サポートデスク - 愛知県 の求人・仕事・採用

勤務時間7：15～16：00（実働：7時間45分） （休憩60分） ※シフト制 ■お仕事のポイント■ 多岐にわたるIT機器のサポートを通じて、ユーザのIT関連問題を迅速に解決し、スムーズな業務遂行を支援するポジションです。 ITサポートの経験を活かしつつ、新たなスキルや知識を習得する機会がある職場環境になります。

勤務時間9：00～18：00（休憩60分/実働8時間） 【残業】月10～20時間

仕事内容情報セキュリティサポートデスク 情報・通信／カスタマーサポート《IT_インフラ》 【仕事内容】 客先からの問い合わせについての窓口となり、適切な部署へ展開していく業務となります。 【担当製品】(情報・通信)情報セキュリティ 【使用ツール】Windows ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開発へキャリアアップ プログラマーを経験しましたがスキルアップのため転職。ビーネックステクノロジーズで経験が活かせる大手自動車メーカーの組込み開発プロジェクトを紹介してもら

仕事内容無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク／Excel業務、集計、検証★Excelの経験が活かせます ■大手工作機器メーカー様 専属のヘルプデスク ①定型作業 ・お客様からの問合せ対応（メール＆電話） ・チケット管理/集計 ②非定型作業 ・QA作成/更新 ・運用ドキュメント作成/更新 ・運用改善 ③上記①②に関連した、お客様との報告、調整対応 ④お客様定期報告会資料（レポート資料及びその結果からの考察加筆）作成 ⑤担当業務における課題の洗い出し及び業務改善対応 【業務で使用するツール】Linux、Excel

勤務時間08：20-16：50（休憩45分）実働7時間45分 ※残業時間：月0時間～10時間程度。業務の状況によってお願いいたします。

仕事内容<仕事内容> 【熱田区】ITヘルプデスク 経験者募集_19 ■業務内容 お客様ユーザー向け、システム運用をお任せします。 ・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応 ・IT関連申請対応 ・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション ・各種システムのユーザアカウント改廃 ・PC/iPhoneのキッティング ・IT機器全般の資産管理 ・各種サーバー運用 ・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案 ・各種レポートの作成/報告 <給与> 年収400万円～800万円 <勤務時間> 固定時間制 <休日休暇> 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休

仕事内容<仕事内容> 【名古屋地区】◎ヘルプデスク業務／未経験OK／転勤なし／福利厚生が充実／年間休日120日以上 客先システムの運用に参画し、システム利用者のサポートをするお仕事（「ヘルプデスク業務」）です。ヘルプデスクの業務経験のない方は「アシスタント」として、ご自身のスキルに見合ったお仕事ができます。 ＜具体的な仕事内容＞ 具体的な仕事の内容には下記のようなものがあります。 いずれも、システム利用者へのサービス窓口業務（「ヘルプデスク業務」）です。 ■システムの動きや稼働状況を監視（モニタリング業務） ■システム利用者からの問合せ受付・返答業務（メール、電話等） ■システム異常時の技術・保

仕事内容<仕事内容> 【未経験ＯＫ！】医療機関ヘルプデスク職 ★年休１２４日 ★完全週休二日 病院の業務改善に向け、院内のサポート業務をお任せします。 ■ヘルプデスク業務 医療機関へ常駐勤務し問い合わせ対応をご担当いただきます。 システムの問い合わせ対応だけではなく、故障したＰＣ・プリンタ等の交換、ネットワーク管理など幅広い業務内容です。 常駐勤務ですので、病院職員に近い立場で業務に携わっていただきます。 内線電話での問い合わせが多いですが、直接来られる方も多いためコミュニケーション力はとても必要です。 プログラミングは行わないため、ＩＴ未経験でも問題なくご就業いただけます。 【特色】 医療情報

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク パソコンや、その他周辺機器などのお客様の困り事の問い合わせに 対し安心マニアルに沿って対応していただくお仕事です。 ５～６人程度のチームでの勤務ですのでサポートバッチリの安定し た不安の無い環境での勤務となります！ オペレーター・ヘルプデスクなどの運用業務を経験したのち、 プログラマ・システムエンジニアなどの開発業務に移行することも 可能です！ ※１ヵ月程度の現場研修期間（ＯＪＴ）がございますので、未経験 の方、ＩＴ知識がない方も是非ご応募お待ちしております! <給与> 年収260万円～450万円 <勤務時間> シフト制 残業なし <休

仕事内容<愛知>ヘルプデスク/フィールドサポート 社内SEやインフラエンジニアを目指すなら！コールセンターやサポートデスク経験者に最適なお仕事。 [お仕事内容] 【ミッション】 大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク/フィールドサポート業務をお任せします。 大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり、顧客満足度向上に繋がる重要なポジションです。 【仕事内容】 1）顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用 2）顧客企業の社内システムの問い合わせ対応 3）顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ 4）顧客企業の担当者への報告資料の作成 【職場環境】 <研修>

仕事内容【カスタマーサポート】営業推進／フラットで自由な組織／AIアバターで新しいエンタメの未来をつくる／年間休日123日以上／土日祝日休み／フレックスタイム制／リモートワーク可 ▼仕事内容 【業務内容】 Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール） SNSでのアクティブサポート FAQ作成・更新 海外拠点メンバーとの連携 ※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK） その他関連業務 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 (愛知県) ▼職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク(正社員) ▼雇用形態 正社員 ▼給与 月収35万円×12ヶ月＝年収420万円 ※固定残業代 月25時

仕事内容仕事内容 情報システム担当として、社内インフラの整備からセキュリティ施策の推進まで、幅広くご担当いただきます。具体的には以下の業務を想定しています。 ・情報セキュリティに関する企画・運用 ・サーバ／ネットワークの導入・保守・運用 ・社内ITサポート（ヘルプデスク、イベント支援など） ・入退社に伴うアカウント管理、端末・機器の調達・運用管理 等 募集背景 事業規模拡大に伴う体制強化のため、情報セキュリティ・インフラ関連・機器管理・ITサポートなどの幅広い分野でリーダーとしてグループを牽引いただける方を募集いたします。 募集要件 【必須要件】 ■情報システム部門またはそれに準ずる部門での実務経験

仕事内容サポートデスク問合せ対応・システム保守運用 情報・通信／運用・保守《IT_インフラ》 【仕事内容】 ・サポートデスク問合せ電話対応 電話やメールでの問い合わせに対して、台帳（Excel）起票、調査、回答を行う ・問い合わせに対してSQL（Oracle）での調査 【担当製品】(その他業界)アプリケーション 【使用ツール】Windows; Oracle ※データ入力業務あり 歓迎スキル／学べるスキル・環境 ・経験者優遇（経験年数不問） ・サーバやネットワーク、各種システムの運用・保守、監視経験をお持ちの方 ・IT経験を活かして、大手メーカーでキャリアアップしたい方 【社員の声】 ・IT開

仕事内容<仕事内容> テクニカルサポート、ヘルプデスク 自動車関連業務のヘルプデスク業務からお任せしていく予定です。 ＜入社後は…＞ IT業界未経験の方などは、最長3ヶ月間の研修を受けていただきます。「マナー研修」「セキュリティ研修」「コンピュータ基礎研修」「プログラム言語（Java）・システム開発実習」などを通して、基礎から学んでください。その後、お客様先での業務を開始します。 既に経験がある方に関しては、研修なしですぐに業務を行なっていただくことも可能です。 ＜主な仕事内容＞ お客様から電話やメールで問い合わせを受けて、システムの使い方やトラブル対応などを行なっていきましょう。問い合わせ内容

仕事内容テクニカルサポート（名古屋） ▼仕事内容 【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアNo.1（矢野経済研究所調査）の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア、テクニカルサポートとの連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ※顧客が「困った」時に、一番初めに対応する部署です。 相手

勤務時間08:00～17:00 実働8時間0分／休憩60分

仕事内容住宅設備のメーカー担当者からの問い合わせに対応をして頂きます。 連絡は電話で受け付け、内容のヒアリング、対処方法の確認と回答、対応結果の記録を行います。 問い合わせ内容に応じて、マニュアルや研修で習った手順に沿って情報を調べたり、 過去のデータを確認するなどして、1件ずつ丁寧に回答をしていきます。 また周りのメンバーとも協力し合っているので、気兼ねなく誰かを頼れる環境です。 必要なスキルを身に付けて長く働けるように 1ヶ月程度は研修での対応の仕方やパターン等を学んでいきます。 似たような経験がある方にも仕事をしやすい研修をしています。 ご興味がある方は一度面接にお越しください。 【勤務開始時期

仕事内容◎社内システムの運用保守やヘルプデスク業務になります。 【業務例】ヘルプデスク／ユーザーサポート／システム運用 【求めるスキル】情報分野の基礎知識 ■業務内容 業務用管理システムの運用保守やシステム更新時のユーザー サポートなどを主にご担当いただきます。 その他、ＰＣトラブル等の問い合わせ対応もございます。 業務に慣れてきましたら、業務効率化を目指したシステム検討 など、社内ＳＥを目指したポジションもご用意しています。 ※変更範囲：会社の定める業務

勤務時間08:45～17:45 実働8時間0分／休憩60分 時間シフト制

仕事内容<仕事内容> ヘルプデスク◆社員の相談に応じるサポート職 ＼経験ゼロから安定のIT業界へ！／ 依頼が増え、社内システムを支える 新メンバーを積極採用中！ 「パソコンが動かない…」 「システムの設定がわからない…」 そんな声をサポートする仕事です。 困っている人を助けるたびに、 「ありがとう！」の言葉が直接もらえる環境。 専門知識がなくてもOK！ マニュアル完備＆先輩がしっかりサポート。 未経験から“手に職”をつけて、 将来も役立つスキルが身につきます！ <給与> 年俸300万円～400万円 <勤務時間> 勤務時間は指定しない <休日休暇> 完全週休2日制 【勤務体系】 ◎土日祝休み