カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容【カスタマーサービスエンジニア】サイバーセキュリティ関連製品！米政府機関等での導入実績あり！これまでの概念を覆す革新的な製品のテクニカルサポートに携わってみませんか。 仕事内容 スピード感のある革新的な業務環境！ 弊社製品を用いた運用保守ならびに導入支援に関する業務を担当していただきます。 運用保守・導入支援のいずれか、または両方を担当いただきます。入社後の適性・志向とチーム状況に応じて配属を決定します。 【仕事の詳細】 運用保守 ・運用契約を結んでいる日本のお客様から自社製品「AppGuard」に関するトラブルシューティング含む、お問合せとその対応 ・運用契約を結んでいる日本のお客様から

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容■仕事内容 【募集背景】 HubSpotは、世界135カ国・28万社以上で導入されているグローバルで評価の高いCRM/MAツール であり、日本国内においても導入企業が急速に増加しています。こうした市場拡大を背景に、HubSpot 導入・活用に関する支援ニーズは年々高まっています。 ナウビレッジでは、2025年の上場による企業認知・信頼性の向上や、HubSpot Diamond Partnerへの 昇格を背景に、HubSpot社からの紹介や自社HubSpotメディア経由の問い合わせが増加しています。 これらの需要に継続的かつ高品質に応えるため、CRM導入プロジェクトの構築実務を担うカスタマーサ

仕事内容LINEヤフー株式会社 カスタマーリライアビリティエンジニア／LINE Platform◆年休121日・完全週休二日制 【仕事内容】 カスタマーリライアビリティエンジニア／LINE Platform◆年休121日・完全週休二日制 【具体的な仕事内容】 【LINEプラットフォームの課題解決に挑戦するカスタマーリライアビリティエンジニア募集／年休121日・完全週休二日制・英語力を活かせる】 ■ポジション概要： メッセージングプラットフォームとデベロッパープラットフォームの顧客が抱える課題を解決・改善するカスタマーリライアビリティエンジニア（CRE）を担当します。 ■主な業務内容： メッセ

仕事内容仕事内容：「人とITをつなぐキャリアの第一歩！」 26卒の皆さんへ。お客様対応を通じてITの基礎を学び、将来的にはエンジニアとしても活躍できる環境があります。 ＜具体的な業務＞ ・顧客からの問い合わせ対応（電話／メール／チャット） ・製品の動作確認やトラブルシューティング補助 ・FAQ／マニュアル作成・更新 ・開発チームへ改善要望をフィードバック ＜入社後研修＞ ・ビジネスマナー、PCスキル研修 ・ネットワーク・クラウド基礎 ・サポート対応ロールプレイング ・実務OJTで技術を習得 ＜POINT＞ ・未経験から安心してスタートできる ・顧客対応とIT知識が同時に身につく ・資格取得支援で

仕事内容【第二新卒】カスタマーサクセス／エンジニア出身者歓迎／経営課題をテクノロシーて解決!急成&成機会多数 ▼仕事内容 【第二新卒採用について】 ロクラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気て追いかける集団てす。良い景気を 作るために、私達か会社としても、個人としても急成し多くのお客様の経営を支えることを 目指しています。そして、志を同しくした「ロクラスマフィア」か世界中て日本経済に貢献す る世界を目指しています。 これまて我々は中途社員を中心に毎年3倍の成を実現してきましたか、組織か拡大する今 「Commitment & Challenge」という組織コンセフトを設定し、組織文化て競争

仕事内容カスタマーケア／グロ バル企業のサ ビスエンジニア職です ランドリ システム 大阪 ・商品販売後のお客様へのサポート ・オンサイトサービス(修理・試運転)、部品、洗剤の販売を通じてカスタマーケア部門の売上に貢献する ・エレクトロラックスプロフェッショナル製ランドリー装置向け技術サポートを販売店やお客様向けに提供する ・効率よく、品質の良いサービスを提供するために契約サービスパートナーを管理・教育する。社内関係者と密に連携を取り、他部署のサポートを実施する ・基幹システム(ダーウィン)の入力・更新・承認申請 ・サービス報告書の作成および各マネージャーへの提出/報告 ・テクニカルトレーニングの企

仕事内容カスタマーエンジニア（電子カルテシステム導入・運用支援） サービス／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 医療機関向け電子カルテシステムの導入およびリリース対応、問い合わせ対応業務をご担当いただきます。 ＜具体的には＞ ・電子カルテ導入に関する問い合わせ対応 ・システム更新時の問い合わせ対応 ・問い合わせ内容の整理およびPLへのエスカレーション ・電子カルテのリリース対応作業 ・リリース後の問い合わせ対応 ・医療機関への出張対応 【担当製品】(ソフトウェア)ソフトウェア（インフラ系） 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ★未経

仕事内容カスタマーサポート／港区 セットアップエンジニア 未経験歓迎 38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセ

仕事内容株式会社 キャリアデザインセンター 【東京】カスタマーセンター業務自動化エンジニア◆大手案件に携われる／スキルアップ可能◎ 【仕事内容】 【東京】カスタマーセンター業務自動化エンジニア◆大手案件に携われる／スキルアップ可能◎ 【具体的な仕事内容】 【エンジニアのキャリアを重視／フォロー体制充実／リモート可／大手有名企業の開発案件に参画／キャリア面談充実／年収グレード30段階／年4回の昇進昇格機会有／MAX1200万円までupした事例有り】 ■業務内容： 大手有名企業のお客様先に常駐していただき、お客様からの受託案件をお任せします。 ■業務詳細： ◇カスタマーセンター業務にGPT技術を

勤務時間8:00〜18:00／10:00〜20:00／11:50〜22:00 の3つから選べます。 （休憩1時間／実働8時間） 【営業時間】：8：00～22：00 ※上記時間内でのシフト制 ※ライフスタイルに合わせてシフト相談OK ★週4日〜勤務OK ★平日のみ勤務OK 土日祝はお休みできるため、プライベートとの両立も◎

仕事内容[仕事内容] 会員専用サイトに関する、かんたんなお問い合わせ対応のお仕事です。 お問い合わせ内容は 「ログインができない」 「IDやパスワードを忘れてしまった」 「購入方法を教えてほしい」 対応手段は電話とメールが中心で、PCでの簡単な入力作業や、 スマートフォンの基本操作ができれば問題ありません。 その他にも・・・ ◆商品の購入方法や購入履歴の確認（スマホ・PC操作案内） ◆銀行振込での入金方法のご案内 ◆住所変更手続きのサポート ◆解約に関するお問い合わせ対応 ◆オフィシャルサイトの使い方のご案内 ◆会員サイトの操作トラブルのかんたんサポート 綺麗なオフィスで、個人ロッカーや専用休

仕事内容全国レジャー施設やテーマパークの予約・発券システムの導入、保守業務を担当いただき、PCセットアップや、システムの動作確認、操作説明のフォローをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ユーザー様を固定で担当いただきます。電話対応をメインに、システムエラーや機器故障の保守サポートを行います。※場合によっては直接現地を訪問することもあります。 ＜魅力ポイント＞ 電話だけでなく、対面でのサポート対応を通じて信頼関係を構築できるため、直接的なやりがいに繋がります！ また、ユーザー様からの生の声を社内にフィードバックし、製品改善にも参加可能です！ ＜キャリアプラン＞ 最初は先輩社員に付いて、サポート

勤務時間就業時間：09：00～17：30（実働時間07時間30分） 月間想定残業時間：10～30時間程度

仕事内容【職種】 運用管理・保守 【仕事内容】 大手SIerにて官公庁システム運用保守（SE支援）をお願いします。 【詳細】 ・障害2次対応 ※対応機器故障のエスカレーション先として社内カスタマーエンジニアにエスカレーション実施 ・一部更改/増設に伴う構築 ・インシデント管理 ・手順書作成 ・月次定例会報告資料作成、会議出席 ・ディスク交換等のハード故障に伴う担当部署連携 ※携帯待機可能性あり ※運用保守、構築（2次対応）が業務で障害1次受け、サポートはユーザー側実施 【環境】 UCS、Linux、Windows、VMware、ストレージ（NetApp）、ネットワーク等 【出社予定日数】 月8

勤務時間[1]08:45〜16:00（実働: 6.25時間、休憩: 60分） [2]10:00〜15:30（実働: 5.5時間） ※1日の勤務時間が6時間を超える場合は45分以上、 8時間を超える場合は1時間以上の休憩あり 【勤務時間補足】 上記シフト以外でも調整OK！時間帯は面接時にご相談下さい＾＾ （8：45～17:10の間で1日5時間半以上～勤務可） ＊月～金の週5日(土日祝休み) ＊家庭都合休みも応相談 ※フルタイム勤務も相談OKです（フルタイム勤務の場合は時給1700円）

仕事内容リース契約書のチェックや不備確認・データ入力 1日5時間半～勤務OK＊ライフスタイルに合わせて時間帯が選べます ～即日勤務OK＊～ 【勤務時間の選択OK】 (例えば…) ・朝起きるのが苦手だから 10:00-15:30 ・幼稚園の送り迎えに間に合うように 8:45-16:00 など。 私生活に合わせて働けます＊ 【こつこつ作業が得意な方にお勧め】 書類の仕分けやチェック、 データ入力など事務作業がメインで 電話対応は2割程度です。 そのためこつこつもくもく 集中して働きたい方にピッタリです＊ 【仕事内容】 ＼オフィスワーク未経験も歓迎／ リース会社での営業事務スタッフ。 主に

仕事内容AI×Saasのカスタマーサクセスエンジニア／エンジニアリングの力でサービス品質の向上を担う 仕事内容 「経理、その先へ」 弊社は、AI(AIエージェント・AI-OCRなど)を自ら研究し、独自の経理AIプロダクトを開発することにより、これからのAI時代にあるべき経理業務のあり方を提案しています。2023年9月に東証グロース市場へ上場し、さらなる事業拡大を推進中です。 本ポジションのミッションは、エンタープライズ顧客への提案活動において、技術面の実現可能性を見極め、営業・開発・顧客の三者間で論点を整理し、合意形成を主導することです。 営業とタッグを組み、顧客の業務課題を技術要件・業務要件に落と

仕事内容東京都港区のヘルプデスク／未経験歓迎・学歴不問・昇給年２回 (正社員) | アスニピース 株式会社 ▼仕事内容 プロジェクトは初心者向け〜上級者向けまであるため、基本的にエンジニアの希望に合わせて選びます。 経験が浅くても問題ございません。 プロジェクト毎に担当業務を決定いたします。 ＜業務の一例＞ ・ヘルプデスク（サービスデスク） ・コールセンター（スーパーバイザー、テクニカルサポート） ・ＰМО（リーダー補佐） ・クライアント管理（キッティング、端末展開サポート）※年２回の評価制度あり。 頑張った分すぐに評価が反映され役職が付くなど活躍していただけるチャンスがあります。 ※変更範囲：会社

仕事内容■仕事内容 商談前後の技術支援から導入・運用フェーズまで、チームで連携しながら関わり、 お客様がサービスを安心して活用できる状態をつくることがミッションです。 また、現場で得た知見を社内へ還元し、プロダクト改善にも活かしていきます。 【具体的には】 ・営業／代理店と連携した商談支援、技術的な説明・デモ対応 ・顧客課題のヒアリングおよび、技術的観点での整理・提案 ・トライアルや導入時の技術サポート ・導入後の運用に関する技術的な問い合わせ対応 ・顧客・代理店からの要望整理および、社内へのフィードバック 【開発環境】 本ポジションは、自社SaaS「CLOMO MDM」における プリセールス／テクニ

勤務時間09:00〜18:00

仕事内容【業務内容】 販売管理や請求対応など、会社運営を支えるバックオフィス業務☆ ◆売上、請求・入出金管理 ・売上データの入力、チェック ・請求書の作成、発行 ・入金確認、支払い処理 ◆契約・申込サポート ・契約書の作成、内容チェック、保管・管理 ・申込内容の確認、不備チェック、システム入力 ・営業へ進捗共有（Slack／対面） ・信販会社への審査状況確認、不備チェック ◆オフィスサポート ・備品の在庫管理、発注 ・来社、お電話に取次ぎ対応（1日10件程度）

仕事内容■仕事内容 「SPIDER＋」をより多くのユーザーに価値あるプロダクトとして成長させていくため、導入後サポートの最前線を担うメンバーを募集します。 本ポジションは、会社のバリューである「顧客ファースト」を現場で体現する重要な役割です。 受電やQA対応といった「守り」のサポートに留まらず、個別の勉強会の提案や、問い合わせデータの集計・分析を通じた顧客向けコンテンツへの波及、解約リスクの検知など「攻め」のサポートをプロアクティブに実践していただきます。 単なるプレイヤーではなく、シニアメンバーとして以下の動きを期待しています。 ・顧客ファーストな自律的アクション 常に「顧客価値」を最優先にし