カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容<仕事内容> 大手企業導入！自社プロダクトのカスタマーエンジニアを募集｜自社プロダクト×リモート×フルフレックス ✓リモート可 ✓フルフレックス制度有 ◆仕事内容 ・IT商材（ソフトウェア、NW機器など）の保守運用業務 ・システム及び機器の不具合調査、現地作業 など 出張が発生する可能性もあります。 ◆キャリアパス まずは自社プロダクトの知識をつけていただき、定型作業がひとりでできるようになることを目指していただきたいと思っております。 その後は業務効率化を進めながら自身の作業を減らしていき、チームの中心メンバーとして製品の導入フェーズをお任せしていきたいです。 ご本人の意向や適性によっ

仕事内容企業内ネットワーク、電話交換機設備・設置工事、構内配線整備、 端末機器設置工事、監視カメラ等の設置工事及びメンテナンス業務 ※官公庁、金融機関、病院などに設備を納入して社会に貢献してい る企業です。

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート（アルバイト） 大手スマートロックのメール対応等 Qrioは今まさに第二創業期。 スマートロックをどれだけ普及させ、社会のインフラとなれるかという点に注力し、事業を進めています。 2020年には、シリーズ累計30万ユーザー突破のスマートロック 「Qrio Lock」がiF design award 2020を受賞しました。現在、個人および法人の市場でさらにユーザーを獲得するため、様々な利用シーンでの「Qrio Lock」を活用した新たなサービスやプロダクトを検討しています。 新規事業の拡大や組織の拡大に伴い、体制の強化を行うべく増員することとなりました。

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仕事内容<仕事内容> 週2~3日からOK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web：問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ：Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円～1,800円

仕事内容大手企業導入実績あり！自社プロダクトのカスタマーエンジニアを募集｜リモートワーク・フレックス制度で柔軟な働き方を実現 事業内容 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。 現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作るメンバーを募集しています！ 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を！』のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.１を目指します！ ・チャット事業 ーチャット界の先駆者ー お困りごとを抱えたお客様からのお問合せに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率

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仕事内容<仕事内容> 完全土日祝休み！【一部リモート】カスタマーサポート・エンジニアアシスタント・事務(服装自由) 港区のベンチャー企業で事業部に関わる・その他事務のお仕事です。 【主な仕事内容】 ・お客様のお問い合わせ対応 ・マニュアル作成・フロント営業からの質問対応 ・データの整形、加工 ・オペレーション業務の遂行 ・その他の資料作成・整理等 下記を必須要件とします ・カスタマーサポート・WEBエンジニア・テスター・SaaSプロダクトのCS経験のいずれかの業務の1年以上の経験がある ・SlackもしくはChatwork、Teamsを利用したことがある <給与> 時給1,150円～1,400

仕事内容【DXコンサルティング事業マネージャー】サービス導入支援/チームマネジメント 【業務内容】 自社プロダクトの、デジタルマーケティングツール「CAREECON集客」をはじめとして、 現場管理担当者の働き方を自由にする「CAREECON施工管理」など自社プロダクト・サービスのさらなる拡充を進めます。 既存顧客へのフォローからアクセス解析に基づく分析やWebマーケティング、 顧客の業務フローをヒアリングし業務効率化の提案をするDXコンサルティングを行います。 【具体的な業務】 ・自社プロダクトの提案～受注活動及び導入支援 ・プロダクトを活用した業務フローの設計・提案 ・サービス導入プロジェクト

仕事内容【403 CS. カスタマーサクセス（エンタープライズ担当）】外食産業の次世代を担うSaaSベンチャー★制度充実★プロダクトの面白みとスタートアップの ■ 募集の背景 サービスの成長とフードロス・食材高騰などの社会情勢により、外食企業様・卸売企業様・食品製造企業様からの ご相談・導入が増えており、より多くの企業様の課題解決のため、弊社の体制強化が喫緊の課題になっています。 このような背景から、顧客の課題をHANZOで解決に導くために、カスタマーサクセスチームの体制拡充を急いでいます。 ■業務内容 大手外食企業を中心に、導入プロジェクトをリードしていただくポジションです。 顧客への詳細なヒア

仕事内容【オペレーション企画（マッハバイト）】自社Webサービスを通じて、バイトのあり方や働き方を新たにデザイン◇年間休日120日以上◇リモート可 【募集背景】 当社の主要事業となるマッハバイトは、事業を1→10へ拡大していくフェーズを迎えており、現在アルバイト市場におけるシェア拡大に注力しています。 オペレーションとしては、基盤の安定化と同時に、競争優位性の確立に向けて、効率化とプロセス最適化を推進します。 推進力強化のため増員を考えており、一緒に推進していただける方を募集します。 【事業紹介】 マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。 ●プロダクト

仕事内容【東京都】OA機器のメーカーメンテナンスを担当するエンジニア職／月給30万円以上も可 OA機器のメーカーメンテナンスや修理対応 また、代理店サービスの教育指導などをお任せします。 ■実務未経験からでもOK！正社員デビューを応援◎ ■裁量＆やりがい◎販売代理店のフォローなども担当 ■完全週休2日制でワークライフバランス良好 ■待遇充実！昇給などの各種手当なども豊富に用意 - 受動喫煙対策あり（屋内禁煙）

仕事内容Tabist株式会社 宿泊施設の魅力を訴求【カスタマーサクセスリーダー】週休2日制 ※応募に当たっては、マイナビ転職の会員登録が必須となっております。 詳細な応募方法は下記【応募方法】をご確認くださいませ。 【給与】 年俸制4,000,000円〜6,000,000円 └月額：12分割した333,333円〜500,000円 ※経験・スキル・年齢を考慮の上、優遇します。 試用期間：3ヶ月（※期間中の待遇に変動なし） 【募集要項】 【募集の背景】 「宿泊施設の個性を活かす新たな仕組みをつくる」という目的を持ち、宿泊施設の可能性を引き出すサービスを提供し続ける当社。AIを用いた最適価格の自

仕事内容<仕事内容> 【第二新卒歓迎】EV充電器のカスタマーサポート◎9割が未経験スタート／行政・大手への導入実績多数 メディアにも多数取り上げられている注目度の高いグローバルEVベンチャー『Terra Charge』。現在当社が最も注力している新規事業の一員として、EV充電器のご利用者様のサポート業務を担当いただきます。 ＜扱う商材＞ EV充電インフラ『Terra Charge』は、すでに行政・大手民間企業への導入実績が多数。潤沢な自己資本と補助金を活かし、通常であれば100万円以上かかることが多い設備本体・工事費用を「0円」で提供しています。設備本体の種類が豊富で管理側のシステムも使いやすく、

仕事内容【カスタマーサクセス】WEB・アプリのグロース支援／米国Nasdaq上場企業と提携／Amplitude(ユーザー行動分析ツール)を活用したサービスグロースの実現をお任せします！ ・NTTドコモグループ 事業内容 ・O2O領域におけるスマートフォンアプリ及びBaaSの提供サービス ・デジタルマーケティング関連ツールの提供及びそれに伴う支援サービス ・携帯電話の位置情報を利用した時限クーポン配信サービス 仕事内容 当社が販売する海外の最先端マーケティングツールを採用している既存顧客企業に対して、コンサルティングチームとともに最大限にツール活用ができる状態を提供します。 日々の顧客とのコミュニケ

仕事内容【プロジェクトリーダー】完全週休二日／フルフレックス／リモート◎世の中に“わくわく”を提供する！ インターネットなどを通じて単発・短期の仕事を受注する働き方やそれによって成立する経済活動を「GigEconomy（ギグエコノミー）」と呼びます。私たちギグワークス・グループは、その「ギグエコノミー」において、日本を代表するプラットフォーマーを目指しています。 当社はグループ内で、Webシステムの受託開発やパッケージソフトウェアの企画・開発などを中心とした「テクノロジーサービス事業」を担っています。幅広い業種のクライアントの業務効率化を実現する、多彩なシステムを提案・開発しています。 あなたに

仕事内容［社内規程SaaS］顧客満足度を向上させる施策を推進するカスタマーサポート（リーダー候補）を募集！ 事業内容 社内規程SaaS「KiteRa」の開発および運営 仕事内容 自社プロダクトである社内規程SaaS「KiteRa」を利用するお客様からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポート部門にて、メンバーサポートを含めた実務の主導、および各種施策の企画〜実行、管理をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・カスタマーサポートが主導する各種施策の企画〜実行、管理 ・顧客からの問い合わせ分析に基づいた施策 ・ヘルプページの運用、改善 ※KiteRa Proのヘルプセンターはこちら ※KiteR

仕事内容関東圏内の企業、役所、文教施設等に導入されているパソコンのメンテナンスや新規導入時のパソコン設定、入替、設置などを行います。お客様の業務に必要なソフトウェアのインストール、ハードウェア設定、ネットワーク接続の設定などを行い、お客様に安心してパソコンを使っていただける環境を提供します。 【仕事内容】 ・パソコンの設定作業（Windows、Mac） ・ソフトウェアのインストールや設定 ・ネットワーク接続の設定 ・お客様への技術サポート ・メーカー受託のハードウェア修理（パーツ交換） 【作業依頼例】 ・次年度のパソコンを購入したので、まとめて設定してほしい。 ・古いパソコンのデータを消去して廃棄

仕事内容当社のデジタル・マーケティング・グループは「Salesforceコンサルティング」の専任チームを立ち上げました。SalesforceソリューションのCRM/MA（SalesCloud、ServiceCloud、Pardot、MarketingCloud、B2BCommerce、Heroku、Marketo連携など）にフォーカスし「導入したけれどもマーケティングで活かせていない」「機能が多すぎて使いこなせない」「もっとカスタマイズしたいが専門知識があるメンバーが社内にいない」といった企業さまへ向けた”伴走支援型コンサルティング”を行っています。カスタマイズ開発・既存設定改修・スキルトランスファー

仕事内容[仕事内容] ■募集背景 世界中のグループ経営を支えるデファクトスタンダードを目指すために、10年以上にわたって 国内市場シェアNo.1(※)を続ける自社プロダクトの連結会計システムをさらに改良するべく、 プロダクトを通してお客様の課題解決を行うカスタマーサクセス組織を立ち上げており、 そのリードをお任せできる責任者候補を探しています。 ■仕事内容 【要約】 自社プロダクトの連結会計システムを利用いただく法人ユーザー、及び販売パートナーやプロダクト開発に取り組む エンジニアのハブ組織に所属し、幹部と共にカスタマーサクセス部(CS)を安定稼働させ、 責任者クラスとして既存顧客の満足度向上を追求

仕事内容株式会社コムニコは、SNSマーケティングの総合代理店です。 SNSマーケティングの悩み・課題に応じて最適なサービスを提案し、2008年の創業より大手企業を中心に約1,500件のSNS運用代行・コンサルティング実績があります。 業界随一の知見・ノウハウを活かした、自社プロダクトの開発・提供も行なっています。 ■ミッション 自社開発のSaaS「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の継続率向上・解約率低減がミッションです。 ■業務内容 「コムニコ マーケティングスイート」「ATELU」の導入・活用支援を行い、お客様のゴール達成に向け伴走支援をしていただきます。2人目のカスタマーサ

仕事内容店舗移転やレイアウト変更に伴い全国を飛び回りたいというアナタへ（北海道を除く全国店舗への出張が必須） 【某証券会社のPC及びPC周りのサポート業務】 全国の証券会社（北海道を除く）を訪問し、 証券会社で働く社員さん達のパソコンのセットアップやパソコン周り（ネットワークやサーバー等）のサポートをして頂きます。 この他、店舗の移転やレイアウト変更に伴うパソコンの移設などもお願いします。 以下のような経験をお持ちの方を求めております。 ・パソコン（Windows10）のキッティング（セットアップ経験） ・パソコン（Windows10）の設置・各種設定 ・AD（アクティブディレ