジの更新（よくある質問やトラブル対処法をまとめ、チームの共有マニュアルへ追加） ●英語での基本サポート（海外拠点からのメールやチャットでの問い合わせに、定型文や翻訳ツールを使って対応） 【研修期間】 OJT（2～3ヶ月間）

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 大手電機メーカーのグループ企業で、グローバルヘルプデスクのお仕事です。英語力とITスキルを掛け合わせて市場価値アップ！定型文やマニュアルがあるから安心です◎残業基本なしでオンオフのメリハリ抜群♪シフト勤務だから平日休みも活用できます☆ 大手電機メーカーグループ企業のシェアード体制において、複数案件のヘルプデスク対応をお願いします。主にユーザからの問い合わせ対応、エスカレーション対応、各種申請対応などをお任せします。 【お仕事のポイント】 《夜勤あり！》《田町駅チカ☆》《服装自由♪》《10月スタート＆開始日相談可！》、新卒・第二新卒歓迎

仕事内容[仕事内容] 業務内容(概要) お客様先にて、業務用各種デバイス（PC、スマートフォン、タブレット）及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 業務内容(詳細) ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法（各種アプリ開発）などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援（自動化等） ・各種デバイスキッティング～展開・配布 【案件例】 ・大手通信

仕事内容★期間限定★1DAY 選考会実施中！【広報・人事コーディネーター】★働き方は自由！未経験でも月給27万円〜の高待遇！年間休日140日以上 ▼仕事内容 （募集背景） 創業から25年、経営が厳しい時期もあり、危機を何度も乗り越えて、現在まで事業を継続し、今では独自の経営成功ノウハウを確立。多くの中小企業経営者が憧れる会社へと成長しました。木曜・金曜は超絶フレックス勤務やランチ代支給やドリームリフレッシュ（木曜か金曜で半休がとれる）など13の魅力など独自の魅力的な人事制度を確立、1000人以上の経営者ネットワークを保有し、売上・利益が昨対比で120％以上成長、事業は順調に拡大中です。 （具体的仕

勤務時間【時間】09:30 ～ 17:30（休憩60分） 【残業】10時間程度

仕事内容《9時半始業》社内システムヘルプデスク業務＠御成門/A47906 仕事内容： 【社内システムヘルプデスク業務】 1）WEB会議等の会議室の機器設置 →作業マニュアルに沿って機器を設置します。 2）所員への日常的なヘルプデスク →簡単なものから始めていただきます。 3）PCセットアップやサポート →作業マニュアルに沿ってPCのキッティングを行います。 4）IT関連業者対応(OA機器等の故障対応・電話・メール等)。 5）議事録・ドキュメント作成作業。 【担当製品】社内システムヘルプデスク業務 給与： 時給 2,000円～ 交通費別途支給 【月収例】28万円＝時給2000円×140時間（残

仕事内容東京都港区の【ヘルプデスク】ＩＴサポート・運用 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 ＩＴサポート ・運用のお仕事です。 ・社内システムの問い合わせ対応 ・ＷｉｎｄｏｗｓＰＣの設定 ・運用 ・ソフトウェアのインストール ・更新 ・障害の一次切り分け ・運用資料 ・マニュアルの作成ＩＴサポートの経験を活かしながら、インフラや運用の知識も身につけられる環境です。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【ヘルプデスク】ＩＴサポート・運用(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜500000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（

勤務時間9：30～18：30（実働8時間/休憩60分） ※残業は月5～10時間程度 ≪スマホ・PCから24時間いつでも登録OK！履歴書不要！≫ お仕事開始日などお気軽にご相談ください※翌月スタート希望の方も歓迎！

仕事内容【職種】 ヘルプデスク・ユーザーサポート 【仕事内容】 ・アカウント発行・PCキッティング・デバイスのセットアップ・各種機器の貸出/管理・入社/休職に伴うIT環境準備など ＜ポイント＞ 経験活かしてレベルアップ。 無理なく働ける《土日祝み×残業少なめ》だけど月収31万円超と収入面もバッチリ♪ 今回ご紹介するのは社内ヘルプデスクのお仕事〇 アカウント発行・PCキッティング・モバイルデバイスのセットアップ・各種機器の貸出・管理などをメインでお任せします！ ITに関する社内サポートが中心で、感謝の言葉もたくさんだからやりがいもたっぷりですよ♪ また六本木一丁目駅直結とアクセスも抜群！ 【お仕

仕事内容以下の業務を行って頂きます。 ・書類作成（エクセル／ワード） ・電話／来客対応 ・ユーザー問い合わせ対応 ・ＰＣキッティング業務 ◆「未経験可」未経験の方には丁寧に指導いたします 「変更範囲：変更なし」

仕事内容【お仕事について】 ・お仕事内容 コムテック株式会社では、クライアントのエンドユーザーや社内からの問い合わせ対応を担当するヘルプデスクの経験者を求めています。 業務内容は多岐にわたり、社内システムやソフトウェアの操作方法に関する問い合わせ対応、IT機器の管理、アカウント設定、ソフトウェアのインストール・アップデートを行います。トラブルシューティングやシステム障害発生時の初期対応、専門部署へのエスカレーションも重要な役割です。 将来的にはチームリーダーとして運営管理やクライアントへの提案業務にも関与できるチャンスがあります。 5名のチームで協力し合いながら、働きやすい環境でスキルを発

仕事内容東京都港区のヘルプデスク／未経験歓迎・学歴不問・昇給年２回 (正社員) | アスニピース 株式会社 ▼仕事内容 プロジェクトは初心者向け〜上級者向けまであるため、基本的にエンジニアの希望に合わせて選びます。 経験が浅くても問題ございません。 プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート）※年２回の評価制度あり。 頑張った分すぐに評価が反映され役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社

仕事内容東京都港区の【ヘルプデスク】チケット予約システムの運用 (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 コンサートやイベントなどで利用されるチケット予約システムのヘルプデスク業務です。 ・チケット予約システムに関する問い合わせ対応 ・アカウント登録 ・変更などの各種設定 ・システム障害発生時の一次切り分け ・操作方法や利用手順の案内、対応履歴の入力および管理コミュニケーションを取りながら業務を進めることが好きな方や、ＩＴサポートの経験を積みたい方にもおすすめです。 変更範囲：会社の定める業務 (東京都港区) ▼職種 【ヘルプデスク】チケット予約システムの運用(正社員) ▼雇用