カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

勤務時間シフト制

仕事内容クラウドエンジニア（リーダ―候補） | 企業・自治体・教育の3領域における、Google Workspace 導入｜企画〜構築・活用支援まで一貫担当 仕事内容 ・職務概要 大手企業から、自治体、教育委員会や学校法人まで、企業・自治体・教育の3領域における、Google Workspace の導入から運用保守の支援まで行っていただきます。 Google社との連携はもちろんのこと、大手ライセンスの販売パートナーとも連携してお客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。導入計画の策定や構築など、お客様に合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 ・具体的な業

仕事内容顧客先における微生物検査装置の修理の仕事です。 修理はメカ調整が主になります。 保守点検業務が付随します。 顧客は全国に点在しますので、東京を起点に出張業務が発生します が、 頻度は比較的低く、スケジュールもできます。 その他付随する業務 変更範囲：会社で定める業務

仕事内容TaskUs Outsourcing Japan合同会社 完全在宅勤務のカスタマーサポート／月平均残業5時間／服装自由 【求人要約】 ★｜AIやDXに関わる成長中のグローバル企業 ★｜完全在宅でPC・ヘッドセット・マウスの貸与あり ★｜英語力不問！入社後2ヶ月間の研修で未経験活躍中 AIやDX時代を見据えたグローバル企業 完全在宅勤務で全国からサービスを支える! ★世界に5万人以上の社員がいるグローバル企業 当社『TaskUs』は、2008年にカリフォルニアで誕生したAIやDX時代を見据えたアウトソーシングサービスを展開する企業です。コールセンターでの対応品質を重視する姿勢が評価

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート／サスティナブル＆オーガニックブランドのEC・通販 サスティナブル＆オーガニックブランド製品（主に化粧品）を展開しているECサイト事業のカスタマーサポート業務を中心に、小さな部署なため販売促進にも関わる業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 メインとなる業務は ・商品の問い合わせ、クレームや返品等の対応、処理 ・トークスクリプト作成、効果検証や改善 ・業務効率化に向けた施策立案 ・継続顧客化に向けた提案や企画立案と施行など ・SNS対応（コメント返し、UGCのハイライト追加など）、ギフティング対応 ・POPUPイベント対応、その他事務業務全般 ・CS業

仕事内容技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポート 仕事内容 弊社のサービス拡大に向けて、組織横断でコミュニケーションをとりながら技術支援を行うカスタマーエンジニアとしてジョインいただける方を募集しています。 ▍具体的な業務内容 ・ 顧客技術支援 - エンタープライズ顧客・パートナーからの L2／L3 問合せ対応 - 障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示、恒久対応の提案 ・ プロダクト連携 - 開発部門へ的確なエスカレーションとデバッグ情報提供 - 新機能 UAT 企画・顧客フィードバック収集／仕様改善提案 ・ ナレッジ＆プロセス整備 - FAQ ・内部手順書・

仕事内容新規事業のカスタマーサクセス/CSを募集！代表がエンジニアのTech企業でSaaS事業に挑戦しませんか？ 仕事内容 ・業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 ※その他会社が指定

仕事内容■仕事内容 グリーグループが提供するサービスにおいて、ライトフライヤースタジオを含む CS業務全般をご担当いただきます。 主な業務内容は、問い合わせや各種KPIからのデータ分析、改善提案、 関係各所との折衝業務です。 また、エスカレーション対応や品質管理、サービスリリース時の体制準備、 顧客対応業務全般の課題解決および施策推進なども含まれます。 顧客対応業務に関連する各種ナレッジ整備も担当します。 株式会社WFSは、東京都港区に本社を置く企業です。 【具体的には】 ・ 変更の範囲※会社の指定する業務※「変更の範囲」とは、 将来の配置転換などによって変わり得る業務の範囲を指す。 ・ グリーグルー

仕事内容<仕事内容> 【港区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット

仕事内容<仕事内容> 【初日からフルリモート】2026年2月入社◇セキュリティソフトのユーザーサポート／IT未経験OK！ ＼世界的セキュリティソフト企業のユーザーサポートのお仕事です！／ 世界中でソフトウェア販売数1位を誇る、サイバーセキュリティ分野のリーディングカンパニー。「技術を通じて、安全なデジタル環境を提供する」というビジョンのもと、インターネットの脅威から人々を守り続けています。 今回は、そんな企業の一員として、ユーザーサポート業務を担当していただきます。誰かの“困った”を“安心”に変える仕事にチャレンジしてみませんか？ 【主な問い合わせ内容】 ◆製品購入やインストール、ログイン方法

仕事内容本ポジションでは、アプリの導入検討段階の支援から、契約後のオンボーディング（勉強会の開催等）及びオプション提案を行っていただきます。 顧客とともに明確なゴールを設定し、顧客を伴走支援していただきます。その過程でSPIDERPLUSを最大限活用し、その価値を体感してもらうことで、さらなるアップセル、クロスセルに繋げて、顧客全体でのDXを実現していきます。 【ミッション】 ・顧客の本質的な成功に向けて支援し続けることです。 ・顧客がSPIDERPLUSを「使いこなせている状態に」なるように伴走します。 ・SPIDERPLUSのオンボーディングを行い、定着・活用度合の分析から活用コンサルティングま

仕事内容【六本木ヒルズ勤務】フォレンジクス事業部テクニカルサポート・カスタマーエンジニア／年間休日126日・残業少／ITベンチャーの成長を支える 仕事内容 ・職務内容 ITヘルプデスク（テクニカルサポート）としての業務をメインに、顧客・売上管理などの数字集計業務をおこなっていただきます。 ・受電対応。提供している商材に対してのテクニカルサポート業務。 ・書類作成・処理：見積書、契約書、請求書など、会社間での商品やサービスの取引きに必要な書類の作成・処理を行います。 ・書類整理：取引きの記録となる書類のまとめ/管理 ・顧客管理：契約期間の管理、お客様への連絡、顧客情報の登録、製品情報の登録等 ・受注・

仕事内容【カスタマーエンジニア】セキュリティ製品・自社サービス導入の中小企業のお客様をサポート！ 仕事内容 主に以下の業務を担当していただきます： ・電話・メールでのお問い合わせ対応（課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内） ・キッティングや製品の設置導入サポート（WEBや電話対応が中心） ・機器の入出庫および管理手続き ・外注先との業務調整（メール対応） ・製品の保守・運用対応 【事業環境と成長性】 弊社では、データリカバリー事業部やフォレンジクス事業部においてもセキュリティインシデントを取り扱っており、ホワイトハッカーも在籍しています。サイバーセキュリティ事業部にとどまらず、

仕事内容【カスタマーサポート】あなたのホスピタリティがお客様の満足度に繋がる！働き方改革を支える業界トップクラスのアプリを自社開発！フロントに立ってユーザーを支援するチームのメンバーを募集 仕事内容 ANDPADの全ユーザーに向けた 「導入支援」 と 「継続支援」 がミッションです。 3つのチャネル（電話・メール・チャット）を用い、お客様の利用サポート・活用提案を行っていただきます。 ・ANDPADユーザーからの問い合わせに対して、発生事象のヒアリングを行い、解決へ導く。 ・お客様のニーズやウォンツをもとに、それぞれのお客様に合わせた活用方法のご提案。 ・追加IDやオプションサービスのご提案（アッ

仕事内容【第二新卒】カスタマーサクセス／エンジニア出身者歓迎／経営課題をテクノロシーて解決!急成&成機会多数 ▼仕事内容 【第二新卒採用について】 ロクラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気て追いかける集団てす。良い景気を 作るために、私達か会社としても、個人としても急成し多くのお客様の経営を支えることを 目指しています。そして、志を同しくした「ロクラスマフィア」か世界中て日本経済に貢献す る世界を目指しています。 これまて我々は中途社員を中心に毎年3倍の成を実現してきましたか、組織か拡大する今 「Commitment & Challenge」という組織コンセフトを設定し、組織文化て競争

仕事内容未来をつなぐネットワークエキスパートを募集！ 企業の通信インフラを支え、学校や病院、官公庁へ安心と信頼をお 届けする仕事です。監視カメラや映像システム、電話交換機の導入 提案から、構内配線整備まで、多岐にわたるプロジェクトに挑戦し ませんか。 業界トップクラスのチームの一員として、社会に貢献するやりがい を感じられる仕事です。 変更範囲：変更なし

仕事内容自社製品の通貨処理機（セルフレジや両替機など）の点検・修理・ 納品、安定稼働と高品質実現に欠かせないメンテナンスをお任せ！ ◆定期点検：契約に沿って、訪問し使用感を伺いながら定期点検 ◆修理対応：故障発生時の状況確認や修理・部品交換など ◆納品作業：新機種導入やシステム改修時の作業など 機械や業務理解を深めるために先輩に同行して学ぶＯＪＴから技術 面を段階的に習得できる計３回の集合研修あり！ 未経験でも安心してスキルを身につけることができます。 先輩の多くが異業種出身者です。 変更の範囲：ローレルグループにおける各種業務全般

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆美容向け商材の研修やSNSマーケ／年休120日以上／ネイル髪色自由／残業ほぼ無 当社の『DNA検査サービス』を導入した美容・エステ系サロンやパーソナルジムなどへの運用フォローをメインに担当します。 【当社のDNA検査サービスについて】 エステサロンやジムなどに当社のDNA検査を取り扱っていただき、店舗に通うお客様に提案・販売していただきます。店舗側は初期費用がかからず、検査した分だけ費用が発生。在庫リスクがなく、効果的に売上に貢献できます。 【主な仕事内容】 ■導入後の運用フォロー 「検査をどう施術メニューに組み込み、結果を活用するか？」をアドバイス。ほ

仕事内容スマホ向けゲームのカスタマーサポート＠六本木エリア❖20代～40代活躍中 スマホ向けゲームのカスタマーサポート＠六本木エリア❖20代～40代活躍中 ★。 ココがポイント！ 。★ 経験を活かして活躍しませんか？ハイブリッド型の勤務形態なので働きやすい！ ＊即日OK！ゲームを楽しむ全ての人に感動と喜びを与えるお仕事★10：30始業＆土日祝休みで働きやすい環境です＊ ★。 仕事内容 。★ 自社サービスに対するお客様からの問い合わせメールの二次対応をお願いします。 また、チーム内の業務フロー改善や、お客様からのフィードバックをもとにしたサービス改善業務なども担当いただきます。 ・問い合わせメー

仕事内容<仕事内容> 世の中の当たり前をアップデートする！カスタマーサポート募集 ▍担当いただく業務 カスタマーサクセスの導入担当やセールスと連携し、導入後のサポート、既存顧客のフォロー、関係性の継続維持の役割を担っていただきます。 ご本人の適性によっては、問合せの分析や仕組み化・Tech化を進め、生産性を高めるアクションもお任せします。 ・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応 ・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー ・サポートデスクの構築 ・サポートサイトの記事作成、更新、問合せを減らすための施策の立案と実行法のレクチャー ・顧客の質問の定量化・分析によるフローの仕組み化