東京都港区のカスタマーエンジニアの求人・転職・中途採用

仕事内容未来をつなぐネットワークエキスパートを募集！ 企業の通信インフラを支え、学校や病院、官公庁へ安心と信頼をお 届けする仕事です。監視カメラや映像システム、電話交換機の導入 提案から、構内配線整備まで、多岐にわたるプロジェクトに挑戦し ませんか。 業界トップクラスのチームの一員として、社会に貢献するやりがい を感じられる仕事です。 変更範囲：変更なし

仕事内容弊社の受託案件への参画、請負案件の支援等を行っていただき、以下業務の中から貴殿の適正に合うものに取り組んで頂きます。 ※適正に応して、貴殿に最適な業務をお任せします ・社内IT関連の問合せに関するコーディネート、ユーザーサポート業務（ヘルプデスク） ・SalesforceやGoogle Workspace、その他グループウェアなど、導入中のシステムに関するマニュアルの整備、更新、ID管理など ・IT関係プロジェクトにおけるサポート業務（資料作成、進捗管理、会議進行など） ︎本募集枠のおすすめポイント ・エンジニア志望の方、PMやPMOとしてのキャリアを積みたい方には、最初の一歩とし

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容法人のお客様先での複合機（コピー機）の定期点検や導入サポート 、修理などを行います。 ■納品前：コピー機の動作確認、お客様ごとの設定・ソフトのイン ストール ■納品当日：お客様先に訪問し、設定やお客様への説明を実施 ■定期点検：１～３ヶ月に１回ペースで定期的にスケジュールを組 み、コピー機の点検を実施。担当エリア制になっており、９０～１ ２０社程度ご担当をいただきます。複合機の担当台数は一人当たり １５０台～２００台。お客様の規模は大小様々です。 ■修理対応：紙詰まりやネットワークエラーなど不具合対応の実施 ＊メーカー研修やＯＪＴ研修を半年～１年かけて行います。 【変更範囲：変更なし】

仕事内容顧客のインフラ構築から導入後アフターサポートまで（プログラム開発は行いません） 顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにＳＥと協力し、顧客対応します。 【具体的には】 ◎ＡＷＳのクラウドアーキテクチャの設計・構築、サーバー・ネットワーク構築 ◎自社開発のパッケージソフト導入後の顧客対応担当 ◎PC設定ヘルプデスク ◎チューニング ◎PC設定 など･･･ 【魅力】 ・既存顧客、新規導入後の顧客と長期的な関係が構築できます。 ・顧客満足度の向上に直結する非常に重要な仕事です。 ・幅広い業界の民間企業（製造、卸、小売、ネット通販等）と取引があります。 【入社後のキャリア

仕事内容ソフトバンク株式会社 カスタマーオペレーションエンジニア（クラウド）◆様々なキャリアパス有◆在宅可【H】 【仕事内容】 カスタマーオペレーションエンジニア（クラウド）◆様々なキャリアパス有◆在宅可【H】 【具体的な仕事内容】 ～法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニア～ ■採用部門 概要 当本部では法人向けITサービスを利用するお客さまに対し、サービス運用、問い合わせ対応、障害対応、技術調整、運用改善を行っています。 採用予定部門においては国内法人企業向けのサービスデスクとして、クラウドサービス、ネットワークサービス、セキュリティサービスなど幅広いサービスの問い合

仕事内容アプライド マテリアルズ ジャパン株式会社 カスタマーエンジニア／未経験可／月収50万円超も可／土日祝休 【求人要約】 大きな市場規模の業界＋世界のリーディングカンパニー 年休123日／長期連休可／残業月平均20h！環境◎ 未経験から理想のキャリアに挑戦！オープンな公募制度 【仕事内容】 未経験歓迎／カスタマーエンジニア／当社製の半導体製造装置の保守サービス、メンテナンス、不具合対応など 【具体的な仕事内容】 取引先半導体メーカーの工場内にて、 当社製装置の定期保守・点検および トラブルシューティングなどを担当します。 業務は、定期点検と保守サービスなどが中心。 パーツ交換など1人

仕事内容グローバルに展開する法人顧客向けITサービスの運用を支え、問い合わせから障害対応、さらには運用改善まで幅広く担うエンジニアのポジションです。英語力とネットワーク知識を活かし、国内外の関係者と連携しながら、高品質なサービス提供と顧客満足度の向上に貢献することが期待されます。 ＜おすすめポイント＞ ●英語を活かし、グローバルな実務経験を積めます。 ●ネットワークからAIまで、幅広い技術領域に関与。 ●顧客の声を基に、運用改善や品質向上を主導可能。 ■具体的な仕事内容 お任せするのは、グローバル法人顧客向けITサービスのカスタマーオペレーションです。ネットワーク、クラウド、セキュリティ、IoTな

仕事内容株式会社エス・ワイ・エス 【表参道駅】カスタマーサクセスエンジニア｜予約システム開発・提供｜週2在宅 【仕事内容】 【表参道駅】カスタマーサクセスエンジニア｜予約システム開発・提供｜週2在宅 【具体的な仕事内容】 《エンタープライズ向けのアップセル提案（自社SaaS）／三井ガーデンホテルズ・小田急リゾーツなど大手導入実績多数／すでに2,500施設へ導入》 自社プロダクトを導入いただいたクライアントに対し、技術的なアプローチから顧客の成功（サクセス）を支援する「カスタマーサクセスエンジニア（CSE）」としてご活躍いただきます。 ■業務詳細： 【顧客の技術窓口】 ・顧客企業の情報システム

仕事内容技術的なアプローチから顧客の成功を支援する「カスタマーサクセスエンジニア（CSE）」募集 株式会社エス・ワイ・エス - 「直販の最適化と最大化を実現する」自社開発のSaaS型宿泊予約システム／旅行・宿泊業界の“インフラ”となるプロダクト 仕事内容 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約

仕事内容■仕事内容 【顧客】 スタートアップから大手企業まで400社超の企業（株式会社TOKIUM、株式会社クラウドワークス、NTT東日本など）。 【商材】 法人向け収益管理サービス「Scalebase」。見積から契約・請求・入金・収益までを一つのデータで繋ぐSaaSプロダクトです。 【募集背景】 ハイブリッド課金など複雑化する顧客の収益管理ニーズに技術的アプローチで応えるため、要件定義から技術設計までを一貫してリードできる専門人材を新たに募集します。 【職務内容】 カスタマーサクセス・セールスとプロダクト開発の間に立ち、顧客の要件整理から技術設計、技術課題の解決までを担います。受け身のテクニカルサポ

仕事内容キッズコネクト株式会社 幼保施設・自治体向けKidsTechプロダクトのカスタマーサポート◇業界未経験歓迎◇ 【仕事内容】 幼保施設・自治体向けKidsTechプロダクトのカスタマーサポート◇業界未経験歓迎◇ 【具体的な仕事内容】 【教育・保育DXで社会課題解決／顧客の声をサービス改善へ反映／未経験業界から挑戦可能な成長環境】 ■企業概要 キッズコネクト株式会社は、子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」や教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を展開しています。幼保施設・自治体・保護者をつなぐサービスを通じ、教育・保育現場の業務効率化とDX推進を支援している企業。 ■採用

仕事内容 インテグレーション業務経験者の募集となります。 新規装置及び新規ソフトウェアの検証作業（ＢＴＳ／ＲＮＣ／ＯＭＳ）及び、 装置（ＳＧＳＮ：コアノード）との相互接続検証作業となります。 多少なりでも経験がある人であればＯＫです！ ご応募お待ちしております！ 【 仕事141】 インテグレーション業務経験者の募集となります。 新規装置及び新規ソフトウェアの検証作業（ＢＴＳ／ＲＮＣ／ＯＭＳ）及び、 装置（ＳＧＳＮ：コアノード）との相互接続検証作業となります。 多少なりでも経験がある人であればＯＫです！ ご応募お待ちしております！ 【株式会社ビジネス・リンク/業務委託(IT関連 インテグレーシ

仕事内容法人向けクラウドサービスの安定稼働と品質向上をミッションとする、カスタマーオペレーションエンジニアの業務をお任せします。問い合わせ対応に留まらず、顧客の声を起点としたサービス改善や業務効率化の推進まで、主体的に関わることができるポジションです。 ＜おすすめポイント＞ ●顧客の課題解決に直接貢献できる手応え ●AI活用など新しいオペレーション構築への挑戦 ●クラウドからNWまで多様なサービス知識が身につく ■具体的な仕事内容 ＜お任せする業務＞ サービスデスク全体のオペレーション品質向上を目的とし、多岐にわたる業務を推進します。 ●具体的な業務一覧 ・サービスデスクのオペレーション品質管

仕事内容■仕事内容 【顧客】 スタートアップから大手企業まで400社超の企業（株式会社TOKIUM、株式会社クラウドワークス、NTT東日本など）。 【商材】 法人向け収益管理サービス「Scalebase」。見積から契約・請求・入金・収益までを一つのデータで繋ぐSaaSプロダクトです。 【募集背景】 ハイブリッド課金など複雑化する顧客の収益管理ニーズに技術的アプローチで応えるため、要件定義から技術設計までを一貫してリードできる専門人材を新たに募集します。 【職務内容】 カスタマーサクセス・セールスとプロダクト開発の間に立ち、顧客の要件整理から技術設計、技術課題の解決までを担います。受け身のテクニカルサポ

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容株式会社 キャリアデザインセンター 【東京】カスタマーセンター業務自動化エンジニア◆大手案件に携われる／スキルアップ可能◎ 【仕事内容】 【東京】カスタマーセンター業務自動化エンジニア◆大手案件に携われる／スキルアップ可能◎ 【具体的な仕事内容】 【エンジニアのキャリアを重視／フォロー体制充実／リモート可／大手有名企業の開発案件に参画／キャリア面談充実／年収グレード30段階／年4回の昇進昇格機会有／MAX1200万円までupした事例有り】 ■業務内容： 大手有名企業のお客様先に常駐していただき、お客様からの受託案件をお任せします。 ■業務詳細： ◇カスタマーセンター業務にGPT技術を

仕事内容■仕事内容 Google Workspace の導入から運用保守までを支援する業務です。 企業、自治体、教育機関の課題や要望をヒアリングし、解決策や実現方法を提案します。 ワークショップや研修の開催、技術的な相談対応など、お客様に合わせた導入支援を行います。 プロジェクトマネジメントスキルを身につけ、大規模顧客を担当する機会があります。 GIGA スクール構想による教育現場の DX 推進にも貢献できます。 【具体的には】 ・ GoogleWorkspaceに関わる業務 ・ 既存顧客向け環境調査 ・ 新規顧客向け導入計画の策定支援 ・ GoogleWorkspaceの要件定義/開発/構築 ・

仕事内容【カスタマーサポート】子育て支援領域の社会課題を解決！最前線でサービス開発にも貢献 キッズコネクト株式会社 - 子育て×ITの新領域「キッズテック(KidsTech)」の先駆者となるITプラットフォーマー 仕事内容 【業務内容】 子育て支援プラットフォーム「キッズコネクト」、教育・保育ICTシステム「KidsDiary」を導入いただいた後の顧客（保育園、自治体、保護者）からの各種お問い合わせ対応をお任せします。 ・システムの操作方法の説明 ・不具合や機能要望への対応 ・マニュアル作成 ・解約防止のためのフォローアップ チームの体制作りや顧客の声を通して今後のサービス開発にも貢献いただ

仕事内容株式会社Sanko IB 【港区】カスタマーエンジニア（NW／Wi-Fi導入）※自社勤務／週2リモートワーク 【仕事内容】 【港区】カスタマーエンジニア（NW／Wi-Fi導入）※自社勤務／週2リモートワーク 【具体的な仕事内容】 ネットワーク、Wi-Fiンの導入・運用支援業務／自社勤務／残業ほとんど無し／週2在宅、時差出勤可ではたらき方が整う◎ ■業務内容 主に導入中のネットワーク、Wi-Fiについて、代理店からきた問い合わせを対応いただきます。対応はメール、電話をメインに対応いただくため、本ポジションは自社勤務となります。 1. 技術サポート・サポートデスク業務（初期メイン業務）、