カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容【経験者優遇】企業・自治体・教育の3領域における、Google Workspace の導入から運用保守の支援をするカスタマーエンジニア 仕事内容 ・職務概要 大手企業から、自治体、教育委員会や学校法人まで、企業・自治体・教育の3領域における、Google Workspace の導入から運用保守の支援まで行っていただきます。 Google社との連携はもちろんのこと、大手ライセンスの販売パートナーとも連携してお客様の課題やご要望をお伺いし、解決策や実現方法を提案します。導入計画の策定や構築など、お客様に合わせた導入支援を行うため、日々変化のある仕事に取り組めます。 ・具体的な業務内容 Goo

仕事内容会社概要 KAKEAIとは KAKEAIは「あなたがどこで誰と共に生きようとも、あなたの持つ人生の可能性を絶対に毀損させない。」というパーパスに基づいて、1on1支援ツール「Kakeai」を開発、提供しています。 時代の変化やコロナ禍の影響により、現場でのコミュニケーションや各人の意志・キャリアをより重視したピープルマネジメントの重要性が大きく高まり続けています。 2024年9月現在、86,000を超える組織やチームでご利用いただいており、従業員数名のスタートアップから数万人の日本を代表するような大企業、病院、学校、保育園、介護施設、飲食店等、多岐に渡る組織へサービスを提供しています。 社内コ

仕事内容■仕事内容 「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリを開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、顧客エンゲージメント向上を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、当社が抱える大きなミッションの1つです。 （ミッション） グループの行動指針であるTenetsにある常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決

仕事内容圧倒的な“顧客目線”。顧客のマーケティングを成功まで伴走する＜カスタマーサクセス＞ 仕事内容 ・ 具体的な業務内容 自社開発のWebマーケティングプラットフォーム『Squad beyond』のカスタマーサクセス。契約中の顧客に対して導入支援〜活用促進を行う。 ・ミッション：顧客がSquad beyondを最大限に活用し、Web広告の運用において成果を出せる状態に導くこと。 ・顧客：広告代理店、広告主（マーケター） ・チーム構成、具体的な業務内容 カスタマーサクセス全体の目標は「LTVの向上」、顧客満足度を上げること(解約率を・%に抑える)。大きく3つの役割に分かれ、ミッションを担っている

仕事内容<仕事内容> 未経験OK◎研修制度あり◎カスタマーサポートでキャリアアップを目指す！ 未経験者向けの充実した研修制度を用意しており、知識ゼロからスタート可能！ しっかりとしたサポート体制のもとで安心して成長できます。 他のサポート業務と比べ、法人対応がメインなので、より落ち着いた環境で業務を進められます。 研修制度が整っているので、初めてでも安心してスタートができます。 「最初は何も知らなかったけれど、研修のおかげで今では自信を持って対応できるようになりました！」と、多くの社員が満足しています。 【主な業務】 ・お問い合わせ対応 ・メールチェックや電話対応 ・データ入力 ・書類作成補助

仕事内容【第二新卒】カスタマーサクセス／エンジニア出身者歓迎／経営課題をテクノロシーて解決!急成&成機会多数 ▼仕事内容 【第二新卒採用について】 ロクラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気て追いかける集団てす。良い景気を 作るために、私達か会社としても、個人としても急成し多くのお客様の経営を支えることを 目指しています。そして、志を同しくした「ロクラスマフィア」か世界中て日本経済に貢献す る世界を目指しています。 これまて我々は中途社員を中心に毎年3倍の成を実現してきましたか、組織か拡大する今 「Commitment & Challenge」という組織コンセフトを設定し、組織文化て競争

仕事内容株式会社コムニコは、SNSマーケティングの総合代理店です。 SNSマーケティングの悩み・課題に応じて最適なサービスを提案し、2008年の創業より大手企業を中心に約1,500件のSNS運用代行・コンサルティング実績があります。 業界随一の知見・ノウハウを活かした、自社プロダクトの開発・提供も行なっています。 ■ミッション 自社開発のSaaS「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の継続率向上・解約率低減がミッションです。 ■業務内容 「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の導入・活用支援を行い、お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。2人目のカスタマーサ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆美容向け商材の研修やSNSマーケ／年休120日以上／ネイル髪色自由／残業ほぼ無 当社の『DNA検査サービス』を導入した美容・エステ系サロンやパーソナルジムなどへの運用フォローをメインに担当します。 【当社のDNA検査サービスについて】 エステサロンやジムなどに当社のDNA検査を取り扱っていただき、店舗に通うお客様に提案・販売していただきます。店舗側は初期費用がかからず、検査した分だけ費用が発生。在庫リスクがなく、効果的に売上に貢献できます。 【主な仕事内容】 ■導入後の運用フォロー 「検査をどう施術メニューに組み込み、結果を活用するか？」をアドバイス。ほ

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週2~3日からOK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web：問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ：Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円～

仕事内容ミッション・業務内容 ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてクライアントへのエンジニア採用の課題解決に従事していただきます。 ■具体的な業務内容 コロナ禍以降も企業からのエンジニア採用ニーズは高く、また、社内でもリード（アポや問い合わせ）獲得の仕組みをインサイドセールスが構築しているため、新規アポイント獲得の業務はほぼありません。スカウトやサービス運用の提案に集中することが可能です。成功報酬型のサービスで、顧客の採用成功に導くために伴走するカスタマーサクセスの動きがメインです。 ・クライアントの採用成功に向けて、採用ペル

仕事内容【カスタマーサポート】世界累計1億DLのゲームやメディアミックス・リアルイベントを積極実施中のゲームなど！大人気スマートフォンゲーム開発企業 仕事内容 〜国内屈指のスマホゲーム企業で、多彩なスキルを発揮して活躍！〜 「LINE：ディズニー ツムツム」 「妖怪ウォッチ ぷにぷに」 「#コンパス 戦闘摂理解析システム」 など、数々の大ヒットスマートフォンゲームを世に送り出している当社。国内で圧倒的知名度を誇るスマートフォンゲーム開発企業で活躍できます。 当社の安定基盤を支えるカジュアルなパズルゲームに加え、近年では3DゲームやアニメやコミックのIP（知的財産）を使ったビッグタイトルの開発にも挑

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート業務＼経験者さん歓迎／虎ノ門エリア！【年間休日120日以上 | 正社員雇用】 ■事業概要 kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 ■業務内容 カスタマーサポートとして、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下すべてを満たすこと システムインフラの理解 基本的なセキュリティの知識 クライアントワーク（顧客対応／カスタマーサポート等）経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（ISE） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 既婚者約60％、子育て中社員約35％在籍！充実した働き方ができます★ 【職務概要】 「顧客と一緒に技術的な課題を発見／解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプ

仕事内容医療DXの根幹を支える電子カルテMALLのカスタマーサポートを募集します 仕事内容 中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの「電子カルテ MALL（モール）」を提供しています。 この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。 MALLは、お客様のニーズを満たす高いカスタマイズ性を強みとし、継続率は99%と高い水準を維持しています。 この高い水準で顧客満足度を維持するには、サービス導入後も質の高いフォローが必要であり、その重要な役割となるカスタマーサポート担当をお任せしたいと思っています。 ・具体的な業務内容（例） 業務は様々ありますが、適性

仕事内容■キャリアアドバイザーレポート 【東京都/港区】青山一丁目駅直結！企業のコールセンターでの看護師募集！ 青山一丁目駅直結の企業内コールセンターで看護師募集です。 ご興味のある方には、面接対策ポイントなど、さらに詳細をお話しいたしますので、お気軽にご相談ください。 【年収】490万円 ～ （賞与、夜間・土日祝日勤務加算含む、所定外労働時間手当を除く） アクセス ●東京メトロ銀座線 「青山一丁目」駅 徒歩1分東京メトロ半蔵門線 「青山一丁目」駅 徒歩1分都営大江戸線 「青山一丁目」駅 徒歩1分 雇用形態 正社員（正職員） 勤務時間 シフトA:09時00分～17時00分（休憩60分

仕事内容【顧客サポート】歯科×IT No.1業務効率化システム／SaaS型システムのインストラクトやサポートをお任せ 「Apotool＆Box」を導入した歯科医院のサポート業務で、あなたの力を発揮しませんか？ 歯科医院が抱える日々の業務課題を「Apotool＆Box」で解決できるよう、より良い活用方法を提案サポートをするお仕事です！ 私たちは、患者様と歯科医院の円滑なコミュニケーションを支援し、歯科医院のたくさんの「やりたいこと」をどうすれば実現できるかを考え実行しています。 昨今のIT化の波を背景に、診察券アプリや経営数字分析ツールを提供し、信頼を獲得している当社。 「Apotool＆Box」

仕事内容＼ 急成長中サービスを支えます ／ 『マネーフォワード クラウド』とは、会計・給与計算・経費精算・契約処理などの「バックオフィス」に関する業務効率化サービス。お客様企業の「経理財務」「人事労務」などの業務効率化をはかり、企業が本業に集中できるようサポートしています。 ……具体的な業務内容…… ■問い合わせ対応 サービスを利用中のお客様から、疑問や要望、お困りごと等に関する連絡が届きます。チャット・メール・電話のいずれかで対応をお願いします。部内の人数費はチャット7割、メール2割、電話1割程度。まずは1日20件ほどのチャット対応からスタートし、対応量を増やしていきます。 ■サービスの質向上に

仕事内容<仕事内容> 未経験歓迎◎若手活躍中◎カスタマーサポート業務｜福利厚生充実｜残業なし｜幅広いキャリアアップ制度 お任せするお仕事内容としては簡単電話応対業務です。 主な仕事内容としてはお客様からお問い合わせいただいた内容をマニュアルに沿って電話やチャット、メールを活用し対応いたします。 その他にもPCを使ってフォーマットに沿ったデータ入力や、営業への電話の取次ぎ、来客対応など一般的な一般的なオフィスワークが中心となる業務となります。 電話応対業務を行い画ならPCスキルや事務業務を行うことができるのが電話応対業務の魅力です。 当社ではポテンシャル採用を実施しております。 未経験の方でもチャ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下、いずれも満たすこと HTML／JavaScript ／CSS の理解 エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） 主要ブラウザのF12開発者ツールの利用経験 クライアントワーク(顧客対応／カスタマーサポート等)経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（TSE） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 既婚者約60％、子育て中社員約35％在籍！充実した働き方ができます★ 【職務概要】 同社のテク

仕事内容<仕事内容> 【港区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット