カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート、コンサルティング AIとフェムケアアプリ「Femshin」 フェムテックサービスを創業！創業期の事業を支える、カスタマーサポート募集◎ 当社のWEBアプリケーションや業務システムを通じて、顧客の課題解決をサポートしていただきます。 ■アプリや業務システムの運営サポート ■新機能・既存機能の改善企画 ■顧客サポート（利用数・率の向上提案、操作説明） ■顧客との要件定義やコンサルティング 2025年リリースしたばかりの当社フェムテック サービスの拡販と顧客サポートをお願いいたします！ ◆特徴◆ ・在宅勤務、リモートワーク中心 ・最新AIを使用した、女性活

仕事内容<仕事内容> 大手クライアント先にてIT機器のインストールやアップデートをサポート！/eng609 ◤ ヤマトグループの一員として、安定感ある働き方を！ ◢ 業務効率を実現するために欠かせない、「IT」を駆使したソリューションを提案する私たちヤマトシステム開発株式会社。あなたには、カスタマーエンジニアとして、クライアント企業のもとで、円滑な業務進行のサポートを進めていただきます。 具体的には… ■IT機器の運用・管理 ■Windows10、11のアップデートやインストール ■問い合わせ対応 など ☆慣れるまでは、先輩スタッフに指導してもらいながら業務を進めていきますので、安心してスタート

仕事内容お客様の成功を直接支えるカスタマーサポート 仕事内容 アプリプラットフォーム「Yappli」のカスタマーサポート（法人対応）を行っていただきます。 ・クライアントからの問合せに対して、メール/チャットを用いたサポート業務 ・サポートページの構築 ・プロダクトの仕様確認など技術的な問い合わせへの対応 ※カスタマーサポートチームはプロダクト開発本部に属するため、技術的な問い合わせに対しては開発メンバーと連携しながら対応を進めていただきます。 ・チーム/環境 ・適切なサポートができるよう、問い合わせ内容により、開発チームやカスタマーサクセスチームなど複数の部門と連携し対応を進めます。（問い合わ

仕事内容新規事業のカスタマーサクセス/CSを募集！代表がエンジニアのTech企業でSaaS事業に挑戦しませんか？ 仕事内容 ・業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 ※その他会社が指定

仕事内容【第二新卒】カスタマーサクセス／エンジニア出身者歓迎／経営課題をテクノロシーて解決!急成&成機会多数 ▼仕事内容 【第二新卒採用について】 ロクラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気て追いかける集団てす。良い景気を 作るために、私達か会社としても、個人としても急成し多くのお客様の経営を支えることを 目指しています。そして、志を同しくした「ロクラスマフィア」か世界中て日本経済に貢献す る世界を目指しています。 これまて我々は中途社員を中心に毎年3倍の成を実現してきましたか、組織か拡大する今 「Commitment & Challenge」という組織コンセフトを設定し、組織文化て競争

仕事内容▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ カスタマー分析自動化支援にて、 Lookerの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・顧客データの統合・加工 ・Lookerでの顧客分析ダッシュボード作成 ・PowerBIでの売上推移可視化 ・分析結果の自動レポート化 ・分析結果を基に施策提案 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容<仕事内容> 未経験OK◎研修制度あり◎カスタマーサポートでキャリアアップを目指す！ 未経験者向けの充実した研修制度を用意しており、知識ゼロからスタート可能！ しっかりとしたサポート体制のもとで安心して成長できます。 他のサポート業務と比べ、法人対応がメインなので、より落ち着いた環境で業務を進められます。 研修制度が整っているので、初めてでも安心してスタートができます。 「最初は何も知らなかったけれど、研修のおかげで今では自信を持って対応できるようになりました！」と、多くの社員が満足しています。 【主な業務】 ・お問い合わせ対応 ・メールチェックや電話対応 ・データ入力 ・書類作成補助

仕事内容技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポート 仕事内容 弊社のサービス拡大に向けて、組織横断でコミュニケーションをとりながら技術支援を行うカスタマーエンジニアとしてジョインいただける方を募集しています。 ▍具体的な業務内容 ・ 顧客技術支援 - エンタープライズ顧客・パートナーからの L2／L3 問合せ対応 - 障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示、恒久対応の提案 ・ プロダクト連携 - 開発部門へ的確なエスカレーションとデバッグ情報提供 - 新機能 UAT 企画・顧客フィードバック収集／仕様改善提案 ・ ナレッジ＆プロセス整備 - FAQ ・内部手順書・

勤務時間シフト制

仕事内容▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ CSチーム改革支援プロジェクトにて、 カスタマーサクセスの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・CRMやデータを活用したアップセル／クロスセル設計 ・チャーンリスクの早期検知とアクションの設計 ・（可能であれば）各種施策の実行支援 ・SMB顧客向けのテックタッチ運用体制の構築 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容【ヘルスケア×テクノロジー】時代の最先端をいくスタートアップ企業で、自由度の高い働き方を実現しませんか？ 仕事内容： …… 睡眠を可視化する指輪型の自社開発デバイスの ユーザー対応・機器案内・アプリ利用支援などの アフターサービス体制をお任せします。 …… 【具体的には】 ・お客様（医療機関・企業・個人）へリング納品後の使い方説明 ・アプリやクラウドとの初期設定サポート ・「操作方法がわからない」などに対するお問合せ対応 ・対応履歴のデータ入力 ・商品の入庫、出荷作業 ・基本的にはお電話での対応がメインです (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 注目ポイント1： 丁寧な研修で未経験

仕事内容【カスタマーサポート】あなたのホスピタリティがお客様の満足度に繋がる！働き方改革を支える業界トップクラスのアプリを自社開発！フロントに立ってユーザーを支援するチームのメンバーを募集 仕事内容 ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ・ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ・お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用方法のご提案。 ・追加IDやオプションサービスのご提案（アッ

勤務時間シフト制

仕事内容■仕事内容 【業務内容】 当社の重要顧客に対してカスタマーサクセスを通じて顧客への事業貢献と自社の事業成長を牽引頂きます。 ・既存大手顧客に対して、アカウントオーナーとして売上計画を立案、カスタマーサポートメンバーや開発部門などの関連部署、パートナーと協業しながら顧客深耕、アップセルを推進します。 ・また、お客様への提案活動において、必要と思われる機能やサービスがあれば社内起案を実施。実現した内容を含めて、お客様も自社も更なる事業拡大に導いて頂きます。 ・日々ご利用いただいているお客様の製品要望を持ち寄り、月1回の頻度で商品企画部門と Cariotのプロダクト進化について協議します。ユーザー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下、いずれも満たすこと HTML／JavaScript ／CSS の理解 エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） 主要ブラウザのF12開発者ツールの利用経験 クライアントワーク(顧客対応／カスタマーサポート等)経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームとのコミュニケーションを大切にする方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・スピード感や大きな変化を楽しめる方 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（TSE） ※土

仕事内容▍通勤面：リモート併用環境！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 通信向けカスタマージャーニー分析支援にて、 Pythonの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・行動ログデータの収集〜分析設計 ・顧客離反傾向のクラスタリング・可視化（k-means等） ・レポート自動化スクリプト開発（Python） ・SQLによるデータ加工 ・PowerPointでの報告資料作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容<仕事内容> 【港区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 医療システムカスタマーサポート業務にて、 SQLの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ 医療系検診システムにおける カスタマーサポート業務を担当 ・Excel/SQLを用いた以下業務 ・調査 ・関数作成 ・帳票作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

仕事内容ソースネクスト株式会社 【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【仕事内容】 新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企

仕事内容企業内ネットワーク、電話交換機設備・設置工事、構内配線整備、 端末機器設置工事、監視カメラ等の設置工事及びメンテナンス業務 ※官公庁、金融機関、病院などに設備を納入して社会に貢献してい る企業です。 変更範囲：変更なし