コールセンタースーパーバイザー - 愛知県 の求人・仕事・採用

仕事内容【名古屋】モビリティサービス ナレッジ管理・運用改善/大手自動車メーカー ▼仕事内容 ■会社概要 株式会社レイヴンは、東京・名古屋を拠点に、システム・アプリの設計・開発・保守から、企画、PM/PMO、運用まで一貫して提供するITソリューションカンパニーです。 日本の大手自動車メーカーとの直接取引により、遠隔ロック・デジタルキー・コネクティッドカーなどモビリティ領域の最先端プロジェクトを多数推進し、MaaS・IoT分野にも幅広く参画しています。 全体の8割以上をプライム案件が占めており、クライアントと直接向き合いながら、事業成長に直結するサービス開発・プロジェクト推進を行える点が特徴です。ま

仕事内容コールセンター管理／SV候補 豊富なキャリアパスあり 年間休日123日 残業少なめ 【仕事内容】 生活トラブルの窓口として、お客様からのお電話を受け、最適な作業店のご案内を行うお仕事です。 1日の受電数は比較的少なめで、落ち着いた環境の中、1件1件に丁寧に対応できます。 まずは受付オペレーターとして業務をスタートし、 SV（スーパーバイザー）へステップアップした際には、以下のような業務もお任せします。 ・オペレーションの管理 ・後輩スタッフの育成・指導 ・お客様や現場からの課題の吸い上げ ・KPI（業績指標）の進捗管理 ・チーム全体のマネジメント 入社後1～2ヶ月間は研修期間あり。 経験

仕事内容【名古屋コンタクトセンターでのマネジメント業務（ＳＶ）】 ◇未経験から管理職を目指せる環境！研修充実！ ◇年間休日１２４日／完全週休２日制／賞与実績４．１５か月分 オペレーターの教育や勤怠管理、業績管理などのマネジメントを 行なっていただきます。 オペレーターは２００名程度が在籍し １人のＳＶにつき８名程度のスタッフを管理するイメージです。 スタッフ同士の距離も近く、フラットな雰囲気の新拠点。 みんなでセンターを育てていくやりがいのある環境です◎ 変更：有り 会社が指定する全ての職種・業務

仕事内容【応募資格】 [必須] 条件 コールセンター、もしくは事務センターでのメンバー管理経験 （5名以上） 入社意欲、お人柄重視です 【職種名】 【世界シェア第2位最大手人材サービス会社】コールセンター・BPO/ SV職/ 年収：～600万 【仕事内容】 コールセンター、事務センターでのSV職として担当プロジェクトの管理をお願いします ＜ポジション＞ SV職もしくはシニアSV職 （オペレーター10名～20名を管理） ＜業務内容＞ ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーター管理（勤怠管理、シフト管理など） ・収管理 ・報告書作成 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・新人スタッフ教育

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マネジメントの実務経験者（例：事務のリーダー経験など） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 [歓迎] ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形

勤務時間9：00～18：00（実働8時間、休憩60分） ※残業少な目

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＊コールセンターの経験があればOK！ SVになれるチャンス★ 同じ部署に弊社スタッフさんも活躍中♪ ＜仕事内容＞ エネルギー関連のコールセンターリーダー補佐 （インバウンド・アウトバウンド両方あり） ・手上げフォロー ・承認作業 ・日次・週次・月次報告業務 ・クレーム、エスカレーション対応 ・クライアント対応 ・応答率・品質保持 ・FAQ・ナレッジ更新 など ※問い合わせ件数30件/日 【お仕事のポイント】 ★SV・リーダー未経験でもOK！コールセンター経験活かせますよ ★時間固定＆土日祝休み。プライベートとの両立もバ

仕事内容【職種名】 コールセンター管理・SV 【会社名】 me株式会社/67919 【PR】 サイネット株式会社は、全国のケーブルテレビ局とお取引をし、コールセンター業務を請け負っています。 あなたにはオペレーターとして、各局の利用者さまからのお問合せ対応をお任せします。 【コメント】 ■職場環境 ・20～40歳活躍中 ・男女問わず活躍中 ■募集背景 既存業務拡大に伴う増員募集 ■試用期間 あり/6ヵ月/条件変更なし ■給与 毎月20日/当月25日 【ポイント】 【特徴】 U・Iターン歓迎,交通費全額支給,シフト勤務,固定給25万円以上,外国人活躍中,女性活躍,女性管理職登用実

仕事内容【職種】営業＞コールセンター管理・運営（SV） 【業種】サービス＞人材紹介・人材派遣 ※会員属性などに応じ、当該求人をビズリーチ上で閲覧された際に内容が異なる場合があります 【当社について】 ～ブラザーグルーブで約30年の実績を持つ人材サービス・アウトソーシング企業～ 当社はブラザー工業株式会社のグループ企業の一員として20年以上の実績を持つ、人材派遣・アウトソーシング企業です。ブラザー工業の業務を請け負うアウトソーシング業務が売上の7割～8割を占めているため、安定した企業基盤があります。福利厚生も充実しており、有休消化率も95％以上と社員が働きやすい環境です。 【仕事内容】 ブラザーグ

仕事内容コールセンタースーパーバイザー／名駅・正社員 コ ルセンタ SV インバウンド ガ デン業界のリ ディングカンパニ ■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35～50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニケーション

勤務時間8：50～18：00（実働8時間／休憩70分） ※休憩はお昼50分＋午後20分あり！ ★残業は、MAX20h/月程度発生します（目安：1日あたりMAX1時間）。 ほどほどなので無理なく続けられますよ♪

仕事内容【職種】 コールセンター（テレフォンオペレーター） 【仕事内容】 ＜CHECK！＞ ・残業ほどほどで【月32万円】も！ ・通販の注文受付や問合せ対応を行う オペレーターのリーダー業務です＊゜ 【具体的には…】 〇オペレーターからの質問対応 ⇒回答の仕方などをアドバイス 〇二次対応 ⇒オペレーターが対応できなかった 問合せを引き継いで代理対応 〇オペレーターの応対品質や 受電件数のデータ集計・報告 など 【担当より一言】 丁寧な研修あり！ まずはオペレーター業務を覚えてから リーダー業務に移るので安心＊ 30代・40代のミドル世代さん活躍中！ コールセンター

仕事内容コールセンタースーパーバイザー／本社正社員 庭専門店のコ ルセンタ SV職 インバウンド ガ デン業界のリ ディングカンパニ ■SVはお客様の満足を高めるキーパーソン お客様の満足を高めるためには、コールセンタースタッフの対応力はもちろんのこと、 ・マーケティング活動で獲得した見込み顧客に対するニーズのヒアリング ・潜在顧客の育成（ナーチャリング）から成約までのオペレーション ・カスタマーとクライアント双方のリレーションを構築、最適なマッチング創出 を最適化することは欠かせません。 みんなでアイデアを出し合って改善活動を行うなど、 35～50の主婦が中心となって活躍しています。 コミュニ

仕事内容大手自動車メーカーのコネクティッドサービスにおけるCX向上の中核として、コールセンター全体の企画・運営・管理を担うポジションです。 顧客満足度最大化に向けて、専門領域ごとのチームが連携しながら改善と変革を推進します。 待遇・福利厚生 通勤手当（会社規定に基づき交通費支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 社会保険完備（健康 厚生年金 雇用 労災） 在宅勤務、リモートワーク可、服装自由、資格取得支援制度、研修支援制度など 喫煙環境→敷地内全面禁煙 休日・休暇 週休2日制（土日祝休み） GW、お盆、年末年始などは有給取得を奨励 有給休暇有（10～20日※法定通り有休取得・付与） 年間

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須条件】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの 実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 【愛知】民間・官公庁のBPO案件/統括スーパーバイザー/600～700万円/大幅増員/大手人材会社 【仕事内容】 世界60ヶ国と地域で事業展開する人財サービスのグローバルリーダー。 売上4兆円。働く全ての人々のキャリア形成を支援すると同時に人財派遣・人財紹介、 アウトソーシング等のサービ

勤務時間09:00～18:00

仕事内容[仕事内容] コールセンターSV業務手上げフォロー、承認作業、〆業務、日次・週次・月次報告業務、クレーム対応、エスカレ対応、クライアント対応、応答率・品質保持、FAQ・ナレッジ更新、周知更新、勤怠管理 その他付随する業務 ■お仕事PR ≪経験者優遇≫ これまでの経験を活かしませんか？ ブランクがあっても大丈夫♪ 経験はちょっとだけ…という方もOK！ ≪自分の時間も大切≫ 残業はほとんどナシ！ 場合によってはお願いすることもあります♪ ≪週休2日制≫ 週末は家族や友人と一緒にプライベート満喫！ ≪自分に合った期間で働ける≫ 福利厚生が整った派遣のお仕事です！ ■職場の雰囲気 休憩時間にゆっく

仕事内容【応募資格】 [必須] ■経験 ＜必須スキル/経験＞ ・社会人経験3年程度 ・これまでのお仕事で、チームリーダーや 新人・後輩育成などのご経験がある方（業界/業種不問） ・基本的なWindows PC操作スキル（タイピング：80文字/分以上） ■学歴：高卒以上 [歓迎] ＜歓迎スキル/経験＞ ・コールセンター スーパーバイザー管理者経験のある方（年数不問） ・スタッフマネジメント経験のある方（経験年数、業界不問） ・接客/販売等で店長経験のある方 【職種名】 【名古屋/年休130日/土日祝休】クライアント先バックオフィス ・コンタクトセンターSV（育成管理） 【仕事内容】 【おすすめポ

仕事内容【応募資格】 [必須] 【必須】 ・アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（SV以上の経験者） ・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ・営業分野での管理職経験も歓迎 ・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【募集年齢（年齢制限理由）】 長期勤続によりキャリア形成を図る為 （ 長期勤続によりキャリア形成を図るため ） 【職種名】 【外資系最大手人材サービス会社】アウトソーシング事業本部/BPO運用マネージャー（シニアSV） 【仕事内容】 コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジ

仕事内容【応募資格】 [必須] ◆ハウスメーカーでコールセンターでSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験されている方 ◆標準的なPCスキル（当社専用システムを操作します、タイピング50文字程度/1分間） 【職種名】 【入社後定着率驚異の97%超/大スパン自由設計】業界屈指の技術で比類なき住宅を提供します 【仕事内容】 人生100年。住まいに「生き方」を合わせるのではなく、「生き方」に住まいを合わせる時代。 お客様のLONGLIFEに寄り添い、幅広い事業のトータルソリューションで より豊かな暮らしをご提供しています。 日本を代表するプライム上場企業において、 住宅業界を躍進する業界屈指のハウスメー

仕事内容【応募資格】 [必須] ■マネジメントの実務経験者（例：事務のリーダー経験など） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） ※業界未経験者大歓迎！※ 事務センター・コールセンターやBPO経験者は勿論、民間企業での事務、コーポレート部門の管理者、販売接客マネジメント、店舗運営、塾運営、営業マネージャー等のご経験者が大活躍しています。 [歓迎] ■BPO業界、コールセンター、事務センターでのSV経験 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【フィットする人物像】 ■計画性を持ったキャリア形

仕事内容【応募資格】 [必須] ■複数名のメンバーを管理し、マネジメントした経験（1年以上） ■社外向け（顧客等）に報告や連絡、調整などを行った経験 [歓迎] ■コールセンターでの管理者経験（メンバーマネジメント、KPI管理、データ分析等） ■プロジェクトの設計や運用に携わったことのある方 【フィットする人物像】 応募資格をご覧下さい 【職種名】 【名古屋センター】コールセンター管理者（SV候補）（年収400万円～600万円） 【仕事内容】 ★☆SCSKグループのビジネスサービス事業を担い、BPOサービスと豊富なITノウハウを活かして企業の業務課題を解決します☆★ 【東証プライム上場SCSKグルー

仕事内容【応募資格】 [必須] 【求める学歴】 大学卒以上 【求める経験】 【必須】 ■マネジメントの実務経験者（業界・業種不問） ■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等） 【歓迎】 ■SV経験、マネジメント経験 ■営業分野での管理職経験も歓迎 ■アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（人材育成、業務構築・改善等の経験） ■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験 【職種名】 スーパーバイザー（正社員） 【仕事内容】 マネジメント経験が積める機会が多数あり！ 世界最大規模の総合人財サービス企業 【業務概要】 世界最大規模の総合人財サービス会社におけるアウトソーシングに特