福岡県福岡市城南区のコンタクトセンター 正社員の求人・転職・中途採用

仕事内容コンタクトセンターで下記作業を行って頂きます。 ・マルチベンダー製品の障害受付対応 ・製品情報の問い合わせ対応 （一般顧客ではなく企業顧客からの問い合わせ対応になります） ・基本日勤 月に１～２日程度 土曜日出勤あり

仕事内容リーダー・SV候補として、コンタクトセンターの運営管理をお任せいたします。 ■業務内容： 習熟度に応じて、段階的に業務スキルを身につけていただきます。 Step1 チーム運営 ・オペレーターやリーダーからの質疑応答やエスカレーション対応 ・勤怠管理やシフト調整 ・KPI向上のための課題発見、要因分析（数値分析、モニタリング、生成AI活用） ・パフォーマンス向上アクションの立案、実施（FB対象者の選定、アクション設計やスケジュール調整） ・オペレーターへの定期的なフィードバック・面談実施 Step2 各種レポーティング ・パフォーマンスに関する数値分析（セールスパフォーマンス、処理効率、顧

仕事内容【応募資格】 [必須] ■インサイドセールス・カスタマーサクセス・コンタクトセンター・コールセンターいずれかにおけるマネジメント経験（1年以上） ■5名以上のチームマネジメント経験（リーダー育成・評価・1on1を含む） ■KPI管理やデータ分析を通じて、生産性向上や業務改善を実現した経験 [歓迎] ▼10名以上の組織や複数拠点のマネジメント経験 ▼BPO・コンタクトセンター・リユース・EC・小売業界でのマネジメント経験 ▼コールセンターやインサイドセールス組織の立ち上げ・再構築経験 ▼採用・オンボーディング・組織開発に携わった経験 ▼CRM・CTI・生成AIなどを活用した業務改善・DX推進

仕事内容社内の各部署が円滑に業務を進められるよう、バックオフィス業務全般を担当していただきます。 単なる入力業務ではなく、社内調整や管理業務にも携わるポジションです。 具体的には ・各種書類作成 ・データ管理 ・シフト調整・管理 ・備品管理・発注 ・補助金、助成金申請業務 ・各種庶務業務 ・メール対応、電話対応（他部署の業務サポート） ・その他バックオフィス業務全般 【この仕事の魅力】 ■会社運営を支える重要ポジション 経営層や現場スタッフ、各部署と連携しながら業務を進めるため、会社全体を支えるやりがいを実感できます。 ■幅広いスキルが身につく 総務・労務・営業事務・庶務など幅広い業務に携わるた

仕事内容SCSKサービスリンクス株式会社 未経験OK◎福岡【コンタクトセンタースタッフ（SV候補）】夜勤 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 ＼スーパーバイザー候補★メンバー育成経験が活きる／当社コンタクトセンターにてスタッフの管理をはじめとした現場マネジメント業務をお任せします。当社の運営するコールセンターやコンタクトセンターにて スーパーバイザー候補として現場のマネジメント業務をお任せします。 【例】 オペレーター管理・研修 シフト作成・勤怠管理 メンバーの目標設定や問題解決のサポート KPI向

仕事内容株式会社Ｎｅｘｔ．Ｔｕｂｅ サポート事務／未経験歓迎／年休120日以上／残業ほぼ無し 【求人要約】 【女性のみ】20～30代の女性3名が活躍するチーム 【定時退社】年休120日以上／残業は月1時間以下 【未経験歓迎】先輩が仕事の基本から丁寧に教えます！ 嬉しいことも困ったことも、仲間と分かち合う。 そんな当事務所の「4人目」として、お迎えします。 ＃日々の小さな楽しみを、陰から支える。 福岡市中央区にある、小さなオフィス。 ここでは3名の女性が、 大手企業のキャンペーン事務局を運営しています。 レシートを送るとポイントが貯まり、 さまざまな景品や特典と交換できる。 街でよく

仕事内容★クレジットカードカード窓口のスーパーバイザー職募集(夜間勤務)★ ◎未経験歓迎！ ◎電話対応ほぼなし！ ◎PC作業が好きな方歓迎！ ◎通勤ラッシュを避けれる！ ＜窓口の業務内容＞ カード利用履歴を確認後、不正の疑いのあるカードを一時的に停止し、 別窓口からお客様へ架電やメールでお知らせします。 その反響入電を受付窓口にてお客様へ確認し、カード停止解除やカード再発行の処理を実施しております。 (1日の架電／受電対応は、オペレーター1名につき5～10件／日程度) ◎電話対応は基本オペレーターが行うため、 2次対応が必要な場合のみのお客様対応(電話対応)となっております！ ※2次対応も月に2～

仕事内容ＳＣＳＫサービスリンクス株式会社 【福岡】コンタクトセンターSV候補※未経験歓迎◆残業17H・教育体制◎・企業安定性◎ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV候補※未経験歓迎◆残業17H・教育体制◎・企業安定性◎ 【具体的な仕事内容】 【福岡／年休123日／月2回ノー残業デイ・残業17H／夜勤帯担当】 同社にて通販コールセンターのSV候補として下記業務をお任せします。 メーカー・通信販売等の民間企業向けにコンタクトセンターソリューションを提供し安定成長を続けています。 ■業務： 習熟度に応じて、段階的に業務スキルを身につけていただきます。 Step1 チーム運営 ・オペレーター

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンター/マネジャー候補_自動車業界経験者向け ~年休121日◎完全週休2日制～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンター/マネジャー候補_自動車業界経験者向け ~年休121日◎完全週休2日制～ 【具体的な仕事内容】 ～自動車業界からBPOのマネジメントへキャリアチェンジ◎年休121日/完全週休2日制◎海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍/今後の事業拡大の可能性を視野に、業界に特化した知見をお持ちの方歓迎しております/福利厚生充実◎～ ＼自動車業界経験者歓迎／ ・整備士/自動車工場での勤務経験 ・自動

仕事内容楽天銀行におけるコンタクトセンター部門のカスタマーサポートをお任せします。入社後は基礎から学べる研修があるので、全くの未経験でもご安心ください！ 【具体的には…】 ■口座開設前、開設後からの電話によるお問合せ対応 ■口座利用促進のためのお客さまへのセールス ■お客さま対応で蓄積された知見を元に社内へのフィードバック及びサービスやオペレーション等の業務改善 【ひとり立ちまでは半年ほどの時間を設けています！】 ▼まずは基礎研修から！ 入社して2～3日は銀行のルールやシステムの使い方を学びましょう。その後は、電話対応の方法や言葉遣い、仕事に臨む姿勢などをレクチャーします。 ▼実務研修で仕事の進

仕事内容株式会社TMJ 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【仕事内容】 【博多】コンタクトセンターの運営・育成担当◆セコムG／完全週休2日制／年休130日／研修制度充実◎ 【具体的な仕事内容】 ～完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定～ ■業務概要： TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）としてご就業いただける方を募集いたします。（ご活躍いただけるセンターへのご配属となります。） インハウス系コールセンターから様々な業種業界にご活躍の場を広げたい方、SVか

仕事内容SBI損害保険株式会社 【福岡】コンタクトセンター（管理職）◆プライム上場SBIグループ◆ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンター（管理職）◆プライム上場SBIグループ◆ 【具体的な仕事内容】 【損害保険の実務経験・マネジメント経験をお持ちの方へ／東証プライム上場SBIグループ】 ■業務内容 自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ■業務詳細 ・人材の育成 配下社員（SV、オペレーター）の育成等。 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（

仕事内容生命保険のお問合せ窓口のスーパーバイザー職/601075 【高水準の年間休日130日×ワンランク上の管理職が目指せる◎】生命保険のお問合せ窓口のスーパーバイザー職｜月給238,000円～ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 生命保険のご契約者さまを支えるコンタクトセンターにて、 オペレーターの育成・管理を担うスーパーバイザー（SV）のお仕事 ＼おすすめポイント／ ・高水準の年間休日130日でプライベートを大切にする ・スタッフ育成や管理者の経験が活かせる◎ ・地域限定正社員で、大好きな福岡で長く働ける ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 気になる点がござ

仕事内容【応募資格】 [必須] ＜必須スキル/経験＞ ・業界不問で新人指導・OJT・スタッフ育成管理経験、またはコンタクトセンターでの質問対応・処理フォロー経験 ・スムーズなタイピングおよびOffice（Excel・Word・PowerPoint）の基本操作スキル [歓迎] ＜歓迎スキル/経験＞ ・接客・販売系での店長やスタッフリーダー経験 ・コールセンターでのSV経験 ・金融関連業務の経験 【フィットする人物像】 新人指導や店舗マネジメント（店長・リーダー等）、あるいはコールセンターでのフォロー業務経験があり、お困りごとのあるお客様や現場スタッフに親身に寄り添える人物像。 コミュニケーション力

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ 【福岡】コンタクトセンターの運営管理責任者候補 ◆プライム上場企業/年収450万円～ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターの運営管理責任者候補 ◆プライム上場企業/年収450万円～ 【具体的な仕事内容】 ~大手クライント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍 ■業務内容 コンタクトセンター領域における業務改善・運用担当として、クライアント企業や社内関係部署と連携しながら業務効率化やサービス品質向上に向けた施策の企画・推進を担当いただきます。また、チームメンバーの育成や業務フォローにも携わっていた

仕事内容トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～ ※未経験歓迎【福岡】コンタクトセンター（チームリーダー、SV候補）◆完全週休2日制◆年休121日 【仕事内容】 ※未経験歓迎【福岡】コンタクトセンター（チームリーダー、SV候補）◆完全週休2日制◆年休121日 【具体的な仕事内容】 ～大手クライアント取引／完全週休2日制／海外を含めグループ全体で70,000人の従業員が活躍／将来的にはリーダーやスーパーバイザーとしてキャリアアップ可／福利厚生充実◎～ ■業務内容 コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして活躍

仕事内容金融犯罪被害の問合せ窓口・管理者/601097 【地域限定正社員×年間休日130日】金融犯罪被害に遭われたお客様サポート・相談窓口の管理者｜月給238,000円～ ＼仕事のご相談・ご紹介はZoomでも可能です ／ 金融犯罪被害に遭われたお客様を支える相談窓口の管理をします。 社会を支える重要な役割として、大きなやりがいを感じられます ＼おすすめポイント／ ・年間休日130日、プライベートをしっかり確保できる◎ ・コールセンター管理の経験が活かせる ・地域限定正社員で、大好きな福岡で長く働ける ※原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。 気になる点がございましたら、お気軽にお

仕事内容サントリーコンシェルジュサービス株式会社 【福岡】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンターSV(お客様満足度を最重要視)◆サントリーG／年休124日／残業15H 【具体的な仕事内容】 ～サントリーG／勤続年数10年以上の方多数／完全週休2日制／育休復帰率100％／65歳定年・70歳まで再雇用制度有／HDI-Japanの品質評価で三ツ星を獲得～ サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応、注文受付を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般をお任せしま

仕事内容ａｕじぶん銀行株式会社 【福岡】コンタクトセンター運営管理（CX向上・業務改善）◆CS実務経験歓迎／女性活躍中／働き方◎ 【仕事内容】 【福岡】コンタクトセンター運営管理（CX向上・業務改善）◆CS実務経験歓迎／女性活躍中／働き方◎ 【具体的な仕事内容】 <金融実務経験不問～コンタクトセンター経験を軸に、より高いレベルでCX向上に挑戦したい方におすすめの環境です> ■概要 当社では、スマートフォンを中心とした利便性の高い金融サービスを展開し、2025年9月には口座数700万を突破しています。オンラインチャネルの利用拡大に伴い、非対面での高品質なサポート体制がますます重要となる中、当社の

仕事内容求人概要 シノケンファシリティーズはグループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートするシノケングループにおいて、賃貸管理部門を担う事業会社であり、管理戸数53,000戸以上（2025年12月末時点）、入居率99.0％（2025年年間平均／自社企画開発物件）と業界トップクラスの実績を誇ります。 当社グループで投資用不動産を購入されるオーナー様は、いわゆる富裕層向けの不動産投資や地主様ではなく、ほとんどは一般企業にお勤めの会社員や公務員の方々でございます。そのため、オーナー様は本業のお仕事を続けながら不動産経営をおこなっておりますので、不動産経営をサポートする伴走者が必要となります。その伴走者とし