カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容一般財団法人女性労働協会 カスタマーエンジニア（技術サポート・導入支援）◆週2在宅可*実働6.5h 新規サービス立ち上げのため、あなたの力が必要です！ 職員は全員女性の女性労働協会では、 働く女性の活躍・健康・仕事と 子育ての両立に関する支援を行っています。 この度、新たに立ち上げたのが ファミリー・サポート・センター業務を クラウド上でトータルサポートする 『ファミサポくん（子育て支援運用管理システム）』 ですが、いま現場にはITの専門知識をもつ人材がいないため、 あなたの知見が必要です！ ＊土日祝休み ＊実働6.5時間 ＊週2日リモートワークOK ＊服装・髪型自由等 働きやす

仕事内容東京都港区のカスタマーサポートエンジニア (正社員) | マイクロバイオ 株式会社 ▼仕事内容 顧客先における微生物検査装置の修理の仕事です。 修理はメカ調整が主になります。 保守点検業務が付随します。 顧客は全国に点在しますので、東京を起点に出張業務が発生しますが、頻度は比較的低く、スケジュールもできます。 その他付随する業務変更範囲：会社で定める業務 (東京都港区) ▼職種 カスタマーサポートエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給350000〜370000円 (基本給（月額平均）又は時間額 月平均労働日数（20.0日）)350000〜370000円 (昇給)あり (

仕事内容カスタマーサクセスエンジニア エンジニアとして培った知識を、 「人の役に立つ実感」に変えられる仕事。 お客様から直接「ありがとう」をもらえる場面も多く、 自分の提案が成果につながる手応えを感じられます。 【仕事内容】 カスタマーサクセスエンジニアは、 自社サービス・システムを導入したお客様が 最大限の成果を出せるよう技術面から支援する仕事です。 【仕事内容】 ＊サービス導入時の技術サポート・設定支援 ＊お客様からの技術的な問い合わせ対応 ＊利用状況の分析・改善提案 ＊マニュアル・FAQの作成 ＊開発チームへのフィードバック共有 「導入して終わり」ではなく、 継続的にお客様に寄り添うポ

仕事内容成長フェーズのBtoB人材育成サービスで、カスタマーサポートの１人目正社員としてリードし、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。 顧客対応だけでなく、サービス改善や組織マネジメントに携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。 【業務詳細】 クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。 業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。 【業務内容】 ■顧客対応業

仕事内容▍プロダクトについて ◆転職ドラフトが目指す世界 2025年 に" 「年収も実力も磨ける仕事」に出会える。 "とリブランディングし 実力が正当に評価され、機会によって、個々の能力が底上げされていく世界を目指しています。 昨今、ITエンジニアのキャリアパスは複雑化しており、様々な役職やロールが存在しています。 合わせて、急激に変化していく市場や技術の中で求められるスキルも多様化しています。 転職ドラフトは「ITエンジニアの転職」の支援に加え、ITエンジニアに対する専門性を活かし、 キャリアにおける考え方や機会を提供することのできる、「ITエンジニアのキャリア形成」の支援を目指していきます。 その

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> ＼急募！高時給のカスタマーサポートのお仕事／＜製品の操作案内＞自社製品のサポート◎子育て世代活躍中！ 【仕事内容】 工事現場で絶大なシェアを誇る「蔵衛門」シリーズに関わる業務です。 ＜具体的な業務内容＞ ■カスタマーサポートグループ (1)ECサイトでの購入時、操作案内 購入したいお客様で、ECサイト上での操作がわからない場合のサポートをお願いします。 (2)導入直後の使い方レクチャー ご購入いただいたお客様の導入後のセットアップや、使い始めに設定すべき内容をご案内いただきます。 (3)エラー等の対応 エラーや不具合が発生した際に、お客様から状況をヒアリングし、社内報告後

仕事内容東京都港区の未経験から始まるカスタマーエンジニア (正社員) | 株式会社テイクス品川オフィス ▼仕事内容 ◇業務内容企業や店舗を訪問し、ＰＣ ・プリンタ ・ネットワーク機器の設置 ・保守 ・障害対応を担当。 研修で機器の扱い方や接客スキルを習得し、現場ＯＪＴで自信をつけられます。 将来はリーダーや専門技術職へのキャリアも可能。 ◇メッセージ「ありがとう」が直接届く仕事。 人と機械をつなぐ現場で成長しませんか？変更範囲：システムエンジニア業務を除く当社業務全般 (東京都港区) ▼職種 未経験から始まるカスタマーエンジニア(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月給230000〜4500

仕事内容未来をつなぐネットワークエキスパートを募集！ 企業の通信インフラを支え、学校や病院、官公庁へ安心と信頼をお 届けする仕事です。監視カメラや映像システム、電話交換機の導入 提案から、構内配線整備まで、多岐にわたるプロジェクトに挑戦し ませんか。 業界トップクラスのチームの一員として、社会に貢献するやりがい を感じられる仕事です。 変更範囲：変更なし

仕事内容施工管理アプリ「SPIDERPLUS」を提供するスパイダープラス社にて、 顧客向けイベントを中心としたオンボーディング・マーケティング活動を担当します。 主な業務内容 ・オンラインセミナーの企画・集客・登壇（Zoom／YouTube Live） ・顧客対応（参加者メール・電話対応、フォロー） ・ウェビナー録画編集、アーカイブ配信（S+ Study／YouTube） ・展示会・カンファレンス・ユーザー会などのイベント企画・運営 ・MC・ファシリテーター・登壇資料作成 ・チーム単位でのプロジェクト推進・報告 チーム体制 CS本部 カスタマーサポート部（部長1名、課長2名、メンバー11名） 雰

仕事内容技術×自動化で顧客体験を進化させる”攻め”のカスタマーサポート 仕事内容 弊社のサービス拡大に向けて、組織横断でコミュニケーションをとりながら技術支援を行うカスタマーエンジニアとしてジョインいただける方を募集しています。 ▍具体的な業務内容 ・ 顧客技術支援 - エンタープライズ顧客・パートナーからの L2／L3 問合せ対応 - 障害の再現検証、ログ解析、暫定回避策の提示、恒久対応の提案 ・ プロダクト連携 - 開発部門へ的確なエスカレーションとデバッグ情報提供 - 新機能 UAT 企画・顧客フィードバック収集／仕様改善提案 ・ ナレッジ＆プロセス整備 - FAQ ・内部手順書・

仕事内容■仕事内容 ▼カスタマーサクセスのミッション エンジニア採用の専門家として、企業の成長をドライブさせる役割を担う。 主には「年収提示型スカウトサービス」転職ドラフトスカウトを利用している企業（採用担当者）の採用課題の解決やコンサルティングを行い、 利用向上に向けたプロダクト改善やサービス企画などの営業企画全般にも携わっていただきます。 ▼業務内容 お取引いただいている企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略／戦術面のソリューション提案 企業様との関係を深耕しながら、継続的に支援を行い、更なる活用促進と採用課題の解決 新設チームでのコンサルティングフローやコンテンツ構築に向けた戦術の立案

仕事内容仕事について 業務概要 当社は、膨大なデータを経営・業務の意思決定に役立てるビジネス・インテリジェンスをはじめ、企業のデータや帳票活用を支援する製品・サービスの開発・提供をしております。 当社の主力事業である、Data Empowerment事業では、「データを活用することで、企業の競争力を向上させる」ことを目的とし、企業が進化・成長するためのソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションの提供を行っています。 本ポジションでは、当社製品に関する技術的な問い合わせを対応を行う「カスタマーサポートエンジニア職」をお任せします。 具体的な業務内容 ■ウイングアーク製品・サービスの問い合わせ対応

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下、いずれも満たすこと HTML／JavaScript ／CSS の理解 エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） 主要ブラウザのF12開発者ツールの利用経験 クライアントワーク(顧客対応／カスタマーサポート等)経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームとのコミュニケーションを大切にする方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・スピード感や大きな変化を楽しめる方 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（TSE） ※土

仕事内容本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーションのシニアメンバーポジションの募集となります。 お客様対応の品質と生産性改善に向けた継続活動は勿論のことながら、プロダクトの大幅な機能拡充やマルチプロダクト化に伴いプロセスや情報の複雑化が予想される中で、現状の形にとらわれない新たなオペレーションの形を作り上げて頂きます。 また、お客様接点を担うカスタマ－サクセスチームの一員として、プロダクトの成長に向けた改善要望を取纏め、適切に経営やプロダクトサイ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下すべてを満たすこと システムインフラの理解 基本的なセキュリティの知識 クライアントワーク（顧客対応／カスタマーサポート等）経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・チームとのコミュニケーションを大切にする方 ・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方 ・スピード感や大きな変化を楽しめる方 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（ISE） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 既婚者約60％、子育て中社員約35％在籍！充実した働き方ができます★

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート業務＼経験者さん歓迎／虎ノ門エリア！【年間休日120日以上 | 正社員雇用】 ■事業概要 kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 ■業務内容 カスタマーサポートとして、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業

仕事内容営業でも、エンジニアでもない「間に立って価値をつくる」SaaSカスタマーサクセス 仕事内容 私たちは、「ソーシャルPLUS」「Message Manager」「CRM PLUS on LINE」という、ソーシャルログインやLINEを通じて企業とエンドユーザーをつなぎ、顧客体験の向上を支援するSaaSプロダクトを自社開発しています。 本ポジションで担っていただくのは、Message Managerのカスタマーサクセスです。 Message Managerのカスタマーサクセスは、単なるサポート担当ではありません。 新規顧客への提案から、導入・オンボーディング、活用定着の支援、そして顧客の声をプ

仕事内容【週3日在宅！】ITセキュリティ製品の開発・販売企業でのカスタマーサポート＠浜松町 仕事内容 弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い合わせが多いです。 職種未経験の方でもIT業界の興味のある方！ セキュリティ関連のスキルを身に付けたい方歓迎です！ 【業務詳細】 ・お客様からの問い合わせ（電話

仕事内容【サブポジションタイトル】 ・連結決算業務プロセスデザイナー（DX推進・業務改善推進） ・エンタープライズ向け×国内シェアNo1×自社プロダクトメーカー ・”BPaaS”の新しいビジネスモデルでプロダクトのサービスシフトを推進する希少なポジション ・自社勤務・フレックス・高昇給率 【募集背景／ポジションの目的】 同社は、これまで約1,200社に自社製品である連結会計システム「DivaSystem」を導入いただき、また約300社に連結決算実務を支えるBPOサービスをご利用いただく中で、会計領域の業務知見とプロダクト開発力を強みに成長してまいりました。 近年では、顧客対応や現場起点の情報から「仕

仕事内容顧客のインフラ構築から導入後アフターサポートまで（プログラム開発は行いません） 顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにＳＥと協力し、顧客対応します。 【具体的には】 ◎ＡＷＳのクラウドアーキテクチャの設計・構築、サーバー・ネットワーク構築 ◎自社開発のパッケージソフト導入後の顧客対応担当 ◎PC設定ヘルプデスク ◎チューニング ◎PC設定 など･･･ 【魅力】 ・既存顧客、新規導入後の顧客と長期的な関係が構築できます。 ・顧客満足度の向上に直結する非常に重要な仕事です。 ・幅広い業界の民間企業（製造、卸、小売、ネット通販等）と取引があります。 【入社後のキャリア