カスタマーエンジニア - 東京都品川区 の求人・仕事・採用

仕事内容【カスタマーサクセス｜リーダー候補募集｜リモート勤務あり】拡大フェーズを支えるコアメンバーを募集します｜1,300社以上の導入実績を持つ情報セキュリテ ❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 1⃣コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見を有するコンサルタントによる情報セキュリティ体制の構築やISMS等の取得支援業務を行っており、 株式会社

仕事内容【仕事内容】 ＼未経験からでも活躍できる！働きながら自分自身も成長できる環境！／ ＊学習時間も給与発生！ ＊外資系的な体質の会社を好んでいる方必見！ ＊プログラミング言語は使いません！ ＊慣れてきたらフレックス勤務やテレワークも相談OK！ ＊業務をこなせる方であれば自由に働くことができます！ ＊残業なし！時間内に業務を終えられる方を評価します。 【 仕事内容 】 カスタマーサポートエンジニアをおまかせいたします！ ・情報セキュリティ製品を導入いただいた顧客に対する保守サポート業務。 一次受付はメールになりますが、必要に応じて電話対応あり。 ・具体的には資産管理製品、ファイル暗号化製品、マル

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート＆現地納品作業＆システムエンジニアのサポート業務 お任せしたいお仕事は、主にカスタマーサポートですが、 人数が少ないので、納品作業やエンジニアのサポートも兼務して頂きます。 開発はシステムエンジニアさんがいますので、開発サポートという形になります。 旧システムのプログラムは、Delphi7。 新システムの開発は、C#です。 カスタマーサポートは全員が対応しています。 納品作業は現地に行くこともありますが、遠隔通信で納品作業をすることも多々です。 弊社ユーザー様は、全国区です。 気軽に仕事に取り組んで頂ければOKです。 時間を効率良く使える方、フットワークが

仕事内容ＩＴシステムの構築、運用、保守等の業務に携わっていただきます 。 （主な業務内容） ・顧客要望に応じたＰＣ等のキッティング作業 ・顧客先でのシステム構築、運用支援作業 ・顧客からの問い合わせ等への対応 ・営業部門との連携による顧客提案業務 等々になります。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 【未経験OK・服装自由】会員制インドアゴルフ場のカスタマーサポート ■具体的な業務内容 会員制高級インドアゴルフ場での受付業務となります。 具体的には ・ご来店されたお客様への接客応対 ・初回体験希望者の方のご予約調整 ・店舗保全業務 などをメインにお願いします。 ■業務の流れや1日のスケジュール ご予約が入った時間に、受付・接客を行います。初回体験時には設備等のご案内を行なっていただきます。 受付・接客以外の時間では新規のご予約に関するお問い合わせ対応、問い合わせ対応等も行なっていただきます。 ※入社後一定期間はしっかりと指導いたしますので、ゴルフの知見が無くても全く問題

仕事内容カスタマーサクセス ACEシステムの導入フォロー ※テレアポ、ノルマなし QLC-system01 【働きやすさ抜群】会社も自分も成長できる環境です！ 【学歴・業界知識・資格・経験不問】あなたのポテンシャルを重視した採用です！ お任せしたい仕事内容 システム製品の導入から定着・安定稼働までのサポートがメインのお仕事です。 【具体的な業務】 電話や遠隔サポートツールを利用し、 製品導入～新党定着を促進するための個別支援を行います。 個別支援では、お客様の解決したい業務課題等をヒアリングし、 課題解決実現に向けてお客様をしっかりサポートします。 【お客様と真摯に向き合う】 お客様

仕事内容仕事内容 事業拡大に伴い、お客様へのサポートを提供するための新しいメンバーを募集しています。 充電体験においてお客様が快適にサービスを利用できるように、一緒にサポートしていきましょう！ 具体的な業務内容 EV充電サービス『PLUGO』のカスタマーサポートとして、お客様が充電体験において快適にサービスを利用できるように以下の業務を担当します。 コールセンターの業務管理 ・KPIの作成と集計 ・対応件数、返答速度、対応品質向上 ・対応トークスクリプト、標準回答文の作成 ・エスカレーションを受けて回答 ・お客様の声(VoC)の集計 ・対応事例からFAQ作成 この仕事で得られるもの コー

仕事内容仕事内容 ■ミッション： クライアントの企業価値向上のためには、経済的な利益だけでなく、社会的責任や環境への配慮も重視する経営戦略が必要であり、その実行状況を投資家やステークホルダーに示していく必要があります。 実行状況＝組織活動を数値化するのは簡単ではなく、システムソリューションが求められており、当社の製品はそれを補完するものです。 そのシステム活用を通して、お客様の企業価値向上のスピードアップに貢献することがミッションです。 ■業務詳細： ・顧客満足度の向上・クライアントの課題解決に向けたゴールの設定・伴走支援 ・当社システムを導入する大手クライアントへのシステム導入・定着支援 ・導

仕事内容[仕事内容] ☆おすすめPoint ・日曜日＆祝日休み ・残業月20時間未満 ・各種福利厚生サービス充実 ・年末年始休暇完備 ・スキルを活かせる SOMPOケアグループ内外の施設に対するPCやネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク対応をお任せします。 【事業内容】 ヘルプデスク（PCやネットワーク機器など） 【企業概要】 施設介護～在宅介護まで、幅広い介護サービスを提供する、国内最大級の介護事業会社SOMPOケアグループの一員です。介護施設で働く人が使用するPCやプリンターなどIT機器の導入、ネットワーク・インフラの保守管理、システム運用支援など、総合的なIT

仕事内容シリーズC/15億円調達のスタートアップで社長直属の新規SaaS事業Findy Team+カスタマーサクセス募集！ 事業内容 Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに事業に取り組んでいます。 テクノロジーによる社会変革の時代に最も必要なことは、エンジニアの可能性を拡げることです。 Findyは、アルゴリズムとヒューマニティの融合によって、すべてのエンジニアが不安なく挑戦できる世界共通のプラットフォームをつくります。 個人のチャンスを生み出し、組織の生産性を向上させ、社会の人材資産を好循環させる。 エンジニアプラットフォームが、デジタル社会の発展を加速

仕事内容[仕事内容] ☆おすすめPoint ・日曜日＆祝日休み ・残業月20時間未満 ・各種福利厚生サービス充実 ・年末年始休暇完備 ・スキルを活かせる SOMPOケアグループ内外の施設に対するPCやネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク対応をお任せします。 【事業内容】 ヘルプデスク（PCやネットワーク機器など） 【企業概要】 施設介護～在宅介護まで、幅広い介護サービスを提供する、国内最大級の介護事業会社SOMPOケアグループの一員です。介護施設で働く人が使用するPCやプリンターなどIT機器の導入、ネットワーク・インフラの保守管理、システム運用支援など、総合的なIT

仕事内容ファインディ株式会社 【カスタマーサクセス】ハイスキルエンジニアの採用支援サービス「Findy」運営 【仕事内容】 【カスタマーサクセス】ハイスキルエンジニアの採用支援サービス「Findy」運営 【具体的な仕事内容】 ■業務内容： エンジニアと企業をマッチングする転職サービス「Findy」等を運営している当社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。具体的にはエンジニアの採用サービス「Findy」「Findy Freelance」の利用企業様に、企業のニーズを汲み取りながら、適切な候補者の提案やエンジニア採用に関するヒアリングなど総合的なサポートを行っていただきます。キャリアアドバイ

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア【エンジニアからのキャリアチェンジ/未経験OK/データ統合にかかるエンジニアの工数を9割削減するSaaS】 事業内容 ・ビジネスの意思決定を支えるデータ統合自動化サービス「troccoⓇ」の開発・運営 ・データテクノロジー領域におけるソリューション提供 仕事内容 ・業務内容 trocco のテクニカルサポートとして、お客様からのプロダクトに関する技術的なお問い合わせに対応します。 お客様に価値を返し続けること・使い続けていただくことがミッションのチームです。 また、お客様からいただいたご要望や、自分自身が感じた課題をプロダクトチームに共有し、関連チームと一緒に

仕事内容エンジニア採用ニーズに様々な角度から応える！カスタマーサクセスを募集！ 事業内容 Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに事業に取り組んでいます。 テクノロジーによる社会変革の時代に最も必要なことは、エンジニアの可能性を拡げることです。 Findyは、アルゴリズムとヒューマニティの融合によって、すべてのエンジニアが不安なく挑戦できる世界共通のプラットフォームをつくります。 個人のチャンスを生み出し、組織の生産性を向上させ、社会の人材資産を好循環させる。 エンジニアプラットフォームが、デジタル社会の発展を加速していきます。 具体的に展開しているのは、

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート★子育て支援/年間休日130日★土日祝休み★残業なし 子育て支援のサポート窓口対応です。 【具体的には】 ＜業務の流れ＞ ▼マニュアルにそってヒアリングを行いお困りごとを解消します。 1件あたり約5～6分の通話です。 慣れてくると会話が弾んで、笑い声も！ ▼電話内容をシートに入力 フォーマット通りに入力していけば良いので、 簡単なPC操作で大丈夫です。 ＜配属組織＞ 現在41名の女性が在籍。 グループに分かれて業務を行います。 前職は様々ですが、未経験からの転職者がほとんど。 人と話すことが好きな方が多いです。 ＜手厚い教育体制＞ 最初は、知識がなくて

仕事内容企業のエンジニア採用を成功に導くFindyのカスタマーサクセス担当募集！ 事業内容 Findyでは「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」をビジョンに事業に取り組んでいます。 テクノロジーによる社会変革の時代に最も必要なことは、エンジニアの可能性を拡げることです。 Findyは、アルゴリズムとヒューマニティの融合によって、すべてのエンジニアが不安なく挑戦できる世界共通のプラットフォームをつくります。 個人のチャンスを生み出し、組織の生産性を向上させ、社会の人材資産を好循環させる。 エンジニアプラットフォームが、デジタル社会の発展を加速していきます。 具体的に展開しているのは

勤務時間[ア・パ]09:00～17:00 朝、昼、夕方 【コールセンタースタッフ】土日祝休 9時～17時 上記時間帯から (1)9時～13時 週3日～5日OK！ ※勤務条件：9時～17時を最低週1日以上は必須 (2)9時～17時 週3日～5日OK！ (3)13時～17時 週3日～5日OK！ <子育て支援シフト> ■小学6年生までのお子様がいらっしゃる方に限る (1)9時～13時 (2)9時～15時（お昼休憩あり） (3)9時～16時（お昼休憩あり） (4)10時～15時（お昼休憩なし） (5)10時～16時（お昼休憩あり） (6)10時～17時（お昼休憩あり） シフトはご選択いただけます◎ 【カスタマーコンタクトセンター】シフト制・休日手当有 9時～17時 上記時間帯から (1)9時～13時 (2)9時～15時(お昼休憩あり) (3)13時～17時(お昼休憩あり) 週3日～5日OK！ 【2職種共通】 ■週3日から可 ※2024年5.6月入社歓迎 ・1日の勤務時間相談OK ・残業なし ・出社と在宅勤務のハイブリッド勤務OK 社内規定：週3出社必須 他在宅勤務相談可 ※研修中、一定の知識習得までは基本出社となります。

仕事内容コールセンタースタッフもしくはカスタマーコンタクトセンターの2職種の募集です！難しいことはないので未経験でも働けます。化粧品や人と話すことは好きな方大歓迎です。オシャレして働くこともOK！ 【職種】 オルビス株式会社 [ア・パ]データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テレフォンオペレーター(テレオペ)、美容・理容・サロンその他 【歓迎する方】 未経験・初心者歓迎、経験者優遇、外国人活躍中・留学生歓迎、主婦(ママ)・主夫歓迎、フリーター歓迎、学歴(中卒・高卒)不問、ブランク有OK、副業・WワークOK、ミドル(40代～)活躍中、新卒・第二新卒歓迎 【仕事内容】 オルビスはス

仕事内容株式会社primeNumber 【カスタマーサクセスエンジニア】◆データ統合SaaS「troccoR」を展開／在宅可 【仕事内容】 【カスタマーサクセスエンジニア】◆データ統合SaaS「troccoR」を展開／在宅可 【具体的な仕事内容】 データ分析基盤の総合支援サービス「trocco（R）」の開発・運営を展開している当社にて、CSEとしてご活躍いただきます。 ■業務内容： troccoRのカスタマーサクセスエンジニアとして、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗度に応じた支援・運用サポートを行います。 （1）成約に向けたプリセールス業務 ・トライアル支援 troccoR導入前

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 社員登用推進中！サービスの導入支援サポート/20-30代活躍中！/高時給1,600円/服装×髪型自由 ❒❒お任せしたい仕事内容❒❒ freeeはクラウド会計ソフトシェアNo.1の『freee会計』を提供しているIT企業です。 サービス導入に伴う初期設定や、サービスを活用いただくためのサポートをお願いしたいと思っています。 ・導入を決めたお客様へ、現在の経理業務のヒアリング ・導入支援の日時調整や資料作成 ・サービスを活用いただくための、初期設定や導入支援 ※1回60分前後×1-3回程度で行う初期設定/導入支援サポートの専任サポート業務 ※未経験でも先輩がしっかりフォローしま

仕事内容HRTech事業部のフルスタックエンジニアの募集です。 ＜HRTech事業部について＞ お客様の採用をアグリゲート型の求人広告を利用してのコンサルティングを行っています。indeedでは代理店としてトップランクのプラチナムパートナーとなっています。 ■職務内容 テクニカルサポートエンジニアとして、トレンド技術を駆使しながら、アグリゲート型採用広告全般に関わるシステムの開発を手がけていただきます。要件定義から運用、またチームづくりまで携わることができます。 具体的には… ・WEBサービス開発の上流設計(要件、基本設計） ・AWSを利用したインフラ構築 ・PHP、JavaScript、Pyt