カスタマーサポート 経験者優遇 - 東京都 の求人・仕事・採用

仕事内容カスタマーサポート／電話対応なし マッチングアプリでユ ザ の安心を支える、カスタマ サポ トリ ダ を募集 シニア婚活市場は約250億円規模の潜在市場でありながら、真摯なマッチングサービスが不在という状況が続いています。当社の「ラス恋」は、この成長するシニア向けのマッチングアプリで圧倒的なNo.1になることを目指しています！ 2024年1月にリリースしたばかりでサービスとしては初期フェーズですが、ユーザー数は右肩上がりに増加しています。 現在、CS業務は他部署メンバーとの兼務体制で運営しており、事業の急成長に伴い、専任のカスタマーサポート責任者を募集します。シニア層に寄り添った独自のサ

仕事内容【応募資格】 [必須] ・カスタマーサービス経験（カスタマーサービスおよび販売経験を含む）※最低２年以上 ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事がなくても、他の業界で富裕層の接客をした経験があれば可。 ・英語スキル：基本レベルの、読み書きは必須。（口頭でのコミュニケーションスキルがあればプラス） [歓迎] ※カスタマーサポート(コールセンター)での経験がなくても、ホテル・航空会社・ラグジュアリーブランド・百貨店などで接客経験があれば可。 ※時計や宝飾に直接携わった事

仕事内容【求人概要】 私たちネットドリーマーズは競馬メディア「netkeiba」や競輪総合メディアの「netkeirin」、ベースボール・マガジン社と共同運営する野球情報サイト「ベースボールマガジン ONLINE」など、国内最大級の規模を誇るメディアを多数運営しております。 それぞれのサービス規模が拡大する中で、運営領域では「ユーザーと向き合う場所」から 「事業成長の起点」へと進化しようとしています。 それに伴い、カスタマーサポート領域でも「問い合わせに答える」だけでなく、サービス仕様・運用・事業背景を理解した上での判断・設計力がより重要になっています。 同社では問い合わせの一次対応はパートナー企業

仕事内容【中長期前提稼働できる方】 フルリモートで日本全国から応募OK♪ 月稼働120時間で安定収入！ 日本全国どこでも働ける ★★ フルリモートのお仕事 ★★ 印刷・広告に関するプラットフォームを運営している企業様をしている企業でのカスタマーサポート（チャット）をお任せします！ ■業務内容 ◤ECサイトのチャットオペレーター業務◢ DM（ダイレクトメール）商材の問い合わせ対応業務をお任せします。 【主な業務】 チャットオペレーター業務 └1日10件程度 └返信テンプレあり └対応後、別担当者にエスカレーション ※複雑な対応等は、企業様社内で巻き取っていただく環境が整っています 各

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ 募集背景 サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。 お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。 業務内容 ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当す

仕事内容通販コールセンター管理職候補☆年収550万～ 【仕事内容】: ・自社通信販売のカスタマーセンター運営管理 ・カスタマーセンターでのKPI管理 ・アウトコール等による販売促進企画 ・スタッフ育成、マネジメント ・顧客対応の品質向上・業務改善 ◎具体的には 事業拡大に伴い、医薬品／医薬部外品／健康食品／化粧品を扱う自社通販のコールセンター運営管理責任者を募集します。お客様サポートからアウトバウンド施策まで、センター全体の運営をリードしていただきます。 ◎やりがい・未来像 「事業成長の中核を担い、組織を率いるリーダーへ」 KPI管理からチーム育成まで、マネジメントスキルを磨きながらキャリアアップで

仕事内容【カスタマーサポート責任者ポジション】建設テックのパイオニア｜急成長の業界特化型SaaS｜競合が少ない新領域｜フルフレックス・フルリモート ▼仕事内容 ミッション ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 仕事内容 自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサ

仕事内容■仕事内容 （募集背景） 様々な自社サービスを始めとした各種商材を法人企業様向けに展開し、経費の削減や業務改善、ITの利活用など、企業が抱えるニーズに対して最適なソリューションを提供しています。顧客の増加に伴う、カスタマーサポート強化のための募集です。 （仕事内容） カスタマーサポートとして、お客様のお問い合わせ対応をお任せいたします。自社サービスをはじめとしたITサービスを扱っており、働きながらITの知識や経験を身につけることができます。IT知識がない方でもゼロから教育をしているのでご安心ください。 （具体的な仕事内容） ・自社サービスに関するお問い合わせ対応（機器の使い方やトラブルなど

仕事内容■仕事内容 同社は、インターネット関連事業やコンテンツ制作事業を展開しております。 カスタマーサポート部門は、「ユーザーとクリエイターが、 楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のため、 運営する全サービスのユーザーサポートを担っています。 AIとホスピタリティを駆使し、国内外のユーザーの迷いをゼロにし、 サポートを通じて「安心」と「熱狂」を生み出すことで、 サービスを長く愛され続けるものへと成長させる役割を担います。 カスタマーサポート職は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、 ユーザーからの問い合わせ対応、サービス改善提案、パート・アルバイト管理な

仕事内容【30万社登録BtoB Saas】巨大レガシー産業を動かす｜顧客を誰よりも知りお互いのwinを追い求めるカスタマーサクセスを募集！ 仕事内容 ・ シェルフィーのカスタマーサクセスのミッション - プロダクト導入時の顧客サポートをリードし、スムーズなオンボーディングを実現することで、顧客のビジネス価値の最大化を目指します。 - 成功事例の創出を通じて、担当エリアや業界内におけるプロダクトの活用率向上を目指します。 ・ 仕事内容 - 元請企業の専任運用サポート担当として、運用定着に向けてのオンボーディングを担当します。 - 一社での成功事例を抽象化し、業界全体や他顧客へ横展開するための施策立案

勤務時間交替制（シフト制）又は9時00分〜21時00分の時間の間の4時間程度 就業時間に関する特記事項：９～２１時００分の中で現場シフトによる週５日、実働４時間勤務 時間外労働時間あり 月平均時間外労働時間：10時間 ３６協定における特別条項：なし 休憩時間60分 休日その他 週休二日制：毎週その他現場より指定されたシフトに則り、完全週休２日制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数：10日

仕事内容聴覚障がいのある方・難聴のある方が安心してサービスを利用 できるよう、手話によるコミュニケーションサポートを 行うカスタマーサポート職です。 お客様・店舗スタッフ・社内メンバーなど、 複数の立場をつなぐ「橋渡し役」として活躍していただきます。 【具体的には】 お客様とカスタマーサポート担当者間の三者通訳（手話） 店舗やウェルネス環境でのリモートビデオ手話通訳 クライアント社内（会議・研修等）での手話通訳 外部企業・第三者機関とのやり取りをビデオ通話でサポート 通訳依頼の受付～接続・引き継ぎ対応 【変更範囲：会社の定める業務】

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ＜業務内容＞ 事業成長を実現していくうえで重要となるのが【カスタマーサクセス】の役割です。 同社の商材をお客様が最大限有効活用できるよう、主に導入サポートをお任せする人財を募集しています。 ◆具体的な業務内容 ・新規営業におけるトライアル導入の支援 ・契約後の導入サポート活動 ・顧客主体の勉強会、研修の企画運営 等 ◆推しポイント 営業との密な連携で成果を創出していく重要なポジションです。 また今回の職種においては、早期のリーダー的ポジションを担う役割になっていただきたいと考えています。 同社グループでは、コンサルティング能力を中心に ビジネスパーソンとしての

仕事内容賞与支給ありの高収入求人！ ■募集背景 上場に向けた事業拡大で増員決定。 CMOに必要なスキルを身に着けられるプロフェッショナルコンサル 私たちのチームは支援先企業の『ブランディング・マーケティング』領域において、企業・事業の軸となる「ブランド戦略」の構築に重きを置いてコンサルティングサービスを展開しています。また、描いた戦略を経営資産として機能させるためには、「インナーブランディング」と「アウターブランディング」こそ重要なファクター。絵に描いた餅にしない徹底したクライアントファーストの精神で実装に向けて伴走するコンサルスタイルです。 結果、本領域の唯一無二のプロフェッショナルコンサルと

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・カスタマーセンターの企画改善経験（AI、FAQや各種自動化ツール、CRM等） ・カスタマーセンター関連部門での就業経験 ・金融機関での業務経験 ・新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 【尚可】 ・カスタマーセンターのKPI分析経験 ・クレジットカード会社での不正業務経験 ・銀行業務における業務改善経験 ・カスタマーセンターの運営管理業務経験 ・お客さま対応の品質改善経験 [歓迎] ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております 【フィットする人物像】 ・業務改善の道筋を立てて、改善を実現していける方 ・チームワークを大切にし、チームで成果

仕事内容【所属部署と職種】 viviONのカスタマーサポート部門のミッションは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」というパーパス達成のために、当社が運営する全サービスのユーザーサポートを担い、AIのスマートさと人にしかできないホスピタリティで、国内外のユーザーの迷いをゼロにすることです。サポートを通じて「安心」と「熱狂」を生み出し、運営チームと共に「長く愛され続けるサービス」を創り上げる役割を担っています。 「カスタマーサポート」 は、国内最大級の二次元コンテンツプラットフォーム等の運営において、ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、サービス改善の提案からパート・アルバ

仕事内容【オペレーションリーダー候補（マッハバイト）】リモート可/副業OK/プラチナ企業TOP100選出/年間30億円の事業グロース！70名規模の組織効率の最大化をお任せします ▼仕事内容 プロダクトについて マッハバイトは、アルバイトおよびパートの採用に特化したアルバイト求人サイトです。 ・プロダクトの特徴 ・会員登録数：約380万人 ・求人数：約33万件 ・プロダクトの目指す世界 マッハバイトでは、“バイトを変える。日本が変わる。”をミッションに掲げています。 日本で働く半数弱はアルバイトやパートタイムなどの非正規雇用であるにもかかわらず、それらの仕事でキャリアを積める世界を実現するには

仕事内容カスタマーサポート／カスタマ サポ ト 平日休み 急募 弊社では、遺伝子検査・DNA鑑定サービスを提供しております。 このたび、電話・チャット・WEBフォームを通じてお客様からのお問い合わせやご注文に関する対応、検査キットの発送や受付などもご担当いただけるスタッフを募集いたします。 DNA鑑定をご検討されるお客様の多くは、不安やさまざまなお気持ちを抱えていらっしゃいます。 そうしたお客様に寄り添い、思いやりをもって丁寧にご対応いただける方をお待ちしております。 鑑定サービスに関する専門的な知識については、入社後にしっかりとサポートいたしますので、ご安心ください。 2016年から国内初と

仕事内容プレックスは、「日本を動かす仕組みを作る」をミッションに、インフラ産業を支えるエッセンシャルワーカーに特化した人材紹介・求人媒体サービス「プレックスジョブ」を提供しています。人材事業にとどまらず、建設業界に向けた業務支援SaaS「サクミル」、事業系ふょうの課題解決に取り組む「M＆A支援機構」など、多岐にわたる事業を展開し、今期の年商は昨年比2倍の60億円を見込んでいます。 今回のポジションでは、2024年7月の正式リリース以降、異次元のスピードで成長してきた建設業界向けSaaS「サクミル」のカスタマーサポートとして、契約締結後のお客様の問い合わせを対応いただきます。 自社ＳａａＳプロダクト「

勤務時間週4日～5日 (出社は週2日) 10:00～19:00の勤務時間内で 1日5～8時間の勤務 （勤務例） ・月曜日：休み ・火曜日：10:00～16:00（在宅） ・水曜日：10:00～15:00（オフィス出社） ・木曜日：10:00～15:00（在宅） ・金曜日：10:00～16:00（在宅） 保育園のお迎えや学校行事など、 ご家庭の事情を考慮して相談OKです♪ 家庭と両立しやすい職場です。

仕事内容■メインキャッチ ＜本日の更新求人・5月6月7月8月入社＞ ☆3名の新メンバーを同時募集☆ ＼育児や家庭と両立するスタッフ活躍中！ 急な予定変更にも柔軟です／ 美容・ブライダル業界に特化した 求人メディアを運営する当社にて、 応募者様との「最初の架け橋」となる カスタマー対応をお任せします。 ・出社は週1日のみ ・在宅ワーク中心 ・週4日～／1日5時間～OK ■コメント 美容・ブライダル業界に特化した 人材紹介事業を展開する当社にて、 応募者様との「最初の架け橋」となる カスタマー対応をお任せします。 難しい専門知識は不要です。 企業にて カスタマー対応の コールセンター業務や チャ

仕事内容【応募資格】 [必須] 以下の3つの項目すべてを満たす方を募集します。 ・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（2年以上目安） ・派遣社員やアルバイトなどの管理経験、またはチームリーダーなどの統率経験 ・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成、業務フロー設計（マクロや自動化ができれば尚可） [歓迎] ・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験 ・Excel、マクロなどを活用した業務効率化の経験 ・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験 ・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験 ・ヘルス