カスタマーエンジニア - 東京都港区 の求人・仕事・採用

仕事内容会社概要 KAKEAIとは KAKEAIは「あなたがどこで誰と共に生きようとも、あなたの持つ人生の可能性を絶対に毀損させない。」というパーパスに基づいて、1on1支援ツール「Kakeai」を開発、提供しています。 時代の変化やコロナ禍の影響により、現場でのコミュニケーションや各人の意志・キャリアをより重視したピープルマネジメントの重要性が大きく高まり続けています。 2024年9月現在、86,000を超える組織やチームでご利用いただいており、従業員数名のスタートアップから数万人の日本を代表するような大企業、病院、学校、保育園、介護施設、飲食店等、多岐に渡る組織へサービスを提供しています。 社内コ

仕事内容<仕事内容> 在宅ワークOK！カスタマーサポート 弊社取り扱い各種ITソリューションをご利用中の保険代理店からの問い合わせ対応、住所変更等の各種事務手続きを行います。問い合わせ対応では、お客様が実現したい内容に関する問い合わせの場合、実現に向けた最善の方法をアドバイス。実現できないものについては、改善要望として開発に生かすように開発チーム、取引開発会社に連携をします。 <給与> 年収450万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 完全土日祝休み <休日休暇> ◇ 完全週休2日制（土・日） ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 <勤務地> 東京都港区西新橋3-24-10ハリ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート◆世界シェアトップクラスの研究用機材・機器メーカー／年休128日／残業ほぼナシ ■変革期を迎える、グローバル企業 実験動物用ケージなど、医薬品開発に欠かせない製品を手掛ける「TECNIPLAST（テクニプラスト）」。世界シェアはトップクラスで、大手製薬メーカー・研究機関への導入実績は多数！ その日本法人である当社は、現在変革期の真っ只中。全社を挙げて、既存顧客へのアフターフォローサービスを強化しています！ ■まだ見ぬキャリアを、その手で切り開く それに伴い、今回は技術部門でのカスタマーサポートを募集。取引先からの問い合わせ対応などを一手に担う、社内初の専任

仕事内容■仕事内容 「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリを開発・提供しています。当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、顧客エンゲージメント向上を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、当社が抱える大きなミッションの1つです。 （ミッション） グループの行動指針であるTenetsにある常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決

仕事内容自社製品の通貨処理機（セルフレジや両替機など）の点検・修理・ 納品、安定稼働と高品質実現に欠かせないメンテナンスをお任せ！ ◆定期点検：契約に沿って、訪問し使用感を伺いながら定期点検 ◆修理対応：故障発生時の状況確認や修理・部品交換など ◆納品作業：新機種導入やシステム改修時の作業など 機械や業務理解を深めるために先輩に同行して学ぶＯＪＴから技術 面を段階的に習得できる計３回の集合研修あり！ 未経験でも安心してスキルを身につけることができます。 先輩の多くが異業種出身者です。 変更の範囲：ローレルグループにおける各種業務全般

勤務時間シフト制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！週2~3日からOK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 弊社では郵送での未病検査「カラダのものさし 」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 検査の購入方法や検査方法の詳細、検査の進捗情報などの問い合わせについてカスタマーサポートを担当していただける方を募集します。 具体的には以下のお仕事を対応いただきます。 【業務内容】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 Web：問い合わせフォームよりいただいた内容へのメール対応 電話お問い合わせ：Web対応と同様の問い合わせの対応 <給与> 時給1,600円～

仕事内容【第二新卒】カスタマーサクセス／エンジニア出身者歓迎／経営課題をテクノロジーで解決!急成⻑&成⻑機会多数 【第二新卒採用について】 ログラスは「良い景気を作ろう。」というミッションを本気で追いかける集団です。良い景気を 作るために、私達が会社としても、個人としても急成⻑し多くのお客様の経営を支えることを 目指しています。そして、志を同じくした「ログラスマフィア」が世界中で日本経済に貢献す る世界を目指しています。 これまで我々は中途社員を中心に毎年3倍の成⻑を実現してきましたが、組織が拡大する今 「Commitment & Challenge」という組織コンセプト

仕事内容ミッション・業務内容 ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてクライアントへのエンジニア採用の課題解決に従事していただきます。 ■具体的な業務内容 コロナ禍以降も企業からのエンジニア採用ニーズは高く、また、社内でもリード（アポや問い合わせ）獲得の仕組みをインサイドセールスが構築しているため、新規アポイント獲得の業務はほぼありません。スカウトやサービス運用の提案に集中することが可能です。成功報酬型のサービスで、顧客の採用成功に導くために伴走するカスタマーサクセスの動きがメインです。 ・クライアントの採用成功に向けて、採用ペル

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！65万人が利用する検査サービスを支えるカスタマーサポート 当社では「カラダのものさし🄬」を通じて、 自分に合った健康行動を見つけ出してもらえる場を日々創造しています。 誰しも何か行動を起こす時は、不安であったり、 なかなか決心が付きづらいものです。 そんな中、ユーザーの一歩後ろで背中を押す、 もしくはユーザーの一歩前でサポートできる、 ユーザーと伴走してもらえる方のご応募をお待ちしております。 従来のカスタマーサービスやカスタマーサクセスの形に囚われることなく、 新しいカタチをご一緒に見つけていただける方をお待ちしております。 【業務内容】 ・ユーザーからの

仕事内容【カスタマーサポート】 NTTドコモグループ／クライアントサポート業務をお任せします・ 仕事内容 自社プロダクト「ModuleApps」のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。 クライアントからのお問い合わせ対応だけではなく、アプリや管理画面の使用方法やトラブルシューティングのサポートを行いながら、クライアントからの貴重なフィードバックを集め、さらなるサービスの進化をめざします。 ユーザー体験を向上させ、企業と顧客をつなぐ架け橋といったカスタマーサポートの役割は「ModuleApps」の未来に欠かせない存在です。 あなたのサポートとアイデアが、クライアント

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下すべてを満たすこと システムインフラの理解 基本的なセキュリティの知識 クライアントワーク（顧客対応／カスタマーサポート等）経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（ISE） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 既婚者約60％、子育て中社員約35％在籍！充実した働き方ができます★ 【職務概要】 「顧客と一緒に技術的な課題を発見／解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプ

仕事内容<仕事内容> カスタマーサポート業務＼経験者さん歓迎／虎ノ門エリア！【年間休日120日以上 | 正社員雇用】 ■事業概要 kikitoriは、「農とテクノロジーを通して世界中の人々を笑顔にする」をミッションに、農業流通現場における紙の手書きやFAX、電話などのアナログなインフラをアップデートするプラットフォーム『nimaru』という農産物の流通分野特化型SaaSを開発・運営しています。 ■業務内容 カスタマーサポートとして、お客様からの電話やメール、チャットツールでの問合せに対して、システムの利用方法のご案内、定型業務のサポート、カスタマーサクセス業務のサポートをしていただくことがメイン業

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】※以下、いずれも満たすこと HTML／JavaScript ／CSS の理解 エンジニアとしてのWebシステム開発経験が3年以上（言語は問いません） 主要ブラウザのF12開発者ツールの利用経験 クライアントワーク(顧客対応／カスタマーサポート等)経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 セルフスターターな方 【職種名】 カスタマーサクセスエンジニア（TSE） ※土日休み ※年間休日120日以上 【仕事内容】 既婚者約60％、子育て中社員約35％在籍！充実した働き方ができます★ 【職務概要】 同社のテク

仕事内容<仕事内容> 【港区】セットアップエンジニア 未経験歓迎_38 ■業務内容 セットアップエンジニアをお任せします。 主に業務用コピー機を中心とするオフィスに必要なOA機器の配 送から設置、お客様への製品説明までを担当して頂きます。 ■ 具体的には ・機械の配送 →朝、前日に確認しておいた業務課のオーダーに沿って、 担当エリア分の機器を配送トラックに積みます。 準備が出来次第出発し、スケジュール通りに納品します。 お客様先へは2人1組で訪問します。 ・設置 →「モッコ」と呼ばれる専用の布を使い、2人で搬入します。 その後、お客様がすぐに使用できるようにコピー機のセット

仕事内容▍通勤面：リモート併用相談可！ ▍インボイス未登録の方OKです！ 医療システムカスタマーサポート業務にて、 SQLの経験者を募集しています！ 作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ 医療系検診システムにおける カスタマーサポート業務を担当 ・Excel/SQLを用いた以下業務 ・調査 ・関数作成 ・帳票作成 ・その他付随する作業 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 他お任せしたいPJは複数ありますので、 ご希望のご条件、内容をお聞かせください！ 相談のみのご応募も歓迎です！

勤務時間固定時間制

仕事内容<仕事内容> 未経験OK！【新橋】カスタマーサポート／時給1,800円／残業月10h以内／完全土日祝休み ポータブル電源の購入ユーザーからの問い合わせに対応する 『カスタマーサポート』 担当スタッフを募集します ■シンプルな機能と高い信頼性 扱う商品は、ポータブル電源と折りたたみソーラーパネルのみで構成されるシンプルなものです。 機能としてもシンプルな製品ばかりなので、 「自分の持っているドライヤーは使えますか？」 「この機種のスマホだと何回くらい充電が可能ですか？」 など、似通ったお問い合わせが多くなります。 ■お客様はアウトドア好きが中心です 実店舗はなく、オンラインショップでの

仕事内容新規事業のカスタマーサクセス/CSを募集！代表がエンジニアのTech企業でSaaS事業に挑戦しませんか？ 仕事内容 ・業務内容 企業の人事/人材領域のDX化を推進するHCM(Human Capital Management) SaaS「クラウドハウス」のカスタマーサクセス業務。 1. オンボーディング：クラウドハウスの導入・クライアントの社内教育 2. カスタマーサポート：問い合わせ型の顧客対応 3. カスタマーサクセス：アウトバウンド型の顧客課題解決・アップセル/クロスセル などクラウドハウスを導入したクライアントが、成功するためのサポート業務を行っていただきます。 ・チーム構成 5

仕事内容飲食店や小売店、学校などのPC・プリンターなどが使える状態にする準備や、導入後のアフターフォローなどをお任せ。エンドユーザーであるお客様先を訪問して作業を行なうので、直接喜ばれる機会も多くあります。 ＜どんな仕事をするの？＞ ■PC・プリンター・POSシステムの導入、定期メンテナンス ■オフィスPCやネットワークの設定 ■ソフト・システムのセットアップ、利用時のサポート ■「PCが動かない」といった問い合わせ対応 など 「新店舗にPOSレジを設置してほしい」「生徒の人数分、タブレットを新しいものに入れ替えたい」など、お客様によって作業内容や規模は様々です。 ＜未経験の方も安心です＞ 普段

仕事内容社内コミュニケーションの掛け違いを無くす1on1支援ツール「Kakeai」の開発を支えるカスタマーサクセスエンジニアを募集！ 仕事内容 ・ 期待する役割 1on1支援ツール「Kakeai」のプロダクト開発チームの中で、契約前の技術検証、PoCから、お客様の導入進捗度に応じた支援・運用サポートなどお客様を支援するという面でリーダーシップを発揮する、カスタマーサクセスエンジニアをお任せします。 プロダクトマネジメント本部や、CS本部（カスタマーサクセス）と日常的に密接に連携しながら、顧客の課題解決に直接携わります。エンジニアとしての知見を活かして、顧客の課題解決からカスタマーサクセスチームの支

仕事内容【エンプラセールス】研究×テクノロジー領域「LabTech」／研究開発の最大手企業の人材戦略をリードするエンタープライズアカウントマネージャー募集！ 業務内容 LabBaseのフロントとして、サービス利用中の大手企業の経営課題・業務課題をヒアリングの上、経営方針/技術戦略における採用の位置づけおよび課題を理解・構造化し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして顧客の理系採用の成功とアップデートに伴走します。 顧客の経営方針/技術戦略と直面している採用課題を深く理解した上で、顧客が採るべき採用戦略を提案し、顧客の方針決定自体に良いインパクトを与えることが期待されます。